Vormingmoment 27/10 Logeren in Vlaanderen Vakantieland in Oost-Vlaanderen. Praktische Facebooktips voor logiesuitbaters.

1. FacebookPraktische tips voor logiesuitbaters
Workshop LIVV 2015

2. Bram Elewaut
Digitale media bij Toerisme Oost-Vlaanderen
Freelance marketeer & consultant
Bram.elewaut@oost-vlaanderen.be
www.slideshare.net/BramElewaut
@bramelewaut

3. OPGELET!
Deze presentatie kan afbeeldingen van willekeurige katjes bevatten om verslappende
aandacht tegen te gaan. Deze afbeeldingen hebben geen betrekking tot de inhoud van
deze presentatie. Indien u een van de katjes herkent is dit louter op toeval berust.

4. FacebookPraktische tips voor logies en bestemmingen

5. Hoe?
Eigen Facebookpagina
Wat?
Inspireren
Wanneer?
Doelgroep online

6. www.facebook.com/pages

7. Hoe?Je pagina optimaliseren

22. Wat?Je publiek toespreken

23. Bereik vs Engagement

24. 99% 16% 2%
Vroeger
Nu
Later
Bereik

25. Bereik

26. Foto
video
link
Status
link
foto video
Status
Bereik theorie
2014 2015

27. Foto
video
link
Status
link
foto video
Status
Bereik praktijk
2014 2015

28. Bereik

29. Bereik

30. Bereik

31. Bereik

32. Foto
video
link
Status
link
foto video
Status
Bereik praktijk
2014 2015

33. Foto video
link
Status
Engagement

34. Foto video
link
Status
Engagement
Bestemming = visueel werken

35. Het gaat niet om likes, wel om inhoud,
om inspiratie
om verbondenheid
om vertrouwen
om relevantie

37. Moeilijkheden

39. tijd
kennis
inspiratie

40. inspiratie
kennis

41. inspiratie

44. “Wat moet ik daar opzetten?”

45. 6 tips

46. 1. Hoe maak jij het verschil?
Toon waar je in uitblinkt
Hoe je het verschil maakt
Dagdagelijkse dingen

47. Hoe maak jij het verschil?
• Verse producten
• Pas gedekte tafel
• Lekker gerecht
• Knap uitzicht
• Leuke activiteit
• Huisdrank
• Speciaal interieur
• …

48.  Lekker nieuw gerecht

49.  Communiefeest

50.  Workshop/ activiteit

51.  Huwelijksnacht

52. 2. Deel hun ervaring
Deel wat je gasten met jou delen

53. Deel hun ervaring
• Bericht in het gastenboek
• Een goede review online
• Vakantiefoto’s van de gasten
• Een post/commentaar op Facebook van een gast

54.  Gastenboek/ compliment

55.  Gastenboek/ compliment

56.  Sfeerbeeld aan het logies

57.  Sfeeralbum van gasten

58.  Sfeeralbum van gasten

59.  Poseren in het logies

60.  De eerste gasten

61. 3. Gebruik de tijd
Volg de seizoenen
Eigenschappen die eigen zijn aan het moment
Evenementen

62. Gebruik de tijd
• Tuin staat in bloei
• De eerste sneeuw valt
• De appelen zijn klaar voor de pluk
• De kruiden groeien
• Terrasjesweer
• Lokale feesten (opbouw – aanvang)
• Versiering bij feestdag

63.  Inspelen op een feestdag

64.  De tijd van het jaar

65.  De tijd van het jaar

66.  De eerste zon

68.  De eerste sneeuw

69.  De eerste sneeuw

70.  De laatste lentezon

71.  Het landschap in functie van de periode

72.  Unieke gebeurtenis

73.  Activiteiten/ events in de buurt

74. 4. Zet je volgers op de eerste rij
Wat is er nieuw?
Wat gaat er gebeuren?

75. Zet je volgers op de eerste rij
• Nieuwe producten of faciliteiten
• Verbouwing
• Nieuwe horeca/ faciliteiten in de buurt
• Nieuwe brochures

76.  Renovatie

77.  Nieuwe faciliteit

78.  Evenement in de buurt

79.  Nieuwe attractie of gebeurtenis

80.  Nieuwe oogst

81.  Artisanale productie

82. 5. Verkoop jezelf
Promoot je kamers
Denk aan de vakantieperiodes
Kamer vrij? In de picture

83. Zet je volgers op de eerste rij
• Prijsverlaging
• Verwijs naar aankomende vakantieperiodes
• Link jezelf aan bestaande producten & activiteiten

84.  Relatie met nieuwe route in StapAf

85.  Relatie met fietsroutes in de buurt

86.  Relatie met fietsroutes in de buurt

87.  Aanbiedingen - maaltijd

88.  Aanbiedingen - vrije kamers

89. 6. Deel herinneringen
Stand van zaken
Weet je nog?

90. Deel herinneringen
• Algemeen beeld van het logies
• Oudere foto’s
• Sfeerbeelden

91.  Ligging

92.  Sfeer

93.  Ligging & omgeving

94. Schrijf kort
& zet aan tot actie

95. Schrijf kort
• Max 3 lijnen/ zinnen.
• Schrijf actief

96. Zet aan tot actie
• Linken naar je logies, naar de brochure, naar de aanbieding…
• Stel een vraag

98. Wandel nu langs onze B&B met het gloednieuwe wandelnetwerk Meetjeslandse Kreken.
260km wandelplezier tussen de kreken van onze regio. Bij ons te verkrijgen of te bestellen
via www.tov.be/wandelnetwerk-Meetjeslandse-kreken

101. Wat zet je er zeker niet op?

102. Wat niet?
• Verkooppraatjes (80/20 regel)
• Persoonlijke info/ gebeurtenissen
• Eigen mening/ frustraties

103. “Hoe vaak moet ik dat doen?”

105. Hoe vaak moet ik dat doen?
• ‘Wanneer de vorige post verlopen is’
• Max 1 per dag
• Min 1 per week
• Uitzondering: actua

106. “Op welk uur moet ik dat doen?”

107. Wanneer is mijn doelgroep online? (weekdagen)
• 08u00-09u00
• 11u00-13u00
• 18u-20u
Afhankelijk van de inhoud & doelgroep

108. “Daar heb ik geen tijd voor ze”

110. Plan je posts
• Facebook planner
• Reserveer een moment in de week

111. Vragen?