سواء كان إطلاق متجر جديد للتجارة الإلكترونية أو إدارة متجر حالي، فإن وجود مؤشرات أداء رئيسية لقياس النجاح أمر بالغ الأهمية. ستساعد معرفة مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر صلة وكيفية اختبارها بشكل صحيح في ضمان أن تطبيقك يعمل بشكل صحيح ويلبي توقعات المستخدم. ينظر السيد بهاء الزبيدي في بعض مؤشرات الأداء الرئيسية المُختارة التي يجب على جميع شركات التجارة الإلكترونية مراعاتها عند تقييم أداء تطبيقاتهم.

1. ‫مؤشرات‬
‫األداء‬
‫الرئيسية‬
‫التي‬
‫يجب‬
‫مراعاتها‬
‫عند‬
‫اختبار‬
‫أداء‬
‫تطبيقات‬
‫التجارة‬
‫اإللكترونية‬
‫سواء‬
‫كان‬
‫إطالق‬
‫متجر‬
‫جديد‬
‫للتجارة‬
‫اإللكترونية‬
‫أو‬
‫إدارة‬
‫متجر‬
،‫حالي‬
‫فإن‬
‫وجود‬
‫مؤشرات‬
‫أداء‬
‫رئيسية‬
‫لقياس‬
‫النجاح‬
‫أمر‬
‫بالغ‬
.‫األهمية‬
‫ستساعد‬
‫معرفة‬
‫مؤشرات‬
‫األداء‬
‫الرئيسية‬
‫األكثر‬
‫صلة‬
‫وكيفية‬
‫اختبارها‬
‫بشكل‬
‫صحيح‬
‫في‬
‫ضمان‬
‫أن‬
‫تطبيقك‬
‫يعمل‬
‫بشكل‬
‫صحيح‬
‫ويلبي‬
‫توقعات‬
.‫المستخدم‬
‫ينظر‬
‫السيد‬
‫بهاء‬
‫الزبيدي‬
‫في‬
‫بعض‬
‫مؤشرات‬
‫األداء‬
‫الرئيسية‬
‫ُختارة‬‫م‬‫ال‬
‫التي‬
‫يجب‬
‫على‬
‫جميع‬
‫شركات‬
‫التجارة‬
‫اإللكترونية‬
‫مراعاتها‬
‫عند‬
‫تقييم‬
‫أداء‬
.‫تطبيقاتهم‬
‫ما‬
‫هو‬
‫الغرض‬
‫من‬
‫اختبار‬
‫األداء؟‬
‫ان‬
‫اختبار‬
‫األداء‬
‫هو‬
‫نوع‬
‫من‬
‫اختبار‬
‫البرامج‬
‫الذي‬
‫ُقيم‬‫ي‬
‫أداء‬
‫وقابلية‬
‫التوسع‬
‫لتطبيق‬
‫أو‬
.‫نظام‬
‫يحدد‬
‫هذا‬
‫االختبار‬
‫مدى‬
‫جودة‬
‫أداء‬
‫التطبيق‬
‫في‬
‫ظل‬
‫ظروف‬
‫معينة‬
،
‫مثل‬
‫الحمل‬
‫الثقيل‬
‫وأرقام‬
‫المستخدمين‬
‫المختلفة‬
‫وسيناريوهات‬
‫االستخدام‬
.‫المختلفة‬
‫ُمكن‬‫ي‬
‫للمؤسسات‬
‫تحديد‬
‫المشكالت‬
‫المحتملة‬
‫عن‬
‫طريق‬
‫إجراء‬
‫اختبارات‬
‫األداء‬
‫قبل‬
‫إطالق‬
‫تطبيقاتها‬
‫في‬
‫بيئات‬
.‫اإلنتاج‬
‫يساعد‬
‫ذلك‬
‫في‬
‫ضمان‬
‫قدرة‬
‫تطبيقاتهم‬
‫على‬
‫التعامل‬
‫مع‬
‫حركة‬
‫المرور‬
‫العالية‬
‫ومستويات‬
‫االستخدام‬
