1. www.pwc.ru/fbs
Частный и
семейный бизнес:
надежная модель
XXI века
Исследование
частного и семейного
бизнеса – 2012, PwC
Ноябрь 2012 года

3. Содержание
Введение 4
Взгляд на перспективу: уникальные особенности
частного и семейного бизнеса 5
Частная и семейная компания в 2012 году:
о чем мы узнали из нашего исследования 7
Думаем о будущем: какие проблемы могут возникнуть к 2017 году 8
Масштаб бизнеса, знания и навыки, вопросы преемственности:
характерные проблемы частной и семейной компании 10
Общественный договор: оказывает ли государство
поддержку частным и семейным компаниям? 18
Заключение 22
Основная контактная информация 23
3

4. Введение
В этом году результаты проведенного текущую ситуацию в секторе частного
PwC уже многие годы активно
1 PwC исследования частного и и семейного бизнеса по всему миру.
семейного бизнеса показали, что Неудивительно, что частные и
работает с частными и корпоративному сектору есть чему семейные компании испытывают
семейными компаниями по поучиться у частных и семейных трудности, вызванные сложившейся
всему миру, поэтому мы знаем и компаний, а также что правительства экономической ситуацией.
могут сделать гораздо больше для Неудивительно и то, что
ценим уникальные особенности
оказания им поддержки. Но есть и государственное регулирование и
этого бизнеса, отличающие его другая сторона медали. По нашему бюрократический аппарат создают
от публичных компаний, акции мнению, сам сектор частного и барьеры для их развития. Однако
которых обращаются на семейного бизнеса мог бы сделать существуют характерные для данного
намного больше для управления своей сектора проблемы, которые являются
биржах. Процесс принятия судьбой и не в самую последнюю прямым результатом уникальных
решений имеет свои очередь – путем совместных усилий, сильных, равно как и слабых, сторон
особенности, когда на кону направленных на то, чтобы добиться данной бизнес-модели.
от государства выработки более
собственный капитал, и в конструктивной налоговой политики. Как показали результаты исследования
результате частные и частного и семейного бизнеса – 2012,
Такого рода сотрудничество уже проведенного PwC, частные и
семейные компании стремятся развивается на ряде рынков, но семейные компании отличаются
создавать долгосрочные рабочие частные и семейные компании редко жизнестойкостью и решительностью,
места и выстраивать прочные имеют такое же влияние, какое они успешны в бизнесе, амбициозны,
оказывают крупные публичные предприимчивы и приносят
отношения с местными
компании. По иронии судьбы постоянный доход, даже в условиях
общинами. Такой подход внутренняя культура и ценности сохраняющейся экономической
в значительной мере частной и семейной компании сами по неопределенности. Эти компании
способствует стабильности себе могут быть препятствием на этом вносят весомый вклад в стабильность
пути, так как мешают компаниям и развитие экономики страны, но этот
национальной экономики, увидеть то влияние, которое они вклад недооценивается, и, по нашему
однако роль частных и могли бы оказывать, объединив свои мнению, государство могло бы
семейных компаний зачастую усилия. Конечно, долгосрочный приложить больше усилий для
подход к ведению бизнеса, оказания им целевой поддержки, что
недооценивается. Столкнувшись учитывающий интересы общества, могло бы существенно изменить
с неопределенностью сегодняшней может приводить к нежеланию ситуацию. Кроме этого, по нашему
экономической ситуации, компаний брать на себя риски, мнению, частные и семейные
правительства разных стран связанные с выполнением задач, компании могут сделать немало,
которые приносят краткосрочные чтобы помочь самим себе. Прежде
ищут способы поощрения – выгоды, или к неспособности всего, путем внедрения ряда
в широком смысле – именно достаточно быстро оценить профессиональных процедур и методов
такого «терпеливого» и существующие возможности. Именно ведения деятельности, которыми
в этих вопросах частным и семейным пользуются их конкуренты —
ответственного подхода к компаниям есть чему поучиться у публичные компании, акции которых
ведению бизнеса, которому крупных публичных корпораций. обращаются на биржах, а также
частные и семейные компании В настоящем кратком отчете мы действуя более энергично для
следуют уже веками. рассмотрим результаты проведенного обеспечения необходимой им
в этом году исследования и оценим поддержки.
Норберт Винкелйохан Эрик Эндрю
Член руководства Руководитель международной
международной сети PwC практики по оказанию услуг
Германия компаниям среднего бизнеса
Канада
1 од «PwC» понимается сеть PwC и (или) одна или несколько фирм, входящих в нее, каждая
П
из которых является самостоятельным юридическим лицом.
