SlideShare a Scribd company logo
1 of 15
‫المشافي‬ ‫المستفيدين‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫تعليمات‬
•
‫الطمأنينة‬ ‫و‬ ‫بالراحة‬ ‫الشعور‬ ‫على‬ ‫االشخاص‬ ‫ساعد‬
•
‫ومتعاطفا‬ ‫وهادئا‬ ‫لطيفا‬ ‫كن‬
•
‫األساسية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تامين‬ ‫في‬ ‫ساعد‬
•
‫فعاال‬ ‫مستمعا‬ ‫كن‬
•
‫واقعية‬ ‫تطمينات‬ ‫قدم‬
•
‫االيجابية‬ ‫التعافي‬ ‫اليات‬ ‫تشجيع‬
•
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫مساعدة‬
‫االولي‬ ‫النفسي‬ ‫االسعاف‬ ‫تقديم‬
•
‫انظر‬
•
‫استمع‬
•
‫اربط‬
‫االنشطة‬
•
‫االنشطة‬
:
•
‫المشفى‬ ‫في‬ ‫المساحات‬ ‫استثمار‬
(
‫بعضه‬ ‫مع‬ ‫االطفال‬ ‫تواجد‬ ، ‫النافذة‬ ‫من‬ ‫السرير‬ ‫قرب‬ ، ‫الحدائق‬
‫تنفيذ‬ ، ‫م‬
‫مشتركة‬ ‫انشطة‬
)
•
‫استقاللية‬ ‫انشطة‬
(
‫الطعام‬ ، ‫الفراش‬ ‫ترتيب‬
)
•
‫ترفيهية‬ ‫انشطة‬
(
‫شطرنج‬
)
•
•
‫لالطفال‬ ‫الرسم‬ ‫انشطة‬
(
‫اال‬ ‫توعية‬ ، ‫الهادفة‬ ‫القصص‬ ، ‫الرسومات‬ ‫تلوين‬ ، ‫اليومية‬ ‫العادات‬ ‫انشطة‬
‫هل‬
‫السلوكية‬ ‫للمشاكل‬
()
‫الحقائق‬ ‫إخفاء‬ ، ‫العناد‬ ، ‫االهمال‬ ، ‫الزائد‬ ‫الدالد‬
)
‫االطفال‬ ‫مع‬ ‫جماعية‬ ‫أنشطة‬
•
‫الرسم‬
:
•
‫الفيزيائي‬ ‫العالج‬ ‫تمارين‬
•
‫الرسومات‬ ‫تعليق‬
•
‫الممرضين‬ ‫مع‬ ‫الجيدة‬ ‫العالقة‬
(
‫بالمش‬ ‫تهيئته‬ ‫للمريض‬ ‫برنامج‬ ‫وضع‬ ، ‫الغرفة‬ ‫تغيير‬
‫مع‬ ‫اركة‬
‫الممرضين‬
)
‫السرية‬
•
‫المرافق‬
:
‫الوقت‬ ‫طول‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫المرافق‬ ‫تبديل‬ ‫ضرورة‬
•
‫ايجابي‬ ‫مرافق‬ ‫اختيار‬ ‫او‬
‫الجراحي‬ ‫للعمل‬ ‫المستفيد‬ ‫تهيئة‬
•
‫المتوقعة‬ ‫االيجابية‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫السيئة‬ ‫االخبار‬ ‫ابالغ‬
•
‫الالزمة‬ ‫الترتيبات‬ ‫اتخاذ‬ ‫يعني‬ ‫التجهيز‬
•
‫الخصوصية‬ ‫بعض‬ ‫تدبير‬
•
‫أهمية‬ ‫ذوي‬ ‫آخرين‬ ‫أشخاص‬ ‫مشاركة‬ ‫في‬ ‫النظر‬
•
‫اجلس‬
•
‫أمرك‬ ‫من‬ ‫عجلة‬ ‫على‬ ‫لست‬ ‫أنك‬ ‫على‬ ‫ويدل‬ ‫المريض‬ ‫يهدأ‬ ‫الجلوس‬ ‫إن‬
.
‫تقم‬ ‫ال‬
•
‫المكتب‬ ‫وراء‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫واقفا‬ ‫األخبار‬ ‫بإيصال‬
.
‫المو‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫ومتحفظا‬ ‫وبعيدا‬ ‫ودودا‬ ‫غير‬ ‫تبدو‬ ‫يجعلك‬ ‫فهذا‬
‫يستدعي‬ ‫قف‬
‫ا‬ ‫متعاطف‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫منك‬
ً.
•
‫منه‬ ‫بالقرب‬ ‫أو‬ ‫المريض‬ ‫بجانب‬ ‫اجلس‬
.
‫محارم‬ ‫علبة‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫واحرص‬
•
‫اليد‬ ‫متناول‬ ‫في‬
.
•
‫المريض؟‬ ‫تصور‬ ‫هو‬ ‫ما‬
•
‫التالية‬ ‫األسئلة‬ ‫عليه‬ ‫اطرح‬
:
•
‫الطبية؟‬ ‫حالتك‬ ‫عن‬ ‫مسبق‬ ‫بشكل‬ ‫تعرفه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
•
‫الطبية؟‬ ‫حالتك‬ ‫تصف‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬
•
‫اإلعاقة؟‬ ‫وضع‬ ‫حيال‬ ‫بالقلق‬ ‫شعرت‬ ‫هل‬
•
‫حالتك؟‬ ‫حول‬ ‫اآلخرون‬ ‫األطباء‬ ‫به‬ ‫أخبرك‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