‫وتوفير‬
‫أوقات‬
‫استجابة‬
.‫مقبولة‬
‫مؤشرات‬
‫األداء‬
‫الرئيسية‬
‫الشائعة‬
‫التي‬
‫يجب‬
‫مراعاتها‬
‫الختبار‬
‫األداء‬
‫ُعد‬‫ي‬
‫اختبار‬
‫األداء‬
ً‫ا‬‫أمر‬
ً‫ا‬‫أساسي‬
‫لضمان‬
‫تشغيل‬
‫التطبيقات‬
‫البرمجية‬
‫على‬
‫النحو‬
‫األمثل‬
.‫والفعال‬
‫لضمان‬
،‫ذلك‬
‫يحتاج‬
‫ُختبرو‬‫م‬
‫األداء‬
‫إلى‬
‫تحليل‬
‫مؤشرات‬
‫األداء‬
.‫الرئيسية‬
‫تشمل‬
‫مؤشرات‬
‫األداء‬
‫الرئيسية‬
‫الشائعة‬
‫ُستخدمة‬‫م‬‫ال‬
‫في‬
‫اختبار‬
‫األداء‬
‫ما‬
:‫يلي‬
1
.
‫وقت‬
‫االستجابة‬
‫يقيس‬
‫وقت‬
‫االستجابة‬
‫مدة‬
‫استجابة‬
‫البرنامج‬
‫إلدخال‬
.‫المستخدم‬
‫يجب‬
‫على‬
‫ُختبري‬‫م‬
‫األداء‬
‫مراقبة‬
‫مؤشر‬
‫األداء‬
‫الرئيسي‬
‫هذا‬
‫عن‬
‫كثب‬
‫حيث‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫يشير‬
‫إلى‬
‫مدى‬
‫جودة‬
‫تشغيل‬
.‫التطبيق‬
1
.
‫السعة‬

2. ‫تقيس‬
‫السعة‬
‫المعدل‬
‫الذي‬
‫يمكن‬
‫للنظام‬
‫أو‬
‫الشبكة‬
‫من‬
‫خالله‬
‫معالجة‬
‫حزم‬
‫البيانات‬
‫بمرور‬
،‫الوقت‬
‫مثل‬
‫الطلبات‬
‫في‬
.‫الثانية‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫تنبه‬
‫مراقبة‬
‫االسعة‬
‫ُختبرين‬‫م‬‫ال‬
‫إلى‬
‫المشكالت‬
‫المحتملة‬
‫التي‬
‫قد‬
‫تؤدي‬
‫إلى‬
‫إبطاء‬
‫أحد‬
.‫التطبيقات‬
1
.
‫استخدام‬
‫الذاكرة‬
‫يساعد‬
‫تتبع‬
‫استخدام‬
‫الذاكرة‬
‫ُختبرين‬‫م‬‫ال‬
‫في‬
‫تحديد‬
‫أي‬
‫تسرب‬
‫للذاكرة‬
‫موجود‬
‫في‬
‫البرنامج‬
‫قد‬
‫يؤدي‬
‫إلى‬
‫تشغيله‬
.‫ببطء‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫يساعد‬
ً‫ا‬‫أيض‬
‫في‬
‫تحديد‬
‫أي‬
‫أخطاء‬
‫ُحتملة‬‫م‬
‫أو‬
‫مشكالت‬
.‫تقنية‬
1
.
‫االستخدام‬
‫يتتبع‬
‫استخدام‬
‫وحدة‬
‫المعالجة‬
‫المركزية‬
‫مقدار‬
‫قوة‬
‫المعالجة‬
‫التي‬
‫يتطلبها‬
‫التطبيق‬
.‫للتشغيل‬
‫يمكن‬
‫أن‬
‫شير‬ُ‫ت‬
‫المستويات‬
‫العالية‬
‫من‬
‫استخدام‬
‫وحدة‬
‫المعالجة‬
‫المركزية‬
‫إلى‬
‫وجود‬
‫مشكلة‬
‫في‬
‫رمز‬
‫التطبيق‬
‫واإلشارة‬
‫إلى‬
ُ‫ه‬‫أن‬
‫بحاجة‬
‫إلى‬
.‫التحسين‬
1
.