4 Частный и семейный бизнес: надежная модель XXI века

5. Взгляд на перспективу: Предпринимательский склад ума
По мнению 63% наших респондентов,
дух предпринимательства более развит
уникальные особенности в частном и семейном бизнесе, чем в
других секторах экономики, и чем
частного и семейного бизнеса
крупнее бизнес, тем справедливее это
утверждение. Аналогично этому 47%
респондентов считают, что частный и
семейный бизнес способен полностью
обновляться с приходом каждого
Ниже представлено краткое описание следующего поколения.
В этом году в исследовании таких особенностей. Более высокая степень
частного и семейного Способность мыслить более широкими ответственности за создание и
категориями и видеть долгосрочную сохранение рабочих мест и соблюдение
бизнеса, проведенном PwC,
перспективу интересов местного населения
приняли участие почти
Частные и семейные компании – это во 77% участников нашего опроса считают,
2 000 компаний из развитых многих отношениях образец так что у руководителей частных
и развивающихся стран мира, называемого «терпеливого» капитала: и семейных компаний более развито
представляющие различные они готовы к долгосрочному чувство ответственности за создание
инвестированию и не зависят от рабочих мест, и они готовы прилагать
сектора экономики, в том ограничений, действующих в заметно больше усилий, чем другие
числе обрабатывающую отношении их конкурентов – публичных компании, для удержания своих
промышленность, розничную компаний, акции которых котируются работников даже в тяжелые времена.
на фондовых биржах и которые обязаны Это повышает лояльность и
торговлю, автомобильную преданность тех людей, которых они
ежеквартально представлять отчеты о
отрасль и строительство. результатах своей деятельности и принимают на работу.
Состав респондентов очень нуждаются в быстрой окупаемости. 70% респондентов согласны, что
72% респондентов считают, что частный полезные для общества инициативы
разнообразен, если говорить
и семейный бизнес вносит вклад в имеют для частных и семейных
о размере компаний, их экономическую стабильность страны, компаний большое значение.
местоположении и отраслях, причем степень уверенности в этом Более важная роль личных отношений
в которых они работают. выше в давно сформировавшемся в бизнесе, основанных на доверии
бизнесе, в котором сменилось не менее
Однако мы отметили одно трех поколений и который создавался в 78% респондентов считают, что частные
важное сходство, которое условиях развитого рынка, например и семейные компании отличаются
заключается в подходе к в Европе и Северной Америке. сильной внутренней культурой и
53% респондентов считают, что системой ценностей, и уверенность в
ведению бизнеса и в том, этом со временем растет, достигая 85%
компании этого сектора отличаются
что частные и семейные применением более долгосрочных у компаний, которыми управляет уже
компании считают подходов к принятию решений. третье поколение владельцев. Многие
считают, что они успешны в бизнесе,
отличительными Принятие решений – быстрый и более потому что находятся ближе к клиентам и
особенностями своего гибкий процесс устанавливают более личные отношения с
бизнеса. Частные и семейные компании нередко ними, и, по сути, их компаниям отдают
считают, что они превосходят своих предпочтение именно потому, что они не
конкурентов из числа международных являются международными.
компаний по оперативности и гибкости, Частные и семейные компании считают,
а значит, способны быстрее заполнять что эти отличительные особенности
рыночные ниши. Некоторые компании, служат источником несомненного
которые увидели в нынешнем кризисе конкурентного преимущества и
новые возможности для развития неотъемлемой частью их бизнес-модели.
бизнеса, смогли быстро Как свидетельствует пример компании
сориентироваться и приобрести активы Wates, такое мнение часто высказывается
или компании своих конкурентов по теми, кто был приглашен «со стороны»,
беспрецедентно низким ценам. чтобы управлять компанией, а также
многими из членов семей. Однако также
«В бизнесе, которым владеет семья, вы стремитесь думать о очевидно, что другие аспекты данной
долгосрочной, а не о краткосрочной перспективе. Вы обычно бизнес-модели могут тормозить развитие,
порождая внутренние конфликты или
размышляете о том, как будет развиваться ваш бизнес на несколько
вынуждая бизнес уходить от рисков.
