Presentazione progetto di marketing (mercato valigeria)

PRESENTAZIONE
MARKETING
A cura di Allievi Benedetta, Cianfarini Giada e Gallina
Maria Costanza

MERCATO: VALIGIE  
 
PRODOTTO: GEOTRAKR YOUNG

CAPITOLO 1: ANALISI DELL’AFFOLLAMENTO
COMPETITIVO DEL SETTORE/PRODOTTO/SERVIZIO

VALORE DEL MERCATO
Secondo una ricerca portata avanti da Euromonitor nel 2016, il valore del
mercato alto di gamma di valigie e ‘strumenti’ per viaggiare è stato stimato a 4,3
miliardi per l’anno 2016, con una crescita del 16% nei seguenti quattro anni fino
a raggiungere quota 5 miliardi intorno al 2020.
Valore del mercato
MiliardidiEuro
4,1
4,3
4,6
4,8
5
Anni
2016 2017 2018 2019 2020

VALORE DEL MERCATO
bperestero.it
Il valore del commercio mondiale
del settore della valigeria nel
2017 ha subito un aumento
rispetto all’anno precedente. Per
tale settore è inoltre prevista una
crescita graduale negli anni a
venire.

VALORE DEL MERCATO IN
ITALIA (IMPORTAZIONI)
bperestero.it
A febbraio 2018
Il valore delle importazioni nel 2017 é
salito dopo il calo registrato nel 2016. Si
prevede un andamento in crescita graduale
negli anni successivi.

ITALIA (IMPORTAZIONI)
bperestero.it
A febbraio 2018

ITALIA (ESPORTAZIONI)
bperestero.it
A febbraio 2018
Il valore delle esportazioni nel 2017 é salito,
seguendo la graduale crescita iniziata nel 2010.
Si prevede la continuazione di tale andamento
anche negli anni successivi.

ITALIA (ESPORTAZIONI)
bperestero.it
A febbraio 2018

VALORE DEL MERCATO
aimpes.it
Si evidenzia una variazione negativa del’1,04% nelle esportazioni dovuta ad un calo degli articoli in pelle
(-8,53%) in contrapposizione all’aumento di quelli in succedaneo (+8,07%)

VALORE DEL MERCATO
aimpes.it
Si evidenzia una variazione positiva del’11,57% nelle importazioni: per gli articoli in pelle si registra una
variazione positiva del 3,97%, mentre per quelli in succedaneo una di 12,52%.

VALORE DEL MERCATO
aimpes.it
Come evidenziato dalla tabella, il
Paese in cui l’Italia esporta
maggiormente è la Svizzera con un
totale di 271.940.520 nel 2016. Il
Paese che registra la minor
importazione dall’Italia è invece il
Kazakistan con un totale di 1.583.135
sempre nel 2016.

QUOTE MERCATO SAMSONITE E
COMPETITORS:
Marca Quota mercato
Samsonite 18,9%
LVMH 6,9%
Delsey 1,9%
Industrie Vip 1,2%

COMPETITORS NEL MONDO
bperestero.it

SERVIZI OFFERTI AI DIVERSI TIPI DI
CLIENTELA DALLE VARIE MARCHE

COMPETITORS NEL MONDO:
RICERCA DELLA QUALITÀ
bperestero.it

SAMSONITE
PARADIVER LIGHT
(2 ruote) 79 x 44 x 31cm = 229 Euro
Leggera e dal luck fresco, non è rigida ma
morbida in Durable PU poliestere.
COSMOLITE Spinner
(4 ruote) 55 x 40 x 20cm = 415 Euro
Trolley da cabina leggero ed elegante,
caratterizzata da una linea ricca di
dettagli a spina di pesce,

LITTLE-CUBE DLX Spinner
(4 ruote) 76 x 50 x 32cm = 555 Euro
Versione di lusso della Lite-Cube, utilizzo
di pellami e estetica elegante e dettagliata.
NEOPULSE Spinner
(4 ruote) 75 x 51 x 28cm = 289 Euro
Si caratterizza per leggerezza e
resistenza in una struttura auto-
rinforzante fatta in policarbonato.
SAMSONITE

Geo TrakR
(4 ruote) 74 x 53 x 28cm = 435 Euro
Include il localizzatore GPS GeoTrakR e
rivestimento in Poly / Nylon resistente a
acqua, olio e sporco. È espandibile.
SAMSONITE

PEGASE LEGERE 55
(2 ruote) 54 x 37 x 16cm = 3200 Euro
Formato cabina elegante, cover protettiva
esterna: ideale e raffinato.
Realizzato in pelle EPI.
HORIZON 50
(4 ruote) 50 x 35 x 20cm = 1900 Euro
Prodotto leggero, innovativo e ideale
per brevi spostamenti (possibile
personalizzazione). Realizzato in tela
monogram.
LVMH

LVMH
HORIZON 70
(4 ruote) 68 x 46 x 26cm = 2650 Euro
Trolley caratterizzato da un’iconica tela e
un sistema di rotelle larghe in alluminio,
Realizzato in tela monogram.

DAUPHINE 3 
(2 ruote) 55 x 40 x 20cm = 149 Euro
Valigia trolley da cabina slim morbida in 
Poliestere 300X600 denari 
SEGUR 
(4 ruote) 55 x 40 x 20cm = 159 Euro
Valigia trolley da cabina rigida in 
100% policarbonato 
DELSEY

TURENNE 
(4 ruote) 75 x 48,5 x 29,5cm = 299 Euro 
Valigia trolley in 100% policarbonato 
 
ENVOL 
(4 ruote) 66 x 44 x 27,5cm = 209 Euro
Valigia trolley rigida in 100%
policarbonato
DELSEY

Box 2.0 Trolley cabina xs
(4 ruote) 55 x 40 x 20cm = 139 Euro
Massima leggerezza, flessibilità e
resistenza; ruote multidirezionali resistenti
agli impatti.
Polypropylene
ACTION Trolley cabina xs
(4 ruote) 55x 40 x 20cm = 99 Euro
La valigia presenta un espandibile per
aumentare la capienza del bagaglio;
Nylon/ poliestere.
RONCATO RV

Uno Zsl Premium 2.0 Trolley grande L
(4 ruote) 80,5 x 53 x 28Cm = 339 Euro
Chiusura con sistema TSA per viaggi in
America, scocca ad alta resistenza agli urti
e agli strisci in 100 % puro polypropylene
Europeo. Policarbonato
Venice 2.0 Trolley medio M
(4 ruote) 72 x 43 x 30cm = 229 Euro
Stabilità, agilità e manovrabilità grazie
alle 4 ruote piroettanti; sistema
espandibile, possibilità di nascondere la
zip per una maggiore sicurezza.
Nylon/polyester
RONCATO RV

