SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
Download to read offline
Презентация
«Маркетинговый план формирования Личного бренда
на рынке частных услуг интерьерного дизайна
с целью достижения лидерства по темпам
роста выручки Соискателя»
Лакшемирова Людмила Сергеевна
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СОИСКАТЕЛЕ
Дизайнер Ирина Ирина
 2004 год – в возрасте 25 лет закончила
МАРХИ с красным диплом по
специальности «дизайнер интерьеров»;
 2004-2007 – работала наемным
сотрудником в дизайн бюро «ABS Design»,
где клиентами г-жи Галкиной становятся
такие брендовые люди как: Надежда
Бабкина, Борис Моисеев, а также ряд
высокопоставленных чиновников;
 С середины 2007-н.в – работает частным
дизайнером интерьеров, декоратором на
территории Москвы и МО,
преимущественно с сегментом частных
клиентов Luxury.
 Общий стаж работы Соискателя по
специальности более 10 лет.
 Соискатель постоянно повышает
профессиональную квалификацию, посещает
выставки, мастер-классы, семинары.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА. ГИПОТИЗА
Гипотеза исследования
Соискателю необходимо определить
наиболее перспективный потребительский
сегмент и разработать маркетинговую
стратегию и план продвижения своего
Личного бренда, ориентируясь на
потребностях выбранной целевой группы,
что позволит максимально быстро – до
1.01.16 увеличить постоянный доход в 4
раза.
Цель данной работы
Подтвердить исследовательскую гипотезу,
разработать эффективный маркетинговый
план формирования Личного бренда
Соискателя с целью достижения лидерства
по темпам роста выручки.
Проблема
Неудовлетворенность Соискателя текущим
уровнем дохода от деятельности на рынке
частных услуг в сфере интерьерного дизайна.
Предпосылки проблемы
 Отсутствие четкого позиционирования
 Отсутствие стратегии продвижения на
рынке;
 Полное отсутствие рекламы и программ
лояльности;
2011 2012 2013
Доходы итого: 1 753 000 1 415 000
1 064
000
Расходы итого: 395 890 389 950 370 320
Чистая прибыль: 1 357 110 1 025 050 693 680
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Этапы
исследования
Вопросы исследования Методы исследования Ожидаемый результат
Этап 1 Каков психологический портрет
Соискателя?
- Анализ первичных данных,
предоставленных Соискателем.
- Интервью. Тестирование Соискателя
по методикам: Айзенка, Леонгарда,
Спирмена, Юнга.
Определение психологического портрета
Соискателя (анализ «Товара») для оценки его
слабых и сильных сторон, а также для разработки
маркетингового плана. Определение пограничного
предела возможностей Соискателя, для разработки
адекватных рекомендаций.
Этап 2 Каковы сильные и слабые
стороны личности Соискателя?
- Анализ проведенных тестов.
- Личностный SWOT-анализ
Определение сильных и слабых сторон Личности
Соискателя для дальнейшего формирования
маркетинговой стратегии и адекватного подбора
сегмента для деятельности
Этап 3 Какой целевой сегмент рынка
услуг интерьерного дизайна
более привлекателен для
Соискателя для достижения
цели?
- Анализ вторичных.
- Метод сегментации 1000х1000
Определение выгодного целевого сегмента для
деятельности Соискателя.
Для использования информации при разработке
рекомендаций (плана маркетинга).
Этап 4 Какова конкурентная среда на
рынке частных услуг
интерьерного дизайна?
- Анализ вторичных данных.
- Анализ конкурентных сил
М. Портера.
Определение конкурентных сил на рынке
интерьерного дизайна. Для формирования
маркетинговой стратегии.
Этап 5 Кто есть стратегические
конкуренты Соискателя на
рынке интерьерного дизайна?
- Анализ вторичных данных.
- Метод выделения стратегических
групп.
Выявление стратегических конкурентов Соискателя,
