SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
Download to read offline
#CSC16
De	nieuwe sales	en marketing
@Andeta @LauraNuhaan #SocialSelling
24		Juni 2016
#CSC16 2
#CSC16
VANDAAG
• De	nieuwe marketing	 en sales
• Social	Selling
• Succes in	Social	selling
#CSC16
#CSC16
#CSC16
#CSC16Klant 2.0 heeft al het geschreeuw uitgezet
#CSC16Klant 2.0 heeft al het geschreeuw uitgezet
#CSC16
64%	
van	bedrijven geeft
aan dat ze hun
klanten goed
begrijpen 24	%
van	de	klanten
is	het	daarmee
eens
#CSC16
M	Sweezey
#CSC16
#CSC16
§ performance
tracking
§ marketing
operatie
§ analyse
§ campagne
performance
• merk
• Content
• visuele
assets
• social media
• email
marketing
artiestwetenschapper
DE NIEUWE
MARKETEER?
#CSC16
§ performance
tracking
§ marketing
operatie
§ analyse
§ campagne
performance
• merk
• Content
• visuele
assets
• social media
• email
marketing
artiestwetenschapper
DE NIEUWE
MARKETEER?
#CSC16
Meer dan 1 miljoen B2B sales mensen worden overbodig in 2020*
-25%		
-33%		 -15%		
+10%		
B2B	Sales	Archetypes	obv *Forrester	 onderzoek
#CSC16
Meer dan 1 miljoen B2B sales mensen worden overbodig in 2020*
-25%		
-33%		 -15%		
+10%		
B2B	Sales	Archetypes	obv *Forrester	 onderzoek
#CSC16
You sell more if you stop selling!
#CSC16
#CSC16
VANDAAG
• De	nieuwe marketing	 en sales
• Social	Selling
• Succes in	Social	selling
#CSC16
Mensen kopen van bedrijven die ze kennen, mogen en
vertrouwen, niet omdat een verkoper ze zo maar belt
#CSC16
SOCIAL	SELLING
1
• Align
• Manage	the	funnel
• Plan
• Identify
2
•Be seen
•Listen
•Engage
3
• Activate
• Existing	customers
SOCIAL SELLING IS is een sales techniek die social media en tools benut
om zo continue een 360 graden beeld van hun klanten en
beïnvloeders te verkrijgen en te behouden.
#CSC16
1
• Align
• Manage	the	funnel
• Plan
• Identify
2
•Be seen
•Listen
•Engage
3
• Activate
• Existing	customers
#CSC16
VANDAAG
• De	nieuwe marketing	 en sales
• Social	Selling
• Succes in	Social	selling
#CSC16
#CSC16
1. Align
4. Deel dagelijks kennis
3. Engage vaak en vroeg
2.	Denk	in	waarde	toevoegen
#CSC16
Aligned sales & marketinghebben 30 % hogere opbrengsten
1.	Align
1. Align
#CSC16
2.	Denk	in	waarde	toevoegen
#CSC16
“TRAIN	SALES	TO	LIVE	IN	YOUR	PROSPECTS	
WORLD
AND	CHANGE	THE	WAY	PROSPECTS	PERCEIVE	
YOUR	SALES	PERSONS”	
Mark	RobergeSVP	Sales	and	Services
#CSC16
ALIGN	SALES	PROCES MET	HET	KOOPPROCES
Shifting Buyer Concerns.	 Bron:	Customer	centric Selling,	 the NARO	group
3. Engage vaak en vroeg
#CSC16
#CSC16
• Train
• Monitor	Elke	Sales	=
een thought	leader
• Routine
• Gebruik insights
4.	DEEL	DAGELIJKS	KENNIS
#CSC16
33
#CSC16
Laura Nuhaan Partner @andeta laura@andeta.com
CCO @quiverit

More Related Content

Similar to Microsoftdynamicshub ccs2016

25/02/2014 e-Recruitment in de Zorg
25/02/2014 e-Recruitment in de Zorg25/02/2014 e-Recruitment in de Zorg
25/02/2014 e-Recruitment in de Zorg
D3 Consutling
 
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
Remco Bron
 
20140123 introductie in sociale media
20140123 introductie in sociale media20140123 introductie in sociale media
20140123 introductie in sociale media
I Like Media
 
Breakout Contentmarketing - Mark de Lange
Breakout Contentmarketing - Mark de LangeBreakout Contentmarketing - Mark de Lange
Breakout Contentmarketing - Mark de Lange
Adfo Groep | Events
 

Similar to Microsoftdynamicshub ccs2016 (20)

