SlideShare a Scribd company logo
1 of 42
Download to read offline
HVORFOR VIL
INGEN SELGE
NOE TIL MORA
MI
PÅ NETTET?




     Visit Sørlandet 22. februar 2012


     Ingeborg Volan/ @ingeborgv
                                        1
mandag 27. februar 12
INGEBORG
     VOLAN
  • Ivrig nettbruker siden
    ungdommen
  • Journalist og
    kommunikasjonsrådgiver i
    12 år
  • Mer opptatt av folk og
    deres teknologibruk enn av
    knapper og duppeditter




mandag 27. februar 12
3
mandag 27. februar 12
OM GAMBIT H+K
     Norges største og mest




      • Integrert internasjonalt nettverk
        gjennom Hill & Knowlton
      • Bistår mange av Norges største
        og mest komplekse kunder
      • Hovedkontor for H&K i Europa




                                 4
mandag 27. februar 12
GAMBIT H&K DIGITALT
     Gambit digital faggruppe: 25 rådgivere fordelt på tre avdelinger




   NOEN AV VÅRE DIGITALE
   KUNDER




                                      5
mandag 27. februar 12
LEDENDE PÅ
     REISELIV &
     • Jobber med Innovasjon Norge
       Reiseliv, NHO Reiseliv og
       sentrale aktører knyttet til:
         • Reisebyrå og turoperasjon
         • Flyselskap
         • Destinasjonsmarkedsføring
         • Familie- & temapark
         • Alpinanlegg
         • Leiebil


mandag 27. februar 12
7

mandag 27. februar 12
WHAT’S THE ROI
     OF YOUR MOTHER?



                        8
mandag 27. februar 12
”INTERNETT? JA, DET MÅ VI
    HUSKE Å BRUKE NÅR VI SKAL
    SELGE TIL UNGE.”




mandag 27. februar 12
DIGITALE
      DRØMMEKUNDER?


     •DINK
     •Kvinne, 20-40




mandag 27. februar 12
«GENERASJON NETT»
                           ER DIGITALT




mandag 27. februar 12
IKKE BARE FJORTISER PÅ NETT




                         Foto: Flickr.com/Amagill med CC-
                                                   BY-2.0
mandag 27. februar 12
DIGITALE DRØMMEKUNDER!
              Fem gode grunner til at du bør selge til




mandag 27. februar 12
1: DE ER MANGE



                        14
mandag 27. februar 12
21 %
mandag 27. februar 12
Kilde: SSB
mandag 27. februar 12
2: DE HAR
       SKIKKELIG MANGE


                        17
mandag 27. februar 12
- 590 800
      1 143 900
                        Kilde: SSB
mandag 27. februar 12
«KREV DIN RETT»-
  GENERASJONEN




mandag 27. februar 12
3: DE ER IKKE
       GAMLE


                        20
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
DE UNGE ELDRE
                                 «De unge eldre» går mer
                                 på kafé og restaurant og
                                 reiser langt mer en sine
                                 forfedre. De er hippie-
                                 generasjonen som gjorde
                                 «rettighet» til en større
                                 dyd enn «plikt”». De
                                 lever som de gjør «fordi
                                 de fortjener det».
Foto: Flickr.com/Nina Matthews
Photography med CC-BY-2.0             - Sosiologiprofessor Ivar Frønes
Tekst: Seniorpolitikk.no
 mandag 27. februar 12
PENSJONIST, MEN IKKE
    GAMMEL:

    De har god helse, er sunne og
     aktive.

    De ønsker å reise og oppleve
     nye ting.