по каким критериям. Определение лидера рынка,
его КФУ. Для использования информации при
разработке рекомендаций (плана маркетинга).
.
Этап 6 Какие конкурентные
преимущества есть у
Соискателя на рынке
интерьерного дизайна?
- Анализ полученных ранее данных
- Метод «многоугольник
конкурентоспособности»
- Интервью со стратегическими
конкурентами
Выявление конкурентных преимуществ (для
разработки УТП) и недостатков Соискателя, над
которыми необходимо работать.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
 Отсутствие ранжированности Соискателей. Однако на практике для успешного формирования
Личного бренда необходимо учитывать в какой позиции находится Соискатель, т.к. от этого
зависят цели и инструменты для их достижения.
Ранжированность Соискателей на основании «Квадранта Р. Кийосаки»
Бизнесмен/
Политик
Наемный
сотрудник
Частный
специалист
Инвестор
Цель: Власть и Популярность, с целью
психологического удовлетворения
различных ценностей самого Инвестора.
Задача: Создать имидж либо «властителя
мира сего» либо «созидателя и
жертвователя». Обратит на себя внимание
как можно большего количества людей,
независимо от классовой принадлежности.
Цель: Получение прибыли напрямую, или
через Власть.
Задача: Разработать образ бренда,
основываясь на предпочтениях целевой
аудитории; Увеличить свою популярность
среди максимального количества
аудитории как целевой, так и около
целевой; Получить возможность перейти в
следующую позицию – инвестора.
Цель: получение регулярного,
достаточного дохода от
собственной деятельности.
Задача: Создание имиджа специалиста и
профессионала, создающего «КЛАССные
проекты»;
Продвижение себя как специалиста на своем
профессиональном рынке.
Привлечение и удержание клиентов – увеличение
клиентской базы.
Цель: увеличение заработной платы,
получаемой от работодателя.
Задача: Создать себе имидж (образ)
профессионала и личности, которые бы
отвечали требованиям той
профессиональной позиции (должности) на
которую стремится наемный работник.
Увеличить узнаваемость себя на том
профессиональном рынке, на котором
работает наемный сотрудник.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
Конкурентная среда. 5 сил Портера.
 Наибольшая угроза – Новые игроки
рынка.
 Небольшая угроза – текущие
конкуренты;
 Остальные конкурентные силы – не
значительны.
Личностный SWOT анализ
+ высокая работоспособность
+ коммуникабельность
+ адаптивность
Микро сегментация. Анализ 1000х1000
Самым привлекательным сегментом для
Соискателя является сегмент «Частные
клиенты Luxury».
- эгоцентричность
- нетерпимость доминирования
- завышенная самооценка
Возможности для поставленной цели:
Работа над несколькими проектами
одновременно, до 16 проектов в год.
Угрозы для поставленной цели:
 невыполнение плана;
 конфликты с властными клиентами.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
СОСТОЯНИЕ ОТРАСЛИ И КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА
23%
17%
2%
3%
55%
Дизайн студии Архитектурные бюро
Строительные компании Дизайнеры при магазинах
Частные специалисты
Предложение Тенденции рынка
 Оборот в год более 15 млн. $
 Тип рынка – монополистическая
конкуренция.
 Рост рынка за счет увеличения спроса , +12-
17% в год;
 Ежегодно на рынок выходит более 2000
специалистов, 90% мало подготовленных;
 Наблюдается дефицит профессиональных
и опытных кадров;
 Активно развиваются партнерские
отношения со смежными отраслями;
 Заказчик становиться более опыт в
вопросах дизайна;
 Средняя стоимость проекта: от 25 до 150
euro/кв.м. Цена на эксклюзив: от 150
euro/кв.м.
Спрос
Корпоративные клиенты
(рост рынков)
Частные клиенты
(рост рынков)
«Luxury»
+10%/год
«Для Бизнеса»
-Restaurant
+ 22%/год
- Hotel