Social media in de praktijk SRM
Social media in de praktijk SRMSocial media in de praktijk SRM
Social media in de praktijk SRM
 
Your social kulma shopper marketing presentatie
Your social kulma shopper marketing presentatieYour social kulma shopper marketing presentatie
Your social kulma shopper marketing presentatie
 
Golfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social sellingGolfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social selling
 
Branded content en socialmedia
Branded content en socialmediaBranded content en socialmedia
Branded content en socialmedia
 
Endouble Content marketing
Endouble Content marketing   Endouble Content marketing
Endouble Content marketing
 
Social media management voor ondernemers en KMO's
Social media management voor ondernemers en KMO'sSocial media management voor ondernemers en KMO's
Social media management voor ondernemers en KMO's
 
Van outbound naar inbound marketing
Van outbound naar inbound marketingVan outbound naar inbound marketing
Van outbound naar inbound marketing
 
Sociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social Media
Sociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social MediaSociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social Media
Sociëteit de Nieuwe - inspiratiesessie Social Media
 
Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?
Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?
Is jouw marketingorganisatie voorbereid op de digitale revolutie?
 
5 trends in media monitoring - Rinske Willemsen op ClipTalk
5 trends in media monitoring - Rinske Willemsen op ClipTalk5 trends in media monitoring - Rinske Willemsen op ClipTalk
5 trends in media monitoring - Rinske Willemsen op ClipTalk
 
Infosessie sociale media voor ondernemers
Infosessie sociale media voor ondernemersInfosessie sociale media voor ondernemers
Infosessie sociale media voor ondernemers
 
Digikring presentatie 20 jan
Digikring presentatie 20 janDigikring presentatie 20 jan
Digikring presentatie 20 jan
 
25/02/2014 e-Recruitment in de Zorg
25/02/2014 e-Recruitment in de Zorg25/02/2014 e-Recruitment in de Zorg
25/02/2014 e-Recruitment in de Zorg
 
Presentatie hogeschool, najaar 2020
Presentatie hogeschool, najaar 2020Presentatie hogeschool, najaar 2020
Presentatie hogeschool, najaar 2020
 
Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven
Presentatie Masterclass Sociale Media voor BedrijvenPresentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven
Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven
 
20190321 Bataljong - Scoren op Sociale Media
20190321 Bataljong - Scoren op Sociale Media20190321 Bataljong - Scoren op Sociale Media
20190321 Bataljong - Scoren op Sociale Media
 
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media RollercoasterNewMediaBrains Social Media Rollercoaster
NewMediaBrains Social Media Rollercoaster
 
20140123 introductie in sociale media
20140123 introductie in sociale media20140123 introductie in sociale media
20140123 introductie in sociale media
 
Breakout Contentmarketing - Mark de Lange
Breakout Contentmarketing - Mark de LangeBreakout Contentmarketing - Mark de Lange
Breakout Contentmarketing - Mark de Lange
 
Influencermarketing nima
Influencermarketing nimaInfluencermarketing nima
Influencermarketing nima
 

More from Laura Nuhaan

Online/social lead management
Online/social lead managementOnline/social lead management
Online/social lead management
Laura Nuhaan
 
Digital marketingin1dayln
Digital marketingin1daylnDigital marketingin1dayln
Digital marketingin1dayln
Laura Nuhaan
 

More from Laura Nuhaan (8)

Webinar Meer omzet met Social Selling
Webinar Meer omzet met Social SellingWebinar Meer omzet met Social Selling
Webinar Meer omzet met Social Selling
 
Social Selling, the new reality? Inside Sales World Dublin 2016 AAISP
Social Selling, the new reality? Inside Sales World Dublin 2016 AAISPSocial Selling, the new reality? Inside Sales World Dublin 2016 AAISP
Social Selling, the new reality? Inside Sales World Dublin 2016 AAISP
 
Aaisp social selling june10th2016pdf
Aaisp social selling june10th2016pdfAaisp social selling june10th2016pdf
Aaisp social selling june10th2016pdf
 
The New Social Sales Score Card
The New Social Sales Score Card The New Social Sales Score Card
The New Social Sales Score Card
 
Online/social lead management
Online/social lead managementOnline/social lead management
Online/social lead management
 
Social selling11april2013
Social selling11april2013Social selling11april2013
Social selling11april2013
 
Digital marketingin1dayln
Digital marketingin1daylnDigital marketingin1dayln
Digital marketingin1dayln
 
Digital marketingin1dayln
Digital marketingin1daylnDigital marketingin1dayln
Digital marketingin1dayln
 

Microsoftdynamicshub ccs2016