1. 營業二部_服飾配件類別
營運新策畫提案書
Brian Chiu
2014/05/17
初版

2. 營業二部 類別營運新策略主軸
營業二部 營運KPI預估訂定
競爭平台市場分析資訊
Chapter.

3. 營業二部 類別營運新策略主軸
1
2
3
類別重新定位
市場獨特性凸顯
大分類主題優惠
先給糖 再打針
異業合作(類別性)
FB/論壇/討論區
社群平台經營
品牌面
經營面
宣傳面
招商主要方向
加強主題活動策畫
外部宣傳導客

4. 市場指標 透過2014 Q1台灣購物網站造訪人次排行評估

5. 分析 各家平台的流行商品類別
博客來 _流行用品類別分成 1.包包館 2.服飾館 3.錶飾館
類別重新定位1
包包館 主分類
流行女包
名牌精品包
紳士包包
設計師包包
運動休閒包
服飾館 主分類
女裝
男裝
設計師服飾
機能服飾
內睡衣
童裝
鞋類
襪類
孕期服飾
錶飾館 主分類
手錶
飾品配件
眼鏡
髮飾
經營模式相同的購物平台

6. YAHOO!購物中心 _流行用品類別分成
1.服裝、內睡衣 2.鞋子、包包 3.手錶、配飾
指標性購物平台
服裝
內睡衣 主分類
流行女裝
專櫃女裝
韓日歐美空運女裝
流行男裝
專櫃男裝
潮流服飾
孕婦裝
童裝
內睡衣
鞋子
包包 主分類
流行女鞋
專櫃女鞋
休閒女鞋
男鞋、運動男鞋
流行女包
專櫃女包
男包
童鞋
旅行用包
精品手錶
珠寶配飾 主分類
歐系名牌包
美日名牌包
男仕名牌
名牌眼鏡
珠寶鑽石
瑞士精品表
流行表
穿搭配件

7. momo購物網 _流行用品類別分成
1.服裝 2.內塑衣 3.鞋包錶
鞋包錶 主分類服飾館 主分類
指標性購物平台

8. 類別重新定位1
提案
透過上述分析_ 流行商品品項各家分類主要劃分在三大類
服飾、包包 _為最大類別
鞋類 _第二大類別
配飾 _最其次
分析
反映出網購市場上的消費占比
消費者最多消費類別的占比
再根據與我們經營模式相似的博客來 在流行商品品項的經營規劃
原為圖書文具商品為主力購買會員屬性下
在購買非圖書類商品的選購分析
訂定在百貨類性質的購物平台中
佔比較大的類別 服飾/包包
而鞋類及配飾而分配到次類別
分析
依據公司平台原有佔大比例的既
有會員中對於流行商品較有興趣
度的範圍(大類別)來評估

9. 類別重新定位1
規劃
將原有 流行時尚 項目縮小範圍 更名並拆分包包館、服飾館
商品聚焦使會員對於金石堂網店
在流行商品類別的商品認知度更為加強並容易提升印象度
包包館
流行女包
原創設計包 新主題
高CP優質包 新主題
全台網路獨家 新主題(品牌館)
男用包
服飾館
流行女裝
流行男裝
原創設計 新主題
全台網路獨家 新主題(品牌館)
機能服飾
男女鞋
(鞋子類 納入包包館內)
手錶
飾品配件
(錶飾類 納入服飾館內)
鞋子類納入包包館，手錶飾品類納入服飾館

10. 包包館
流行女包
分包型
分材質
原創設計包
分品牌
分包型
高CP優質包
分包型
分材質
全台網路獨家
分品牌
分包型
男用包
分包型
分材質
男女鞋
分女用各類型
分男用類型
銜接

11. 服飾館
手錶
分款式
分男女用
飾品配件
分樣式
項鍊
手鍊/手環
耳環
戒指
男性配件
其他飾品
銜接
流行女裝
分款式
流行男裝
分款式
原創設計
分品牌
分款式
全台網路獨家
分品牌
分款式
機能服飾
分功能

