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道德与行为 准则
- 2. 1 组织指导方针...........................................04
2 Atlantic欢迎你.........................................07
3 简介...................................................08
4 与员工的关系...........................................10
5 与客户的关系...........................................12
6 与社区的关系...........................................13
7 与供应商的关系.........................................14
8 商业诚信...............................................15
9 与政府和监管机构的关系.................................16
10 与媒体的关系...........................................17
11 与股东的关系...........................................18
12 健康与安全.............................................19
13 社会与环境.............................................20
14 利益冲突...............................................22
15 礼品与娱乐.............................................23
16 信息、财产和资产的保护与使用...........................24
17 道德与行为委员会.......................................26
18 道德渠道...............................................27
19 行为准则承诺条款.......................................29
- 7. 12 13
Atlantic与客户的关系应遵循以下指导方针:
• 礼貌、及时和有效率的服务;
• 尊重客户的权利;
• 透明的业务操作;
• 接受建议和批评并做出适当的处理;
• 对收到的信息进行保密;
• 始终以尊严和忠诚行事,不提供关于公司产品任何虚假或毫无根
据的信息;
• 禁止公开客户信息,除非获得公司内部沟通部门或法律要求的正
式授权。
与客户的关系
Atlantic非常荣幸在巴西多个社区进行业务,成为这些社区的一部
分。作为社区的一员,公司必须始终以负责任的态度行事。这意味
着:
• 确保参与Atlantic活动的所有人员都致力于社区行动计划的开发
与实施;
• 尊重项目实施所在的地区和其地方文化;
• 与其他合作伙伴一起促进社区的可持续发展。
与社区的关系
- 12. 22 23
Atlantic允许在其商业关系中接收赠品和礼品,前提是遵守以下规
定:
• 企业赠品,如行事历、圆珠笔、日历等,只要是面向员工或特定
部门都可以接收;
• 其他企业赠品,如餐点、饮料、体育或文化活动门票、一般大众
无法获得的折扣和其他商品或服务,都应通知并交由人力资源部
门分配给慈善机构或非政府组织。
关于公共机构赠品、礼品和/或其他商品及服务的接收,请遵守本网站
提供的反腐败手册中的反腐败法。
礼品与娱乐利益冲突
所有主管和员工都必须忠于与自己相关的业务活动,也应忠于在其职
责范围做出的决策,将公司利益作为唯一和纯粹的目标:
• 可能引起公司利益冲突的个人活动是不允许的,除非事先得到董
事会明确批准;
• 私人投资活动是不被禁止的,然而,如果投资与Atlantic业务间
存在潜在的利益冲突,则应向首席执行官报告;如果本身为董
事,也应向董事会报告。
总体而言,各种可能导致潜在或实际利益冲突的情况都应受到所有人
的制止。
- 13. 24 25
员工应了解这些要求有助于确保公司得到有效管理,也确保财务报告
提供给股东的公司财务绩效信息都是准确和安全的。
除此以外:
• 所有员工都应致力于保护公司财产;
• 所有人都有责任保护企业机密,不得利用这些信息,除非在获得
相应授权的前提下,作为得到良好业绩表现的必要措施;
• 保护并保持Atlantic所有财产、资产和设备的安全,包括但不限
于硬件、软件、手机、家具,以及所有类型的智慧产权等;
• 任何财产或资产的淘汰必须向负责仓库管理的相关部门汇报;
• 未经授权复制任何受版权保护的内容,如软件、音乐或视频,是
不允许的;
• 请勿在Atlantic设备中安装个人软件,以确保设备正常运行并尽
量减少对内部网络的风险。
信息、财产和资产的保
护与使用
Atlantic通过以下措施来保护其信息、财产和资产:
• 电子信息手段的使用:所有可公开的公司信息在我们网站www.
atlanticenergias.com.br 或社交网站上都能取得,因此在互联
网上传播任何信息或内部文件是不允许的。
• 电子通信:在遵循法律要求和本《道德与行为准则》的道德原则
前提下,员工仅可使用电子通信资源作为职业用途。因此,不应
传播诽谤性评论,也不应使用带有冒犯意味、可能助长任何形式
的歧视或涉及任何虚拟犯罪的图片、言论或文件。
• 信息的完整性:每位员工都应对支撑Atlantic的记录和文件中包
含的准确安全的信息负责任,故必须通过法律/税务要求,确保
资料的正确性与充足性并保证所有文件都符合既定的内部政策和
程序。