•
‫المريض‬ ‫مشاركة‬ ‫على‬ ‫التشجيع‬
•
‫المريض‬ ‫مشاركة‬ ‫يعنيان‬ ‫موافقته‬ ‫على‬ ‫والحصول‬ ‫المريض‬ ‫استئذان‬ ‫إن‬
•
‫المناقشة‬ ‫في‬ ‫شخصية‬ ‫بصورة‬
.
•
‫لديك؟‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫لمراجعة‬ ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫دقيقتين‬ ‫نأخذ‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬
•
‫باعتقادي؟‬ ‫الخاطئ‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫لك‬ ‫أشرح‬ ‫بأن‬ ‫ترغب‬ ‫هل‬
•
‫الخبر‬ ‫إبالغ‬
)
‫المعرفة‬
(
•
•
‫مناقشتها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫األخبار‬ ‫بعض‬ ‫لديك‬ ‫بأن‬ ‫المريض‬ ‫بإعالم‬ ‫قم‬
.
‫سبيل‬ ‫فعلى‬
،‫المثال‬
•
‫المعلومات‬ ‫الستقبال‬ ‫نفسيا‬ ‫يستعد‬ ‫ألن‬ ‫الفرصة‬ ‫أتح‬
.
‫كلمة‬ ‫استبدل‬
"
‫خطيرة‬
"
‫بكلم‬
‫ة‬
"
‫مهمة‬
."
‫وعندما‬
‫تقول‬
•
‫للمريض‬
"
‫عنها‬ ‫نتكلم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫األخبار‬ ‫بعض‬ ‫لدي‬
"
‫هناك‬ ‫بأن‬ ‫تخبره‬ ‫فكأنك‬
‫ما‬ ‫شيء‬
‫أن‬ ‫يمكننا‬
•
‫ا‬ ‫سوي‬ ‫عليه‬ ‫نعمل‬
ً.
•
•
‫المريض‬ ‫تعليم‬ ‫مستوى‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫لغة‬ ‫استخدم‬
.
•
•
‫األخبار‬ ‫لتلطيف‬ ‫محاولة‬ ‫في‬ ‫مبهمة‬ ‫لغة‬ ‫استخدام‬ ‫تجنب‬
.
‫االرتباك‬ ‫خلق‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫فقد‬
•
‫والتشويش‬
.
•
•
‫فيه‬ ‫لبس‬ ‫وال‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫السيء‬ ‫الخبر‬ ‫بإيصال‬ ‫قم‬
.
‫و‬ ‫يجري‬ ‫ا‬ّ‫م‬‫ع‬ ‫بالتحديد‬ ‫تحدث‬
‫المعنى‬ ‫ما‬
•
‫األخبار‬ ‫تصغير‬ ‫دون‬ ‫المحتمل‬ ‫األثر‬ ‫وماهية‬ ‫عليه‬ ‫المترتب‬
.
•
‫المريض‬ ‫مع‬ ‫التعاطف‬ ‫اظهار‬
•
‫له‬ ‫الدعم‬ ‫بتقديم‬ ‫التزامك‬ ‫عن‬ ‫للمريض‬ ‫ر‬ّ‫ب‬‫ع‬
:
"
‫أخبر‬ ‫أن‬ ّ‫علي‬ ‫يتوجب‬ ‫ألن‬ ‫بالسوء‬ ‫أشعر‬
‫هذا‬ ‫ك‬
"...
•
‫تقول‬ ‫أن‬ ‫أو‬
"
‫جيدة‬ ‫ليست‬ ‫األخبار‬ ‫بأن‬ ‫يؤسفني‬
".
•
‫أسلوب‬
"
‫التسمية‬
:"
‫المريض‬ ‫به‬ ‫يشعر‬ ‫الذي‬ ‫الشعور‬ ‫عن‬ ‫كالميا‬ ‫ر‬ّ‫ب‬‫ع‬
"
‫أن‬ ‫يبدو‬ ‫ما‬ ‫على‬
‫تشعر‬ ‫ك‬
•
‫بالغضب‬
"
•
‫أسلوب‬
"
‫االستكشاف‬
:"
ً‫ا‬ ‫محدد‬ ً‫ال‬‫سؤا‬ ‫اطرح‬
:
•
"
‫ب‬ ‫تعينه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫تخبرني‬ ‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬
....
‫؟‬
"
•
‫المريض‬ ‫مع‬ ‫التعاطف‬ ‫اظهار‬
•
‫له‬ ‫الدعم‬ ‫بتقديم‬ ‫التزامك‬ ‫عن‬ ‫للمريض‬ ‫ر‬ّ‫ب‬‫ع‬
:
"
‫أخبر‬ ‫أن‬ ّ‫علي‬ ‫يتوجب‬ ‫ألن‬ ‫بالسوء‬ ‫أشعر‬
‫هذا‬ ‫ك‬
"...
•
‫تقول‬ ‫أن‬ ‫أو‬
"
‫جيدة‬ ‫ليست‬ ‫األخبار‬ ‫بأن‬ ‫يؤسفني‬
".
•
‫أسلوب‬
"
‫التسمية‬
:"
‫المريض‬ ‫به‬ ‫يشعر‬ ‫الذي‬ ‫الشعور‬ ‫عن‬ ‫كالميا‬ ‫ر‬ّ‫ب‬‫ع‬
"
‫أن‬ ‫يبدو‬ ‫ما‬ ‫على‬
‫تشعر‬ ‫ك‬
•
‫بالغضب‬
"
•
‫أسلوب‬
"
‫االستكشاف‬
:"
ً‫ا‬ ‫محدد‬ ً‫ال‬‫سؤا‬ ‫اطرح‬
:
•
"
‫ب‬ ‫تعينه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫تخبرني‬ ‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬
....
‫؟‬
"