12. 市場獨特性凸顯1
分析 各家平台的流行商品類別各自規劃出一獨特性區塊
獨特性區塊
設計師款

13. 獨特性區塊
韓日歐美空運女裝

14. 透過上述分析_ 各家在相同類別上會有一與其他平台區隔的獨特營運
區塊,主要吸引消費者目光及注意,增加曝光度
以噱頭、特別、就是不一樣的心態來抓住消費者的關注
包包館 紅字為獨特類別區塊
流行女包
原創設計包
高CP優質包
全台網路獨家
男用包
服飾館 紅字為獨特類別區塊
流行女裝
流行男裝
原創設計
全台網路獨家 (集團內品牌 IBS及其他)
機能服飾
男女鞋 手錶
飾品配件
市場獨特性凸顯1
規劃
設定3大獨特區塊
原創設計_不與主流平台上的常見商品風格重疊,以新創設計師的原創類商品為主
高CP優質_替消費者在市場上以相同價格但可選擇到更好品質的商品嚴選區
全台網路獨家_只有金石堂網店獨有,市場唯一，創造高注目度，以品牌獨家上架
(品牌館)或獨家價格(優惠活動上架)為主之區塊
為
營業二部的商品類別招商主方向

15. 大分類主題優惠2
先給糖 再打針
規劃
固定兩周提案各館內的主分類優惠主題活動，以大主題活動吸引消
費者注目並以折扣+限期+享有紅利/點數/序號等扣抵刺激買氣
主題優惠活動期間固定兩周,兩周更新新主題活動
2
規劃
先給糖(先引入)_ 不管是新入會員或原會員，只要參加大分類主題優惠活動
就先給予最具誘人的紅利/點數/序號來吸引進入
再打針(不用會可惜)_ 再設定給予的紅利/點數/序號需在限期一定時間內使
用,否則失效及需搭配條件才可使用
(單一訂單須超過一定金額、僅可在非圖書文具類商品使用等)

16. 異業合作(類別性)3
提案
透過與公司平台會員(消費者)屬性相同的其他不同類型之平台
做異業合作，提供合作平台廠商的會員獨家優惠或導客活動資
源來互換，導客引新訪客人流至公司平台或各館，增加新訪客
數及提升購買轉換率
營業二部_包包/服飾館 會員屬性相同或相關聯之平台
1.時尚流行類社群/資訊綜合網站
2.導購網

17. 營業二部 營運KPI預估訂定
分析 依據往年流行時尚館別營業額搭配 GA來做評估
年 2013
季 Q3 Q4
月 7 8 9 10 11 12
營業額$ 87,135 86,472 107,622 139,474 199,988
GA/
造訪人數
6,373 6,512 8,685 9,090 16,662
年 2014
季 Q1 Q2
月 1 2 3 4 5 6
營業額$ 237,932 216,984 125,765 153,675
GA/
造訪人數
10,922 8,888 8,189 6,931

18. 訂定 營運新策略執行後預估
年 2014
季 Q2 Q3
月 4 5 6 7 8 9
營業額$ 153,675
預估
160,000
前月份提
升40%
前季之月
份提升
1.5~2倍
前季之月
份提升
2~2.5倍
GA/
造訪人數
6,931
預估
8,000
前月份提
升50%
前季之月
份提升
2~2.5倍
前季之月
份提升
2~2.5倍
新策略提案執行期 成效表現期
KPI預估訂定
2014 Q3 7月 造訪人數 12,000 營業額$224,000
8月 造訪人數 17,250 營業額$300,000
9月 造訪人數 20,000 營業額$400,000

19. 非圖書文具類別中較大宗之品項_包包館
商品
定位
平價款
80% 高價款
20%
品項數
＊設計師包SKU約2,000
男用包SKU約600
運動休閒包SKU約1,600
流行女包SKU約2,700
名牌精品包SKU約1,000
競爭平台市場分析資訊

20. 價格
區間
3,000~6,000元以上
5%以下
300~800元
40%
800~1,500元
40%
1,500~,3000元
15%
非圖書文具類別中較大宗之品項_包包館

21. Thank You For Your Attention
以上報告