Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sosiale medier i en foreningsverden

En innledning i hva Sosiale medier kan være, hva er Facebook - og hvordan kan en liten organisasjon gjøre seg nytte av grupper i FB.

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Sosiale medier i en foreningsverden

  1. 1. Sosiale Medier i en foreningsverden Stup i det! facebook.com/smknutsen - facebook.com/norsktollerforbund 1Vest-Norge Tollerforening 11/05-2012
  2. 2. Sosiale medier i en foreningsverden Skal vi STUPE I DET? Eller er sosiale medier en STUPid IDÉ? facebook.com/smknutsen 2 facebook.com/norsktollerforbund
  3. 3. AgendaPresentasjon for styret:
  4. 4. Agenda Presentasjon for styret:• Hva er sosiale medier• Hvorfor må NT bry seg om sosiale medier• NTs Kommunikasjonsstrategi• Hva er Facebook• Lokalforeningenes muligheter på Facebook• Erfaringer med grupper på Facebook• Ide-myldring og diskusjon• Skal vi lage en Facebook-gruppe nå???
  5. 5. Senere i dag:• Hva er Sosiale medier?• NT på sosiale medier – hvorfor?• Hva er Facebook• “Jeg har ikke behov for å være på Facebook fordi…”• DU bør være på Facebook fordi…
  6. 6. Hva er sosiale medierHva handler det om?
  7. 7. Et overordnet begrep som bygger på sosialinteraksjon, deling og teknologiDet er å bygge• Tilrettelegge for dialog• Brukergenerert innhold
  8. 8. Et overordnet begrep som bygger på sosialinteraksjon, deling og teknologi Det er mennesker der de er
  9. 9. Et overordnet begrep som bygger på sosialinteraksjon, deling og teknologiDet er å bruke ny• Lett tilgjengelig• Gratis• Enkel å bruke
  10. 10. Et overordnet begrep som bygger på sosialinteraksjon, deling og teknologiDet er å• Tekst• Lyd• Bilde• Tilstedeværelse• Film
  11. 11. Hvordan virker sosiale medierDen forskjellen, da og nå EN til MANGE
  12. 12. Hvordan virker sosiale medierDen forskjellen, da og nå Mange til MANGE
  13. 13. Sosiale medier er med andre ordmarkedsføringJeg om meg = markedsføring
  14. 14. Andre om meg = PR
  15. 15. Hvorfor må NT bry seg om Sosiale medier?
  16. 16. Brukere i Norge
  17. 17. En ny måte å kommunisere påKommunikasjonsmønsteret hos brukerne har endret seg –sosiale medier er den største kanalen for kommunikasjon – detmå alle forholde seg til på den ene eller andre måten.• De leter etter informasjon• De treffes mer på sosiale kanaler• De kommenterer• De sprer budskapet• De påvirker hverandre• De markedsfører seg selv• De markedsfører din organisasjon
  18. 18. Sosiale medier brukes til å holdekontakten og følge med på hva somskjer med venner, kjente og andre.Det tok litt tid før alle skjønte hvor viktig internetter. I dag er det vanskelig å forestille seg enarbeidshverdag uten, og slik må vi begynne åtenke om sosiale medier allerede nå.
  19. 19. Det er ikke lenger et spørsmål OM viskal delta i sosiale medier – men omhvor BRA vi skal gjøre det der.Skal NT lykkes i sosiale medier – MÅtillitsvalgte BRUKE sosiale medier
  20. 20. Facebook• Facebook er pr nå den største kanalen innenfor sosiale medier – “alle” er på Facebook.• Hvilket medie som er hensiktsmessig å satse på er avhengig av målgruppen, hva man vil oppnå, og hvilke trender som gjelder innenfor sosiale medier.• Nye typer sosiale medier kan fort bli en viktig kommunikasjonsfaktor, mens andre blir overflødige og forsvinner
  21. 21. Rekkevidde• Nyhetsbrev når potensielt 1500 lesere – og de må være på jobb• Norsk Tollblad har ett opplag på 2250 eksemplarer og en potensiell lesergruppe på ca 7500.• NT Nett har i løpet av en måned ca 5- 10.000 leste artikler• NTs side på Facebook har en potensiell rekkevidde på 64.000 lesere for hver sak vi legger ut! Denne øker kraftig med hver enkelt som “liker” siden vår.