More Related Content

Similar to ألية التدخل في المشافي.pptx

مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01Mohamed Awad
 
How to prepare a lecture with the Disc Analysis.pptx
How to prepare a lecture with the Disc Analysis.pptxHow to prepare a lecture with the Disc Analysis.pptx
How to prepare a lecture with the Disc Analysis.pptxMariaMaged9
 
فن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناسفن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناسسلامة العقبى
 
مهارات الأتصال 02
مهارات الأتصال 02مهارات الأتصال 02
مهارات الأتصال 02Mohamed Awad
 
التفكير الإبداعي د. موسى المزيدي.ppt
التفكير الإبداعي د. موسى المزيدي.pptالتفكير الإبداعي د. موسى المزيدي.ppt
التفكير الإبداعي د. موسى المزيدي.pptfarooqalghassani
 
الخطوة الأولى
الخطوة الأولىالخطوة الأولى
الخطوة الأولىHany Hussain
 
'العون النفسي الاولي.pdf'.pdf
'العون النفسي الاولي.pdf'.pdf'العون النفسي الاولي.pdf'.pdf
'العون النفسي الاولي.pdf'.pdfssuser5bdf63
 
النشاطات التعليميّة للأطفال ذوي اضطراب التوحد
النشاطات التعليميّة  للأطفال ذوي اضطراب التوحدالنشاطات التعليميّة  للأطفال ذوي اضطراب التوحد
النشاطات التعليميّة للأطفال ذوي اضطراب التوحدjoanna133
 