LIFE (trolley da cabina)
(4 ruote) 54 x 40 x 22 = 399 Euro
Affrontare un viaggio in perfetta comodità
senza dimenticare lo stile. Materiale
resistente e flessibile capace di tornare
automaticamente alla sua forma originale
se piegato.
SIENA (trolley da cabina)
(4 ruote) 55 x 36 x 23 = 155 Euro
Esterno in nylon satinato ultra resistente
e facile da pulire. Maniglia di traino
richiudibile in vano con zip, maniglia
superiore e laterale per trasporto come
bagaglio a mano.
BRIC’S

BELLAGIO
(4 ruote) 76 x 53 x 29cm = 449 Euro
Un trolley il policarbonato sofisticato e
funzionale, compagno perfetto di ogni
viaggio.
(Leggero, flessibile e ultra-resistente agli
urti)
LIFE
(4 ruote) 54 x 82 x 25cm = 545 Euro
Materiale resistente e flessibile capace
di tornare automaticamente alla sua
forma originale se piegato. Maniglia di
traino regolabile con maniglia superiore
per facilitare gli spostamenti.
BRIC’S

POLITICHE DI PREZZO DEI
COMPETITORS
Bagaglio da stiva (70/75cm) Bagaglio cabina (50/55cm)
Samsonite 289 Euro
555 Euro
415 Euro
Delsey 299 Euro 99 Euro
139 Euro
Roncato RV 299 Euro 159 Euro
149 Euro
LVMH 2650 Euro 1900 Euro
3200 Euro
Bric’s 449 Euro 155 Euro
399 Euro

POLITICHE DI PREZZO DEI
COMPETITORS
Tra le marche prese in considerazione (Samsonite, Roncato RV, LVMH, Delsey e Bric’s),
Samsonite, LVHM e Bric‘s attuano una politica di premium price per i loro prodotti, mentre
Rocato RV e Delsey, nonostante alcuni prodotti superino il prezzo standard delle stesse, non
realizzano politiche di questo tipo.

DISTRIBUZIONE NEI CANALI DI
VENDITA
Nell’ultimo periodo, si sta assistendo ad una crisi del canale distributivo tradizionale e ad un sensibile sviluppo
delle catene specializzate e della grande distribuzione.
La strategia distributiva dei diversi brand si vede infatti orientata verso l’apertura di negozi monomarca.

VENDITA (SAMSONITE)
«Che strategie avete riguardo ai negozi monomarca? Ci saranno nuove aperture? 
Stiamo rivedendo tutto il format dei punti vendita. Fino ad oggi erano divisi per marchi (Samsonite Black Label e
Samsonite ), ma ora pensiamo che la giusta strategia sia quella di inserire i vari marchi sotto un'unica insegna
Samsonite. Il negozio pilota sarà quello di Milano in via San Pietro all'Orto dove si troverà da febbraio anche Samsonite
Red Label»
Intervista a Beppi Fremder
(Chief Marketing Officer di Samsonite Corporation - 2010)

VENDITA (SAMSONITE)
Commentando i risultati del 31 dicembre 2017, il Chairman Tim Parker ha dichiarato:
«Ora che abbiamo strategicamente ampliato il segmento premium e abbiamo stabilito una
solida base nell'e-commerce, non vediamo l'ora di espandere in modo più aggressivo la
nostra presenza nel canale direct-to-consumer in tutto il mondo, in particolare
l’e-commerce direct-to-consumer dove vediamo grandi opportunità di crescita».

CAPITOLO 2: ANALISI DELL'EVOLUZIONE
DEL COMPORTAMENTO DEI CONSUMATORI

L’EVOLUZIONE DEL
COMPORTAMENTO DI CONSUMO
I tempi sono cambiati ed oggi è il consumatore che fa il mercato: il consumatore è diventato più attento,
più sensibile e continuamente esposto alla comunicazione.
I consumatori fanno scelte molto razionali, ma sono disposti a pagare anche prezzi alti se essi sono
giustificati da un valore percepito = politica di premium price.
Per il CONSUMATORE DI IERI erano rilevanti:
- Valore del prodotto
- Prezzo fissato dall’azienda
- Consegna del prodotto
- Promozione-pubblicità
Per il CONSUMATORE DI OGGI sono importanti:
- Valore percepito dal cliente finale
- Costo che vuole e può sostenere il cliente
- Comodità del sistema di spesa per il cliente che
ottimizza
- Comunicazione interattiva con il cliente

L’EVOLUZIONE DEL
I nuovi parametri di
comportamento del consumatore sono:
- Maggiore attenzione al prezzo ed alle
offerte promozionali
- Riduzione degli acquisti di impulso
- Maggiori scorte sulle offerte
promozionali
- Autoproduzione di dolci e pane in casa
- Acquisto di confezioni più piccole
- Acquisto di confezioni famiglia
I parametri Azienda/Cliente sono:
- per il prezzo ! customer value, cioè il valore per il
cliente
- per le logiche di spesa ! maggiore risparmio e
ridotto effetto della pubblicità e costo/beneficio nel
breve periodo
- per la quantità ! la riduzione degli sprechi e il
costo/beneficio nel medio periodo.

L’EVOLUZIONE DEL
Alcuni settori che crescono, nonostante la crisi, sono quelli legati al benessere della
persona, come gli alimenti biologici, i consumi legati allo sport e alla cura della salute.
Come non cambia la priorità che hanno le vacanze per gli italiani, con vacanze brevi,
spesso legate al benessere e alla natura.
 
Avremo quindi un consumatore più selettivo, più esigente, più
competente, più nomade negli acquisti e quindi più’ difficile da
soddisfare.

