6 najważniejszych trendów w marketingu dla retail na 2017 rok

6
n a j w a ż n i e j s z y c h
t r e n d ó w
w m a r k e t i n g u
d l a r e t a i l
n a 2 0 1 7 r o k

1R o s n ą c y
p o t e n c j a ł
m o b i l e

R o s n ą c y
p o t e n c j a ł
m o b i l e
Według raportu Smart Insight
“Digital Marketing Trends for
2017”, ponad 50%
użytkowników internetu
szuka informacji na
urządzeniach mobilnych,
91% użytkowników Facebooka
korzysta z niego
na urządzeniach mobilnych,
a 90% czasu poświęconego
na media użytkownik spędza
w aplikacjach.

Wszystko to sprawia,
że w 2017 roku nastąpi
dalsza intensyﬁkacja działań
marketingowych opartych
na mobile. Detaliści skupią
swoje strategie sprzedażowe
na urządzeniach mobilnych
w sposób jeszcze bardziej
zintegrowany z ogólnym
doświadczeniem klienta.
R o s n ą c y
p o t e n c j a ł
m o b i l e

2
W z m o ż o n e
m o ż l i w o ś c i
s k l e p ó w
t y p u
B r i c k - a n d - M o r t a r

W z m o ż o n e
s k l e p ó w
t y p u
B r i c k - a n d
- M o r t a r
Najnowsze trendy
sprzedażowe pokazują,
że sklepy stacjonarne
stanowią istotny element
w codziennym życiu
konsumentów – wg eMarketer,
94% sprzedaży detalicznej
jest generowane oﬄine.

W z m o ż o n e
s k l e p ó w
t y p u
B r i c k - a n d
- M o r t a r
Sposobem na zwiększenie
sprzedaży dla detalistów
będzie efektywne połączenie
zalet sprzedaży internetowej,
ze sprzedażą stacjonarną, co
oznacza prowadzenie i rozwój
dwóch kanałów komunikacji
marketingowej i działań
sprzedażowych.

W z m o ż o n e
s k l e p ó w
t y p u
B r i c k - a n d
- M o r t a r
Zgodnie z obecnymi trendami,
klient w pierwszej kolejności
sprawdza produkt na stronie
internetowej, aby następnie
zobaczyć go, dotknąć i kupić
go w sklepie stacjonarnym.

3
J e s z c z e
b a r d z i e j
s p e r s o n a l i z o w a n y
m a r k e t i n g

W 2017 roku przekaz
reklamowy będzie oparty na
jeszcze dokładniejszych
analizach danych o grupie
docelowej, zanim traﬁ na
ekran wybranego klienta.
Przekaz będzie jeszcze
dostosowany do specyﬁki
odbiorców, miejsca i czasu.
J e s z c z e
b a r d z i e j
s p e r s o n a -
l i z o w a n y
m a r k e t i n g

Według raportu Total Retail
2016 autorstwa PwC, rok 2017
przyniesie branży retail
sfokusowanie się na
jednostce, jej potrzebach
i pragnieniach.
J e s z c z e
b a r d z i e j
s p e r s o n a -
l i z o w a n y
m a r k e t i n g

J e s z c z e
b a r d z i e j
s p e r s o n a -
l i z o w a n y
m a r k e t i n g
Studium Walker Sands “Future
of Retail 2016" podaje, że
7 z 10 konsumentów jest
w stanie zgodzić się na
śledzenie zachowania
w sklepie i przesyłanie
mobilnych powiadomień pod
warunkiem, że wiadomości
zostaną dobrane do nich
w odpowiedni sposób.

J e s z c z e
b a r d z i e j
s p e r s o n a -
l i z o w a n y
m a r k e t i n g
Wyzwanie stanowić może
prywatność, gdyż nie
wszyscy klienci zaakceptują
ingerencję w swoje dane.
Konieczna będzie komunikacja
oraz wyraźna informacja
o zapewnieniu bezpieczeństwa
dla prywatności.

