Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Jak stworzyć proces sprzedaży?

7,740 views

Published on

Prezentacja z Online Marketing Maraton.
Z prezentacji dowiesz się m.in.
- Jak stworzyć proces sprzedaży dopasowany do specyfiki firmy,
- Co i jak mierzyć w procesie sprzedaży,
- Jak wykorzystać automatyzację marketingu do wsparcia zespołu sprzedażowego

Published in: Sales
  • Sex in your area is here: ♥♥♥ http://bit.ly/2F90ZZC ♥♥♥
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Follow the link, new dating source: ❶❶❶ http://bit.ly/2F90ZZC ❶❶❶
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Hey guys! Who wants to chat with me? More photos with me here 👉 http://www.bit.ly/katekoxx
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Jak stworzyć proces sprzedaży?

  1. 1. Jak stworzyć proces sprzedaży, by sprzedawać więcej? Michal Skurowski CEO @ Livespace
  2. 2. Agenda • Koszmar każdego przedsiębiorcy • Kiedy potrzebny jest proces sprzedaży - sygnały? • Co to jest proces sprzedaży? • Dlaczego warto? • Jak stworzyć skuteczny proces • Automatyzacja i kilka porad 2
  3. 3. #YOLO
  4. 4. Sprzedaż to statystyka. Nie robisz, nie styka. 4 - Paulo Coelho
  5. 5. 5 Po kolei Proces marketingowy Proces sprzedaży
  6. 6. 6 … ale trochę równocześnie Proces marketingowy Proces sprzedaży Proces zakupowy
  7. 7. Kiedy potrzebujemy procesu sprzedaży?
  8. 8. Kiedy potrzebujemy procesu sprzedaży? Sygnał #1
 Leady generowane przez marketing są marnowane 8
  9. 9. Kiedy potrzebujemy procesu sprzedaży? Sygnał #2
 Nie wiemy jak przeszkolić nową osobę w zespole 9
  10. 10. Kiedy potrzebujemy procesu sprzedaży? Sygnał #3
 Nie wiadomo, czy awansować, czy zwolnić 10
  11. 11. Częste problemy • Nie wiadomo kto co robi • CRM nie jest używany codziennie • Brak profesjonalnej wiedzy o zarządzaniu sprzedażą • Nowi handlowcy nie mają wzorców • Organizacja się nie uczy • Nie ma jednego miejsca, w który można sprawdzić jakie są zasady sprzedaży 11
  12. 12. Po co nam proces?
  13. 13. Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, Nie możesz tego udoskonalić. 13 - Ktoś Mądry
  14. 14. 14 - Sales Management Association Firmy, które wdrożyły sformalizowany proces sprzedaży mają o 28% szybszy wzrost sprzedaży.
  15. 15. Co konkretnie? 15 1. Ustalić proces 2. Analizować lejek 3. Przeszkolić managerów
  16. 16. Jak wdrożyć proces sprzedaży?
  17. 17. Jak to zazwyczaj wygląda? 17 17 17 ??!!
  18. 18. Ustal, jak kupuje Twój klient 18
  19. 19. Ustal, jak kupuje Twój klient 19 Uświadomienie potrzeby Poszukiwanie rozwiązania Wybór rozwiązania Utrzymanie 
 i lojalność
  20. 20. Ustal, jak kupuje Twój klient 20 Uświadomienie potrzeby Poszukiwanie rozwiązania Wybór rozwiązania Utrzymanie 
 i lojalność Zadzwonić i dopytać o szczegóły Umówić spotkanie Ustalić budżet klienta Przygotować ofertę Przesłać wstępną prezentację Dodać do CRM Przygotować umowę Dodać klienta do Linkedin Sprawdzić na fejsie Ustalić kryteria wyboru Ustalić, czy może kupićSprawdzić, czy ma potrzebę Ustalić osoby decyzyjne Ustalić wartościowy powód kontaktu Uzupełnić dane kontaktowe Upselling
