Szanowni Państwo,
Dzisiaj chciałem podzielić się wycinkiem mojego szkolenia "Sprzedaż 2.0".
Temat dość intrygujący - Błędy menedżerskie na etapie budowania i zarządzania zespołem sprzedaży.
Zachęcam do oraz komentarzy!
2. ZESPÓŁ SPRZEDAŻOWY
Błędy menedżerskie w budowie i zarządzaniu zespołem sprzedaży
Budowa zespołu doradców sprzedażowych
❌ Ograniczanie procesu rekrutacji do 1 etapu
❌ Udział tylko 1 rekrutera w całym procesie
❌ Brak wywiadu behawioralnego
Preselekcja CV, wywiad
telefoniczny prowadzony
przez Specjalistę ds.
Rekrutacji
Spotkanie z Koordynatorem
Zespołu
„Sprzedaż” oferty pracy –
Pierwsze wrażenie nt.
kandydata
Rozpoznanie oczekiwań
obu stron
Spotkanie z osobą
nadrzędną nad poprzednim
rekruterem – Dyrektor
Sprzedaży
Spotkanie oparte o wywiad
behawioralny –
Trzystopniowe
potwierdzenie kwalifikacji
kandydata
✅ 3 etapowa rekrutacja
✅ 2-3 rekruterów
✅ Badanie kompetencji
3. ZESPÓŁ SPRZEDAŻOWY
Błędy menedżerskie w budowie i zarządzaniu zespołem sprzedaży
Cele sprzedażowe oraz rozliczanie z aktywności
❌ Brak określenia celów krótko- i długoterminowych opartych o ściśle zaplanowany lejek
sprzedażowy
❌ Brak zarzadzanie przez cele
❌ Dość kontrowersyjnie, ale brak angażowania sprzedawców przez Firmę.
Brak baz potencjalnych klientów, brak zaangażowania w x-selling oraz brak narzędzi służących do
samodzielnego pozyskania lead’ów przez firmę.
❌ Brak wsparcia dla sprzedawcy – regularny coaching oraz wspólna praca z przełożonym
Krótkoterminowe
-
Rozliczanie codziennych
aktywności z
uwzględnieniem KPI i lejka
sprzedażowego
Długoterminowe
-
Kwartalne rozliczanie z
regularności osiąganych
wyników oraz rozwoju
kompetencji
Roczne
-
Ocena roczna służąca do
określenia poziomu
rozwoju i dalszych celów
zawodowych