CIVILTA’ EGIZIA
La storia della valigia comincia
dalla civiltà egizia: uno dei più
antichi bauli scoperti avrebbe
dovuto infatti accompagnare
durante il suo ultimo viaggio,
quello nell’aldilà, il faraone
Tutankhamon (XIV secolo a. C.).
MEDIOEVO
Questo standard arrivò al Medioevo durante il
quale, però, le misure diminuirono
notevolmente: in quest’epoca di pellegrinaggio,
I viaggiatori si mettevano in marcia con bagagli
ridotti all’osso (es. una bisaccia con sandali di
ricambio, un libro di preghiere, la borraccia
ricavata da una zucca).
CIVILTA’ GRECA E ROMANA
Da allora il baule è stato tra i bagagli più comuni. Se ne servirono
Greci e Romani durante i loro lunghi spostamenti per mare o per
terra in quanto essendo oggetti di grandi dimensioni, erano adatti a
essere stipati sulle navi mercantili. I bauli privilegiavano la praticità
a scapito dell’eleganza.

1700
Fu nel ’700 che il bagaglio divenne più simile a quello che abbiamo in mente oggi. Era il secolo del Grand tour, un
viaggio di formazione attraverso l’Europa che era un must per i giovani aristocratici, soprattutto inglesi e tedeschi.
L’esperienza durava mesi, anche più di otto, durante i quali ci si portava al seguito scorte alimentari, indumenti, libri,
lettini avvolgibili, passaporti…
1700 – 1800
Tra ’700 e ’800 diventarono quasi routine anche le traversate
oceaniche. Funzionari, commercianti, missionari o semplici
avventurieri si recavano nelle colonie americane o asiatiche per lunghi
periodi, accompagnati da un equipaggiamento vario e complesso in
quanto la navigazione poteva durare mesi e il loro corredo da viaggio
prevedeva il letto, materiale da cucina, ingenti scorte di cibo e di
bevande.

1800
A metà ’800 nacquero le agenzie turistiche.
La prima in assoluto vide la luce in
Inghilterra: era la Thomas Cook & Son.
Con l’avvento della locomotiva il viaggio
divenne a portata di tutti, dando l’avvio al
turismo di massa. 
A fare la differenza non era più il mezzo di
trasporto, ma proprio il bagaglio. Nacque
non a caso proprio in quegli anni quello di
marca. Nel 1896 Louis Vuitton lanciò il
primo baule griffato. E qualche decennio
dopo, nel 1924, la prima borsa floscia,
anticipazione del bagaglio moderno». Ma
altri cambiamenti erano dietro l’angolo.
1900 (anni ‘20 –’40)
Tra le due guerre mondiali un nuovo
fenomeno rivoluzionò il bagaglio: il
successo dell’automobile a cui i bagagli
dovettero adattarsi.  
I bauli squadrati e piatti lasciarono
presto il posto a valigie di dimensioni
più piccole, più facilmente caricabili
sulle automobili. 
«I viaggi si fecero brevi. E gli oggetti
da portare con sé diminuirono, come
pure le dimensioni delle valigie.

1900 (anni ’50)
Il requiem per i gloriosi bauli arrivò
con la fine degli Anni ’50, quando negli
Usa si affermò definitivamente il
trasporto aereo a scopo civile e le
valigie di pelle, capienti ma leggere, ne
presero il posto.  
10 anni dopo, l’invenzione della valigia
rigida in polipropilene reinventò il
baule al quale nel 1988, con il primo
trolley brevettato da un ex pilota
dell’americana Northwest airlines,
Robert Plath, spuntarono le rotelle. Le
dimensioni però rimasero ridotte.

Di come il consumo si è evoluto nel tempo: le diverse alternative tra cui
oggi il consumatore è chiamato a scegliere.
L’EVOLUZIONE DEL CONSUMO

TESSUTO RIGIDA
Peso Leggera (tela) Pesante (policarbonato)
Resistenza all’acqua Scarsa Eccellente (tecnologia
Gore-Tex)
Spazio Espandibile Non espandibile
Materiale

Materiale: rigida come?
ABS
L’ABS (Acrilonitrile Butadiene Stirene) rappresenta
una mescolanza tra una resina e un elastomero e deve il
suo successo alle grandi proprietà tecniche che lo
caratterizzano.
VANTAGGI SVANTAGGI
Molto rigido Infiammabile
Resistente a calore Derivato del petrolio
Resistente agli acidi Non è ecologico
Resistente ai solventi

POLICARBONATO
Tra i materiali più utilizzati per la sua robustezza e
resistenza a abrasioni e colpi troviamo il policarbonato,
utilizzato per creare modelli di valigie per lo più di
medie e grandi dimensioni.
VANTAGGI SVANTAGGI
Elevata trasparenza Elevati costi di
produzione
Resistente a urti e
fratture
Suscettibile alla
degradazione
Riciclabile
Facilmente lavorabile

PC-ABS
Le tendenze moderne per quanto riguarda il mercato
della valigeria sono dirette verso la moda e la
personalizzazione della valigia, tuttavia mediante il
policarbonato (che ha anche grandi costi di
produzione) non è possibile mentre con l’abs sì. Nasce
così il PC-ABS, una fusione tra questi due composti
che permette di disporre di una valigia resistente,
leggera e personalizzabile (l’abs può essere infatti
rivestito da una pellicola, anche detta film, trasparente
che permette la stampa di immagini).

POLIPROPENE
Altro materiale adatto per i prodotti di valigeria è
il polipropilene, materiale plastico che comunemente
viene chiamato anche PP.
VANTAGGI SVANTAGGI
Molto rigido Infiammabile
Resistente a calore Derivato del petrolio
Resistente agli acidi Non è ecologico
Resistente ai solventi

Sicurezza
CHIUSURA TSA (obbligatoria per USA)
Una chiusura speciale a combinazione che permette agli addetti della Sicurezza
Aeroportuale di poter accedere ai nostri oggetti senza dover per forza scassinare
le nostre valigie. Questi sistemi di chiusura infatti hanno un apposito foro in cui i
controllori possono inserire una loro speciale chiave che funge da passpartout per
l’apertura.

Sicurezza
CHIUSURAA 3 PUNTI
La chiusura a 3 punti è di certo la più sicura, molto semplice ma
comunque anche molto efficace. Le 3 cerniere a scatto tengono
serrato il bagaglio mantenendo una pressione ermetica sui lati
della scocca. Solitamente troviamo applicata a questa tipo di
chiusura il sistema a combinazione.

