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社區活動規劃
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- 17. 市場調查 ≠ 了解⽤用⼾戶 使⽤用者不⼀一定知道⾃自⼰己的想法 也不會察覺到⾃自⾝身的⾏行為與意向 12年11月9⽇日星期五
- 18. 使⽤用者觀察 • 觀察⽅方法 • 屬地，屬⼈人。 • 待地點or跟著⼈人。 12年11月9⽇日星期五
- 19. 使⽤用者觀察 • 觀察內容： • ⼈人、情境脈絡、動機、⺫⽬目的、流程、⼯工具、 物件、使⽤用訣竅、物件性質與改造狀況、物 件痕跡、模式與⾏行為狀況、⽅方法、概念、想 法、⾏行為、⼩小動作、語⾔言、情緒、⽂文化、社 會、布局、結構、環境與規則.. • 誰在什麼地⽅方因為什麼原因什麼⺫⽬目的⽽而想要 做什麼事情並且根據什麼步驟依靠什麼⼯工具 以及⽅方法經過多少時間完成什麼成果造成什 麼影響。 12年11月9⽇日星期五
- 20. 12年11月9⽇日星期五
- 21. 12年11月9⽇日星期五
- 22. 12年11月9⽇日星期五
- 23. 12年11月9⽇日星期五
- 24. 使⽤用者觀察 • 觀察重點： • ⾏行為模式、物件改造、⾮非預設⾏行為、標語 • ⾏行為模式-->固定發⽣生的事情-->最佳化 • 物件改造-->最快看到需求、測試結果 • ⾮非預設⾏行為-->⼀一個物品⽤用作另外⼀一個⽤用途， 以解決⼀一個沒想到沒發現的問題 • 標語-->禁⽌止標語，意指⼀一個規則，⼀一個衝 突，⼀一個⾏行為。提⽰示標語代表最常有的需求 • 觀察引導：問出故事與經驗 12年11月9⽇日星期五
- 25. ⾏行為模式-範例 12 7 2 12年11月9⽇日星期五
- 26. 物件改造-範例 12 7 2 12年11月9⽇日星期五
- 27. ⾮非預設⾏行為-範例 Zz 12 7 2 12年11月9⽇日星期五
- 28. 標語-範例 12 7 2 12年11月9⽇日星期五
- 29. 12年11月9⽇日星期五
- 30. 12年11月9⽇日星期五
- 31. 12年11月9⽇日星期五
- 32. 12年11月9⽇日星期五
- 33. 12年11月9⽇日星期五
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- 37. 12年11月9⽇日星期五
- 38. 12年11月9⽇日星期五
- 39. 菜市場 12年11月9⽇日星期五
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- 42. 範例 12年11月9⽇日星期五
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