4R o s n ą c a
s i ł a
B e a c o n ó w

Zgodnie z przewidywaniami
analityków z Google, jedynie
do końca 2016 roku 85%
topowych ﬁrm działających
w sektorze retail deklarowało
wdrożenie w swoich
przedsiębiorstwach
technologii opartych na
działaniu beaconów.
R o s n ą c a
s i ł a
B e a c o n ó w

Jak wynika z raportu BI
Intelligence, ponad
4,5 miliona beaconów
będzie aktywnych do końca
2018 roku, z czego 3,5
miliona z nich będzie
używanych w branży retail.
R o s n ą c a
s i ł a
B e a c o n ó w

Marki będą intensyﬁkować
wykorzystywanie beaconów
m.in. do realizacji kampanii
reklamowych, ułatwianiu
poruszania się po obiektach
użyteczności publicznej czy
analizowaniu działań
klientów na podstawie
zachowań oﬄine.
R o s n ą c a
s i ł a
B e a c o n ó w

5
R e m a r k e t i n g
m o b i l e
w r a m a c h
s t r a t e g i i
o m n i c h a n n e l

W 2017 roku nastąpi dalszy
rozwój remarketingu
mobilnego i jego umacnianie
w strategii omnichannel
m.in. ze względu na
skuteczność dotarcia do
odbiorców - do końca 2016
roku wciąż tylko 0,3%
właścicieli urządzeń
mobilnych miało korzystać
z programów blokujących
reklamy (Deloitte, TMT
Predictions 2016).
m o b i l e
w r a m a c h
s t r a t e g i i

m o b i l e
w r a m a c h
s t r a t e g i i
Możliwość wysyłania
spersonalizowanych
wiadomości nawigujących
po sklepie lub dedykowanej
oferty promocyjnej na
telefon użytkownika
stanowić będzie doskonałą
formę komunikacji
z potencjalnymi i obecnymi
klientami.

m o b i l e
w r a m a c h
s t r a t e g i i
Co więcej, remarketing
mobile pójdzie o krok dalej
i przekształci się w smart
remarketing umożliwiający
wysyłanie spersonalizowanych
komunikatów push lub
poprzez sieć GDN w czasie
rzeczywistym dopasowanych
do aktualnego zachowania
klienta w sklepie lub po
zakończeniu wizyty
z komunikatem zachęcającym
do kolejnych odwiedzin.

6A n a l i t y k a
o ﬄ i n e

Dalszy rozwój technologii
analitycznych przyniesie
jeszcze lepsze możliwości
poznania grupy docelowej
już nie tylko w e-commerce,
lecz również w handlu
detalicznym.
A n a l i t y k a
o ﬄ i n e

Zgodnie z raportem ﬁrm
Yesmail Interactive i Gleanster
“Customer Lifecycle
Engagement: Imperatives for
Midsize-to-Large Companies”,
86% marketerów jest zdania,
że poprawa jakości danych na
temat ich klientów mogłaby
wpłynąć na ich lepszą
segmentację.
A n a l i t y k a
o ﬄ i n e

Dane z analizy ruchu
klientów oﬄine umożliwią
zwiększenie efektywności
innych kanałów
marketingowych, w tym
marketingu zbliżeniowego
(tzw. proximity marketing).
A n a l i t y k a
o ﬄ i n e

N a j n o w s z e
d a n e i f a k t y
o b r a n ż y r e t a i l
z n a j d z i e c i e n a :
w w w . c l u i f y . c o m
https://www.facebook.com/cluify
https://twitter.com/cluifycom
https://www.linkedin.com/company/cluify
https://plus.google.com/115650006694872850039

6 najważniejszych trendów w marketingu dla retail na 2017 rok

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to 6 najważniejszych trendów w marketingu dla retail na 2017 rok

Similar to 6 najważniejszych trendów w marketingu dla retail na 2017 rok (20)

6 najważniejszych trendów w marketingu dla retail na 2017 rok