Sicurezza
CHIUSURAA ZIP
Il meccanismo di questo tipo di chiusura sostanzialmente è
composto da denti in nylon, metallo o plastica, attaccati a due
fettucce, che con l’aiuto di un cursore si inseriscono esattamente
uno nell’altro.
!!Problema: la ZIP risulta apribile con penna a sfera.
La ditta francese DELSEY ha dunque escogitato un’efficace
soluzione: “ZIP SECURI TECH”, una resistentissima cerniera
doppia unita da un unico cursore che rende la cerniera
impenetrabile

Ruote
RUOTE CON RIVESTIMENTO SOFT
Ruote con nucleo in alluminio e rivestimento in
poliuretano soft. Uniscono la robustezza del corpo in
alluminio alla capacità di assorbire i colpi del
poliuretano in consistenza morbida risultano anche molto
resistenti all’abrasione.
RUOTE IN NYLON
Le ruote in nylon nonostante risultino essere più
economiche delle altre tipologie, per quanto riguarda il
carico massimo sono di prestazioni più elevate, a pari
dimensioni infatti hanno portata di 65 kg ciascuna.

Ruote
RUOTE IN POLIURETANO TRASPARENTE
Sono sicuramente quelle che esteticamente rendono più
accattivante il modello di valigia. Nonostante le loro
dimensioni ridotte (solitamente le dimensioni sono 9 cm di
diametro per 3 di spessore) hanno una portata di circa 40 kg
ciascuna.

Manico
MANICO IN CUOIO
l cuoio ha caratteristiche di resistenza e soprattutto igieniche
molto elevate che lo rendono particolarmente adatto alla
produzione di molti manufatti di uso comune. Oltre che per
gli aspetti estetici e di piacevole sensazione tattile che i
manufatti in cuoio danno, il cuoio si dice che “respiri” in
quanto si lascia attraversare dal vapor d’acqua emanato dal
corpo umano.
Per contenere i costi di produzione ritroviamo poi anche
manici in versione ecopelle che però garantiscono
sicuramente meno resistenza a trazione e durevolezza.

Manico
MANICO TELESCOPICO
Una delle più recenti innovazioni che hanno permesso di
trasportare più facilmente i bagagli è sicuramente il manico
telescopico. Ciò consiste in un meccanismo composto da due
colonne di tubulari di alluminio inseriti uno all’interno
all’altro che sono fissati allo chassis della valigia. Alla
pressione di un tasto (“pop up system”) questi fuoriescono
dalla valigia, permettendo di posizionare il manico all’altezza
desiderata (solitamente il manico ha 2/3 posizioni
selezionabili).

Nel 2016 sul marketplace sono stati acquistati una valigia o un accessorio da viaggio ogni 9
minuti. Nessuna sorpresa poi sul picco di vendite: negli ultimi 3 anni si è confermato luglio,
con quasi il 40% di acquisti in più rispetto alla media mensile del resto dell’anno.
Un’evidenza che conferma da un lato che la maggior parte degli italiani vada in vacanza ad
agosto e, dall’altro, che si attrezzino all’ultimo momento.

La top 5 nazionale dei diversi tipi di bagaglio è:
1. Trolley da viaggio (Rotelle in pole position dunque grazie alla comodità che
offrono)
2. Bagaglio a mano/da cabina (bagaglio a mano al seguito, probabilmente per via
delle sempre in evoluzione indicazioni da parte delle compagnie aeree rispetto
alle sue dimensioni).
3. Zaini (Stupisce invece, la medaglia di bronzo conferita agli zaini, un dato che
evidenzia il prendere piede anche nel Bel Paese di un trend già radicato
all’estero, le vacanze da “backpacker”, senza troppi fronzoli e all’avventura).
4. Valigie
5. Set di valigie
Come si è evoluto il bagaglio degli italiani negli ultimi anni?

Parlando invece d’incremento nelle vendite, il campione assoluto negli ultimi 2
anni è il bagaglio a mano, le cui vendite su eBay.it sono triplicate. Le ragioni? Le
policy aeroportuali hanno avuto sicuramente un ruolo attivo, ma un altro elemento
importante la tendenza degli italiani a viaggiare più spesso, ma per brevi
periodi, come i weekend.
Ci si orienta per i bagagli a mano e in particolare per il trolley più piccolo,
55x40x20, preferibilmente morbido. Il trolley rigido in policarbonato è per una
clientela più giovane e modaiola. Leggerezza, capienza, trasporto sulle 4 ruote
che devono essere anche silenziose, meglio se con fantasie un po’ diverse dal
solito, sono le caratteristiche più ricercate.
Come si è evoluto il bagaglio degli italiani negli ultimi anni?

Che accessori sono diventati un must per il viaggiatore?
Che ruolo ha Internet e mobile nella scelta dell’occorremte per il
viaggio?
La top 5 nazionale vede:
1. Adattatori elettrici
2. Mascherine occhi
3. Cuscini da viaggio
4. Lucchetti e Repellenti insetti.
Gli Italiani sono quindi molto preoccupati di non riuscire a collegare in vacanza le proprie
apparecchiature e i propri dispostivi elettronici come computer, tablet, asciugacapelli, ma
anche di non riuscire a riposare al meglio durante il tragitto verso la tanto sospirata meta.

IL CONSUMATORE SAMSONITE
«Che cosa sta facendo Samsonite per essere pronta a sfidare
anche gli attuali scenari, resi più foschi dalle crisi finanziarie
mondiali? 
In questo momento stiamo lavorando a livello strategico
focalizzandoci sui valori più autentici del marchio: innovazione,
tecnologia e design. L'anno prossimo (2010) festeggeremo i 100
anni dalla nascita con un'offerta del prodotto che rispetterà
queste tre caratteristiche.
Oggi il consumatore Samsonite ci chiede questo: un prodotto
innovativo, di design, con un ottimo rapporto qualità/
prezzo»
Intervista a Beppi Fremder
(Chief Marketing Officer di Samsonite Corporation - 2010)

CAPITOLO 3: CONTENUTI DI SEVIZIO ED
ELEMENTI DI INNOVAZIONE DEI COMPETITOR

SAMSONITE: BUSINESSMAN
PRO-DLX 4
La nuova generazione della collezione business più
emblematica di Samsonite: oggi ancora più leggera e
accessoriata. Ottima organizzazione interna, sicurezza e
leggerezza, Pro-DLX4 risponde perfettamente alle esigenze
dei viaggiatori frequenti e dei professionisti del business.
Pro-DLX4: Pura performance!

SAMSONITE: DONNA
Il processo di acquisto di una donna è molto diverso da quello di un uomo:
«Per quanto riguarda il 2018, Samsonite International S.A. continuerà ad attuare la sua
strategia di business multi-brand, multi-categoria e multicanale e a distribuire più marchi per
operare con punti prezzo differenti nelle categorie di prodotti da viaggio e non, ponendo
maggiore enfasi sui prodotti che piacciono alle consumatrici femminili come parte dell’
iniziativa Women First.».

