Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Kommunikasjon finner nye veier del 2
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Kommunikasjon finner nye veier del 2

  • 160 views
Published

Sosiale medier brukt i foreningsverden.

Sosiale medier brukt i foreningsverden.

Published in Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
160
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Kommunikasjon finner nye veier Trinn IV, Bardøla okt. 2012 Del 2 av 2
  • 2. Hva erFacebook?
  • 3. Hva folk flest forbinder med FBProfil Nyhetsoppdatering
  • 4. Den profesjonelle delen av FB• Organisasjoner kan velge å opprette sider eller grupper
  • 5. Sider på FacebookDen profesjonelle delen av FB • Sider er OFFENTLIGE og gir informasjon om organisasjonen, samt sprer oppdateringer organisasjonen vil at medlemmene skal legge merke til. • Sider fungerer som en hjemmeside på internett – alle kan gå inn på siden og bla i informasjonen som er lagt ut der tidligere. • I tillegg vil det som legges ut sendes “hjem” til nyhetsstrømmen til alle som “liker” siden.
  • 6. Den profesjonelle delen av FB Sider på Facebook
  • 7. Sider på FacebookDen profesjonelle delen av FB Klikker du på «liker» på en side vil du få innleggene/artiklene fra den siden inn i din nyhetsoppdatering – du trenger ikke søke opp informasjonen den kommer hjem til deg!
  • 8. Grupper på FacebookDen profesjonelle delen av FB • Grupper er diskusjonsforum hvor alle medlemmer kan poste innlegg og kommentere hverandre. • Grupper kan være – åpne (alle kan se) – lukket (kun medlemmer kan se innlegg) – hemmelig (medlemmer må inviteres, kun medlemmer ser hvem som er medlem og hva som finnes av innlegg) • Alle som er medlemmer kan få et varsel på epost når det postes nye innlegg/svar i gruppen
  • 9. Den profesjonelle delen av FB Grupper på Facebook
  • 10. Den profesjonelle delen av FB Grupper på Facebook Er du medlem av en eller flere grupper, vil ikke kommentarer og innlegg synes i din nyhetsoppdatering – de vil komme som et varsel om nye meldinger. Du må inn i gruppen for å lese hele meldingen.
  • 11. Hvorfor egen gruppe? • Man har muligheten til å gi informasjonDen profesjonelle delen av FB direkte til medlemmene – uavhengig av hvor de er. • Man initierer engasjement og diskusjon blant medlemmene • Styret kan “lytte” til hva grasrota mener og engasjerer seg I • Styret åpner for å kunne kommunisere mer direkte og åpent med medlemmene • Man fremstår som mer tilgjengelig • Man er ikke låst til kontor, telefon og epost
  • 12. Den profesjonelle delen av FB Et par tips: • Sorter vennene i lister – da er det lettere å velge hvem man vil publisere for, sjefen, ungene og fotballkollegene behøver ikke alle få se den samme meldingene fra deg • Bruk Chat eller Direktemelding når du skal snakke med noen av privat karakter – husk at den andre kan ha noe i mot at du poster private anliggender på dennes nyhetsoppdatering. • Er du usikker på om du er “innafor” er du mest sannsynlig “utenfor”! • Bruk personverninnstillingene • Ikke gå fra maskinen uten å logge av Facebook, slå av lokasjonstjenester på telefonen om den er på FB.