    De ”bruker opp” arven til
              Kilde: Institutt for fremtidsforskning, Bengal, Vi over 60, Synovate/DNB,
mandag 27. februar 12                                                       Perduco/KLP
4: DE HAR BRUKT
     INTERNETT LENGE


mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
64 %
                    Kilde: Consumer Commerce Barometer, TNS Gallup/FFO, TNS Gallup
mandag 27. februar 12                                                    InterBuss
5: DE ER STADIG
     MER SOSIALE


mandag 27. februar 12
Norges mest brukte nettsted
                2,8 millioner norske brukere

                                  68% brukte Facebook “sist uke”.
                                       54% daglige brukere




Kilder: Alexa.com og TNS Gallup InterBuss Q2 2011
mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
55-64 år: 28% i sosiale medier


    65-74 år: 13 % i sosiale medier




                                  Kilder: SSB,
mandag 27. februar 12                 Nilelsen
MER ENN SOSIAL
          MOBIL OG BRETT STILLER NYE KRAV
             – OG GIR NYE MULIGHETER
• 50% av mobilene i
  Norge er en
  smarttelefon.

• 90% av nye mobiler som
  selges, er
  smarttelefoner.

• Mer enn dobbelt så
  mange på 55+ bruker
  sosiale medier på           31   Foto: Flickr.com/JessLee Cuizon med CC-BY-2.0
mandag 27. februar 12
Verdens nest mest brukte
                   søkemotor
                Én time nytt innhold hvert
                         sekund

                        4 milliarder videovisninger hver dag
                        Sterkest bruk blant menn 15-25 år




mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
Det handler ikke om
                             teknologi,
                              men om
                  kommunikasjon


mandag 27. februar 12
Foto: Flickr.com/NASA Goddard photo med CC BY 2.0




                                                       Du er ikke
                                                       universets
                                                        sentrum
                                                    • Vær interessert i
                                                      målgruppene dine og hva
                                                      som opptar dem

                                                    • Snakk mindre om deg selv,
                                                      mer om dem.




 mandag 27. februar 12
SOSIALE MEDIER =
                        MENNESKER
                        SOM SNAKKER
                        SAMMEN
                        • Hva slags folk er det vi
                          har med å gjøre?
                        • Hva bruker de nett til?
                        • Hvordan vil de bli
                          kommunisert med?


                                   Foto: Flickr.com/tamckile med CC BY 2.0
mandag 27. februar 12
Å LYKKES I DIGITALE
     KANALER HANDLER OM TRE
     TING:
                        1)Å ha noe å si
                        2)Å si det på riktig
                          måte for
                          målgruppen
                        3)Å distribuere det
                          i riktig kanal, til
                          rett publikum og
                          på riktig
                          tidspunkt

mandag 27. februar 12
Snakk et språk de kan!




mandag 27. februar 12
mandag 27. februar 12
ER DU DELBAR?




                        40
mandag 27. februar 12
KONKLUSJON:

       HVIS DU IKKE SELGER
       TIL DE OVER 60 PÅ




mandag 27. februar 12
Tusen takk!
      Ingeborg Volan       Twitter: @ingeborgv
      Rådgiver             Hjemmeside: http://gambit.no
      ingeborg@gambit.no   Blogg: http://socialmedianordic.com
                           Mobil: 970 95 754




                              42
mandag 27. februar 12

More Related Content

Similar to Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?

120222 visit sørlandet
120222 visit sørlandet120222 visit sørlandet
120222 visit sørlandetIngeborg Volan
 
Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?
Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?
Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?Gambit Hill & Knowlton
 
Sosiale medier - hva kan næringslivet bruke det til?
Sosiale medier - hva kan næringslivet bruke det til?Sosiale medier - hva kan næringslivet bruke det til?
Sosiale medier - hva kan næringslivet bruke det til?Halldis Skogen
 
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015Nils Petter Nordskar
 
Sørlandet i det digtiale landskapet
Sørlandet i det digtiale landskapetSørlandet i det digtiale landskapet
Sørlandet i det digtiale landskapetVisit Sørlandet AS
 
Engasjement på nett
Engasjement på nett Engasjement på nett
Engasjement på nett Bente Kalsnes
 
Sosiale medier ELE3707 våren 2015
Sosiale medier ELE3707 våren 2015Sosiale medier ELE3707 våren 2015
Sosiale medier ELE3707 våren 2015Ida Aalen
 
