2. Asocierile tangibile și intangibile ale
brandului FJSC privind publicul țintă:
studenții.
• Această categorie poate fi împărțită în trei
: potențiali studenți, studenți care urmează
în prezent cursurile FJSC-ului și studenții
care au absolvit această facultate.
3. • Valorile tangibile care reprezinta Brandul FJSC
pentru toate publicurile în general sunt dotările
facultății cum ar fi sălile, laboratoarele,
amfiteatrele de care dispune aceasta, precum și
programele de studii, locurile la cămin,
posibilitatea unor burse de studiu/merit/social
şi nu în ultimul rând imnul şi site-ul facultăţii.
Acestea sunt valabile pentru toate publicurile, dar
studenții sunt publicul care luând contact cel mai
des cu facultatea în mod fizic, interacționează cel
mai mult cu aceste valori.
4. • Studențiisunt conștienți de faptul că facultățile
diferă între ele, în funcție și de domeniul
abordat; ce ar putea învăţa la facultatea de
istorie sau de litere, nu se poate regăsi în
programa facultății de jurnalism.
5. • Valorile intangibile se referă la concepțiile, ideile
transmise studenților atunci când aceștia se gândesc
la FJSC.
• Printre acestea s-ar putea număra: comunicarea
eficientă dintre studenți și
profesori/administrație/secretariat, posibilitatea de a
intra în contact cu diferite personalități din cadrul
mass-media, de a participa la conferințe organizate
de facultate pentru studenți unde aceștia pot afla
secrete ale industriei de comunicare de la diferiți
oameni de succes, etc. Fiecare student care a ales
această facultate cred că a făcut o alegere bazată pe
creativitate, pe dorința de a se afirma sau de a-și
construi o carieră in domeniul mass-media.
6. Asocierile tangibile şi intangibile ale
brandului FJSC, privind publicul ţintă:
părinţii.
Vom începe prin a discuta despre valorile tangibile
ale Facultăţii de Jurnalism şi Ştiinţele comunicării.
• Când vine vorba despre acestea, raportate la
viziunea părinţilor, putem vorbi despre un soi de
subiectivism ce stă deasupra lor. Mai precis,
părinţii, spre deosebire de angajatori sau studenţi,
se află într-o zonă de neutralitate, nu atât
informaţional, cât din punct de vedere empiric.
Părintele nu este afectat în mod direct de această
legătură cu brandul, iar impresiile sale pot fi
modelate de factori externi sau de experienţe
personale anterioare.
7. • Pe de cealaltă parte, un părinte poate şti despre
materiile precise ce vor fi predate copilului
student, despre modul în care se desfăşoară
orele de curs şi despre diferenţele dintre
programele de studii din cadrul altor instituţii
de educaţie superioară; bibliografia si
materialele in sine, in plan fizic, reprezentand
deci una dintre valorile tangibile. Când vorbim
despre FJSC, vorbim despre oameni de
specialitate, mulţi dintre ei cunoscuţi, activi în
media. Şi aceasta ar putea fi, o valoare
tangibila la care părinţii s-ar putea raporta.
8. • Valorilor tangibile li se adaugă valorile
intangibile, care se referă aici la competenţă,
notorietate, prestigiu. Dacă la valorile
tangibile existau totuşi nişte elemente precise
de care se poate ţine cont, valorile intangibile
pot fi modificate în mintea consumatorului-
părinte.
9. Asocieri tangibile și intangibile ale
brandului FJSC privind publicul țintă:
angajatorii.
• În general, angajatorii (aici mă refer la
companii și agenții care ar putea angaja
studenți sau absolvenți ai FJSC) au o părere
general valabilă pentru toate facultățile din
cadrul Universității: au idee ce materii se fac
în facultate și știu că studenții fac teorie și mai
puțină practică, dar pot aprecia abilitățile pe
care aceștia le dobândesc pe băncile unei
facultăți de specialitate.
10. • Un angajator poate să fie interesat și de
profesorii care predau la facultate: spre
exemplu, dacă la Publicitate sunt profesori
care lucrează în agenții, care au posibilitatea să
le ofere studenților mai multe informații despre
cum este împărțită o agenție de publicitate sau
ce face fiecare departament al unei organizații
de genul.
11. • Privind de cealaltă parte, prin valori intangibile ale
brandului FJSC înțeleg ceea ce se spune despre
facultate, despre studenți pe piață. Spre exemplu, un
angajator poate avea doi candidați de la Publicitate, de la
facultăți diferite, pentru un job. Bineînțeles că se va uita
mai întâi pe CV, va vedea ce facultate urmează și va
alege în consecință pe care îl va chema la interviu.
• Intervine aici prestația altor absolvenți/studenți ai
facultății, rezultatele care i-au făcut să se evidențieze,
experiențele anterioare ale angajatorului cu
facultatea. Astfel de valori intangibile îi pot face pe
angajatori să hotărăscă dacă brandul FJSC și persoanele
conexe se ridică la standardele agenției.