  • 13. Strategi for å kommunisere med suksess
  • 14. Situasjonsanalyse Hvor står vi idag?Opplæring / kompetanseheving Lytte og overvåke = Lære
  • 15. Respondere – svar for svarte!Etablere egne kanaler– inviter til dialog Engasjere INNHOLD – INNHOLD - INNHOLD
  • 16. Jeg har ikke behov for åvære på Facebook fordi…
  • 17. Jeg vil ikke dele hva jeg gjør tilenhver tid! • Å ha en profil på FB er ikke det samme som å måtte skrive statusoppdateringer. Du kan gjerne være passiv og kun motta informasjon • Kjenn på vannet først, før du trår uti – start med å følge noen du kjenner godt og noen sider du liker, f.eks Norsk Tollerforbund… • Du bestemmer selv personverninnstillingene. Dvs hvem som skal få se profilen din, og hvem som skal få se nyhetsoppdateringene du sender ut • Om du ønsker behøver ingen å få se din profil
  • 18. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre der • Første steg er å være der – slik som 2,7 millioner nordmenn er • FB blir mer og mer et verktøy for kommunikasjon innad i bedrifter og organisasjoner • Du velger selv hvor mye du vil involvere deg • Å ha en FB-konto er det samme som å ha en epost-konto, det vil bli mer og mer påkrevd • Skal vi være en del av samfunnet, må vi være en del av nettsamfunnet • Sosiale medier vil endre seg, men de vil ikke “gå over” • Gi litt til nettsamfunnet, og du vil få mye mer tilbake
  • 19. Jeg vil ikke vise meg på nett • Man kan ha en privat profil, som kun de man velger ut kan se profilen (informasjonen) om deg. Navnet ditt vil likevel være synlig, men ikke mulig å binde sammen med annen informasjon. • Det er mot reglene, men likevel vanlig, at man kan opprette en profil med falskt navn. Alt man trenger er en gmail-konto som brukes kun til dette formål og man vil være helt anonym på nettet (dvs DLD kan spore ISP`en din, så ikke planlegg terror med den falske kontoen din). Da kan man også “like” Norsk Tollerforbund og delta I gruppene utan at utenforstående skal kunne se at det er deg (er gjerne relevant problemstilling for de i etterretning og kildebehandlere) • Du er allerede på nett, gå ikke glipp av mulighetene Facebook gir på grunn av uvitenhet. Om du ikke skriver/deler noe du ikke vil at andre skal se, er det ei heller noe som kan komme på avveie.
  • 20. Du bør være påFacebook fordi…
  • 21. • Du får siste nytt fra de organisasjoner, grupper og mennesker (venner) du har valgt å følge• Med 1.000 millioner brukere er det garantert noe som passer dine interesser der ute• NT vil holde kontakten med deg og det gjør vi gjerne gjennom Facebook sider og grupper – du kan du også holde kontakten med oss• Informasjon kommer hurtigere via Facebook – også den fra NT – svar kommer også kjappere• Alle er på Facebook – det lukter litt gruppepress, men hvem sa ikke at de i 1994 syntes det var tull at alle skulle gå rundt med en mobiltelefon?
  • 22. Hva skal tillitsvalgte tenke på?
  • 23. Tillitsvalgte SKAL:1 – “like” FB-siden, være med i aktuelle grupper2 – Være aktive, kommentere, dele aktuelltstoff, oppmuntre til diskusjon3 - Dere er “kuratorer”. Nettet renner over avinformasjon, dere må “plukke” ut det aktuellestoffet og dele det med medlemmene!4 – Lag nye adhoc-grupper om nødvendig. Sliksom Tillitsvalgt 2011/2012-gruppen!
  • 24. Tillitsvalgte SKAL:5 – Svar om dere kan – en henvendelse påFB er som å få en epost eller telefon. Du villesvart på den ville du ikke?6 – Lokalt – Del på ansvaret, ta deres “tørn”7 – Sentralt – større krav til publisering,innhold og oppfølging.
  • 25. Hvordan gjør vi det lokalt? Lage en gruppe på Facebook
  • 26. Lage en gruppe på FB• Velg en eller flere i styret til å være adminstrator (må ha FB-profil)• Opprett en gruppe og gi den et gjenkjennelig navn• Jobb litt med gruppeprofilen: – Legg inn bilder – Informasjon – Lag noen enkle grupperegler • Hvem er gruppen for • Hva godtas av kommentarer og innlegg • Hvor tilgjengelig ønsker styret å være • Bestem om gruppen skal være lukket eller hemmelig• “Offentliggjør” gruppen
  • 27. Lage en gruppe på FB• Inviter medlemmer• Markedsfør at dere nå har en gruppe og hva dere vil bruke den til• Vær aktive i begynnelsen, legg ut saker og oppfordre til diskusjon• Lytt - hva engasjerer medlemmene• Hent stadig inn flere medlemmer• Oppfordre medlemmene til også “like” NT sin FB-side, og å melde seg inn i NTs FB-gruppe
  • 28. Lage en gruppe på FB• Alle i styret bør være medlemmer OG sett opp varsel til epostadresse (om man ikke bruker en somed-app)• Vurder om dere skal ha en egen gruppe for styret?• Bruk gjerne chat og direktemeldinger i FB• Utforsk muligheten til å bruke arrangementer (innbydelser) via Facebookgruppen.
  • 29. Er det fali´ påFacebook?…og hvordansikre seg?
