Relazione dell'Avv. Gianluca Carobene al Workshop IWA SMAU 2009 di Milano il giorno 22 ottobre 2009, sul tema: “L'immagine aziendale nei social media"

1. L'immagine aziendale nei social media
Sponsor:
Autore: Avv. Gianluca Carobene
Web: www.carobene.com

2. Cos'è IWA/HWG
Partecipazioni e attività IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit riconosciuta
leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di
formazione per i professionisti della Rete Internet; è presente in
100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di più di
165.000 associati.
La sua missione:

Fornire programmi formativi di qualità;

Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello
regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di
affiliazione riconosciuto a livello mondiale;

Promuovere i principi universali di etica e di pratica
professionale per tutti i professionisti della Rete Internet;

Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative
nei Paesi in cui è presente
Network: http://www.iwa.it http://www.itlists.org http://blog.iwa.it
http://webaccessibile.org http://www.skillprofiles.eu
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3. WEB 1.0
L'azienda in vetrina
Sfide legali:
Titolarità dei domini
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4. WEB 1.0
L'azienda in vetrina
Sfide legali:
Protezione marchi
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5. WEB 1.0
L'azienda in vetrina
Sfide legali:
Differenziazione nella categoria merceologica
(i marchi “non marchi”)
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6. WEB 1.0
L'azienda in vetrina
Sfide legali:
Compliance Privacy e raccolta dati
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7. WEB 1.0
L'azienda in vetrina
Sfide legali:
Compliance normativa pubblicitaria
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8. WEB 1.0
L'azienda in vetrina
Sfide legali:
Analisi dei concorrenti e plagio
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9. WEB 1.0
L'azienda in vetrina
Sfide legali:
Marchi di terzi – metatagging – indicizzazione – linking
Tribunale di Napoli 2007
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10. WEB 1.5 ?
L'azienda in vetrina...ma anche qualche passo fuori
Sfide legali:
Elaborazione e tutela dei contenuti – cobranding –
networking – vendita online
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11. WEB 2.0
L'azienda interagisce
Sfide legali:
Forum – community – bene o male....basta che se ne
parli
L'aggregazione di informazioni e contenuti
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12. WEB 2.0
L'azienda interagisce, la community commenta
Alcuni casi:
Largo consumo GDO – aviazionecivile – Facebook fan –
Twitter followers -
L'autocontrollo dell'informazione
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13. WEB 2.0
L'azienda interagisce, la community commenta
Il rischio legale:
La diffamazione
La lesione della reputazione
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14. WEB 2.0
L'azienda interagisce, la community partecipa
Il rischio legale:
La raccolta e gestione dei dati
I Feed e la profilazione
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15. WEB 2.0
L'azienda interagisce, la concorrenza commenta
Il rischio legale B2B:
La concorrenza sleale
art. 2598, 1° comma c.c.
“...compie atti di concorrenza sleale chiunque:

usa nomi o segni distintivi idonei a produrre confusione con i nomi o con i
segni distintivi legittimamente usati da altri, o imita servilmente i prodotti
di un concorrente, o compie con qualsiasi altro mezzo atti idonei a creare
confusione con i prodotti e con l'attività di un concorrente;”
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16. WEB 2.0
L'azienda interagisce, la concorrenza commenta
Il rischio legale B2B:
La concorrenza sleale
art. 2598, 2° comma c.c.
“...compie atti di concorrenza sleale chiunque:

diffonde notizie e apprezzamenti sui prodotti e sull'attività di un
concorrente, idonei a determinare il discredito, o si appropria di pregi dei
prodotti o dell'impresa di un concorrente;”
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17. WEB 2.0
L'azienda interagisce, la concorrenza commenta
Il rischio legale B2B:
La concorrenza sleale
art. 2598, 3° comma
“...compie atti di concorrenza sleale chiunque:

si vale direttamente o indirettamente di ogni altro mezzo non conforme ai
principi della correttezza professionale e idoneo a danneggiare l'altrui
azienda.“
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18. WEB 2.5 ?
La storia aziendale
Il rischio legale:
La persistenza dell'informazione in rete
La cache – il naming nei SN
SN/tutelapreventiva (le policies di google | facebook | il
consiglio...del Giudice)
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19. Grazie dell'attenzione!
Carobene & Partners
Tel +39 049 8592249
Fax +39 049 8594185
www.carobene.com
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20. Termini e Licenza del documento
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dei contenuti riportati nel presente documento che sono ad esclusiva cura e
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