Presentasjon Sjømatkonferanse 27.mars

438 views

Published on

Presentasjon av Visit Sørlandet og Arena Usus på Sjømatkonferansen på Rosfjord 27.mars.
v/Heidi Sørvig

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentasjon Sjømatkonferanse 27.mars

  1. 1. SØRLANDET SKAL BLI BEST PÅ GJENKJØP Hvorfor og hvordan? v/Heidi Sørvig daglig leder Visit Sørlandet ASFoto: Anders Martinsen
  2. 2. HVA ER VISIT SØRLANDET?• Landsdelsselskap med ansvar for overordnet område- og profilmarkedsføring av Sørlandet i inn- og utland.• Eiesav reiselivs- og opplevelsesnæringen, 2 fylkeskommuner og kommunene.• Bakgrunn: ønskeom effektivisering og omorganisering av det organiserte reiselivet på Sørlandet.
  3. 3. Fornøyde gjester gir den beste markedsføringenFoto: Anders Martinsen
  4. 4. CC: Stockphoto
  5. 5. • VISJON: SØRLANDET SKAL BLI BEST PÅ GJENKJØP
  6. 6. «9 AV 10 KOMMER TILBAKE - OG FORTELLER DET TIL ANDRE» 10 % ÅRLIG VEKST
  7. 7. Visit Sørlandet - anno 2008 FORMÅL Ansvar for overordnet område og profilmarkedsføring av Sørlandet som reisemål i inn- og utland MARKEDSFØRING NorgeKOMPETANSE UtlandMarkedskompetanse Felles web etc. BOOKING «kasseapparatet»
  8. 8. Visit Sørlandet - anno 2012 FORMÅL Gjennom konsistent merkevarebygging skal selskapet bidra til økt salg for reiselivet i landsdelen KOMPETANSE ARENA USUS Digital verktøykasse CRM verktøykasse Bedriftsnettverk (trender/analyse) «Kjøpt og betalt» MARKEDSFØRING BOOKING Norge/Utland «kasseapparatet» digital/analog pakketering/salg
  9. 9. Klyngenettverk for kultur-, reiseliv - og opplevelsesnæringene på SørlandetDel av det nasjonale arenaprogrammet Kontraktspartner
  10. 10. Det koster opp til 5 ganger såmye å utvikle nye kunder, somdet gjør å bevare eksisterendekundeforhold Framnes og Thjømøe, 2003
  11. 11. USUS klyngen anno mars 2012 Kristiansand Dyrepark, Color Line, Hovden Skisenter, Gjestestrømmer Sørlandsbadet, Lindesnes fyr Visit Sørlandet, Scopos, Utsikten Kunst, SF Film, Distribusjon Avinor, Nøgne Ø, Kino Sør, Landbrukets Dag, Natur Expo Kilden, Canal Street, Sirdal Huskyfarm, Farsund Resort, Hove Republic, Lagg, Risør Trebåtfestival, Vest-Agder Museet, Grimstad bys museum, Bjellandstrand Gård, Loop Loop Loop, Setesdalsmuseet, Hesnes Innhold Gartneri, Troll Aktiv, Skalldyrfestivalen/iMandal, Paulsens Hotel, Færsnes Gjestegård, Beyond Risør, PlussBank Cup Røyland Gård, Clarion Ernst hotel, Thon hotel Arendal, Bjåen Fjellstove, Bokhotellet Lyngørporten, Hotel Norge Lillesand, Hotel Norge Kristiansand, Rosfjord Strandhotel,Infrastruktur Bryggekanten Restaurant, Hovden Fjellstove, Holiday Norway, Hove Drifts- og Utviklingsselskap, Det Lille Hotell Risør, Utsikten Hotel
  12. 12. Your staff is your most important assets
  13. 13. Your guests are your most important assets
  14. 14. Usus «verktøykasser» 2011Digital verktøykasse Analog verktøykasseDialogfokus+i+sosiale+medier+Økt$%lstedeværelse/integrasjon$ Datafangst(i$ra%ngtjenester$ )  jesteundersøkelse( G )  gne(kunder( EEtablering+av+overvåkingsapparat++rundt+merkevarekontroll/vareprat+ Konflikthåndtering.Tiltakforøktsynlighet Ra#ng&Ressurs&/(dsplanlegging0
  15. 15. Usus «verktøykasser» 2012 - 2013«Matboksen» CRMCustomer Relationship Management ERM Employee Relationship ManagementManagement-systemer (eks. Revenue Management)
  16. 16. Søknadsfrist: 1.juniwww.usus.no
  17. 17. Kontakt? heidi@visitsorlandet.com /hsorvig usus.novisitsorlandet.bransjeblogg.wordpress.com/Visit Sørlandet Bransjeblikk /USUS/visitsorlandet /visitsouthernnorway

×