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Relazione dell'Avv. Gianluca Carobene al Workshop IWA SMAU 2009 di Milano il giorno 22 ottobre 2009, sul tema: …

Relazione dell'Avv. Gianluca Carobene al Workshop IWA SMAU 2009 di Milano il giorno 22 ottobre 2009, sul tema:
“L'immagine aziendale nei social media"

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  • 1. L'immagine aziendale nei social media Sponsor: Autore: Avv. Gianluca Carobene Web: www.carobene.com
  • 2. Cos'è IWA/HWG Partecipazioni e attività IWA/HWG è un’Associazione professionale no profit riconosciuta leader mondiale nella fornitura dei principi e delle certificazioni di formazione per i professionisti della Rete Internet; è presente in 100 paesi, con 130 sedi ufficiali in rappresentanza di più di 165.000 associati. La sua missione:  Fornire programmi formativi di qualità;  Fornire agli associati supporto e collaborazione a livello regionale, nazionale e internazionale, nonché un marchio di affiliazione riconosciuto a livello mondiale;  Promuovere i principi universali di etica e di pratica professionale per tutti i professionisti della Rete Internet;  Fornire supporto per la definizione e lo studio di normative nei Paesi in cui è presente Network: http://www.iwa.it http://www.itlists.org http://blog.iwa.it http://webaccessibile.org http://www.skillprofiles.eu L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 3. WEB 1.0 L'azienda in vetrina Sfide legali: Titolarità dei domini L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 4. WEB 1.0 L'azienda in vetrina Sfide legali: Protezione marchi L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 5. WEB 1.0 L'azienda in vetrina Sfide legali: Differenziazione nella categoria merceologica (i marchi “non marchi”) L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 6. WEB 1.0 L'azienda in vetrina Sfide legali: Compliance Privacy e raccolta dati L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 7. WEB 1.0 L'azienda in vetrina Sfide legali: Compliance normativa pubblicitaria L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 8. WEB 1.0 L'azienda in vetrina Sfide legali: Analisi dei concorrenti e plagio L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 9. WEB 1.0 L'azienda in vetrina Sfide legali: Marchi di terzi – metatagging – indicizzazione – linking Tribunale di Napoli 2007 L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 10. WEB 1.5 ? L'azienda in vetrina...ma anche qualche passo fuori Sfide legali: Elaborazione e tutela dei contenuti – cobranding – networking – vendita online L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 11. WEB 2.0 L'azienda interagisce Sfide legali: Forum – community – bene o male....basta che se ne parli L'aggregazione di informazioni e contenuti L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 12. WEB 2.0 L'azienda interagisce, la community commenta Alcuni casi: Largo consumo GDO – aviazionecivile – Facebook fan – Twitter followers - L'autocontrollo dell'informazione L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 13. WEB 2.0 L'azienda interagisce, la community commenta Il rischio legale: La diffamazione La lesione della reputazione L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 14. WEB 2.0 L'azienda interagisce, la community partecipa Il rischio legale: La raccolta e gestione dei dati I Feed e la profilazione L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 15. WEB 2.0 L'azienda interagisce, la concorrenza commenta Il rischio legale B2B: La concorrenza sleale art. 2598, 1° comma c.c. “...compie atti di concorrenza sleale chiunque:  usa nomi o segni distintivi idonei a produrre confusione con i nomi o con i segni distintivi legittimamente usati da altri, o imita servilmente i prodotti di un concorrente, o compie con qualsiasi altro mezzo atti idonei a creare confusione con i prodotti e con l'attività di un concorrente;” L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 16. WEB 2.0 L'azienda interagisce, la concorrenza commenta Il rischio legale B2B: La concorrenza sleale art. 2598, 2° comma c.c. “...compie atti di concorrenza sleale chiunque:  diffonde notizie e apprezzamenti sui prodotti e sull'attività di un concorrente, idonei a determinare il discredito, o si appropria di pregi dei prodotti o dell'impresa di un concorrente;” L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 17. WEB 2.0 L'azienda interagisce, la concorrenza commenta Il rischio legale B2B: La concorrenza sleale art. 2598, 3° comma “...compie atti di concorrenza sleale chiunque:  si vale direttamente o indirettamente di ogni altro mezzo non conforme ai principi della correttezza professionale e idoneo a danneggiare l'altrui azienda.“ L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 18. WEB 2.5 ? La storia aziendale Il rischio legale: La persistenza dell'informazione in rete La cache – il naming nei SN SN/tutelapreventiva (le policies di google | facebook | il consiglio...del Giudice) L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 19. Grazie dell'attenzione! Carobene & Partners Tel +39 049 8592249 Fax +39 049 8594185 www.carobene.com L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it
  • 20. Termini e Licenza del documento Quest'opera è stata rilasciata sotto la licenza Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Non opere derivate 3.0 Unported. Per leggere una copia della licenza visita il sito web http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ o spedisci una lettera a Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA. Diritti, marchi registrati e siti web riportati in immagini e url sono riservati e proprietà dei diretti interessati e relative aziende. IWA/HWG e l’associazione IWA Italy non sono direttamente o indirettamente responsabili dei contenuti riportati nel presente documento che sono ad esclusiva cura e responsabilità del relatore. L'immagine aziendale nei social media – Carobene & Partners @ Smau 2009-10-22 International Webmasters Association Italian Chapter - www.iwa.it

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