Hvordan lykkes med sosial kommunikasjon? Dialogkonferansen 2012 Christian Bro...
Hvordan lykkes med sosial kommunikasjon? Dialogkonferansen 2012 Christian Bro...Hvordan lykkes med sosial kommunikasjon? Dialogkonferansen 2012 Christian Bro...
Hvordan lykkes med sosial kommunikasjon? Dialogkonferansen 2012 Christian Bro...Christian Brosstad
 
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjonUngdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjonPetter Bae Brandtzæg
 
ELE3707 Hva sier forskning om sosiale medier? BI høsten 2013
ELE3707 Hva sier forskning om sosiale medier? BI høsten 2013ELE3707 Hva sier forskning om sosiale medier? BI høsten 2013
ELE3707 Hva sier forskning om sosiale medier? BI høsten 2013Ida Aalen
 

Similar to Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet? (14)

120222 visit sørlandet
120222 visit sørlandet120222 visit sørlandet
120222 visit sørlandet
 
Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?
Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?
Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?
 
Sosiale medier - hva kan næringslivet bruke det til?
Sosiale medier - hva kan næringslivet bruke det til?Sosiale medier - hva kan næringslivet bruke det til?
Sosiale medier - hva kan næringslivet bruke det til?
 
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
SUMMARY, Stikkord fra Social Media Days 2015
 
Sørlandet i det digtiale landskapet
Sørlandet i det digtiale landskapetSørlandet i det digtiale landskapet
Sørlandet i det digtiale landskapet
 
Forvaltning 2.0
Forvaltning 2.0  Forvaltning 2.0
Forvaltning 2.0
 
Engasjement på nett
Engasjement på nett Engasjement på nett
Engasjement på nett
 
Sosiale medier ELE3707 våren 2015
Sosiale medier ELE3707 våren 2015Sosiale medier ELE3707 våren 2015
Sosiale medier ELE3707 våren 2015
 
Hvordan lykkes med sosial kommunikasjon? Dialogkonferansen 2012 Christian Bro...
Hvordan lykkes med sosial kommunikasjon? Dialogkonferansen 2012 Christian Bro...Hvordan lykkes med sosial kommunikasjon? Dialogkonferansen 2012 Christian Bro...
Hvordan lykkes med sosial kommunikasjon? Dialogkonferansen 2012 Christian Bro...
 
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjonUngdom, delingskultur og offentlig informasjon
Ungdom, delingskultur og offentlig informasjon
 
Graving i lokalavis
Graving i lokalavisGraving i lokalavis
Graving i lokalavis
 
ELE3707 Hva sier forskning om sosiale medier? BI høsten 2013
ELE3707 Hva sier forskning om sosiale medier? BI høsten 2013ELE3707 Hva sier forskning om sosiale medier? BI høsten 2013
ELE3707 Hva sier forskning om sosiale medier? BI høsten 2013
 
Ungdommens mediebruk
Ungdommens mediebruk Ungdommens mediebruk
Ungdommens mediebruk
 
Sosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründereSosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründere
 

More from Visit Sørlandet AS (19)

CRM - just get started by Katy Raines
CRM - just get started by Katy RainesCRM - just get started by Katy Raines
CRM - just get started by Katy Raines
 
Innovasjon norge – hvem er det
Innovasjon norge – hvem er detInnovasjon norge – hvem er det
Innovasjon norge – hvem er det
 
Bedriftsnettverk kortversjon
Bedriftsnettverk   kortversjonBedriftsnettverk   kortversjon
Bedriftsnettverk kortversjon
 
Forretningsmodell 2013
Forretningsmodell 2013Forretningsmodell 2013
Forretningsmodell 2013
 
Presentasjon arena usus 07022013
Presentasjon arena usus 07022013Presentasjon arena usus 07022013
Presentasjon arena usus 07022013
 
Skatte funn agder usus - februar 2013
Skatte funn agder   usus - februar 2013 Skatte funn agder   usus - februar 2013
Skatte funn agder usus - februar 2013
 
Knerten arena usus 070213
Knerten   arena usus 070213Knerten   arena usus 070213
Knerten arena usus 070213
 
Usus index award og tjenestedesign
Usus   index award og tjenestedesignUsus   index award og tjenestedesign
Usus index award og tjenestedesign
 