+ 7% в год
- Retail
+ 20% в год
Development
+ 17% в год
«Для себя»
Офисы под
собственные нужды
+10%/год
«Middle»
+3%/год
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ
Психологический портрет Соискателя
На основании психологического тестирования
было выявлено, что Соискатель является:
 по характеру: сангвиническим холериком
 по типу темперамента:
гипертимом/эмотивом.
 по качеству общения: проявляя себя как
Личность, которая полностью несет
ответственность за свои действия
 по волевым качествам: обладает
«железной волей»
 самооценка: неадекватно завышена.
Результаты аудита предельной
работоспособности
(время на выполнение 1 проекта)
1 проект = 5 часов х 4 раб. недели = 100 часов
Рабочее время в месяц = 160 часов
Итого в год, при полной загрузке, Соискатель может
выполнять: 16-19 проектов.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ
Сильные и слабые стороны Соискателя
Результаты Личностного SWOT-анализа
SWOT взвешенная бальная оценка
 Явные сильные стороны: повышенная
работоспособность, быстрая реакция и
адаптивность.
 Явными возможностями (для создание
УТП): Работа над несколькими проектами
одновременно, Быстрое наращение
деловых контактов, Ускоренное выполнение
проектов.
 Явные слабые стороны: завышенная
самооценка, стремление быть в центре
внимания, неподчинение власти (могут
возникнуть проблемы с некоторыми
целевыми группами).
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ
Сегментирование рынка
Выводы анализа 1000х1000
Результаты анализа 1000х1000
 самым привлекательным сегментом для
Соискателя является сегмент «Частные
клиенты Luxury».
КФУ сегмента Luxury
 индивидуальный подход и признание,
 высокое качество,
 подчеркивание статуса и имиджа клиента,
 нет чувствительности к цене,
 крайне важна известность исполнителя.
Ядро целевой аудитории
 Женщины в возрасте от 31 до 40 лет, чаще
собственницы бизнеса или чиновники.
 Мужчины в возрасте от 41 до 50 лет, чаще
собственницы бизнеса или чиновники.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ
Оценка силы конкуренции на рынке
5 сил конкуренции (Портер)
Результаты анализа 5 сил конкуренции
 наибольшую угрозу для бизнеса
Соискателя на Московском и
подмосковном рынке интерьерного
дизайна составляют новые игроки
рынка, и согласно тенденциям рынка, это
основная проблема для бизнеса
Соискателя;
 менее сильную угрозу, но достаточно
существенную составляют действующие
конкуренты
 Влияние остальных сил не существенно
0
2
4
6
8
10
Влияние
товаров
заменителей
Влияние
действующий
конкурентов
Влияние
поставщиков
Влияние новых
игроков
Рыночная
власть
покупателей
Выводы проведенного исследования
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
Определение конкурентноспособности
Метод Многоугольник
конкурентноспособности
Анализ выявления стратегических групп
конкурентов
КФУ конкурентов в заданном сегменте
 Известность
 Высокое качество работ
 Высокие цены
 Подчеркивание статуса и имиджа клиента
 Индивидуальный подход к клиенту
Конкурентные преимущества
 Внешние данные
 Стиль проектов
 Коммуникабельность
 Наличие связей с поставщиками
Над чем необходимо работать
 Известность
 Гибкость с клиентами
Увеличение стоимости
Наращивание уникальных навыков
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ
Определение стратегических
конкурентов
 стратегическими конкурентами для
Соискателя являются: Алексей Иванов,
Волковы, Варгановы, Зоя Симонова и
Регина Урм.
 лидирующим игроком на рынке
являются: Екатерина и Антон Варговы и
Ирина Кузина.
№ Имя Цена Качество Сроки Известность
Опыт
работы
Ассортиме
нт услуг
1 Надежда Галкина 6 7 10 1 10 7
2 Гидиева Тамила 1 3 7 9 10 6
3 Снежанна Гудкова 2 3 7 3 10 4