поколений вперед, а не только о том, как получить сиюминутную Мы рассмотрим некоторые их этих
прибыль». (Австрия) проблем более детально чуть позже,
«Если вы являетесь частной компанией, у вас есть возможность после краткого изложения мнений,
высказанных представителями частных и
быстро менять направление деятельности, и в вашей структуре нет
семейных компаний, о состоянии данного
независимого совета директоров, который указывает, что вам сектора бизнеса.
делать». (США)
5

6. Имя: Пол Дричейзлер, председатель
правления и президент компании Wates
Пол Дричейзлер – первый Пол Дричейзлер Джеймс Уэйтс Пирс Уэйтс
исполнительный председатель
правления, не являющийся членом места для тех, кто долгое время был Имя: Джеймс Уэйтс, заместитель
семьи, которого пригласили управлять безработным. За прошедшие пять лет председателя правления, компания Wates
бизнесом компании Wates. До этого у нас было около 600 кандидатов
времени компания находилась под благодаря нашей программе «Создание Джеймс Уэйтс занимает должность
контролем четырех поколений семьи её перспективы». У семьи Уэйтсов есть заместителя председателя правления
владельцев. Семья Уэйтсов (Wates) давняя традиция реализации компании уже шесть лет и никогда нигде
по-прежнему с увлечением осуществляет благотворительных проектов, и больше не работал. Его сын Пирс –
оперативное руководство бизнесом несколько лет назад мы основали представитель уже пятого поколения,
компании, при этом уже пятое поколение семейный доверительный фонд для которое примет участие в развитии и
членов семьи страстно желает принять пожертвований в тех областях, которые расширении бизнеса, но он планирует
участие в этом процессе. связаны со стратегией и приоритетами приобрести опыт за пределами
компании: например, оказание помощи семейного бизнеса, а также получить
Сегмент: Строительство
людям, которые длительное время разнообразные навыки и знания внутри
Рынок: Великобритания компании, что поможет ему
были безработными, или детям из
Год основания: 1897 год неблагополучных семей. подготовиться к непростой роли
Оборот: 1 млрд фунтов стерлингов руководителя в будущем.
А столько членов семьи сейчас
заняты в бизнесе? Как изменился бизнес компании с тех
В чем, по вашим наблюдениям, пор, как вы пригласили на должность
заключаются основные различия в Есть пять активно действующих президента компании руководителя
работе в частной или семейной акционеров и трое из предыдущего не из числа членов семьи?
компании по сравнению с публичной поколения, которые менее активны,
компанией но по-прежнему проявляют огромный Когда мы приняли решение назначить
интерес к бизнесу. Я думаю, в частном президентом человека, не являющегося
Прежде всего, в частной или семейной или семейном бизнесе заинтересованность членом семьи, это был смелый, но
компании акционеры определенно возрастает по мере того, как человек абсолютно правильный поступок, так как
заинтересованы в том, чтобы становится старше. Есть много других это привело к изменению динамики
инвестировать средства в предприятие. членов семьи – братья, сестры, дяди, тети, бизнеса. До этого работники были
Во-вторых, они хотят инвестировать племянники и племянницы. уполномочены принимать решения,
средства на долгосрочной основе, и Но семья в течение всей своей истории однако во многих случаях они ожидали,
видят себя в качестве добросовестных стремилась сохранять узкий круг что инициативу возьмет на себя семья.
управляющих, действующих в интересах владельцев акций, и в каждом поколении А сейчас люди стали сами проявлять
будущих поколений. Поэтому они смотрят сокращалось число акционеров, что инициативу, они самостоятельно
далеко в будущее и находят верный позволяло сохранять высокую принимают решения и берут на себя
баланс между долгосрочными и концентрацию пакета акций, а это в свою ответственность за их последствия.
краткосрочными результатами очередь служит источником нашей силы. Сегодня это, несомненно, более
деятельности. Кроме того, они могут инициативный и энергичный, чем раньше,
предложить клиентам свою лояльность и Какие возникают проблемы, если бизнес.
преимущества, связанные с президент компании не является
преемственностью политики, чего членом семьи? Как случилось, что это решение было
публичные компании не могут принято?