Presentasjon Sjømatkonferanse 27.mars
Presentasjon Sjømatkonferanse 27.marsPresentasjon Sjømatkonferanse 27.mars
Presentasjon Sjømatkonferanse 27.mars
 
Norge 2012
Norge 2012Norge 2012
Norge 2012
 
Utenlandsmarkedsføring 2012
Utenlandsmarkedsføring 2012 Utenlandsmarkedsføring 2012
Utenlandsmarkedsføring 2012
 
Kick off Kilden 22.februar v/H.Sørvig
Kick off Kilden 22.februar v/H.SørvigKick off Kilden 22.februar v/H.Sørvig
Kick off Kilden 22.februar v/H.Sørvig
 
CRM SURVEY Usus og NPU
CRM SURVEY Usus og NPU CRM SURVEY Usus og NPU
CRM SURVEY Usus og NPU
 
CRM foredrag v/Katy Raines
CRM foredrag v/Katy RainesCRM foredrag v/Katy Raines
CRM foredrag v/Katy Raines
 
Plussbank cup 2012
Plussbank cup 2012Plussbank cup 2012
Plussbank cup 2012
 
CRM Kilden
CRM Kilden CRM Kilden
CRM Kilden
 
Crm kristiansand 12.01.13
Crm kristiansand 12.01.13Crm kristiansand 12.01.13
Crm kristiansand 12.01.13
 
Utenlandsmarkedsføring 2012
Utenlandsmarkedsføring 2012Utenlandsmarkedsføring 2012
Utenlandsmarkedsføring 2012
 
Markedsmøte 4.1.12
Markedsmøte 4.1.12Markedsmøte 4.1.12
Markedsmøte 4.1.12
 

Hvorfor vil ingen selge noe til mora mi på nettet?