النجاح في الحياة68
النجاح في الحياة68النجاح في الحياة68
النجاح في الحياة68Dr-Alaa Said
 
من انا؟ ماذا اريد؟.pptx
من انا؟ ماذا اريد؟.pptxمن انا؟ ماذا اريد؟.pptx
من انا؟ ماذا اريد؟.pptxLina Alzouabi
 
الامتنان و أسرار السعادة. د. نورة المدني
الامتنان و أسرار السعادة. د. نورة المدني الامتنان و أسرار السعادة. د. نورة المدني
الامتنان و أسرار السعادة. د. نورة المدني Noura Almadani - PhD
 
Presentation skills - public speaking
Presentation skills - public speakingPresentation skills - public speaking
Presentation skills - public speakingAhmed Alkawaliny
 
كيف تكون مؤديا مميزا
كيف تكون مؤديا مميزاكيف تكون مؤديا مميزا
كيف تكون مؤديا مميزاAmany Megahed
 
جدارة تفهم الآخرين
جدارة تفهم الآخرينجدارة تفهم الآخرين
جدارة تفهم الآخرينNora Abdullah
 
أنواع التفكير
أنواع التفكيرأنواع التفكير
أنواع التفكيرmemo200
 
3تنمية بشرية_محاضرة واحدة.pdf
3تنمية بشرية_محاضرة واحدة.pdf3تنمية بشرية_محاضرة واحدة.pdf
3تنمية بشرية_محاضرة واحدة.pdfد حاتم البيطار
 
قراءة أفكار الآخرين
قراءة أفكار الآخرينقراءة أفكار الآخرين
قراءة أفكار الآخريند. أنس قرقز
 

Similar to ألية التدخل في المشافي.pptx (20)

مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01مهارات الأتصال 01
مهارات الأتصال 01
 
How to prepare a lecture with the Disc Analysis.pptx
How to prepare a lecture with the Disc Analysis.pptxHow to prepare a lecture with the Disc Analysis.pptx
How to prepare a lecture with the Disc Analysis.pptx
 
فن مخاطبة الجمهور
فن مخاطبة الجمهورفن مخاطبة الجمهور
فن مخاطبة الجمهور
 
فن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناسفن التواصل والتعامل مع الناس
فن التواصل والتعامل مع الناس
 
مهارات الأتصال 02
مهارات الأتصال 02مهارات الأتصال 02
مهارات الأتصال 02
 
التفكير الإبداعي د. موسى المزيدي.ppt
التفكير الإبداعي د. موسى المزيدي.pptالتفكير الإبداعي د. موسى المزيدي.ppt
التفكير الإبداعي د. موسى المزيدي.ppt
 
الخطوة الأولى
الخطوة الأولىالخطوة الأولى
الخطوة الأولى
 
'العون النفسي الاولي.pdf'.pdf
'العون النفسي الاولي.pdf'.pdf'العون النفسي الاولي.pdf'.pdf
'العون النفسي الاولي.pdf'.pdf
 
النشاطات التعليميّة للأطفال ذوي اضطراب التوحد
النشاطات التعليميّة  للأطفال ذوي اضطراب التوحدالنشاطات التعليميّة  للأطفال ذوي اضطراب التوحد
النشاطات التعليميّة للأطفال ذوي اضطراب التوحد
 
النجاح في الحياة68
النجاح في الحياة68النجاح في الحياة68
النجاح في الحياة68
 
من انا؟ ماذا اريد؟.pptx
من انا؟ ماذا اريد؟.pptxمن انا؟ ماذا اريد؟.pptx
من انا؟ ماذا اريد؟.pptx
 
الامتنان و أسرار السعادة. د. نورة المدني
الامتنان و أسرار السعادة. د. نورة المدني الامتنان و أسرار السعادة. د. نورة المدني
الامتنان و أسرار السعادة. د. نورة المدني
 
Presentation skills - public speaking
Presentation skills - public speakingPresentation skills - public speaking
Presentation skills - public speaking
 
كيف تكون مؤديا مميزا
كيف تكون مؤديا مميزاكيف تكون مؤديا مميزا
كيف تكون مؤديا مميزا
 
