In un mondo dove la tecnologia digitale ha creato esperienze sempre più connesse, con infinite possibilità di relazione, la strategia è più importante che mai.
Infatti, non tutti gli sforzi in termini di Brand building producono valore (equity) nella mente del consumatore offrendo messaggi distintivi per la marca.
Gli ultimi anni sono stati veramente impattanti, hanno offerto nuove opportunità di comunicazione e relazione ma i fondamenti di ogni programma efficace di marketing restano gli stessi. Il contesto è decisamente più complesso, interrelato, ma il metodo, quello non è cambiato.
Se i Brand non sono in grado di parlare all’audience che hanno selezionato per il loro posizionamento, gli sforzi effettuati saranno in gran parte offerti a individui non interessati, con l’evidente spreco di risorse, già così limitate, di questi tempi.
D’altro canto, se la marca non conosce a fondo le piattaforme, e non riesce ad individuare quelle che possono portare maggior valore al Brand, secondo i propri parametri e vincoli di bilancio, sarà molto difficile ottenere risultati efficaci, capitalizzando gli sforzi effettuati su ogni touchpoint e ottimizzandone la gestione, attraverso un’accurata misurazione dei risultati delle attività pianificate.
I brand di successo, infatti non adottano nuove tecnologie tout court; le utilizzano, se del caso, all’interno di una strategia chiara che li supporti a raggiungere gli obiettivi che si sono prefissati e che sono per loro realmente rilevanti per creare distintività nella mente del consumatore. E tu, hai già strutturato il tuo processo strategico?