Для частной или семейной компании
предложить, так как действуют по указке назначение президентом компании Предыдущее поколение владельцев
своих акционеров, которые могут за одну человека, не являющегося членом семьи, состояло из пяти равноправных
ночь поменять свое мнение по поводу того, – исключительно серьезное решение. партнеров, и, хотя семейной конституции
как распорядиться собственностью. Суть Его не следует принимать необдуманно, как таковой не было, за период своего
нашего уникального предложения в том, и, хотя такое решение может сработать управления бизнесом они выработали
что мы полностью преданы той отрасли, для одних семей, для других оно может определенный стиль работы. Но когда
в которой мы работаем, а также нашим оказаться неверным. Я убежденный наступил момент перехода бизнеса от
отношениям с клиентами, обществом и сторонник подхода, согласно которому в одного поколения к другому, стало
людьми, которые работают на нас. частном и семейном бизнесе должны очевидно, что уже не будет пяти
Можете ли вы рассказать о ценностях быть внешние независимые директора равноправных владельцев, поэтому нам
компании – ее отношении к местному или директора-консультанты, но в любом пришлось разработать основные
сообществу и к работникам? случае это чрезвычайно серьезное положения и параметры, в рамках
решение для частной или семейной которых мы будем действовать.
У компании Wates эти ценности прежде компании. Каждая семья должна найти Эти положения все еще дополняются
всего касаются людей. Речь идет о свою модель руководства и управления, и уточняются, так как теперь у нас
создании культуры и условий труда, которая окажется эффективной с учетом в компании есть руководители,
благодаря которым работники в высшей сложившихся условий, этапа развития не являющиеся членами семьи,
степени заинтересованы и мотивированы бизнеса компании и её эволюции. Я но осуществляющие повседневное
выполнить обещание, данное нами думаю, что это огромная честь для управление бизнесом. Я думаю, это
клиентам. Более того, где бы мы ни человека, не являющегося членом семьи, не стало проверкой на прочность
строили и ни работали, мы хотим внести стать руководителем частного или главным образом потому, что бизнес
свой позитивный вклад и сформировать семейного бизнеса, но это также и развивался очень хорошо. Проблемы
наследие для местного общества. огромная ответственность, которая могут возникнуть, если дела пойдут не
Поэтому мы всегда принимаем участие может потребовать таких же больших столь успешно, но я уверен, что
в местных проектах, иногда единичных, усилий, как и руководство публичной структура, которая у нас сейчас есть,
но очень часто мы создаем рабочие компанией. поможет нам с этим справиться.
6 Частный и семейный бизнес: надежная модель XXI века

7. Частная и семейная
компания в 2012 году:
о чем мы узнали из нашего
исследования
Вот некоторые из полученных
результатов.
Частный и семейный бизнес
переживает период бурного роста
во всем мире
В прошедшем году 65% частных и
семейных компаний увеличили
объем продаж, в то время как в
2010 году этот показатель был вдвое
меньше. Особенно бурный рост был
отмечен в Восточной Европе,
Латинской Америке и на Ближнем
Востоке. Только 19% наших
респондентов отметили сокращение
объемов продаж в прошлом году.
Для сравнения: в 2010 году этот
показатель составил 34%.
Частные и семейные компании
отличаются целеустремленностью
и уверенностью в будущем
Свыше 80% компаний полагают, что в
течение последующих пяти лет их
бизнес будет стабильно или
интенсивно развиваться, а 39%
компаний из числа тех, кто нацелен
на рост, высказали высокую степень
уверенности в перспективах своей
компании в течение этого периода. «Мы должны быть уверены в том, что наша бизнес-модель сможет
Данный показатель существенно справиться с изменениями на рынке». (Австралия)
выше у компаний в Индии, на
Ближнем Востоке, в Сингапуре,
Южной Африке и Южной Корее.
Учитывая низкий уровень условия (54%), конкуренцию (27%), актуальной задачей, хотя более
уверенности в других секторах а также государственную политику крупные компании с оборотом свыше
экономики, мы считаем, что это и регулирование (27%). Однако в 100 млн. долларов США чаще других
убедительное доказательство той процентном отношении ответы в отметили это как проблему.
значительной роли, которую частный последней из названных категорий Финансовые потоки и
и семейный бизнес может играть в сильно различаются в зависимости от контролирование расходов также
создании новых рабочих мест и региона, варьируясь от 64% в Греции гораздо реже отмечаются в качестве
активизации процесса выхода из и 46% на Ближнем Востоке до 6% в проблем: показатель по этой
кризиса. Австрии и 3% в Швеции. категории снизился с 30% в 2010 году
до 17% в 2012 году. Это дает основания
Ситуация в экономике по-прежнему Внутри компаний основной предположить, что многие компании
остается ключевой проблемой проблемой является привлечение прилагают усилия для оптимизации
внешнего характера и удержание квалифицированных внутренних процессов,
Как и любая другая компания, кадров совершенствования модели
частный и семейный бизнес Привлечение квалифицированных управления запасами и сокращения
сталкивается с серьезными кадров и нехватка рабочей силы дебиторской задолженности. Ряд
проблемами, вызванными текущим стали еще более острыми проблемами компаний также указали на важность
спадом в экономике, и в этом по сравнению с 2010 годом: доля создания или улучшения системы
отношении мало что изменилось с соответствующих ответов внутреннего контроля или
момента проведения нашего увеличилась с 38% до 43%. информационных систем, особенно в
последнего исследования в 2010 году. Необходимость в реорганизации или связи с необходимостью соблюдения
Большинство наших респондентов реструктуризации компании, требований законодательства,
отметили три проблемы: рыночные напротив, уже не является столь применимых к их бизнесу.