جدارة تفهم الآخرين
جدارة تفهم الآخرينجدارة تفهم الآخرين
جدارة تفهم الآخرين
 
أنواع التفكير
أنواع التفكيرأنواع التفكير
أنواع التفكير
 
7 habits badran v3.5
7 habits badran v3.57 habits badran v3.5
7 habits badran v3.5
 
بناء العلامة الشخصية
بناء العلامة الشخصيةبناء العلامة الشخصية
بناء العلامة الشخصية
 
3تنمية بشرية_محاضرة واحدة.pdf
3تنمية بشرية_محاضرة واحدة.pdf3تنمية بشرية_محاضرة واحدة.pdf
3تنمية بشرية_محاضرة واحدة.pdf
 
قراءة أفكار الآخرين
قراءة أفكار الآخرينقراءة أفكار الآخرين
قراءة أفكار الآخرين
 

ألية التدخل في المشافي.pptx

  • 1. ‫المشافي‬ ‫المستفيدين‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫تعليمات‬ • ‫الطمأنينة‬ ‫و‬ ‫بالراحة‬ ‫الشعور‬ ‫على‬ ‫االشخاص‬ ‫ساعد‬ • ‫ومتعاطفا‬ ‫وهادئا‬ ‫لطيفا‬ ‫كن‬ • ‫األساسية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تامين‬ ‫في‬ ‫ساعد‬ • ‫فعاال‬ ‫مستمعا‬ ‫كن‬
  • 2. • ‫واقعية‬ ‫تطمينات‬ ‫قدم‬ • ‫االيجابية‬ ‫التعافي‬ ‫اليات‬ ‫تشجيع‬ • ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫على‬ ‫الناس‬ ‫مساعدة‬
  • 3. ‫االولي‬ ‫النفسي‬ ‫االسعاف‬ ‫تقديم‬ • ‫انظر‬ • ‫استمع‬ • ‫اربط‬
  • 4. ‫االنشطة‬ • ‫االنشطة‬ : • ‫المشفى‬ ‫في‬ ‫المساحات‬ ‫استثمار‬ ( ‫بعضه‬ ‫مع‬ ‫االطفال‬ ‫تواجد‬ ، ‫النافذة‬ ‫من‬ ‫السرير‬ ‫قرب‬ ، ‫الحدائق‬ ‫تنفيذ‬ ، ‫م‬ ‫مشتركة‬ ‫انشطة‬ ) • ‫استقاللية‬ ‫انشطة‬ ( ‫الطعام‬ ، ‫الفراش‬ ‫ترتيب‬ ) • ‫ترفيهية‬ ‫انشطة‬ ( ‫شطرنج‬ ) • • ‫لالطفال‬ ‫الرسم‬ ‫انشطة‬ ( ‫اال‬ ‫توعية‬ ، ‫الهادفة‬ ‫القصص‬ ، ‫الرسومات‬ ‫تلوين‬ ، ‫اليومية‬ ‫العادات‬ ‫انشطة‬ ‫هل‬ ‫السلوكية‬ ‫للمشاكل‬ () ‫الحقائق‬ ‫إخفاء‬ ، ‫العناد‬ ، ‫االهمال‬ ، ‫الزائد‬ ‫الدالد‬ )
  • 5. ‫االطفال‬ ‫مع‬ ‫جماعية‬ ‫أنشطة‬ • ‫الرسم‬ : • ‫الفيزيائي‬ ‫العالج‬ ‫تمارين‬ • ‫الرسومات‬ ‫تعليق‬
  • 6. • ‫الممرضين‬ ‫مع‬ ‫الجيدة‬ ‫العالقة‬ ( ‫بالمش‬ ‫تهيئته‬ ‫للمريض‬ ‫برنامج‬ ‫وضع‬ ، ‫الغرفة‬ ‫تغيير‬ ‫مع‬ ‫اركة‬ ‫الممرضين‬ ) ‫السرية‬
  • 7. • ‫المرافق‬ : ‫الوقت‬ ‫طول‬ ‫حال‬ ‫في‬ ‫المرافق‬ ‫تبديل‬ ‫ضرورة‬ • ‫ايجابي‬ ‫مرافق‬ ‫اختيار‬ ‫او‬