  21. 21. Pogrupuj działania w etapy 21 Zadzwonić i dopytać o szczegóły Umówić spotkanie Ustalić budżet klienta Przygotować ofertę Przesłać wstępną prezentację Uzupełnić dane kontaktowe Przygotować umowę Dodać klienta do Linkedin Sprawdzić na fejsie Ustalić kryteria wyboru Ustalić, czy może kupić Sprawdzić, czy ma potrzebę Ustalić osoby decyzyjne Ustalić wartościowy powód kontaktu Zbieranie danych Kontakt Rozpoznanie potrzeb Ofertowanie Upselling
  22. 22. Sformalizuj proces 22 Zbieranie danych Kontakt Rozpoznanie potrzeb Ofertowanie
  23. 23. Proces nie jest liniowy 23 Zbieranie danych Kontakt Rozpoznanie potrzeb Ofertowanie • Ustalić osoby decyzyjne • Uzupełnić dane kontaktowe • Ustalić wartościowy powód kontaktu • Nawiązać kontakt • Spotkać się z osobą decyzyjną • Ustalić wymagania • Ustalić kryteria wyboru oferty • Ustalić budżet • Wysłać ofertę • Zaprezentować 
 i omówić ofertę • Ustalić warunki współpracy • Podpisać umowę 1 1 1 1 3 5 3 4 5 5 3 2
  24. 24. Ustal wagi 24 Zbieranie danych Kontakt Rozpoznanie potrzeb Ofertowanie • Ustalić osoby decyzyjne • Uzupełnić dane kontaktowe • Ustalić wartościowy powód kontaktu • Nawiązać kontakt • Spotkać się z osobą decyzyjną • Ustalić wymagania • Ustalić kryteria wyboru oferty • Ustalić budżet • Wysłać ofertę • Zaprezentować 
 i omówić ofertę • Ustalić warunki współpracy • Podpisać umowę 1 1 1 1 3 5 3 4 5 5 3 2 45%
  25. 25. Prognozuj precyzyjnie 25 Zbieranie danych Kontakt Rozpoznanie potrzeb Ofertowanie • Ustalić osoby decyzyjne • Uzupełnić dane kontaktowe • Ustalić wartościowy powód kontaktu • Nawiązać kontakt • Spotkać się z osobą decyzyjną • Ustalić wymagania • Ustalić kryteria wyboru oferty • Ustalić budżet • Wysłać ofertę • Zaprezentować 
 i omówić ofertę • Ustalić warunki współpracy • Podpisać umowę 1 1 1 1 3 5 3 4 5 5 3 2 86%
  26. 26. Analizuj działania 26
  27. 27. Pilnuj konwersji 27
  28. 28. Szukaj sposobu na przejście na kolejny etap 28
  29. 29. Zaawansowane ustawienia procesu 29
  30. 30. Połącz kilka procesów w jeden 30 Automatycznie Automatycznie Automatycznie Automatycznie Automatycznie Automatycznie Automatycznie Automatycznie Automatycznie Ręcznie Ręcznie Ręcznie Ręcznie
  31. 31. Odpowiedni moment 31
  32. 32. Odpowiedni moment 32 Proces marketingowy Proces sprzedaży Proces zakupowy
  33. 33. Wykorzystanie automatyzacji marketingu 33 Wejście na stronę ! Zostawienie danych ! Scoring behawioralny !
  34. 34. Koniec procesu początkiem następnego 34
  35. 35. Teraz Ty! 35
  36. 36. Bądźmy w kontakcie :) Michał Skurowski m.skurowski@livespace.pl +48 502 603 129
  37. 37. Bądźmy w kontakcie :) Michał Skurowski m.skurowski@livespace.pl +48 502 603 129 Livespace.pl MM2017 50 % 90 dni Oferta ważna do 30.06.2017

×