7

8. Думаем о будущем:
процесс глобализации. Высказывается
явное опасение по поводу влияния
набирающего силу процесса
какие проблемы могут
интернационализации бизнеса и
укрепления позиций глобальных
мегабрендов. Вместе с тем многие
возникнуть к 2017 году компании по-прежнему уверены в
том, что знание местных
особенностей, динамичность и
способность воспользоваться
существующими на рынке
прибыльными нишами помогут
Несмотря на то что Состояние экономики по-прежнему
частным и семейным компаниям
большинство частных и вызывает беспокойство
остаться на плаву.
семейных компаний уверены 59% наших респондентов отмечают
ценовую конкуренцию в качестве Инновации будут крайне
в перспективах своего бизнеса, вероятной будущей проблемы. необходимы для сохранения
всё же есть некоторая Это в особенности касается конкурентного преимущества
неопределенность в отношении строительной и автомобильной Что касается вопросов внутреннего
отраслей. 40% респондентов указали управления в компании, среди
того, что их ждет в будущем. на усилившуюся конкуренцию на основных проблем были названы
рынке, зачастую вызванную сложности с внедрением инноваций,
приходом новых игроков, и 66% отсутствие необходимых знаний и
отметили общую экономическую навыков, а также планирование
ситуацию в качестве причины для преемственности. 62% респондентов
беспокойства – такие ответы были указали на необходимость
получены главным образом от продолжить путь инновационного
компаний, ожидающих спада развития, и 37% высказали
конъюнктуры. 39% респондентов предположение о потребности в
считают, что регулирование будет инвестициях в новые технологии.
по-прежнему создавать проблемы, Компании в Италии, Турции и Южной
а 27% высказали предположение о Корее высказали, в частности,
возрастающих трудностях, связанных обеспокоенность по поводу своего
с используемыми ими цепочками инновационного потенциала. Этому
поставок. аспекту также уделили особое
внимание компании, планирующие
Глобализация будет иметь
агрессивный рост.
решающее значение для
достижения успеха, а также в «Война» за ценные кадры не
случае неудачи прекращается, и это, несомненно,
касается частного и семейного
Вопрос, который приобретает все
бизнес
большую актуальность в период до
2017 года и впоследствии, – это Привлечение работников, имеющих
необходимую квалификацию (58%),
а впоследствии и их удержание (46%),
также были указаны среди причин
для будущего беспокойства. И опять
«Экономический кризис, влияние которого мы все ощущаем, так ответили главным образом те, кто
ограничит ликвидность во всех предприятиях, включая частный планирует агрессивный рост. Многие
и семейный бизнес». (Мексика) респонденты указали на то, что
частные и семейные компании
«Если процессы глобализации, а также слияний и поглощений испытывают особенные трудности с
продолжатся во всех видах бизнеса, это станет серьезной привлечением ценных работников,
владеющих определенной
проблемой для частных и семейных компаний». (Мальта)
квалификацией. Это связано с тем,
«Нам нужно стараться мыслить более глобальными что наиболее востребованные
кандидаты, как правило, отдают
категориями и не замыкаться на местных аспектах бизнеса на
предпочтение работе в публичных
локальном рынке, а это сложная задача». (Бельгия) компаниях, где существуют
очевидные возможности карьерного
«Международная конкуренция стала более структурированной,
роста и получения на определенном
гораздо более профессиональной, но, с другой стороны, это этапе доли в акционерном капитале
приводит к тому, что на рынке еще остаются большие ниши, компании.
которые крупные компании не стремятся занять, потому что
частные и семейные компании обладают большей гибкостью и
работают более оперативно». (Мексика)
«Короткий срок службы нашей продукции означает, что для
сохранения своих позиций на рынке мы должны непрерывно
генерировать новые идеи и создавать новую продукцию».
