Kako uništiti dobru internet stranicu i – kako to izbjeći

Rovinj, 23. – 26. travnja 2012.

Kako uništiti dobru internet
stranicu - i kako to izbjeći
Emanuel Blagonić
@emanuelblagonic
Blagonić Brothers - Extendis d.o.o.

• Povećanje broja posjeta

• Stavljanje naglaska na pojedini segment stranica

• Uvođenje novih tehnologija

• Želja za promjenom

WINDAYS12 TECHNOLOGY OBRAZOVNI PARTNER

Činjenice

• Najposjećeniji portal o elektronskoj glazbi

– Više od 150.000 pregleda stranica mjesečno

• Velika i aktivna zajednica

• Posjetitelji se dugo zadržavaju na portalu


Zašto se krenulo u redizajn?

• Želja za “osvježenjem” stranice

• Stavljanje naglaska na funkcije koje se koriste
češće od ostalih
• Povećanje oglašivačkog prostora


Nakon redizajna, broj posjeta postepeno je pao do

-90%
u odnosu na vrijeme prije redizajna.


“Bounce rate” se povećao za više od

40%

Korisnici se danas na stranicama zadržavaju oko

40 sekundi
u odnosu 12:40 minuta prije redizajna.


• Nismo se fokusirali na korisnike nego na “naše”
želje
• Korisnici se nisu snašli na novom portalu

• Prevelika i nagla promjena nepovratno je uništila
ClubVibes online zajednicu


Uopće nismo razmišljali o mogućim
problemima. Dugo smo se
pripremali, prikupljali komentare
novinara i moderatora. Nažalost,
korisnike nismo pitali za mišljenje.
Nakon redizajna jednostavno su se
prestali vraćati na stranicu.

Haris Čusto, pokretač portala ClubVibes.info

• Nabava.net i Automobili.hr služe za usporedbu
cijena s više različitih stranica
• Lojalni i stalni korisnici

– Naviknuti na korištenje servisa

• Jednostavni i nerazrađeni modeli oglašavanja



• Želja da stranice izgledaju “modernije”

• Promjena poslovnog modela koji obuhvaća veće
prihode od oglašavanja
• Uvođenje novih načina pretraživanja


Odmah nakon redizajna, broj posjeta se povećao za

10%

Prihodi su unutar mjesec dana porasli za

30%

Uz dodatnu promociju na partnerskim portalima,
unutar prva dva mjeseca od redizajna broj posjeta se
povećao za

60%

Kategorije su nakon redizajna postale posjećenije za

19%iako su “skrivene” unutar glavne navigacije.


Što smo naučili?

• Veća vizualna promjena je moguća kada
se radi o usluzi ili servisu
• Potrebno je ponuditi nove mogućnosti koje
olakšavaju korištenje servisa
• Kada vam se promijeni poslovna filozofija,
razmislite o redizajnu


• Netokracija.com je vodeći regionalni tehnološki
blog s više od 200.000 pregleda stranica
mjesečno
• Turistička zajednica Zagrebačke županije nudi
avanturu i istraživanje za stanovnike grada
Zagreba i okolnih županija



• Povećanje broja posjeta

• Želja za boljom organizacijom sadržaja i
promoviranjem kvalitetnog sadržaja
• TZZŽ želi kvalitetnije predstaviti okolicu
Zagreba brojnim domaćim posjetiteljima
koji pripadaju toj mikro-regiji


• Olakšati navigaciju na stranicama

• Implementacija novog CMS sustava unutar
TZ Zagrebačke županije


Porast broja jedinstvenih posjetitelja iznosio je

69%unutar mjesec dana, a kada gledamo sve posjetitelje,
iznosio je još boljih 96%.


Zabilježeno je povećanje pregleda stranica od

117%
a bounce rate se smanjio za 9%.


Posjetitelji se na stranici zadržavaju

28% vremena dulje nego ranije.


Zabilježen je stalni rast broja posjetitelja od

28%unutar šestomjesečnog promatranog razdoblja.


Ciljane stranice pregledavaju se i

65%više u odnosu na razdoblje odmah nakon redizajna.


Nakon redizajna, pristuan je stalan trend povećanja
broja posjetitelja koji dolaze iz

Hrvatske
što je jako važno jer su oni i ciljana publika.


Što smo naučili?

• Maksimalno iskoristite sidebar i područje ispod
članaka za povezane sadržaje
• Povežite društvene mreže i vašu internet stranicu

• Maknite nepotrebnu navigaciju, ostavite samo
ono što je zaista važno


• Vodeća tražilica nekretnina u srednjoj i istočnoj
Europi, prisutna u 7 zemalja
• Pretražuje više od 10 milijuna nekretnina

• Uz tražilicu nekretnina, koristi se i specijalizirana
društvena mreža BeepHome



• Uvođenje novih mogućnosti pretraživanja

• Promjene u samoj tražilici koje rezultiraju
kvalitetnijim rezultatima uz želju da se nađe
odgovarajući način za prikaz tih rezultata
• Približavanje BeepHome-a korisnicima tražilice


Nakon redizajna, broj sponzoriranih klikova je povećan

10%a organskih klikova za čak 25%.


Posjetitelji se dulje zadržavaju na stranici.

15%je razlika u odnosu na vrijeme prije redizajna.


Potencijal prodaje povećan je za

20%u odnosu na stari dizajn tražilice i rezultata
pretraživanja.


Interakcija korisnika povećana je za

30%bez obzira na činjenicu da smo neke opcije sakrili i
prikazali samo pri prelasku mišem.


Boljim integriranjem društvene mreže BeepHome
unutar rezultata pretraživanja, kao i mogućnostima
poput “spremanja” nekretnina, dobili smo

9000
novih korisnika BeepHome-a, unutar godinu dana.


Što smo naučili?

• Postavite ciljeve

• “Realign”, ne “redizajn”

– Manje promjene u pravom smjeru

• Naglasak na onom što je bitno


• Sve više posjetitelja dolazi preko pametnih
telefona i tableta
• Ponudite im “prikladnu” informaciju


Zašto krenuti u mobilni dizajn?

• Mobilni ekran je samo još jedna vrsta ekrana s
kojeg se može pogledati vaš web
• Pružite barem osnovne informacije

• Zauzmite startnu poziciju


Na redizajnu trebaju raditi osobe
odgovorne za marketing i product
manageri, ovisno o vrsti djelatnosti i
veličini organizacije, zajedno sa
specijalistima za web, dizajnerima i
developerima. Tek tada će se
ostvariti prava korist od redizajna.

David Jakelić, Swing Software

© 2012 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, Windows Vista and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.
The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market
conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation.
MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

Kako uništiti dobru internet stranicu i – kako to izbjeći

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Kako uništiti dobru internet stranicu i – kako to izbjeći

Similar to Kako uništiti dobru internet stranicu i – kako to izbjeći (20)

Kako uništiti dobru internet stranicu i – kako to izbjeći