1. Что мы понимаем под принципами
работы?
- то, что нас объединяет
- то, что делает нас уникальными
- то, что является руководством
для ежедневных действий
- то, что помогает нам побеждать!

2. Как мы разрабатывали принципы

3. Наши принципы помогают построить
эффективное взаимодействие на всех уровнях:
Акционеры Партнеры
Буде по-TVоєму!
Клиенты Сотрудники

4. Акционеры
1. Лидировать на рынке платного спутникового ТВ
Удерживать/усиливать лидирующую позицию на рынке
платного спутникового телевидения как оператора с
наибольшим доходом, расти быстрее конкурентов и
быстрее рынка.
2. Стать самоокупаемыми к 2012 году
Самоокупаемость для нас - это самостоятельность и
возможность больше вкладывать в развитие компании,
давать больше нашим клиентам.
4

5. Клиенты
1. Предоставлять клиентам все любимые телеканалы
Дело не количестве каналов, а в качестве.
Мы предоставляем украинцам то, что они хотят - самые лучшие украинские,
руские, кино-, спортивные и познавательные каналы. Мы делаем каждый
день ярче.
2. Угадывать желания наших клиентов
Наши клиенты - самое важное.
Мы их слушаем, что бы знать их желания и удовлетворять их. Мы хотим
всегда давать больше, чем от нас ожидает клиент.
Да, у нас инновационная услуга, а мы делаем сложное – легким, понятным
и удобным.
3. Доказывать клиентам, что мы этого стоим
Качество – это наша страсть.
Качество стоит денег.
Наши клиенты знают, за что они платят, до каждой копейки.
5

6. Партнеры
1. С нами работать выгодно.
Мы уважаем своих партнеров, и верим только во взаимовыгодное
сотрудничество.
Мы умеем слушать и договариваться с нашими партнерами.
2. С нами работать комфортно.
Строя отношения с партнерами, мы несем ответственность за взятые
на себя обязательства.
Нам можно доверять, мы не подведем.
3. С нами работать перспективно.
К 2015 году, каждый 3-й украинец будет пользоваться спутниковым ТВ.
Мы будем удваивать количество наших абонентов каждый год. Мы
заботимся о том, чтобы наши партнеры росли и развивались вместе с
нами.
6

7. Сотрудники
1. Мы ценим и вознаграждаем лучших
Чем больше получает компания, тем больше получаешь ты.
Мы ценим вклад каждого, давая возможность расти профессионально, стоить
карьеру, увеличивать свой доход. Все в твоих руках.
2. Мы - команда профессионалов
Профессионализм в нашей команде – это профессиональная работа и высокая
вовлеченность.
Ты - профессионал, поэтому ты с нами.
3. Мы лидеры
Мы - лидеры рынка. Мы даем уверенность в будущем. Мы – часть крупнейшего
международного медиахолдинга- 31 страна, 127 миллионов зрителей.
4. Мы всегда празднуем наши победы
Мы работаем весело и с удовольствием. И чем выше наши результаты, тем
больше праздник.
7