  22. 22. FremtidenHvordan skal vi forholde oss til sosiale medier fremover
  23. 23. Mobile enheter• Bruken av sosiale medier øker kraftig på bærbare enheter, som smarttelefoner og nettbrett.• Dette innebærer at man ikke er stedbundet til en datamaskin for å delta i sosiale medier. Mange er “alltid” koblet opp til sosiale nettverk.• Det utvikles stadig “apper” som knyttes opp til forskjellige medier. Alt blir mer og mer brukervennlig, raskere og tilpasset til bærbare enheter.
  24. 24. Lokasjonsbaserte tjenester• Med bærbare enheter følger de sosiale mediene deg der du til enhver tid befinner deg.• En rekke tjenester benytter seg av dette til å plotte hvor du er. (Gowalla, Foursquare, Facebook mm). Mange “logger” seg inn for å vise hvor man er og se hvor andre er.• Dette åpner for at du blir tilbudt innhold som samsvarer med hvor du befinner deg: – tilbud i butikken du står utenfor – informasjon når du ankommer flyplassen – forslag til restauranter og severdigheter i nærheten mm.
  25. 25. Større samhandling• De forskjellige tjenestene knyttes sterkere sammen. Facebook koloniserer nettet.• Google gir deg en konto/profil til en rekke forskjellige tjenester. Logg deg inn med en profil og få tilgang til alle de sosiale mediene du bruker fra Google• Alt dette bygger opp om de største tilbyderne, og generer mer trafikk til de mindre tjenestene da alt blir mer ensartet og brukervennlig.
  26. 26. NT og Sosiale medierkommunikasjonsstrategi
  27. 27. Kommunikasjonsstrategi Twitter Facebook Facebook side gruppe Norsk Tollblad Nyhetsbrev NT Nett
  28. 28. Facebook Side Facebook sideNTs offisielle “hjemmeside” på Facebook– alle kan se innholdet.Alle nyheter fra NT Nett legges ut herDen fortrukne kanalen for raskinformasjon ut til medlemmeneAlle oppdateringer på Facebooksidensendes automatisk ut på Twitter
  29. 29. Facebook gruppe Facebook gruppeNTs diskusjonsforum på FacebookKun medlemmer kan lese innholdetAlle medlemmer kan poste innlegg herMindre formell tone, diskusjoner,medlemmer, still spørmål etc.Forbundsledelse og sentralstyret svarerpå spørsmål
  30. 30. Hvordan fungererFacebook?
  31. 31. Hva folk flest forbinder med FBProfil Nyhetsoppdatering
  32. 32. Den profesjonelle delen av FB• Organisasjoner kan velge å opprette sider eller grupper
  33. 33. Sider på FacebookDen profesjonelle delen av FB • Sider er OFFENTLIGE og gir informasjon om organisasjonen, samt sprer oppdateringer organisasjonen vil at medlemmene skal legge merke til. • Sider fungerer som en hjemmeside på internett – alle kan gå inn på siden og bla i informasjonen som er lagt ut der tidligere. • I tillegg vil det som legges ut sendes “hjem” til nyhetsstrømmen til alle som “liker” siden.