SAMSONITE: BAMBINO
«Noi di Samsonite sappiamo che ogni viaggio può essere eccitante tanto quanto la destinazione; perché allora
rinunciare a coinvolgere anche i tuoi bambini con un bagaglio tutto per loro?  
Disegnato e prodotto secondo gli standard di Samsonite, la nostra linea di valigie per bambini è perfetta per il
viaggio dei più piccoli. 
Dai temi degli animali della nostra linea Sammies Funny Face, alle borse My First Samsonite, abbiamo borse
e valigie adatte ai più giovani globetrotter».

SAMSONITE:
PERSONALIZZAZIONE VALIGIA
«Per la nostra nuovissima collezione My Samsonite è disponibile
il servizio di personalizzazione. Dal design moderno e di tendenza, la
nostra nuova collezione di borse My Samsonite è pronta a
sorprenderti. Cosa la rende ancora più esclusiva e indispensabile per
ogni momento della tua giornata? La personalizzazione, un servizio
disponibile su Samsonite.it.
La personalizzazione monogram dona un ulteriore tocco di unicità al
tuo accessorio o ti permette di stupire una persona per te speciale con
un regalo esclusivo.
Puoi personalizzarla con le tue iniziali (massimo 3 lettere), oppure
renderla ancora più particolare con uno dei tuoi detti preferiti, come
per esempio "OMG"!».

CAPITOLO 4: L’ESPERIENZA DI CONSUMO ED IL
PROCESSO DI EROGAZIONE DEL PRODOTTO/
SERVIZIO

Brand Store
Livello di competenza
dello staff
Livello di gentilezza dello
staff
Samsonite
Via S. Pietro all’Orto 11
Milano
Eccellente Alto
LVMH
Via Monte Napoleone 2
Milano
Buono Buono
Bric’s
Galleria Vittorio Emanuele
II
Milano
Buono Basso
SHOPPING EXPERIENCE
Dati ottenuti a seguito di una ricerca effettuata nelle sedi di Milano dei diversi brand

Brand Prezzo prodotto Layout Store
Politiche di reso –
sostituzione (garanzie)
Samsonite
Il prezzo medio del prodotto
varia (da 80 a 1200 Euro
circa)
I prodotti sono disposti
all’interno dei negozi in base
alla posizione:
S. Pietro all’Orto !
prodotti più costosi
Loreto ! prodotti vari
Garanzie da 2 a 10 anni a
seconda del prodotto.
Alcune anche life-time.
Sostituzione possibile in
qualsiasi store del mondo.
LVMH
Il prezzo medio è di 1550
Euro
Piccolo settore dedicato alle
valigie (divisione valigie con
e senza rotelle).
Sostituzione prodotto
difettoso ! garanzia per
due anni
Cambio per altre ragioni !
possibile entro un mese
Bric’s
Il prezzo medio è di 300
Euro
Valigie posizionate nei
reparti più alti in ordine di
grandezza.
Possibile sostituzione e reso
attraverso il Servizio Clienti
online entro un mese
SHOPPING EXPERIENCE

SHOPPING EXPERIENCE ONLINE
1. Samsonite
Amazon.it Samsonite.it
e-commerce

2. LVMH
it.louisvuitton.com
e-commerce

3. Bric’s
Amazon.it Brics.it
e-commerce

CONSUMER EXPERIENCE
Brand Assistenza post-acquisto Politica premio clienti
Samsonite
Si
Diversi laboratori di riparazione a
Milano
No
Samsonite restia verso politiche di
sconto ! applicate solo su
vecchie collezioni. 2017 primo
anno al black Friday.
LVMH
Si
Nessun laboratorio di riparazione a
Milano ma solo a Parigi
No
Bric’s
Si No

CONSUMER EXPERIENCE
1. Samsonite
Post-acquisto
Recensioni positive (soddisfazione)

CONSUMER EXPERIENCE
1. Samsonite
Post-acquisto
Recensioni negative (insoddisfazione)

CONSUMER EXPERIENCE
1. Samsonite
Post-acquisto
Acquisto modello «Neopulse Spinner»
Aspettative:
- Leggerezza
- Spazio
- Qualità
Il consumatore intervistato ritiene l’esperienza di acquisto e
consumo molto soddisfacente.
Difetto ! la valigia si graffia facilmente (il consumatore dice
che comunque il problema è facilmente risolvibile con l’utilizzo
di apposite cover)
Consumatore: Silvia Merano (ex studentessa dell’Università
Cattolica del Sacro Cuore)
Data di acquisto: Aprile 2017

CONSUMER EXPERIENCE
2. LVMH
Post-acquisto
“Louis Vuitton Horizon 55, created by design legend Marc Newson,
stands out for its technical prowess, from the shock-absorbing mesh
matrix shell to the extendable handle, smartly located outside the bag.
£2,700”

CONSUMER EXPERIENCE
3. Bric’s
Post-acquisto

CONSUMER EXPERIENCE
3. Bric’s
Recensioni negative (insoddisfazione)
Post-acquisto

CONSUMER EXPERIENCE
3. Bric’s
Post-acquisto
Acquisto modello «Trolley morbido medio X Travel»
Aspettative:
- Comodità ! organizzazione valigia in diverse tasche
- Qualità del materiale
- Notorietà ! prodotto “di moda”
L’acquisto ha altamente soddisfatto le aspettative e il
consumatore definisce l’esperienza di consumo come “Un
acquisto imperdibile che vale tutti i soldi spesi”.
Consumatore: Enrica Manzoni (madre di Benedetta Allievi) 
Data di acquisto del prodotto: dicembre 2016

CONSUMER EXPERIENCE
Post-acquisto
Samsonite Bric’s

CAPITOLO 5: ANALISI DELLA
COMUNICAZIONE DI MARCA

Brand Affissioni Stampa Pubblicità
Samsonite
Si Si Si
LVMH
Si No No
Bric’s
No No No (solo una
collaborazione con Conad)
Roncato
Si Si Si
Delsey
Si No No

SAMSONITE
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1979 – Samsonite «Saturn collection»
https://youtu.be/m6U0GWeu4AI

SAMSONITE
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2004 – Samsonite «Travel made easy»
https://youtu.be/USMrgvnNeTk

SAMSONITE
Life’s a journey
2010 – Samsonite «Life’s a journey»
Samsonite's slogan «Life's a journey» embodies what their brand is about. Samsonite has played a significant role
in many seasonal travellers journeys. Find a beautiful place to get lost in, trusting that your Samsonite luggage
will be there with you every step of the way.
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SAMSONITE
Life’s a journey
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2010 – Samsonite «Life’s a journey»
Il nuovo slogan di Samsonite “Life's a Journey” incarna la trasformazione
e il futuro del brand, rappresentando il ruolo che Samsonite ha nelle vite
multi-sfaccettate dei viaggiatori. La filosofia “Life's a Journey” rivela
l'approccio totalmente nuovo di Samsonite al design e all'innovazione.
 