  • 30. Sikkerhetsrisko • ID-tyveri • Misbruk av personlig informasjon • “Facerape” • Brudd på etikk og taushetsplikt • Brudd på åndsverksloven • Hatefulle og diskriminerende ytringer • Skade på omdømme
  • 31. Huskhvemdu er!
  • 32. Forebygging• Bruk sunt folkevett• Ikke del informasjon du ikke ville sendt i et postkort• Del ikke noe du ikke kunne sagt til mora di (eller sjefen)• Passordsikkerhet på lik linje med alle andre passord• Følg eventuelle retningslinjer i foreningen eller på jobben• Bruk personverninnstillingene – strengt til å begynne med, slipp mer opp når du er mer kjent.
  • 33. Har det gått riktig ille?Bruk tjenesten SLETTMEG.NO fra forbrukerrådet, de kan hjelpe deg om dublir misbrukt på nettet!
  • 34. Laste opp fyllebilder dagen derpåÅ poste bilder av kompisene dine dagen etter en lang tur på byen erikke snilt. Lite trolig du og kameraet får delta på flere fester sammenmed de.Bruke noens vegg i stedet for privatkommunikasjon”Hvordan gikk hemorroideoperasjonen din? God bedring!”. Dentype kommentarer er ikke spesielt hyggelig å få klistret opp i alloffentlighet. Har du noe å si av privat karakter – gjør det skjult ogikke på veggen hvor alle kan se det.”. Styr unna disse:
  • 35. Laste opp bilder til Facebook og slette originalenebildene som lastes opp blir kraftig forminsket – skal du bruke bildenetil noe annet senere er det for sentSende invitasjoner til alle slags grupperNei, jeg vil ikke være med i gruppen ”Vi som elsker Rick Astley”,”Nazister mot kebab” eller ”Gruppeklem til verden”. Tenk over hvemdu sender invitasjoner til, det er ikke sikkert at kollegaene dine ønskerå vite at du er med i gruppa ”Sadomasochisme for nybegynnere”. Styr unna disse:
  • 36. Oppdatere Facebook-profilen din når du er sykHar du ringt på jobb om morgenen og meldt deg syk? Da er det ikkelurt å oppdatere Facebook-profilen din fra minutt til minutt medhvordan du ligger på sofaen og spiser iskrem, spiller Playstation ogser dårlige serier på TV. Spesielt ikke hvis du har lagt til sjefen somFacebook-vennSyte i statusfeltet”Ola er kjempetrist etter at dama slo opp, hjertet kjennes ut som dethar blitt røsket ut med røttene, får ikke sove om nettene og alt erfælt, fælt, fælt.” JEG FOR FAEN IKKE PSYKOLOGEN DIN! Styr unna disse:
  • 37. Å skryte av dyre innkjøpKjøpt en ny iPad? Hysj! Kjøpt en ny HTC Desire? Hysj! Kjøpt en nySamsung LED-TV? Hysj!Selvsagt ønsker vi å fortelle våre venner om fine nye ting vi kjøper,men på Facebook er det ikke bare venner som lytter og ser. Enoppramsing av alle de flotte gavene du har fått, kan utløse akkuratdet du ikke ønsker: TYVERFortell ikke at du er på ferie!Denne her er «klassisk», til og med i Facebook-sammenheng. «Hurra,nå er vi på ferie, og først om tre uker kommer vi tilbake til vårt kjærehjem i Villaveien». Og når du kommer hjem etter en hyggelig reise,er huset tømt. Tyvene visste jo at du var borte! Styr unna disse:
  • 38. Ikke være helt Vis sunt folkevett dust Kardemomme Del med andre det du vil at de skal -loven dele med deg! Storebror ser Alt du skriver kan en dag bli offentlig! deg Det er lov å Vær åpen om feil, drite seg ut og du blir tilgitt!
  • 39. Spørsmål?
  • 40. Takk for at dere holdt ut medmeg så lenge!tollblad@online.no Steinar M Knutsenwww.facebook.com/smknutsen Sosialmedialist og kommunikatør
  • 41. HUSK å “LIKE” www.facebook.com/norsktollerforbundLast ned denne presentasjonen, og flere om samme tema, fra vårSLIDESHARE-konto: www.slideshare.net/tollbladGå inn på Facebookgruppen Tillitsvalgtkurs 2011/2012 og følglinken der til min Dropbox – last ned presentasjonen i sin helhet.tollblad@online.nowww.facebook.com/smknutsen