(Южная Корея)
8 Частный и семейный бизнес: надежная модель XXI века

9. Переход компании от одного
поколения к другому может
укрепить бизнес семейной
компании, а может и разрушить её
32% наших респондентов высказали
имеющиеся у них опасения по поводу
передачи бизнеса компании
следующему поколению, а 9%
увидели в этом возможность
возникновения конфликта.
Имя: Вадим Дымов,
Некоторые частные и семейные
владелец компании «Дымов»
компании планируют управлять
процессом перехода и в перспективе Вадим Дымов – основатель и владелец
укрепить свой бизнес путем компании «Дымов», производителя
привлечения внешних колбас и мясных деликатесов.
В 1997 году Вадим вместе с другом
руководителей. В целом в состав
Александром Трушем основал
правления 64% частных и семейных компанию «Ратимир», которая сегодня
компаний входят руководители, Если раньше деньги стоили 11–12%,
является лидером мясоперерабатыва- то в течение трех месяцев их стоимость
которые не являются членами семьи, ющей отрасли на Дальнем Востоке. резко поднялась до 22—23%, и это,
и этот показатель увеличивается до Позднее в 2001 году Вадим приобретает безусловно, сильно отразилось на нас.
75% в компаниях, чей оборот практически разрушенный завод в Мы постарались, в свою очередь,
превышает 100 млн. долларов США. Москве, а через 8 месяцев полностью «сбросить» долг, привлекли все свои
Однако эта общая величина скрывает отремонтированная и оснащенная средства, в том числе и личные. Мы
производственная площадка начинает успешно погасили свои облигации.
существенные различия, которые
выпуск продукции. Сейчас компания Мы неплохо кредитовались и также
наблюдаются в разных странах мира. «Дымов» является одним из лидеров
Например, число компаний, в сумели сократить все издержки.
мясоперерабатывающей отрасли И знаете, получилась парадоксальная
которых есть внешние директора, в России. ситуация: мы отработали
весьма велико в Дании (92%) и Индии послекризисный 2009 год, и этот год
Сегмент: производство мясных
(96%); в целом их много также и в продуктов оказался лучшим за всю нашу историю.
странах Азиатско-Тихоокеанского Понимаете, очень сложная ситуация
Рынок: Россия
региона (74%). Частично это связано заставила нас мобилизоваться,
с тем, что очень большая доля Год основания: 2001 внимательно проанализировать свои
частных и семейных компаний издержки и всю экономику предприятия
Как Вы можете охарактеризовать
в этом регионе зарегистрированы в целом.
работу своей компании за последние
на фондовой бирже, и поэтому они 12 месяцев? Как вы оцениваете На Ваш взгляд, каково значение
должны приглашать независимых финансовые результаты частного бизнеса для экономики и
членов правления. Для сравнения: деятельности компании? общества?
величина этого показателя На протяжении двух лет компания Я считаю, что влияние частного бизнеса
снижается до 49% в Великобритании демонстрирует рост – порядка 20% в велико. Думаю, что лучшие компании
и Северной Америке. год. И если учитывать, что этим двум мира – это в первую очередь частные
годам предшествовал кризис, я считаю, компании. И эти компании, безусловно,
что результаты очень неплохие. обогащают мировой бизнес и делают
Безусловно, кризис повлиял на нас, как людей счастливее. По крайней мере –
и на всех игроков рынка, и в первую большинство из них. Я не верю в
очередь это отразилось на доступности эффективность государственных
финансирования. Цена денег выросла. компаний, хотя признаю эту форму и
считаю, что она неизбежна и должна
существовать в структуре многообразия
форм, которые вообще есть в мире
бизнеса.
Каковы ценности вашей компании,
как бы Вы могли их охарактеризовать?
Если попытаться кратко
сформулировать наши ценности и
представить их в виде некоей миссии, я
бы сказал так: создавая определенные
услуги, продукты и ценности, мы
пытаемся служить обществу и помогать
людям. Что мы делаем? Например,
компания «Дымов» производит
продукты питания, мы в принципе
обеспечиваем качественными
продуктами питания не один миллион
человек. Во-вторых, мы создаем
рабочие места, обеспечивая работой
более 3000 сотрудников не только в
Москве и области, но и в Сибири. Я уже
не говорю о членах их семей, которые
косвенно от этого тоже зависят. При
этом мы что-то зарабатываем, но мы
не ставим обогащение во главу всего.