‫اختبار‬
‫التحميل‬
‫عندما‬
‫تواجه‬
‫التطبيقات‬
‫اًل‬‫أحما‬
،‫عالية‬
‫فإنها‬
ً‫ا‬‫غالب‬
‫ما‬
‫تتباطأ‬
‫أو‬
.‫تتعطل‬
‫اختبار‬
‫الحمل‬
‫هو‬
‫اختبار‬
‫أداء‬
‫ُحاكي‬‫ي‬
‫كيفية‬
‫استجابة‬
‫التطبيق‬
‫لكميات‬
‫كبيرة‬
‫من‬
‫البيانات‬
‫أو‬
‫حركة‬
،‫المرور‬
‫مما‬
‫يسمح‬
‫ُختبرين‬‫م‬‫لل‬
‫بتحديد‬
‫أي‬
‫مشاكل‬
‫ُحتملة‬‫م‬
‫قبل‬
.‫حدوثها‬
1
.
‫اكتشاف‬
‫الخطأ‬
‫يحتاج‬
‫ُختبرو‬‫م‬
‫األداء‬
ً‫ا‬‫أيض‬
‫إلى‬
‫مراقبة‬
‫أي‬
‫أخطاء‬
‫أو‬
‫أخطاء‬
‫قد‬
‫تكون‬
‫موجودة‬
‫في‬
‫رمز‬
.‫التطبيق‬
‫تساعد‬
‫مراقبة‬
‫سجالت‬
‫األخطاء‬
‫وتحليل‬
‫ملفات‬
،‫السجل‬
‫ُختبرين‬‫م‬‫ال‬
‫في‬
‫التعرف‬
‫بسرعة‬
‫على‬
‫أي‬
‫مشكالت‬
.‫ومعالجتها‬
1
.
‫تجربة‬
‫ُستخدم‬‫م‬‫ال‬
‫يجب‬
‫على‬
‫ُختبري‬‫م‬
‫األداء‬
ً‫ا‬‫أيض‬
‫مراعاة‬
‫تجربة‬
‫ُستخدم‬‫م‬‫ال‬
‫عند‬
.‫االختبار‬
‫يتضمن‬
‫ذلك‬
‫فحص‬
‫قابلية‬
‫االستخدام‬
‫وأوقات‬
‫االستجابة‬
‫والرضا‬
‫العام‬
.‫للتطبيق‬
‫من‬
‫خالل‬
‫مراعاة‬
‫مؤشرات‬
‫األداء‬
‫الرئيسية‬
‫المختلفة‬
‫أثناء‬
‫اختبار‬
‫أداء‬
‫تطبيقات‬
‫التجارة‬
،‫اإللكترونية‬
‫يمكن‬
‫تحقيق‬
‫نظرة‬
‫عامة‬
‫أكثر‬
‫شمولية‬
‫ال‬
‫تشمل‬
‫فقط‬
‫وقت‬
‫استجابة‬
.‫الخوادم‬
‫ولكن‬

3. ً‫ا‬‫أيض‬
‫كيف‬
‫يتفاعل‬
‫ُستخدمون‬‫م‬‫ال‬
‫مع‬
.‫التطبيق‬
‫يساعد‬
‫هذا‬
‫في‬
‫تحديد‬
‫المشكالت‬
‫التي‬
‫قد‬
‫ال‬
‫تظهر‬
‫على‬
‫الفور‬
‫ويوفر‬
‫منصة‬
‫أفضل‬
‫للتطوير‬
‫واإلصدارات‬
.‫المستقبلية‬
www.bahaaalzubaidi.com
.
‫شكرا‬
‫الهتمامك‬
‫بمدونات‬
‫بهاء‬
.‫الزبيدي‬
‫المزيد‬
‫من‬
‫المعلومات‬
‫على‬