  34. 34. Den profesjonelle delen av FB Sider på Facebook
  35. 35. Grupper på FacebookDen profesjonelle delen av FB • Grupper er diskusjonsforum hvor alle medlemmer kan poste innlegg og kommentere hverandre. • Grupper kan være – åpne (alle kan se) – lukket (kun medlemmer kan se innlegg) – hemmelig (medlemmer må inviteres, kun medlemmer ser hvem som er medlem og hva som finnes av innlegg) • Alle som er medlemmer kan få et varsel på epost når det postes nye innlegg/svar i gruppen
  36. 36. Den profesjonelle delen av FB Grupper på Facebook
  37. 37. Hvorfor egen gruppe? • Man har muligheten til å gi informasjonDen profesjonelle delen av FB direkte til medlemmene – uavhengig av hvor de er. • Man initierer engasjement og diskusjon blant medlemmene • Styret kan “lytte” til hva grasrota mener og engasjerer seg I • Styret åpner for å kunne kommunisere mer direkte og åpent med medlemmene • Man fremstår som mer tilgjengelig • Man er ikke låst til kontor, telefon og epost
  38. 38. Hvordan gjør vi detLage en gruppe på Facebook
  39. 39. Lage en gruppe på FB• Velg en eller flere i styret til å være adminstrator (må ha FB-profil)• Opprett en gruppe og gi den et gjenkjennelig navn• Jobb litt med gruppeprofilen: – Legg inn bilder – Informasjon – Lag noen enkle grupperegler • Hvem er gruppen for • Hva godtas av kommentarer og innlegg • Hvor tilgjengelig ønsker styret å være • Bestem om gruppen skal være lukket eller hemmelig• “Offentliggjør” gruppen
  40. 40. Lage en gruppe på FB• Inviter medlemmer• Markedsfør at dere nå har en gruppe og hva dere vil bruke den til• Vær aktive i begynnelsen, legg ut saker og oppfordre til diskusjon• Lytt - hva engasjerer medlemmene• Hent stadig inn flere medlemmer• Oppfordre medlemmene til også “like” NT sin FB-side, og å melde seg inn i NTs FB-gruppe
  41. 41. Lage en gruppe på FB• Alle i styret bør være medlemmer OG sett opp varsel til epostadresse (om man ikke bruker en somed-app)• Vurder om dere skal ha en egen gruppe for styret?• Bruk gjerne chat og direktemeldinger i FB• Utforsk muligheten til å bruke arrangementer (innbydelser) via Facebookgruppen.
  42. 42. Erfaringerbruk av grupper i lokalforening og NT
  43. 43. Erfaringer• I NT er det nå flere medlemmer i gruppen (482) enn det er “likere” på vår side (332)• Innleggene er på greit nivå, og vi føler at vi responderer greit på de spørsmål som kommer• Diskusjonene går stort sett av seg selv, og de fleste innleggene kommer fra medlemmene, ikke fra NT Nett• Ressursene som brukes er minimale, det som tar tid å drifte er FB-sidene• Hele forbundskontoret, sentralstyret og nettredaksjonen svarer ved behov.
  44. 44. Erfaringer lokalt• NNT (33), SNT (66) og ØNT (150) har nå egne grupper i tillegg til NT (482)• De lokale gruppene er alle hemmelige• I Øst-Norge er det veldig stor aktivitet på gruppen. Styret bruker også gruppen til å informere om hva som har skjedd i møter, inviterer til arrangementer.• Medlemmene er flinke holde seg innenfor god skikk og bruk, både med tanke på personangrep og i forhold til arbeidsgiver• Erfaringer tilsier at det tar litt tid før diskusjonene bygger seg opp. Man må ha nok medlemmer, de må bli trygge på gruppens regler og styret må sette i gang de første diskusjonene. Lønn og fritid er en salgsfaktor• Flere bruker sidene til å informere om bestemmelser og avgjørelser som gjelder flere av medlemmene.
  45. 45. Blir du med? Ta steget ombord!Denne presentasjonen kan du laste ned på slideshare.net/tollbladLik Norsk Tollerforbund på www.facebook.com/norsktollerforbundKontakt med meg: www.facebook.com/smknutsen
  46. 46. Litt tid igjen for spørsmål ???

×