La profilazione dell'utente è un'attività disciplinata dal gdpr perché bordar-line rispetto alla privacy. Il titolare del trattamento dei dati si deve attenere ad una procedura specifica per poter profilare gli utenti

1. MARKETING
PROFILAZIONE
E GDPR

2. Cos'è la profilazione
Profilazione e GDPR
Come si chiede il consenso
Requisiti del consenso
Quando non è necessario il
consenso
1.
2.
3.
4.
5.
OGGI PARLIAMO DI

3. PROFILAZIONE1.
È un sistema automatizzato di
raccolta dati personali degli utenti
La finalità è conoscere:
gusti
preferenze
abitudini di acquisto
quali siti visitano
Obiettivo: creare offerte commerciali
su misura
È un'attività border-line a cui il GDPR
dedica molta attenzione

4. 2. PROFILAZIONE E GDPR
Il titolare deve mettere gli utenti a
conoscenza attraverso
un'informativa
chiara
completa
esaustiva
Il consenso alla profilazione deve
essere esplicito
Non si possono utilizzare i dati
raccolti precedentemente per altre
finalità

5. 2. COME ACQUISIRE IL
CONSENSO
DELL'INTERESSATO?
Al primo accesso dell'utente al sito web
si attiva un banner
ben visibile
deve indicare modalità e finalità del
trattamento
I consensi non possono essere
preselezionati
possibilità di selezionare quali
consensi dare
è presente un link all'informativa
estesa ben visibile

6. 3. REQUISITI DEL CONSENSO
informato: l'utente deve sapere chi è il
titolare del trattamento
libero: può sempre essere revocato
specifico: per ciascuna specifica
finalità di trattamento
documentato: obbligo di
conservazione della documentazione a
carico del titolare

7. 4. QUANDO NON SERVE IL
CONSENSO: SOFT-SPAM
Quando l'utente è già cliente
Il titolare può non richiedere il
consenso quando oggetto della
promo sono:
servizi analoghi a quelli già
acquistati
se il contraente è stato
informato
e non si è opposto
e se può richiedere la
cancellazione in qualunque
momento

8. RICORDATI CHE
Il titolare deve essere in grado di
dimostrare di aver acquisito il
consenso
Il consenso ha validità per un periodo
limitato di tempo
Devono essere trattati i dati minimi
indispensabili per la finalità espressa
Più sei chiaro e trasparente più
l'utente darà valore alla tua offerta
commerciale
😉