Accanto a tale approccio, Samsonite prosegue una personale ricerca del
bello e del lusso che è evidente in Samsonite Black Label, premium brand
di Samsonite dedicato agli intenditori. Un marchio esclusivo, che unisce
stile raffinato e artigianalità, simboli di classe e personalità.

SAMSONITE
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2012 – Samsonite «By Your Side»
Samsonite is launching a pan-European campaign that will showcase their new communications strategy and
fresh tagline: Samsonite 'By Your Side'. The campaign was created by Saatchi & Saatchi Brussels.
 
Famous for innovative product features and dependable reliability, the well- known Samsonite brand will be
taking an exciting step forward with a renewed focus on the true emotional value of travel. When chasing
destinies and souvenirs around the world, Samsonite is always by your side with durable, lightweight,
revolutionary luggage, business cases and accessories, enabling global travellers to create precious memories
while holding onto and caring for the things that matter to them. 
 
The tagline will be officially launched with the first advertising campaign - "Arrivals" - which depicts the
magic and emotion of travelling. A tribute to coming home, the advert follows travellers on their journeys
through airports across the world, seen through the eyes of their luggage. It consists of a TV and a print ad,
which will also be extended to points of sale and online.

SAMSONITE
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«With this new communication approach, we really wanted to tap into the emotional side of travel. Saatchi &
Saatchi was able to capture these emotions based on the Arrivals «insight». Then, we gave them the challenge
to illustrate beautifully the Samsonite products benefits together with travellers’happiness. And they made it
happen!» said Edouard Wattel – Director Communications, Samsonite Europe. 
 
«We are proud that we have managed to show a new face of the world’s largest luggage brand, while
capitalizing on its history» added Matthieu De Winter – Managing Partner of Saatchi & Saatchi Brussels» 
 
The first TVC was launched on 2 April in Scandinavia with a further roll-out across European markets to
follow, including France, Italy, Germany, Switzerland, Belgium and Spain.

SAMSONITE
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SAMSONITE
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2013 – Samsonite «Curv collection»
https://youtu.be/3nzMkRn6lxg

SAMSONITE
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2016– Samsonite «For life in motion»
Samsonite lancia la sua campagna europea “For Life in Motion“, ideata
da Publicis Conseil Paris. La campagna si caratterizza per
l’ipermobilità. Al centro della campagna ci sono le valigie Samsonite
di ultima generazione, presentate come partner ideali per i viaggiatori
più esigenti. Ovunque siano diretti e in qualsiasi momento desiderino
partire. Benvenuti nel mondo moderno dell’ipermobilità con
Samsonite. La campagna presenta quattro collezioni realizzate in
Europa: Cosmolite, Lite-Shock, Lite-Cube DLX e Neopulse. 
https://youtu.be/2Z8WgIO89lI

SAMSONITE
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2017 – Samsonite «For the serious traveller»
La campagna europea Samsonite «For the serious traveller» è stata scattata e diretta
da Rankin, uno dei più famosi fotografi al mondo. La campagna racconta la storia di
una serie di influencers che per la loro professione viaggiano molto frequentemente,
e di come le innovative valigie in Curv di Samsonite, grazie alla loro straordinaria
leggerezza, forza e al loro design, possano rendere più confortevole la loro
esperienza di viaggio.

LVMH
Affissioni
2013 – Affissione a led rimasta a Malpensa per due
anni.

DELSEY
Affissioni
2013
Delsey lancia una nuova campagna di comunicazione tra Milano e
Roma. Al centro del messaggio l’infinita leggerezza e
maneggevolezza delle sue valige, che rende il brand il compagno
di viaggio ideale ovunque si vada e in ogni circostanza.
“Con questa campagna intendiamo illustrare le caratteristiche
chiave dei nostri prodotti: design, leggerezza, resistenza,
maneggevolezza. Abbiamo deciso di declinare questo concetto
creativo anche in Francia, a Hong Kong e a Pechino, tenendo
conto delle specificità dei singoli mercati”. 
 
La campagna pubblicitaria si focalizzava su affissioni sul retro dei
bus turistici a Milano per una durata di quattro settimane.

RONCATO RV
Affissioni
2016 – Roncato BOX. Per chi, come noi, ama farne di tutti i colori
RV Roncato, in partnership con la sua agenzia “storica” Max
Information, ha realizzato una nuova campagna pubblicitaria,
anticipata da una importante mega affissione a Milano in Corso
Vittorio Emanuele, angolo Galleria Passarella e in altre città.

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RONCATO RV
2010 – «Roncato light»
https://youtu.be/1rFdHn2Eba8

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RONCATO RV
2012 – «Roncato uno zip»
https://youtu.be/FY6CUTHIO1g

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RONCATO RV
2016 – Roncato BOX. Per chi, come noi, ama farne di tutti i colori
Il claim prescelto è decisamente ironico: gli scatti hanno infatti come soggetto un’acrobazia del parkour, grazie alla continuazione della
partnership del brand con il Team Jestion, dove il gruppo di atleti italiani realizza le proprie evoluzioni sprigionando e liberando nell’aria
delle polveri colorate, sotto l’art direction del giovane Riccardo Chemello.
Il leitmotiv della campagna è infatti il colore, le nuove cromie che caratterizzano la collezione RV Roncato BOX, in primo piano: trolley
rigidi in polipropilene, nelle nuances ciliegia, arancio, azzurro, beige e smeraldo nella nuova versione cabina e nella dimensione media,
estremamente flessibili, eco-friendly, dal design accattivante e completamente Made in Italy.
La campagna stampa è indirizzata a un target giovane, femminile e maschile, che conosce il mondo degli sport all’aria aperta e non solo,
che ha nel DNA il viaggio inteso come avventura e scoperta di mondi e culture differenti, ma non può rinunciare a accessori delle
altissime prestazioni e delle forme appealing e innovative.
https://youtu.be/0QB1IGjhYZs