9

10. Масштаб бизнеса, Переломный момент 1:
масштаб бизнеса
Первый из переломных моментов
знания и навыки, связан с масштабом бизнеса. Это
момент, когда бизнес достигает
вопросы
определенного размера, однако
последующее развитие возможно
только через кардинальные
преемственности:
изменения. Таким изменением может
стать выявление на внутреннем рынке
новой возможности, необходимость
характерные проблемы поиска которой продиктована
действиями конкурента или
обусловлена представлением нового
частной и семейной продукта или внедрением инновации.
Опыт показывает, что наиболее часто
компании
переломный момент, связанный с
масштабами бизнеса, наступает, когда
частная или семейная компания
впервые начинает заниматься
экспортом.
Результаты исследования явно свидетельствуют о том, что Проблемы в условиях
частный и семейный бизнес представлен группами энергичных, интернационализации
весьма амбициозных предпринимателей, многие из которых Несмотря на то, что четверть
руководят успешными компаниями, демонстрирующими высокие респондентов планируют продолжать
постоянную деятельность в пределах
темпы роста. Однако частному и семейному бизнесу предстоит
внутреннего рынка и не намерены
преодолеть определенные препятствия (переломные моменты), заниматься экспортом сейчас или в
чтобы полностью реализовать свой потенциал и воплотить в будущем, значительное число
жизнь амбициозные планы развития. Некоторые из этих проблем компаний, участвовавших в нашем
(например, планирование преемственности) свойственны только исследовании, экспортируют
продукцию в зарубежные страны:
данной бизнес-модели, другие же имеют более общий коммерческий
объем зарубежных продаж сегодня
характер. составляет в среднем 25%, при этом,
по прогнозам респондентов, через пять
«Наш бизнес отличает Текущие объемы экспорта, осуществляемого частным и семейным бизнесом,
удивительная корпоративная существенно различаются в разных странах
Доля международных продаж в общем объеме продаж, в % (в разбивке по рынкам)
культура. Я думаю, что отчасти
эта культура настолько развита 60% 9%
Сингапур
потому, что мы ощущаем себя Г
онконг 58% 0%
семьей. Искусство и заключается Тайвань 49% 7%
в том, чтобы сохранить это Австрия 48% 4%
Италия 43% 9%
чувство и эту культуру, но при
Бельгия 43% 5%
этом развиваться, выходя за 41% 7%
Дания
пределы семейного бизнеса, Турция 33% 6%
поскольку, по моему мнению, как Швейцария 32% 2%
семейный бизнес он был в Германия 31% 5%
Южная Корея 28% 8%
значительной степени
Финляндия 28% 6%
пассивным, а теперь, я думаю, мы
Греция 27% 12%
должны мыслить более Индия 27% 7%
стратегически». (Австралия) Швеция 27% 3%
Ирландия 20% 6%
«[Самой большой проблемой Мальта 18% 9%
является] консолидация через Франция 17% 2%
Румыния 15% 12% Текущий объем экспорта
процесс глобализации. Объемы
Ближний Восток 15% 4% Рост через 5 лет
потребления растут, что будет ЮАР 14% 7%
все больше заставлять частные и Мексика 13% 6% Западная Европа: 29% + 6%
семейные компании вести Великобритания 11% 4% Восточная Европа: 12% + 10%
деятельность в масштабах, Россия 11% 8% Северная Америка: 8% + 2%
Бразилия 9% 6% Латинская Америка: 10% + 6%
сопоставимых с уровнем Ближний Восток / Африка: 14% + 6%
Канада 9% 2%
международных публичных США 7% 3%
Азиатско-Тихоокеанский регион: 36% + 6%
корпораций. Другими словами, Австралия 5% 5%
БРИК: 23% + 6%
размер имеет значение».
Источник: Исследование частного и семейного бизнеса – 2012, PwC
(Австралия)
10 Частный и семейный бизнес: надежная модель XXI века

11. лет он вырастет до 30% или даже до необходимого опыта принятия таких акционеров – членов семьи, многие из
35% среди компаний, надеющихся на решений. Она может неохотно которых зависят от получаемых
кардинальное ускорение темпов рассматривать вопрос о значительной дивидендов и не желают брать на себя
роста. При этом отметим реструктуризации своих операций, предпринимательские риски. Таким
значительную вариативность данных отчасти из-за опасений, что это, образом, вряд ли среди членов семьи
в зависимости от рынка: от ожиданий вероятно, приведет к размыванию ее окажется много желающих
60%-го роста в таких небольших, уникальной культуры и ценностей. осуществлять инвестиции за счет
ориентированных на экспорт собственных средств. В то же время
Еще важнее то, что частный и
регионах, как Сингапур, и до основные рынки капитала закрыты
семейный бизнес часто сталкивается с
прогнозов незначительного для частных и семейных компаний,
трудностями доступа к значительным
увеличения на 7% в США и 5% – которые полностью находятся в
объемам нового капитала для
в Австралии. частных руках. Поэтому нередко
финансирования расширения своих
единственным выходом на практике
Полученные данные позволяют коммерческих операций.