  • 8. ‫الجراحي‬ ‫للعمل‬ ‫المستفيد‬ ‫تهيئة‬ • ‫المتوقعة‬ ‫االيجابية‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
  • 9. ‫السيئة‬ ‫االخبار‬ ‫ابالغ‬ • ‫الالزمة‬ ‫الترتيبات‬ ‫اتخاذ‬ ‫يعني‬ ‫التجهيز‬ • ‫الخصوصية‬ ‫بعض‬ ‫تدبير‬ • ‫أهمية‬ ‫ذوي‬ ‫آخرين‬ ‫أشخاص‬ ‫مشاركة‬ ‫في‬ ‫النظر‬ • ‫اجلس‬ • ‫أمرك‬ ‫من‬ ‫عجلة‬ ‫على‬ ‫لست‬ ‫أنك‬ ‫على‬ ‫ويدل‬ ‫المريض‬ ‫يهدأ‬ ‫الجلوس‬ ‫إن‬ . ‫تقم‬ ‫ال‬ • ‫المكتب‬ ‫وراء‬ ‫من‬ ‫أو‬ ‫واقفا‬ ‫األخبار‬ ‫بإيصال‬ . ‫المو‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫في‬ ‫ومتحفظا‬ ‫وبعيدا‬ ‫ودودا‬ ‫غير‬ ‫تبدو‬ ‫يجعلك‬ ‫فهذا‬ ‫يستدعي‬ ‫قف‬ ‫ا‬ ‫متعاطف‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫منك‬ ً. • ‫منه‬ ‫بالقرب‬ ‫أو‬ ‫المريض‬ ‫بجانب‬ ‫اجلس‬ . ‫محارم‬ ‫علبة‬ ‫وجود‬ ‫على‬ ‫واحرص‬ • ‫اليد‬ ‫متناول‬ ‫في‬ .
  • 10. • ‫المريض؟‬ ‫تصور‬ ‫هو‬ ‫ما‬ • ‫التالية‬ ‫األسئلة‬ ‫عليه‬ ‫اطرح‬ : • ‫الطبية؟‬ ‫حالتك‬ ‫عن‬ ‫مسبق‬ ‫بشكل‬ ‫تعرفه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ • ‫الطبية؟‬ ‫حالتك‬ ‫تصف‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬ • ‫اإلعاقة؟‬ ‫وضع‬ ‫حيال‬ ‫بالقلق‬ ‫شعرت‬ ‫هل‬ • ‫حالتك؟‬ ‫حول‬ ‫اآلخرون‬ ‫األطباء‬ ‫به‬ ‫أخبرك‬ ‫الذي‬ ‫ما‬
  • 11. • ‫المريض‬ ‫مشاركة‬ ‫على‬ ‫التشجيع‬ • ‫المريض‬ ‫مشاركة‬ ‫يعنيان‬ ‫موافقته‬ ‫على‬ ‫والحصول‬ ‫المريض‬ ‫استئذان‬ ‫إن‬ • ‫المناقشة‬ ‫في‬ ‫شخصية‬ ‫بصورة‬ . • ‫لديك؟‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫لمراجعة‬ ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫دقيقتين‬ ‫نأخذ‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬ • ‫باعتقادي؟‬ ‫الخاطئ‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫لك‬ ‫أشرح‬ ‫بأن‬ ‫ترغب‬ ‫هل‬
  • 12. • ‫الخبر‬ ‫إبالغ‬ ) ‫المعرفة‬ ( • • ‫مناقشتها‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫األخبار‬ ‫بعض‬ ‫لديك‬ ‫بأن‬ ‫المريض‬ ‫بإعالم‬ ‫قم‬ . ‫سبيل‬ ‫فعلى‬ ،‫المثال‬ • ‫المعلومات‬ ‫الستقبال‬ ‫نفسيا‬ ‫يستعد‬ ‫ألن‬ ‫الفرصة‬ ‫أتح‬ . ‫كلمة‬ ‫استبدل‬ " ‫خطيرة‬ " ‫بكلم‬ ‫ة‬ " ‫مهمة‬ ." ‫وعندما‬ ‫تقول‬ • ‫للمريض‬ " ‫عنها‬ ‫نتكلم‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫المهمة‬ ‫األخبار‬ ‫بعض‬ ‫لدي‬ " ‫هناك‬ ‫بأن‬ ‫تخبره‬ ‫فكأنك‬ ‫ما‬ ‫شيء‬ ‫أن‬ ‫يمكننا‬ • ‫ا‬ ‫سوي‬ ‫عليه‬ ‫نعمل‬ ً.