4 Алексей Иванов 8 8 2 3 7 8
5 Наталья Орсен 6 6 2 3 10 4
6 Ирина Кузина 10 5 7 10 9 8
7 Зоя Симонова 1 7 7 4 8 9
8
Екатерина и Антон
Варговы 9 8 8 8 10 8
9 Татьяна Афанасьева 7 4 7 3 10 3
10 КАТЕРИНА 3 3 7 5 10 6
11
РУСЛАН И МАРИЯ
(Волковы) 7 8 7 8 10 8
12 Регина Урм 4 7 10 6 10 8
13 Марина Шаповал 5 6 4 5 6 3
Результаты метода выявления
стратегических групп
Выводы проведенного исследования
Признаки вхождения в стратегические
группы
 Ориентация на сходные целевые группы
клиентов.
 Сходные характеристики предлагаемых Услуг.
 Сходные качественно-ценовые
характеристики предложения
 Однотипные каналы распределения, формы и
методы продаж
 Работа на пересекающихся географических
рынках сбыта (Москва и МО).
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ
Анализ конкурентноспособности
Результаты анализа многоугольник
конкурентоспособности
Конкурентные преимущества
 Внешние данные;
 соблюдение стиля в проектах;
 Коммуникабельность
 Наличие связей с поставщиками
Выводы проведенного исследования
Над чем необходимо работать
над увеличением собственной
известности
 над гибкостью в работе с клиентами;
стоит рассмотреть возможность
увеличения стоимости своих работ:
необходимо добавить 2-3 опции/знаний
по декорированию.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
P R O D U C T
Рекомендации по пакету услуг
 рекомендуется выходить на рынок с
готовыми пакетами услуг;
Что дает клиенту возможность сразу
понимать весь объем работ и
комплексную стоимость
Позиционирование Соискателя
Надежда Галкина – дизайнер
наивысочайшего профессионального уровня,
предоставляющего эксклюзивные
дизайнерские услуги по высоким ценам
клиентам с высоким доходом.
Товарная стратегия - «Новый товар на
старом рынке».
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
Колесо
бренда
ПЕРСОНИФИКАЦИЯ БРЕНДА
Серьезный, доброжелательный,
открытый, красивый,
собранный, четкий, знающий,
упорный, творческий.
СУЩНОСТЬ БРЕНДА
 Эксклюзивность в
преображении окружающего
пространства.
ЦЕННОСТИ БРЕНДА
 Работа с Надеждой Галкиной
дает почувствовать себя:
 Хозяином положения
 Творцом
 Человеком, руководящим
роскошью
 Современным человеком,
использующим только
новомодные технологии в своем
доме
 Уникальным в своем роде
ПРЕИМУЩЕСТВА БРЕНДА
Работа с Надеждой Галкиной:
 Экономит время
 Позволяет реализовать
идеи
 Дает тему для разговоров с
друзьями
 Подчеркивает статус в
обществе
 Защищает от
разочарований при выборе
атрибутов интерьера
 Делает счастливым
АТРИБУТЫ БРЕНДА
 Экслибрис
 Фирменные цвета: черный,
золото, молочный
 Слоган: Надежда Галкина –
создатель эксклюзивного
пространства.
 Упаковка – имидж, описан
ранее.
 Ценовое позиционирование:
Luxury (А+)
 Дистрибуция: Москва и МО
 Каналы сбыта: прямая продажа.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
Пирамида бренда
Способные
помочь отстройке
Обязательные
Способные
помочь отстройке
Рациональные Эмоциональные
Уникальные
Уникальные
 Использование
нестандартных
материалов
 Наличие обязательных
сертификатов и дипломов
 Высокое качество
выполнения работ
 Современный человек,
движущийся в ногу со временем
 Нереальность реализации мечты
 Желание ощущать значимость в
обществе
 Доверие.
 Чувство уникальности и
превосходства у клиента.
Обязательные
 При разработке проекта
используются только
новейшие технологии
 Скорость выполнения
работ
 Известность/имидж
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
Пакет «Premium»
 Полный дизайн проект жилого помещения площадью от 450
до 1500 кв.м.
 Перепланировка до 50% от площади
 Авторский надзор до 10 недель, 20 часов
 Консультации по подбору мебели – 10 часов
 Консультации по декорированию – 10 часов
Пакеты услуг
