Social media monitor crisis

1. Social media inzetten tijdens crisissituaties
Brand bedrijventerrein Calveen Amersfoort
op 22 mei 2014
Iris van Aken, student 7180139

2. 2/12 titel van de presentaties
Tijdsbalk brand bedrijventerrein Amersfoort

3. 3/12 titel van de presentaties
Bron: http://www.deweekkrant.nl/artikel/2014/mei/22/grote_brand_in_bedrijvenpand_calveen

4. 4/12 titel van de presentaties

5. 5/12 titel van de presentaties

6. 6/12 titel van de presentaties
Facebook

7. Stakeholderanalyse
7/12 titel van de presentaties
Belangrijkste actoren belangen Relatie Instrumenten
De gemeente Veiligheid
Bereikbaarheid
Communicatie
Coalitiepartners Rtv
social media
lokale media
persconferentie
persbericht
VRU (brandweer, politie,
ambulance)
Veiligheid
Communicatie
Coalitiepartners Social media
De omwonenden Overlast
Evt. schade door rook/brand
Veiligheid
Bondgenoten Social media
De bedrijven Schade
Overlast
inkomstenderving
bereikbaarheid
Bondgenoten Social media
De belanghebbenden
(ouders en kinderen
kinderdagverblijf)
Overlast omdat kinderen
niet naar het
kinderdagverblijf kunnen.
Bondgenoten Social media

8. 8/12 titel van de presentaties
Op grond van artikel 46.2 van de Wet op de Veiligheidsregio’s:
“Het bestuur van de veiligheidsregio moet zorgen voor
informatie voor de bevolking over rampen en crises, over de
maatregelen die zijn getroffen ter voorkoming en bestrijding
hiervan en over de daarbij te volgen gedragslijn”.
Burgers die goed op de hoogte zijn van risico’s in hun omgeving
voelen zich veiliger en reageren beter als er een ramp gebeurt.
Korte analyse

9. Korte analyse
9/12 titel van de presentaties
 Gemeentesite voor officiële berichtgeving
 Twitter gebruikt voor actuele ontwikkelingen
 Lokale media volgen officiele berichtgeving
 Social media zoals Facebook gebruikt voor ouders van de
kinderen en collega’s vvan andere kinderdagverblijven.

10. Officiële berichtgeving
10/12 titel van de presentaties
Bron: www.amersfoort.nl