становится банковская ссуда, даже
взглянуть на ситуацию и в ином
Большинство частных и семейных несмотря на то, что на сегодняшнем
разрезе: в 2012 году продажи
компаний инстинктивно не приемлют рынке это ограниченная и
продукции за рубеж осуществляли
более активного использования дорогостоящая возможность. Залог
67% респондентов, при этом 74%
финансового рычага и очень имущественных активов или
респондентов ожидают такие
внимательно контролируют свои дебиторской задолженности может
продажи к 2017 году. К странам, в
долговые обязательства. При таких помочь сократить затраты, но для
которых наиболее вероятно произойдет
обстоятельствах привлечение многих частных и семейных
увеличение объемов экспорта,
значительных объемов капитала для компаний – это как «продавать
относятся Румыния (77%), Греция
финансирования роста будет всегда семейное серебро». Они очень
(70%), Турция (64%) и Италия (67%).
оставаться проблемой, при этом обеспокоены тем, что об этом могут
Отвечая на вопрос о том, с какими возможности компании будут подумать их клиенты.
проблемами сталкивается компания, неизбежно ограниченны. Как
Сложности с доступом к
выходящая на международные рынки, правило, молодой бизнес хочет
финансированию могут быть одной из
наши респонденты указали в качестве обеспечить стремительный рост в
причин, по которой частные и
основных трудностей знание бизнес- надежде на последующую быструю
семейные компании при
культуры в зарубежных странах продажу и финансирует свой рост,
осуществлении экспортных операций,
(20%), конкуренцию (19%), местное привлекая значительные объемы
как правило, ориентированы на
законодательство (19%), колебания долгового финансирования или
соседние государства или рынки,
валютных курсов (16%) и предлагая крупные доли участия в
исторически связанные с их страной
региональные экономические условия собственном капитале инвесторам
(как в случае Индии и
(16%). Некоторые респонденты также венчурного капитала или
Великобритании). С подобными
указали трудности управления стратегическим инвесторам.
сложностями частные и семейные
намного более сложной Теоретически то же самое может
компании, вероятно, будут
международной цепочкой поставок. делать и частный или семейный
сталкиваться не только в вопросах
бизнес. Однако, как правило, частные
Поиск источников финансирования привлечения финансирования, но и
и семейные компании развиваются
На определенном этапе роста почти при поиске персонала для выполнения
более медленными темпами из-за
каждый бизнес в той или иной форме зарубежных операций, так как члены
небольших объемов долгового
сталкивается с проблемами этого семьи могут не захотеть переезжать в
финансирования. И лишь очень
переломного периода, однако другое место, при этом с тем же
немногие из них готовы предлагать
принимать решения в такой ситуации нежеланием они могут отнестись и к
доли участия в своем капитале в
зачастую намного сложнее бизнесу найму значительно более
размере, на котором настаивают
частному или семейному. Из-за квалифицированного и опытного
внешние партнеры.
необходимости сделать решительный сотрудника, который делал бы за них
шаг любой бизнес в такой ситуации Эта проблема становится еще более работу. Это может стать камнем
может испытывать сильнейшее сложной для каждого следующего преткновения на пути к
нервное напряжение, а компания, поколения, так как во многих частных долгосрочному росту.
управляемая только членами семьи, и семейных компаниях с длительной
еще и, как правило, не имеет историей участвует большое число
«Вести бизнес во многих местах — тяжелый труд. Мы работаем в
50 странах, и все они отличаются друг от друга. Нам приходится изучать
местную культуру и местные обычаи, и в разных странах различаются
финансовое законодательство и налогообложение». (Финляндия)
«Частный или семейный бизнес, как правило, финансирует свой рост за
счет собственной прибыли, поэтому вы должны быть более
осторожными. Частному и семейному бизнесу приходится
конкурировать с международными публичными корпорациями, которые
обладают значительно большими ресурсами». (Ближний Восток)
11