Презентация услуг SkyPromo Digital по исследованиям и аналитике в социальных сетях. Специалисты нашего агентства реализуют исследовательские проекты с социальных сетях любой сложности: от традиционного мониторинга до детального исследования Вашей ЦА в социальных сетях.
2. SKYPROMO – рекламное агентство,
которое предоставляет весь спектр
услуг по продвижению в новых
медиа:
СРЕДИ НАШИХ УСЛУГ:
-разработка и реализация digital-
стратегии;
-аудит digital-коммуникаций;
-репутационный менеджмент в сети;
-мониторинг социальных медиа;
-ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИТИКА В
СОЦСЕТЯХ И ИНТЕРНЕТ.
4. ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИТИКА
В СОЦСЕТЯХ И ИНТЕРНЕТ
-проведение опросов в социальных
сетях;
-мониторинг мнений потребителей в
социальных медиа;
-проведение онлайн фокус-групп
5. АУДИТОРИЯ
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
-более 70 млн. российских пользователей, 2/3
которых находятся в возрасте 18-34 года;
-более 10 млн групп, представляющим собой
сформировавшиеся сообщества по самым
разным интересам;
-возможность как личного обращения к
любому из членов групп/ так и сразу ко всем
ее участникам;
-возможность проведения опросов как в
сегменте B2C, так и B2B и G2C;
6. ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОВЕДЕНИЯ
ОПРОСОВ В СОЦСЕТЯХ
-в соцсетях сосредоточена активная аудитория,
охотно делящаяся своим мнением, что
обуславливает довольно высокий отклик;
-отсутствие «профессиональных» респондентов,
отвечающих на анкеты за деньги;
-более низкая стоимость исследования по
сравнению с онлайн-панелью;
-возможности гипертаргетирования позволяют
найти даже самые сложные аудитории;
-программирование анкеты в интернет-сервисах
позволяет следить за ходом опроса в режиме
реального времени, а также экспортировать
полученные данные в Excel в любое время.
-проведение опросов в короткие сроки: среднее
время реагирования на приглашение принять
участие в опросе составляет 1 сутки
7. ОПРОС В СОЦСЕТЯХ БУДЕТ
НАИБОЛЕЕ ЭФФЕКТИВЕН, ЕСЛИ
-анкета не очень большая и сложная.
Оптимальный размер 20-25 вопросов;
-возраст аудитории не превышает 35 лет;
-опрос нужно провести в срок 4-5 дней;
-исследование предполагает только онлайн
анкетирование (без оффлайн мероприятий);
-исследование ориентировано на жителей
Москвы и крупных городов
8. ПРОВЕДЕНИЕ ОПРОСОВ
В СОЦСЕТЯХ
-создание анкеты;
-размещение анкеты на специализированном
сервисе;
-размещение ссылки на анкету в тематических
группах и сообществах в соцсетях и/или
таргетированная реклама в соцсетях;
-постоянный мониторинг количества и качества
заполненных анкет;
-экспорт данных в Excel/ SPSS;
-анализ данных и написание аналитического
отчета
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ОПРОСА:
ОТ 3 ДНЕЙ ДО 2 НЕДЕЛЬ
9. МОНИТОРИНГ МНЕНИЙ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СОЦМЕДИА
-основа мониторинга – выдача Яндекс.Блоги;
-общее количество упоминаний;
-соотношение позитивных и негативных отзывов
-построение портрета потребителя на основе его
социально-демографических характеристик,
медиапредпочтений, образа жизни;
-инициирование дискуссий о продукте на
тематических форумах и соцсетях с целью
выявления мнений о нем
СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА СОЦСЕТЕЙ: ОТ
3 ДО 7 ДНЕЙ (БЕЗ СОЦДЕМ ХАРАКТЕРИСТИК)
ОТ 7 ДО 14 ДНЕЙ (С СОЦДЕМ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ)
10. ПРОВЕДЕНИЕ ОНЛАЙН-ФОКУС
ГРУПП
-разработка гайда для фокус-группы;
-отбор участников в несколько этапов;
-обеспечение технической организации для
проведения онлайн-фокус группы;
-контроль над проведением фокус-группы;
-предоставление транскрипта по итогам фокус
группы;
-написание отчета и аналитики при
необходимости.