Екатерина Коновалова, Директор по работе со стратегическими партнерами и развитию программы лояльности, Альфа-Банк конференция WECON - БУДУЩЕЕ БАНКОВ 2017

1. Создание экосистем для клиентов Банка
Коновалова Екатерина 2017

2. БАНКОВСКИЙ РЫНОК ПЕРЕГРЕТ
ВОЗЬМИ
КРЕДИТ
ЛУЧШАЯ
КАРТА
С КЭШБЕКОМ
НЕ ХОЧУ

3. КЛИЕНТАМ НЕ НУЖЕН БАНК
ТАК ВИДИТ СЕБЯ БАНК ТАК ВИДИТ БАНК КЛИЕНТ

4. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ КЛИЕНТА
ХОЧУ
НОВЫЙ
ТЕЛЕФОН
ХОЧУ
КУШАТЬ
ХОЧУ НА
МОРЕ
ХОЧУ ДАЧУ ИДИТЕ УЖЕ
В БАНК

5. ТЕМАТИЧЕСКИЕ ЭКОСИСТЕМЫ
ЗДОРОВЬЕ АВТОМОБИЛЬ
ПУТЕШЕСТВИЯ ПИТАНИЕ

6. ЭКОСИСТЕМА КАК НОВЫЙ КАНАЛ
1
2
3

7. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ АЛЬФА-БОНУС