Пакет «V.I.P»
 Полный дизайн проект жилого помещения площадью до 150
кв.м.
 Перепланировка до 30% от площади
 Авторский надзор до 3 недель, 5 часов
 Консультации по подбору мебели – 5 часов
 Консультации по декорированию – 5 часов
 Услуги по выбору и заказу элементов интерьера.
Пакет «Luxury»
 Полный дизайн проект жилого помещения площадью от 150
до 450 кв.м.
 Перепланировка до 40% от площади
 Авторский надзор до 5 недель, 10 часов
 Консультации по подбору мебели – 7 часов
 Консультации по декорированию – 7 часов
 Услуги по выбору и заказу элементов интерьера.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
P R I C E
Ценовая стратегия
«эксклюзивность не имеет цены,
а только ценность»
основана на имидже Соискателя, которая
подразумевает увеличение стоимости
услуг Соискателя в зависимости от роста
его популярности.
Стоимость пакетов услуг
Наименование пакета
услуг
Стоимость от…до ($)
V.I.P.
(1/3Low Luxury)
до 23 380
Luxury
(2/3Middle Luxury)
от 23 380 до 69 800
Premium
(3/3Luxury Luxury)
от 69 800 до 225 000
Особенность стратегии ценообразования
– в отсутствии скидочной системы от
объема.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
P L A C E
Сбытовая стратегия - исходя из выбранной целевой аудитории не рекомендуется использовать
сбытовую сеть.
Типы распределения
производитель
Прямые продажи
Новый клиент
Сарафанный маркетинг
производитель Постоянный
клиент
Новый клиент
План продаж
№
Наименование
работ
2014 2015 Объем
1 Дизайн проект 12
2 Авторский надзор 12
3
Консалтинг в рамках
проекта
12
4
Консалтинг НЕ в рамках
проекта
5 раз в
месяц по
3 часа
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
P R O M O T I O N
Цели коммуникационной политики
увеличение
известности
Соискателя на рынке
построение системы
сарафанного
маркетинга
максимизации
информационного
потока по
коммуникационным
каналам
разработке комплекса
мероприятий,
направленных на
увеличение
лояльности
контактной аудитории
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ НА ПЕРИОД 01.14-01.16
МАРКЕТИНГОВЫЕЦЕЛИ
База клиентов:
Доведение до
абсолюта доли
Luxury
Известность
на рынке
80%
Увеличение
продаж в 4
раза
Увеличение
прибыли в 4
раза
БИЗНЕС-
ЦЕЛИ
Первый уровень
Второй уровень
Новые клиенты:
привлечение к
покупке не менее
7% ЦА
Рост лояльности ЦА
к Соискателю на 5
пунктов
Повышение
лояльности к
услугам
КОММУНИКАЦИОННЫЕЦЕЛИ
Третий уровень
У 50% ЦА имя
Соискателя «на
слуху»
Позиционировать
Соискателя как
эксклюзив, за счет
легенды бренда
МЕДИАЦЕЛИ
Четвертый уровень
Охват- не
менее 72%
Лидерство
по
цитируемо
сти в on-
line
Лидерство
по
популярнос
ти на ТВ
Изменить
имиджевые хар-ки
Соискателя на Luxury
Разработать систему
лояльности для
постоянных клиентов
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПЛАН
Наименование
канала
коммуникации
2014 2015
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
формат
размещения
OFF LINE каналы
Издания
ARCHITECTURAL
DIGEST AD 1 1 1 1 1 1
публикации,
экспертные
оценки на основе
предоставления
контента НЕ на
правах рекламы
ELLE ДЕКОР 1 1 1 1 1
HOMES &
GARDENS 1 1 1 1 1
SEASONS 1 1 1 1
Бортовые
издания
TV-тематические передачи
RBC-стиль 1 1 1 1
экспертные
оценки, НЕ на
правах рекламы
Discovery-мода
и стиль 1 1
экспертные
оценки, НЕ на
правах рекламы
Event-мероприятия
ART
AMSTERDAM 1 1 обязательное
присутствие,
желательно
косвенное
участие, Платное
NeoCon WTF 1 1
New Designers 1 1
Sydney Design
Festival. 1 1
Decorex 1 1
Клуб
Дом&Интерьер вступление в клуб и участие в нем
On LINE каналы
http://www.do
minterier.ru/ 1 1 1 1
публикации,
экспертные
оценки, НЕ на
правах рекламы
http://www.salo
n.ru/ 1 1 1 1
Сайт Соискателя 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Постоянное
