コーチング視点からふだん自分が心がけている広告への取組み方を備忘録的にまとめてみました。

1. COACHING
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Aki Masuyama 2015
コーチング・アドバタイズメント

2. アジェンダ
¨ 自己紹介
¨ 広告の限界
¨ 新しい「広告」
¨ コーチングとは
¨ コーチング・アドバタイズメント

3. 自己紹介：CD＆コーチ
¨ 増山 晶（ますやま あき）
¨ 広告代理店のクリエーティブディレクター
¨ TVCMだけでなくソーシャルやリアルも含めた
ソリューションとなるクリエーティブ施作に従事
¨ ソリューションには常にイノベーションが欠かせな
い時代だなあ…と思っている
¨ 認定コーチ

4. 広告の限界

5. 新しい商品が出たよ！
すごくいいよ！
「言えば伝わる」
時代の終わり
広告の限界＝起点とベクトル
？
？
？

6. 広告の限界＝起点とベクトル
企業起点の
一方通行コミュニケーション
というフレームのままで
いくら頑張っても、ダメ、絶対！

7. 新しい「広告」

8. 人びとが求める新しい「広告」
¨ 「わたし」起点の役立つピンポイント情報
¨ 「友だち」起点の共有価値のある情報
¨ 「みんな」起点の潮流感のある情報

9. 人びとが求める新しい「広告」
つまり、
「わたしたちにとって価値のある情報」
¨ 「企業の売りたい情報？ ナニソレ？」
¨ 「自分に関係ない話、聞く気も時間もないし」

10. 人びとが求める新しい「広告」
わたし側 企業側
バリュー ノイズ情報

11. 人びとが求める新しい「広告」
わたし側 企業側
バリュー ノイズ情報
A家電を売りたい
A家電はエコ！
エコが好き
A家電は知らない

12. 人びとが求める新しい「広告」
わたし側 企業側
バリュー ノイズ情報
同じ情報でも、
わたし側にあるとバリューとなり、
企業側にあるとノイズになる

13. 人びとが求める新しい「広告」
人びと起点の
双方向コミュニケーション
↓
人びとをコーチングするように
コミュニケーションを取ってみる

14. コーチングとは

15. コーチングとは
コミュニケーションスキル

16. コーチングとは
定義
目標を達成したいと思っている人が
自分自身の力でそれを実現できるよう、
支援するスキルのこと

17. コーチングとは
基本的な考え方
¨ 答えはその人自身が持っている
教えたり指示したりするのでなく、「引き出す」
「お前はこう思っている！」「そんなことないよ！」 「わたしはこう思っている！」「そうなんだ！」

18. コーチングとは
さまざまなスキル
¨ 傾聴
¨ レセプターを開く
¨ リクエストする
p 質問する 他

19. 傾聴
全身で聴く、受け止める
・そのまま聴く（オウム返しする）
・肯定する（こちらの主観を入れない）
・クリエイティブに聴く（要約、言い換え）
本質をつかみ、気づきを促す
「わたしはエコ好き！」「エコ好きなんだ！いいね！」

20. レセプターを開く
相手の聞く耳をつくる
・レセプター（聞く耳）の有無を確認する
・手持ちのレセプターと
持ってほしいレセプターの共通項を探す
・共通項から新しいレセプターを開拓する
聞く耳をつくり、聞きに来てもらう
「わたしはこう思っている！」「そうなんだ！」
「子育て中」「エコ好き」「エコな子育てにいいもの」

21. コーチング・アドバタイズメント

22. 広告をコーチングしてみる
？
A家電！
A家電！
うちに関係あるの？
従来の広告は、コミュニケーションが成立していない状態
A家電！
A家電！

23. 広告をコーチングしてみる
昔は喜んで見てくれたのに・・・
情報量が
ケタ違い
万人向け
メッセージ
の限界
モノあまり
差別化なし

24. 広告をコーチングしてみる
昔は喜んで見てくれたのに・・・
まず、
企業起点の発想をやめる

25. 広告をコーチングしてみる
スキル① スキル② スキル③
欲している
人に出会う
その人の
窓を開いて
つながる
その人の
思いを聴く
情報量が
ケタ違い
万人向け
メッセージ
の限界
モノあまり
差別化なし

26. 広告をコーチングしてみる
スキル① スキル② スキル③
欲している
人に出会う
その人の
窓を開いて
つながる
その人の
思いを聴く
欲望の可視化 傾聴 レセプター解放

27. 広告をコーチングしてみる
人びと起点で企業の思いの
「受け入れられ方」を考える

28. つまり、
広告のOSを書き換える
↓
コーチングスキルを使った広告
コーチング・アドバタイズメント

29. これまでの広告
わたし側 企業側
バリュー ノイズ情報
企業起点の情報は、ノイズ

30. 広告のOSを書き換える
わたし側 企業側
バリュー
ノイズの
バリュー化
バリューになる情報へ変換
ひ
と
び
と
発
想
の
文
脈
で

31. 広告のOSを書き換える
わたし側 企業側
バリュー
ノイズの
バリュー化
欲望の可視化
傾聴
レセプター解放
バリューになる情報へ変換

32. 広告のOSを書き換える
わたし側 企業側
バリュー
ノイズの
バリュー化
（例）
エコが好き
A家電をおすすめ
子育てエコ家電は？
子育て中よ

33. エコ好きなんだ！
子育て中なんだ！
うちはエコ好きなの
子育て中よ
エコ家電？いいかも！
A家電ってのがあるのね
これからの広告は、人びと主体に考え、聴くことから始める
広告のOSを書き換える
子育てに
エコ家電は？
A家電は？

34. コーチングで広告をHACKする
コミュニケーションスキルである
コーチングで、
広告のビジネスモデルを
リセットする。

35. これで広告復権だー！ひゃほー！

36. ではなく、

37. みんながうれしい新しい広告へ
！
！
！

38. Copyright 2015 Aki Masuyama. All Rights Reserved.
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