Handout s predavanja 20.02.2019. Internetom do gostiju Selektivni oblici turizma

1. Handout 20.02.2019. Google AdWords je postao Google Ads
Google Ads je plaćeni program oglašavanja na Googleu. 4 su osnovna oblika: search, display,
video i mobilno oglašavanje. Search oglašavanje ili oglašavanje na Google tražilici
funkcionira tako da gost upiše u tražilicu ključne riječi koje vi imate u kampanji. Među
rezultatima dobiva vaš oglas. Klikom na njega dolazi u kontakt s vama.
Kampanje se sastoje od grupa oglasa, a one pak od ključnih riječi i oglasa. Od savjeta za
kampanje bi izdvojili da za svako tržište izradite posebnu kampanju, te da ukoliko vam gosti
dolaze iz određene regije ne ciljate cijelu zemlju oglasima već samo tu regiju.
Oglasi vam trebaju biti informativni i što više aktualni. Najbolje da vode na odgovarajući
landing page na vašoj stranici. Koristite i proširenja oglasa od kojih bi izdvojili sitelinks –
proširenja na vašu web stranicu, callouts – dodatne opise, te proširenje za poziv i lokaciju.
Što se ključnih riječi tiče najbolja je kombinacija usluge i destinacije. Ključne riječi možete
dodatno precizirati s podudaranjima (match types). Od ostalih savjeta izdvojili bi da
provjeravate Search terms gdje ćete dobiti ideju za nove ključne riječi, ali i za negativne
ključne riječi uz koje ne želite prikazivati vaše oglase. Kampanje morate pratiti često, te
optimizirati sukladno rezultatima. Najvažnije je da pratite konverzije, trošak i prosječnu
poziciju vaših oglasa. Dobar alat za optimizaciju je Google AdWords Editor u kojem možete
vršiti veće promjene offline, te gledati statistike za različite periode.
Display oglašavanje odvija se na portalima koji su u Google partner mreži prema vašem
ciljanju, a oglašavanje je slikovno za razliku od tražilice gdje je tekstualno.
Video oglašavanje je odlično za brendiranje destinacije, te se stoga preporuča turističkim
zajednicama. Funkcionira na način da u Youtube unesete vaš video, povežete vaš Youtube
kanal i Google Ads račun, odaberete video kampanju i video oglas i ciljanje. 3 su glavna
oblika video oglasa: umetnuti Trueview oglasi, discovery i bumper oglasi (ne mogu se
preskočiti). Najčešće se koristi umetnuti Trueview oglas koji nema teksta samo display i
destination URL. Osim toga ima i call to action karticu koja se sastoji od slike, naslova,
display URLa i poziva na akciju. Slika može biti generirana ili je možete učitati. Od savjeta za
kreiranje videa bi izdvojili sljedeće: video neka bude brz, s muzikom, te ono najvažnije poput
brenda uključite na početak jer neki neće pogledati cijeli video pa neka odmah znaju što video
promovira.
Strategija mobilnog oglašavanja potpuno je različita od desktopa. Dok kod kuće samo gledaju
na mobitelima, na putu se na njih oslanjaju i za pretragu i za booking. Kod mobilnog
oglašavanja najvažnije je da web prilagodite mobitelima i još je važna brzina učitavanja
stranice. Također u oglasima omogućite da vas gosti nazovu i posjete. To ćete učiniti tako što
ćete u oglase uključiti proširenja za pozive i lokaciju. Od savjeta za mobilno oglašavanje bi
izdvojili to da vam ključne riječi mogu biti i bez destinacije. A općenito bi vam za mobitele
savjetovali da pojednostavnite i oglas i web. Ubrzajte sve i ciljajte goste kada su u blizini.
Općenito na uspjeh Google Ads kampanje utječe odabir tržišta, publike, vremena oglašavanja,
vaša web stranica, kampanja, praćenje i redovna optimizacija. Što se vremena oglašavanja tiče
prije puta koristite display i video, za vrijeme pretrage i bookinga search, a na putu mobilno
oglašavanje.

2. Rezultate gledajte najbolje u Google Analytics gdje je najvažnije da pratite konverzije. To su
ciljevi koje uvozite u Google Ads i nakon toga znate koja vam je kampanja, ključna riječ i
oglas donijela booking. I konačno, za uspjeh trebate imati plan, dobar web, redovno pratiti
rezultate i imati vremena za kontinuiranu optimiziaciju.