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RONCATO RV
2017 – La fiction "Che Dio ci aiuti" su RAI 1 sceglie i trolley RV Roncato
La fiction «Che Dio Ci Aiuti' ha scelto i trolley e le borse di RV Roncato
come accessori da viaggio nelle vicende quotidiane di Suor Angela. 
Il design sofisticato e la funzionalità dei trolley hardcase hanno contribuito a
scegliere RV Roncato come brand per produzioni televisive e
cinematografiche sempre molto apprezzate dal pubblico. 
In particolare per «Che Dio Ci Aiuti» sono state utilizzate la versioni Uno
Zip Deluxe nell'elegante tonalità champagne e raffinati dettagli in pelle 100%
italiana, Premium ZSL Carbon Edition nell'abbinamento colore blu e nero e
Uno Zip ZSL nel colore azzurro. 
Questi trolley rappresentano la perfetta sintesi tra super leggerezza ed
estetica impeccabile, grazie all'impiego del policarbonato – che rende questi
accessori ancora più elastici e resistenti - e alle linee 'morbide' e arrotondate.

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BRIC’S
2017 – collaborazione Bric’s e Conad
https://youtu.be/FKaA3-dgfzI

Brand Tipo di pubblicità Punti di forza / promesse
Samsonite
2017 – «For a serious traveller»
Pubblicità aggressiva caratterizzata da
musica e movimento.
Design, leggerezza e innovazione.
Bric’s
2017 – «Bric’s x Conad»
Pubblicità non aggressiva basata sulla
storia del brand e sulle sue
caratteristiche peculiari.
Bellezza e funzionalità
Roncato
2016 – «Roncato BOX»
Pubblicità non aggressiva indirizzata
ad un pubblico prevalentemente
giovanile.
Colore, design, flessibilità e Made in
Italy.

Brand Promozioni
Samsonite
No. Samsonite non attua promozioni
sulle nuove collezioni. Le offerte
promozionali vengono applicate a
collezioni datate di almeno tre anni.
Nel 2017 Samsonite partecipa per la
prima volta al Black Friday.
LVMH
No
Bric’s
Si.
Roncato
Offerte a prezzo scontato – Roncato
outlet.
Delsey
Partecipa al Black Friday.

BRIC’S
2017 – collaborazione Bric’s e Conad
Dal 12 giugno al 24 settembre 2017, Bric’s ha dato
inizio ad una collaborazione con Conad che,
attraverso una raccolta punti, permetteva l’acquisto
di prodotti Bric’s tra cui diverse borse e alcune
valigie:
- Trolley rigido: 80 bollini + 69,50 € oppure gratis
con 11.500 punti MiPremio
- Trolley morbido cabina: 75 bollini + 39,50 €
oppure gratis con 6850 punti MiPremio

PAY OFF
Samsonite, LVMH, Delsey, Roncato RV e Bric‘s non hanno un pay off costante: gli
slogan delle varie imprese variano a seconda delle campagne pubblicitarie.

CAPITOLO 6: SVILUPPO DI UN
PRODOTTO DIFFERENZIATO

SAMSONITE
Nome Samsonite International SPA
Nome originale Shwayder Trunk Manufactprimg companatico.
Fondazione Denver (USA), 1910.
Fondatore Jesse Shwayder (1882 - 1970)
Headquartes
Luxemburg City, Luzemburg (registered Office)
Tsim Sha Tsui, Hong Kong (finantial)
Carta d’identità

SAMSONITE
Samsonite è un'unione di diversi brand:
Group

A MAGGIO 2018 SAMSONITE PROPONE: 
GEOTRAKR YOUNG

SAMSONITE
Partendo dal modello GeoTrakR della Samsonite, simbolo delle più recenti
innovazioni tecnologiche applicate al settore della valigieria, abbiamo deciso
di rilanciare tale modello indirizzandolo ad un pubblico più giovane, e
apportando di conseguenza alcune modifiche.
Il prezzo più accessibile permetterà ad un pubblico più ampio la possibilità
di provare questa imperdibile esperienza di consumo, senza tralasciare
caratteristiche importanti quali l’eco-sostenibilità, la sicurezza e il confort di
viaggio.
GeoTrakR young

SAMSONITE
GeoTrakR young
Modello
«GeoTrakR young» viene proposto nella versione di bagaglio da stiva:
- Dimensioni: 74 x 53 x 28cm (uguale a GeoTrakR)
- Peso: 3,4kg (rispetto ai 5.6kg della GeoTrakR)
- Colori: Bass Black, Midnight Navy, Formula Red, Tropical Lime (scelti
sulla base dell’offerta di colori proposta da American Tourister e delle
tonalità maggiormente apprezzate dal pubblico giovanile)
Peso e dimensioni sono state valutate sulla base dei modelli proposti da American Tourister, il modello base GeoTrakR
e le particolari caratteristiche che il modello GeotrakR presenta.

SAMSONITE
Materiale
- Polipropilene riciclabile al 100% (a differenza della GeoTrakR
originale che non era rigida)
Materiale eco-sostenibile: il modello «GeotrakR young» prevede
l’utilizzo di materiali eco-sostenibili, riducendone il peso e lo
spessore, al fine di ridurre l’impatto sull’ambiente (es. L’emissione
di CO2)
Vi è dunque un minor utilizzo di plastica.
GeoTrakR young

SAMSONITE
GeoTrakR young
Manico
Il manico di “GeoTrakR young” è un manico telescopico realizzato in alluminio.

SAMSONITE
GeoTrakR young
Ruote
Le ruote del modello «GeoTrakR young» sono in
poliuretano trasparente al fine di seguire la politica
di produzione ecosostenibile.

SAMSONITE
GeoTrakR young
Sicurezza
Il modello «GeoTrakR young» prevede due alternativi sistemi di sicurezza:
- Chiusura a zip con il classico sistema TSA
- L’innovativo sistema di chiusura che utilizza il riconoscimento dell’impronta
digitale cosi da poter proporre una valigia sicura ma al passo con il progresso in
campo tecnologico

SAMSONITE
GeoTrakR young
Pubblico
Il modello «GeoTrakR young» è rivolta ad un
pubblico giovane che viaggia sempre più
spesso e appartiene ad una fascia di prezzo
inferiore a quella di GeoTrakR. I punti di forza
di tale modello sono infatti eco-sostenibilità,
confort e tecnologia.
GeoTrakR diventa così alla portata di tutti.