обновление
контента, вкл.
видеоWWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПЛАН САРАФАННОГО МАРКЕТИНГА
О р а т о р ы
Существующие клиенты СМИ: тематические
каналы и издания
Контактные аудитории
С кем взаимодействуют? С друзьями и знакомыми,
которые являются
потенциальными
клиентами.
С аудиторией своих
каналов.
С друзьями и знакомыми,
аудиторией своих блогов.
Объем контактной
аудитории? И ее
эффективность для
Соискателя.
Ограничен, однако,
является максимально
эффективным.
Значителен, средняя
эффективность, т.к. в
большей части не является
потенциальными
клиентами.
Средний, эффективность
высокая, несмотря на
небольшое количество
потенциальных клиентов,
является управляющим
мнением.
Форма передачи
информации?
Лично, необходимы
соответствующие
материальные
инструменты
Через
публикации/трансляции,
необходима информация,
как инструмент
Через публикации,
необходима и
информация и
материальные
инструменты.
Как связываться? Лично, при выполнении
проекта.
Рассылка бесплатного
контента адресно.
Поиск по сети, рассылка
контента, рассылка
пилотных образцов.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ПЛАН САРАФАННОГО МАРКЕТИНГА: ТЕМЫ, ИНСТРУМЕНТЫ, УЧАСТИЕ
Рекомендуемые темы Рекомендуемые инструменты Форма участия в
обсуждении
Существующие
клиенты
- уникальность самого дизайнера
- подарки постоянным клиентам
- легенда Соискателя
- карты постоянного клиента: дает
возможность до 20 раз пользоваться
консультациями Соискателя в любое время
дня и ночи
- эксцентричные атрибуты бренда –
материальные: визитки и т.д.
- материальные подарки, сделанные
руками Соискателя, экстравагантные
- личная передача информации
- материальные
- пассивная
- пассивная
- пассивная
- контроль за
распространением,
строгое ведение и
выполнение
заявленных
преференций.
СМИ: тематические
каналы и издания
- реальное применение новинок в
интерьерном дизайне - технологии
(фото/видео и т.д.)
- публикация реальных интерьеров, с
указанием клиента
- рассылка пресс-релизов и статей
- через интервью клиентов
- интервью
Контактные
аудитории
- мастер-класс некоего уникального вида
декорирования (видео), того, что не было
никогда
- подарки для наиболее активных
- через рассылки блогерам и
общение на тематических порталах,
время от времени
- материальные подарки, все что
запомниться из темы интерьерного
дизайна или из атрибутов бренда
Соискателя
- личное участие в
обсуждениях
- пассивная
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
ОЦЕНКА ОЖИДАЕМОГО ФИНАНСОВОГО РЕЗУЛЬТАТА
2013 факт 2014 план 2015 план
Доходы 33 250 328 290 328 290
Выручка от проектирования 30 625 279 540 279 540
Выручка от консалтинга вне проекта 1 875 33 750 33 750
Выручка от доп. Услуг (декорирование) 750 15 000 15 000
Расходы 7 250 9 500 11 000
Амортизация оборудования 2 469 3 500 4 000
Хоз. Расходы 1 500 2 000 2 500
Разъездные расходы 3 281 4 000 4 500
Валовая прибыль 26 000 318 790 317 290
Валовая
рентабельность
78,20% 97,11% 96,65%
Затраты 0 104388 104388
Обучение- повышение квалификации 0 16 415 16 415
Представительские расходы 0 22 315 22 210
Реклама 0 65 658 65 658
EBITDA 26 000 214 402 212 902
EBITDA % 78,20% 65,31% 64,85%
Налог с выручки 13% 4 323 42 678 42 678
NI (чистая прибыль) 21 678 171 724 170 224
NI (чистая прибыль)% 65,20% 52,31% 51,85%
NI накопительным
итогом 21 678 193 402 363 626
ROI (рентабельность
инвестиций в рекламу) 0 4,86 4,83
Чистая прибыль Соискателя должна составить к 2015 году – 170 244$, из
расчета сохраняющихся расходов, что превышает текущую прибыль в 7,5 раз.
WWW.LAKSHEMIROVA.COM
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
WWW.LAKSHEMIROVA.COM