  • 1. HVORFOR VIL INGEN SELGE NOE TIL MORA MI PÅ NETTET? Visit Sørlandet 22. februar 2012 Ingeborg Volan/ @ingeborgv 1 mandag 27. februar 12
  • 2. INGEBORG VOLAN • Ivrig nettbruker siden ungdommen • Journalist og kommunikasjonsrådgiver i 12 år • Mer opptatt av folk og deres teknologibruk enn av knapper og duppeditter mandag 27. februar 12
  • 4. OM GAMBIT H+K Norges største og mest • Integrert internasjonalt nettverk gjennom Hill & Knowlton • Bistår mange av Norges største og mest komplekse kunder • Hovedkontor for H&K i Europa 4 mandag 27. februar 12
  • 5. GAMBIT H&K DIGITALT Gambit digital faggruppe: 25 rådgivere fordelt på tre avdelinger NOEN AV VÅRE DIGITALE KUNDER 5 mandag 27. februar 12
  • 6. LEDENDE PÅ REISELIV & • Jobber med Innovasjon Norge Reiseliv, NHO Reiseliv og sentrale aktører knyttet til: • Reisebyrå og turoperasjon • Flyselskap • Destinasjonsmarkedsføring • Familie- & temapark • Alpinanlegg • Leiebil mandag 27. februar 12
  • 8. WHAT’S THE ROI OF YOUR MOTHER? 8 mandag 27. februar 12
  • 9. ”INTERNETT? JA, DET MÅ VI HUSKE Å BRUKE NÅR VI SKAL SELGE TIL UNGE.” mandag 27. februar 12
  • 10. DIGITALE DRØMMEKUNDER? •DINK •Kvinne, 20-40 mandag 27. februar 12
  • 11. «GENERASJON NETT» ER DIGITALT mandag 27. februar 12
  • 12. IKKE BARE FJORTISER PÅ NETT Foto: Flickr.com/Amagill med CC- BY-2.0 mandag 27. februar 12
  • 13. DIGITALE DRØMMEKUNDER! Fem gode grunner til at du bør selge til mandag 27. februar 12
  • 14. 1: DE ER MANGE 14 mandag 27. februar 12
  • 15. 21 % mandag 27. februar 12
  • 16. Kilde: SSB mandag 27. februar 12
  • 17. 2: DE HAR SKIKKELIG MANGE 17 mandag 27. februar 12
  • 18. - 590 800 1 143 900 Kilde: SSB mandag 27. februar 12
  • 19. «KREV DIN RETT»- GENERASJONEN mandag 27. februar 12
  • 20. 3: DE ER IKKE GAMLE 20 mandag 27. februar 12
  • 22. DE UNGE ELDRE «De unge eldre» går mer på kafé og restaurant og reiser langt mer en sine forfedre. De er hippie- generasjonen som gjorde «rettighet» til en større dyd enn «plikt”». De lever som de gjør «fordi de fortjener det». Foto: Flickr.com/Nina Matthews Photography med CC-BY-2.0 - Sosiologiprofessor Ivar Frønes Tekst: Seniorpolitikk.no mandag 27. februar 12
  • 23. PENSJONIST, MEN IKKE GAMMEL: De har god helse, er sunne og aktive. De ønsker å reise og oppleve nye ting. De ”bruker opp” arven til Kilde: Institutt for fremtidsforskning, Bengal, Vi over 60, Synovate/DNB, mandag 27. februar 12 Perduco/KLP
  • 24. 4: DE HAR BRUKT INTERNETT LENGE mandag 27. februar 12
  • 26. 64 % Kilde: Consumer Commerce Barometer, TNS Gallup/FFO, TNS Gallup mandag 27. februar 12 InterBuss
  • 27. 5: DE ER STADIG MER SOSIALE mandag 27. februar 12
  • 28. Norges mest brukte nettsted 2,8 millioner norske brukere 68% brukte Facebook “sist uke”. 54% daglige brukere Kilder: Alexa.com og TNS Gallup InterBuss Q2 2011 mandag 27. februar 12
  • 30. 55-64 år: 28% i sosiale medier 65-74 år: 13 % i sosiale medier Kilder: SSB, mandag 27. februar 12 Nilelsen
  • 31. MER ENN SOSIAL MOBIL OG BRETT STILLER NYE KRAV – OG GIR NYE MULIGHETER • 50% av mobilene i Norge er en smarttelefon. • 90% av nye mobiler som selges, er smarttelefoner. • Mer enn dobbelt så mange på 55+ bruker sosiale medier på 31 Foto: Flickr.com/JessLee Cuizon med CC-BY-2.0 mandag 27. februar 12
  • 32. Verdens nest mest brukte søkemotor Én time nytt innhold hvert sekund 4 milliarder videovisninger hver dag Sterkest bruk blant menn 15-25 år mandag 27. februar 12
  • 34. Det handler ikke om teknologi, men om kommunikasjon mandag 27. februar 12
  • 35. Foto: Flickr.com/NASA Goddard photo med CC BY 2.0 Du er ikke universets sentrum • Vær interessert i målgruppene dine og hva som opptar dem • Snakk mindre om deg selv, mer om dem. mandag 27. februar 12
  • 36. SOSIALE MEDIER = MENNESKER SOM SNAKKER SAMMEN • Hva slags folk er det vi har med å gjøre? • Hva bruker de nett til? • Hvordan vil de bli kommunisert med? Foto: Flickr.com/tamckile med CC BY 2.0 mandag 27. februar 12
  • 37. Å LYKKES I DIGITALE KANALER HANDLER OM TRE TING: 1)Å ha noe å si 2)Å si det på riktig måte for målgruppen 3)Å distribuere det i riktig kanal, til rett publikum og på riktig tidspunkt mandag 27. februar 12
  • 38. Snakk et språk de kan! mandag 27. februar 12
  • 40. ER DU DELBAR? 40 mandag 27. februar 12
  • 41. KONKLUSJON: HVIS DU IKKE SELGER TIL DE OVER 60 PÅ mandag 27. februar 12
  • 42. Tusen takk! Ingeborg Volan Twitter: @ingeborgv Rådgiver Hjemmeside: http://gambit.no ingeborg@gambit.no Blogg: http://socialmedianordic.com Mobil: 970 95 754 42 mandag 27. februar 12