Создание Ситуационного информационно-аналитического центра

1. Информационно-аналитическая поддержка
реализации крупных инфраструктурных
проектов в Интернете

2. • Разрозненная информация.
Отсутствие единого достоверного источника информации о проекте;
• Наличие в открытом доступе противоречивых данных.
СМИ (преимущественно региональные) тиражируют информацию, зачастую
непроверенную или недостоверную, а противники проекта пользуются
негативными поводами для дискредитации проекта;
• Отсутствие поддерживающей коммуникации в социальных
медиа и блогосфере.
Наличие неофициальных и неконтролируемых сообществ в социальных сетях,
а также неуправляемых публикаций в блогах.
Негативные предпосылки
в информационном поле

3. Риски
Гражданские активисты.
Возможная негативная
тематическая линия — вопросы
изъятия земель для проекта;
Потенциально большое количество противников проекта среди основных целевых аудиторий
(возможны информационные войны). В их числе:
Оппозиционные блогеры
и проекты типа «Роспил».
Возможная негативная линия —
коррупционные и
псевдокоррупционные
информационные кампании по
сделкам в рамках реализации
проекта;
Экозащитные организации,
в том числе региональные.
Возможная негативная линия —
заявления о нарушении
экологических норм при
строительстве и эксплуатации.

4. Механики вбросов
• Петиция за отмену реализации проектов;
• «Экспертные» заключения и комментарии;
• Псевдовирусные и вирусные видео;
• Авторитетные расследования и фоторепортажи.

5. Резюме
Необходимо превентивно показать в информационном поле активность
проекта и актуальную направленность его деятельности:
• Создать инфраструктуру для демонстрации планомерного, бесперебойного хода
проекта;
• Обеспечить максимальную прозрачность в процедурах (например, проведения
конкурсов и изъятия земель).

6. Целевые аудитории
Массовая аудитория:
региональная, московская
Региональные и
федеральные органы власти
Российской Федерации
Журналисты, эксперты, экологи,
гражданские активисты
Бизнес-сообщество

7. Решение
Создание Ситуационного информационно-аналитического центра.
Ситуационный информационно-аналитический центр — уникальный проект по созданию и эксплуатации
информационной инфраструктуры; единая площадка по сбору, обработке, хранению и распространению
информации о проекте.
Центр объединяет в себе функционал ситуационного центра, аналитического управления, электронного
архива и узкотематического информационного агентства.
На базе Центра действует экспертное сообщество, для которого создается закрытый раздел на портале в целях
обсуждения/выдвижения инициатив, связанных с проектом.

8. Направления деятельности СИАЦ:
• Проведение онлайн-совещаний, конференций, встреч, мостов;
• Сбор, анализ и обработка информации о проекте;
• Позиционирование портала СИАЦ в качестве главного информационного центра
проекта для целевых аудиторий;
• Создание информационных продуктов;
• Развитие взаимодействия с региональными и федеральными СМИ;
• Нивелирование возможных всплесков негатива среди населения в связи с проектом;
• Создание позитивных информационных трендов в социальных медиа и блогофере и
реагирование на негативные события.

9. Схема работы

10. Контактный центр в социальных сетях
Для продвижения Ситуационного центра среди активной аудитории
социальных медиа рекомендуется создание официальных
представительств в соцсетях Facebook и ВКонтакте.
ВКонтакте (взаимодействие с широкой общественностью) —
наиболее популярная социальная сеть в России с активной
региональной аудиторией. Около 15% аудитории ВКонтакте является
уникальной, то есть не пересекается с аудиторией других
социальных сетей.
Facebook (взаимодействие с журналистами и экспертным
сообществом) — наиболее популярная социальная сеть среди
данной ЦА. Многие лидеры мнений выбирают Facebook в качестве
единственной коммуникационной площадки среди социальных
сетей.
Типы контента в сообществах:
• Сообщения с официальной платформы (новости,
видео, инфографика).
• Собственные инициированные материалы
(уникальный контент).
• Опросы и дискуссии.

11. Специальные проекты 360°
Специальный проект в СМИ
Помимо активной информационной деятельности на собственной площадке, Ситуационный центр становится генератором
контента для крупнейших площадок Рунета.
В одном из рейтинговых онлайн-СМИ создается раздел, посвященный проекту и деятельности Ситуационного центра.
Контентное наполнение:
• новости проекта;
• редакционные материалы;
• тематические экспертные колонки;
• интервью с ответственными лицами, отраслевыми экспертами, жителями;
• тематические научно-популярные статьи.
Мобильный информационный центр
Мобильный центр — это возможность развернуть информационный центр в кратчайшие
сроки в любом месте по ходу предполагаемого строительства проекта. Бренидированный
мобильный информационный центр, привлечет внимание местных жителей и сам по себе
станет информационным поводом для региональных СМИ.
Диалоговая площадка в блогосфере
Создается для поддержания постоянного контакта Ситуационного центра с активной
аудиторией блогосферы, информирования о его деятельности, оперативного реагирования
на негатив и создания и поддержания позитивной повестки. На сайте Livejournal.com
создается раздел, в котором блогерами инициируется освещение и обсуждение проекта и
деятельности Ситуационного центра.

12. Мониторинг и реагирование
Мониторинг – критичный элемент информационной кампании.
Задачи:
• Корректировка тональности дискуссий (создание и внедрение аргументов/
контраргументов).
• Размещение комментариев, направляющих обсуждение в отличную от
тематики дискуссии сферу. · Поддержка позитивной повестки.
• Выработка альтернативного информационного повода для отвлечения
аудитории от текущей повестки.
Инструменты реагирования:
• Комментирование на собственных и внешних площадках.
• Информационная кампания в блогосфере и социальных медиа (Livejournal,
Facebook, ВКонтакте, Twitter).
• Рейтинги блогплатформ.
• Взаимодействие со СМИ, в том числе региональными.