1. “I think the biggest
innovations of the
21st century will be
at the intersection
of biology and
technology. A new
era is beginning”
2. ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ
IT-ПРОДУКТОВ НА ПРИМЕРЕ
РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОГО СЕРВИСА
ДЛЯ ЗАНЯТИЙ ФИТНЕСОМ
Выполнил: студент гр. 6902 Мухтарова Наталья
Руководитель: к.т.н. Дюков И.И.
3. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель работы
Формирование маркетинговой политики для
продвижения сервиса фитнес услуг
Задачи
1. Определиние места маркетинговой стратегии в
управлении предприятием
2. Выявление особенностей продаж IT-продуктов на
рынке фитнес-услуг
3. Выбор инструментов продвижения для разработки
плана маркетинга
5. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ
МАЛОПОДВИЖН
ЫЕ
ЛИШНИЙ ВЕС НЕДОСТАТОК
МАССЫ
КОРРЕКЦИЯ ФИГУРЫ
СРОЧНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ СПОРТСМЕНЫ ЖЕНЩИНЫ С ДЕТЬМИВРОЖДЕННЫЕ
НЕДОСТАТКИ
ВОССТАНОВЛЕНИЕ
ПОСЛЕ ОПЕРАЦИЙ
ПОСЛЕДСТВИЯ
«Я-САМ»
ОГРАНИЧЕНИЯ ПО
ЗДОРОВЬЮ
ПЕРЕЕЗД В ДРУГОЙ
ГОРОД
7. ВЫГОДЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ТРЕНЕРКЛИЕНТ
- быстрое и эффективное
достижение цели
- экономию денег
- экономию времени
- поддержку профессионала
- правильную нагрузку
- дисциплину и мотивацию
- рост знаний о здоровье
- дополнительный заработок
- рост клиентской базы
- независимость от фитнес
клуба
8. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Канал
привлечения/
месяц
1 2 3 4 5 6
Число
обраще
ний
Числок
клиенто
в
Конвер
сия
Контент
сайта
III II IIII II II 13 3 0,23
Youtube-
канал
I I 2 0 0,00
Социальные
сети
III IIIIII IIIII II II IIII 22 2 0,09
Ответы на
вопросы
IIIII
IIIIIII
III
IIIIIII 22 1 0,05
Сарафанное
радио
II I II I 11 5 0,40
Личные
продажи
III III II II I III 10 5 0,45
16. SWOT
- Опыт и Квалификация Тренера
- Отзывы и Success Stories
- Лояльные клиенты (адвокаты
бренда)
- Индивид.программа тренировок и
питания
- Личное общение с тренером
- Сильные этические ценности и
забота о клиенте
- Слабая репутация и доверие
- Услуги не отстроены от конкурентов
- Финансовые ограничения
- Новизна продукта. Неясность преимуществ
- Барьеры при покупке через интернет
- Сложность продажи услуги, а не товара
- Сложность продаж товаров в сфере
здоровья
- Развитие IT/Эко-трендов
- Россия - растущий фитнес рынок
- Рост проблем со здоровьем населения
- Внимание со стороны гос-ва и страховых
компаний
- Постоянная потребность в личном
общении и мотивации
- Отсутствие интереса к новым
технологиям со стороны фитнес клубов
- Стремительные изменения в индустрии
под влиянием инноваций
- Рост конкуренции со стороны товаров-
заменителей
- Популярность индустрии в развитых
странах прекращает рост
- Конкурентная активность на локальном
рынке
- Недовольные клиенты, жалобы
- Самообучение клиентов
CИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
ВОЗМОЖНОСТИ
CЛАБЫЕ СТОРОНЫ
УГРОЗЫ
17. SWOT
- Опыт и квалификация тренера
- Высокий уровень сервиса
- Отзывы и Success Stories
- Лояльные клиенты (адвокаты бренда)
- Индивидуальный подход
- Личное общение с тренером
- Возможность offline консультаций
- Сильные этические ценности и забота о клиенте
- Местоположение в крупном городе
- Новизна услуги
- Малые издержки услуги
- Дизайн. Он есть
- Возможность работать в других городах и странах
- Акцент на здоровье, без фармпрепаратов
CИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
18. SWOT
- Слабая репутация и доверие
- Услуги не отстроены от конкурентов
- Отсутсвие маркетинговой экспертизы
- Финансовые ограничения при продвижении
- Новизна продукта. Неясность преимуществ
- Барьеры при покупке через интернет
- Сложность продажи услуги, а не товара
- Сложность продаж товаров в сфере здоровья
- Юридические тонкости
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
19. SWOT
- Эко-тренд и спрос на продукты и услуги с высокими ценностями
- Развитие IT-технологий, гаджетов, проникновение виртуальной
реальности. Появление поколения Digital/
- Ухудшение здоровья населения, рост хронических заболеваний
среди населения
- Поколение "Gen XL" с малоподвижным образом жизни и лишним
весом
- Рост возрастной группы населения
- Внимание со стороны гос-ва и страховых компаний к фитнесу как к
решению ухудшения состояния здоровья и снижению затрат на
здравоохранение
- Скрытый спрос на фитнес, но без тренажерного зала
- Прежний спрос на личное общение,внимание и мотивационную
поддержку со стороны тренера
- Отсутствие сильного интереса к новым технологиям со стороны
фитнес клубов в РФ
ВОЗМОЖНОСТИ
20. SWOT
- Стремительные изменения в индустрии под влиянием инноваций
- Рост конкуренции со стороны товаров-заменителей, все менее
затратных и дающих мгновенный эффект:
1) косметические и медицинские услуги
2) услуги
3) хирургия
4) корректирующая одежда
5) специальное питание
- Конкуренция со стороны новых способов активности на базе IT
- Популярность индустрии в развитых странах прекращает рост
- Конкурентная активность на локальном рынке
- Недовольные клиенты, жалобы
- Самообучение клиентов
УГРОЗЫ
21. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
РАЗВИТИЯ
КРАТКОСРОЧНЫЕ СРЕДНЕСРОЧНЫЕ ДОЛГОСРОЧНЫЕ
- Статус эксперта
- Программы
лояльности
- Пакеты услуг
для различных
групп клиентов
- Сильный
зонтичный бренд
-
Создание, тестиров
ание и внедрение
новых программ
- Формирование
активного
коммьюнити
--Создание
комплексной
программы
-(фитнес-тренер+
диетолог+ психолог)