SAMSONITE
GeoTrakR young
Prezzo
Il modello «GeoTrakR young» ha un prezzo di 160€ per il modello da stiva. Il prezzo è
leggermente superiore alla media dei competitors ma in linea con I vantaggi offerti e con
la garanzia di qualità della marca.

SAMSONITE
GeoTrakR young
Il modello «GeoTrakR young» ha una posizione forte rispetto ai competitors: nonostante
anche altri competitors (es. Roncato Light) seguano la politica ecosostenibile promossa da
GeoTrakR young, il modello Samsonite presenta vantaggi tecnologici e promozionali
innovativi, differenzianti e convenienti.
Competitors

SAMSONITE
GeoTrakR young
GeoTrakR young Roncato Light
Prezzo 160€ 109€
Dimensioni 74 x 53 x 28cm 68 X 48 X 27cm
Peso 3,4kg 3,8kg
Materiale Polipropilene 100% riciclabile Polipropilene 100% riciclabile
Sicurezza TSA + impronta digitale Chiusura a 3 punti + TSA
Competitors

SAMSONITE
Esperienza di consumo: App “GeoTrakR young”
Il modello “GeoTrakR young”, come il suo
predecessore, prevede la connessione della valigia ad
un app, scaricabile gratis sia su IOS che su Android.
- GPS: l’app permette di vedere la posizione della
valigia nel tragitto di viaggio
- Agenzia di volo: l’app permette la connessione
diretta ad Alitalia per favorire l’acquisto dei voli con
la promozione GeoTrakR young.
‼

SAMSONITE
GeoTrakR young
- Ecosostenibilità: oltre che all’ecosostenibilità del
materiale, attraverso la possibilità di effettuare il
check-in online, l’app permette un risparmio di carta.

SAMSONITE
GeoTrakR young

SAMSONITE
GeoTrakR young
Promozione della valigia in collaborazione con Alitalia
Il modello “GeoTrakR young” prevede l’emissione di un codice identificativo per ogni
valigia.
Essendo indirizzata ad un pubblico giovanile, GeoTrakR young, in collaborazione con
Alitalia, prevede una tariffa promozionale sui voli Alitalia per I giovani dai 18 ai 25
anni.

SAMSONITE
GeoTrakR young
Promozione della valigia in collaborazione con Alitalia
Il costo di un volo con bagaglio da stiva
“GeoTrakR young”, nonostante sia superiore al
costo di un volo senza bagaglio da stiva, risulta
inferiore al costo di un volo con bagaglio da
stiva normale.
In questo modo il costo della valigia,
leggermente superiore alla media dei
competitors, viene ammortizzato sui voli in cui
questa verrà utilizzata.
Tipo di volo Prezzo
Volo con bagaglio da
stiva
100€
Volo con bagaglio da
stiva GeoTrakR young
85€
Volo senz bagaglio da
stiva
70€

SAMSONITE
GeoTrakR young
Distribuzione
Il modello «Geo TrackR young» viene distribuito da Samsonite, nonostante non ne porti
il nome. Tale prodotto infatti, essendo indirizzato a consumatori appartenenti ad una
fascia di prezzo più bassa dell’originale, viene rilasciato dall’impresa attraverso una dei
suoi brand acquisiti: American Tourister.

SAMSONITE
GeoTrakR young
Distribuzione
La distribuzione è organizzata su due diversi
livelli:
- Temporary store della durata di 2/3 mesi a
Milano
- Store monomarca dell’American Tourister
nelle varie città.

SAMSONITE
GeoTrakR young
Comunicazione di marca
La comunicazione di marca viene messa in atto attraverso la campagna pubblicitaria
«Geo, young & free», in linea con i principi su cui si basa la valigia:
- Geo ! la valigia presenta un dispositivo GPS che ne permette la localizzazione
ovunque
- Young ! la valigia è indirizzata principalmente ad un pubblico giovanile
- Free ! il termine «free» non è riferito al prezzo, bensì allo spirito dei giovani
consumatori che con il loro acquisto sono liberi di viaggiare per il mondo senza
preoccupazioni.

SAMSONITE
GeoTrakR young
La comunicazione di marca viene realizzata con:
- Stampe
- Affissioni in metropolitana
- Pubblicità

SAMSONITE
GeoTrakR young
Comunicazione di marca: stampa

SAMSONITE
GeoTrakR young
Comunicazione di marca: affissioni

SAMSONITE
GeoTrakR young
La campagna pubblicitaria viene promossa da
Ermal Meta, in quanto personaggio del
momento apprezzato dal pubblico giovanile a
cui la valigia è indirizzata. Ermal Meta ha
infatti recentemente partecipato a diversi
programmi musicali nei quali è spiccato: il
Festival di San Remo (febbraio 2018) e
l’Eurovision (maggio 2018) dove è stato
apprezzato anche dal pubblico estero grazie
alla sua canzone “Non mi avete fatto niente”
con la quale si è classificato 5°.

SAMSONITE
GeoTrakR young
Esperienza di consumo: post-acquisto

SAMSONITE
GeoTrakR young
Esperienza di consumo: post-acquisto
Le caratteristiche peculiari del modello GeotrakR young rendono la valigia un
acquisto vantaggioso e durevole. I dati del sondaggio hanno confermato i concetti su
cui si basa tale modello: sicurezza e tecnologia. Anche il prezzo risulta essere in
linea con le aspettative dei clienti.

E TU COSA STAI ASPETTANDO? 
GEOTRAKR YOUNG SARA’ DISPONIBILE
DAL 19 MAGGIO IN TUTTI GLI STORE
AMERICAN TOURISTER.

SITOGRAFIA
Informazioni sui prodotti:
- Samsonite.it
- It.louisvuitton.com
- Brics.it
- Delsey.com
- Roncato.com
Informazioni sul mercato:
- Bperestero.it
- Aimpes.it
- Italiaoggi.it
Informazioni sull’evoluzione del consumo:
- Aboutsuitcases.worldpress.com
- Focus.it
- Psicolab.it
- Ansa.it
Informazioni su Samsonite:
- Panbianconews.com (intervista 2010)
- Affaritaliani.it (intervista 2018)
Informazioni su post-acquisto:
- Opinioni.it
- Amazon.it
- Telegraph.co.uk
Informazioni su comunicazione di marca:
- Pubbicitàitalia.it
- Dimmicosacerchi.it
- Advertiser.it
- Bagstogo.com

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