  • 13. • • ‫المريض‬ ‫تعليم‬ ‫مستوى‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫لغة‬ ‫استخدم‬ . • • ‫األخبار‬ ‫لتلطيف‬ ‫محاولة‬ ‫في‬ ‫مبهمة‬ ‫لغة‬ ‫استخدام‬ ‫تجنب‬ . ‫االرتباك‬ ‫خلق‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫فقد‬ • ‫والتشويش‬ . • • ‫فيه‬ ‫لبس‬ ‫وال‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫السيء‬ ‫الخبر‬ ‫بإيصال‬ ‫قم‬ . ‫و‬ ‫يجري‬ ‫ا‬ّ‫م‬‫ع‬ ‫بالتحديد‬ ‫تحدث‬ ‫المعنى‬ ‫ما‬ • ‫األخبار‬ ‫تصغير‬ ‫دون‬ ‫المحتمل‬ ‫األثر‬ ‫وماهية‬ ‫عليه‬ ‫المترتب‬ .
  • 14. • ‫المريض‬ ‫مع‬ ‫التعاطف‬ ‫اظهار‬ • ‫له‬ ‫الدعم‬ ‫بتقديم‬ ‫التزامك‬ ‫عن‬ ‫للمريض‬ ‫ر‬ّ‫ب‬‫ع‬ : " ‫أخبر‬ ‫أن‬ ّ‫علي‬ ‫يتوجب‬ ‫ألن‬ ‫بالسوء‬ ‫أشعر‬ ‫هذا‬ ‫ك‬ "... • ‫تقول‬ ‫أن‬ ‫أو‬ " ‫جيدة‬ ‫ليست‬ ‫األخبار‬ ‫بأن‬ ‫يؤسفني‬ ". • ‫أسلوب‬ " ‫التسمية‬ :" ‫المريض‬ ‫به‬ ‫يشعر‬ ‫الذي‬ ‫الشعور‬ ‫عن‬ ‫كالميا‬ ‫ر‬ّ‫ب‬‫ع‬ " ‫أن‬ ‫يبدو‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫تشعر‬ ‫ك‬ • ‫بالغضب‬ " • ‫أسلوب‬ " ‫االستكشاف‬ :" ً‫ا‬ ‫محدد‬ ً‫ال‬‫سؤا‬ ‫اطرح‬ : • " ‫ب‬ ‫تعينه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫تخبرني‬ ‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬ .... ‫؟‬ "
  • 15. • ‫المريض‬ ‫مع‬ ‫التعاطف‬ ‫اظهار‬ • ‫له‬ ‫الدعم‬ ‫بتقديم‬ ‫التزامك‬ ‫عن‬ ‫للمريض‬ ‫ر‬ّ‫ب‬‫ع‬ : " ‫أخبر‬ ‫أن‬ ّ‫علي‬ ‫يتوجب‬ ‫ألن‬ ‫بالسوء‬ ‫أشعر‬ ‫هذا‬ ‫ك‬ "... • ‫تقول‬ ‫أن‬ ‫أو‬ " ‫جيدة‬ ‫ليست‬ ‫األخبار‬ ‫بأن‬ ‫يؤسفني‬ ". • ‫أسلوب‬ " ‫التسمية‬ :" ‫المريض‬ ‫به‬ ‫يشعر‬ ‫الذي‬ ‫الشعور‬ ‫عن‬ ‫كالميا‬ ‫ر‬ّ‫ب‬‫ع‬ " ‫أن‬ ‫يبدو‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫تشعر‬ ‫ك‬ • ‫بالغضب‬ " • ‫أسلوب‬ " ‫االستكشاف‬ :" ً‫ا‬ ‫محدد‬ ً‫ال‬‫سؤا‬ ‫اطرح‬ : • " ‫ب‬ ‫تعينه‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫تخبرني‬ ‫أن‬ ‫يمكنك‬ ‫هل‬ .... ‫؟‬ "