More Related Content

What's hot

Продвижение личного бренда. Как стать экспертом в своей области?
Продвижение личного бренда. Как стать экспертом в своей области?Продвижение личного бренда. Как стать экспертом в своей области?
Продвижение личного бренда. Как стать экспертом в своей области?
Вероника Кириллова
 
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
Boris netocrat Khodorkovsky
 
Personal branding (Персональный брендинг с помощью блога)
Personal branding (Персональный брендинг с помощью блога)Personal branding (Персональный брендинг с помощью блога)
Personal branding (Персональный брендинг с помощью блога)
Darya Karelina
 

What's hot (20)

Маркетинг обаяния - как способ получить лояльных клиентов
Маркетинг обаяния - как способ получить лояльных клиентовМаркетинг обаяния - как способ получить лояльных клиентов
Маркетинг обаяния - как способ получить лояльных клиентов
 
Продвижение личного бренда. Как стать экспертом в своей области?
Продвижение личного бренда. Как стать экспертом в своей области?Продвижение личного бренда. Как стать экспертом в своей области?
Продвижение личного бренда. Как стать экспертом в своей области?
 
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
Где найти лидера в сети Интернет и как его привлечь? Персональный бренд для ...
 
я бизнес
я бизнеся бизнес
я бизнес
 
архетипы юнга
архетипы юнгаархетипы юнга
архетипы юнга
 
Персональный Брендинг - 25 Идеологем. Валерий Бо
Персональный Брендинг - 25 Идеологем. Валерий БоПерсональный Брендинг - 25 Идеологем. Валерий Бо
Персональный Брендинг - 25 Идеологем. Валерий Бо
 
Personal branding (Персональный брендинг с помощью блога)
Personal branding (Персональный брендинг с помощью блога)Personal branding (Персональный брендинг с помощью блога)
Personal branding (Персональный брендинг с помощью блога)
 
Personal brand
Personal brandPersonal brand
Personal brand
 
Персональный Бренд
Персональный БрендПерсональный Бренд
Персональный Бренд
 
Shishki: Все хотят быть хорошими — где искать индивидуальность?
Shishki: Все хотят быть хорошими — где искать индивидуальность?Shishki: Все хотят быть хорошими — где искать индивидуальность?
Shishki: Все хотят быть хорошими — где искать индивидуальность?
 
Lesson 8 brand_platform
Lesson 8 brand_platformLesson 8 brand_platform
Lesson 8 brand_platform
 
Маркетинговая стратегия компании. Как определить свое место на рынке.
Маркетинговая стратегия компании. Как определить свое место на рынке.Маркетинговая стратегия компании. Как определить свое место на рынке.
Маркетинговая стратегия компании. Как определить свое место на рынке.
 
9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендинга9½ золотых правил брендинга
9½ золотых правил брендинга
 
CMS Magazine. Классика. Креатив. Партнерки
CMS Magazine. Классика. Креатив. ПартнеркиCMS Magazine. Классика. Креатив. Партнерки
CMS Magazine. Классика. Креатив. Партнерки
 
Валерия Фелиз, Fashion Startup
Валерия Фелиз, Fashion StartupВалерия Фелиз, Fashion Startup
Валерия Фелиз, Fashion Startup
 
ADCONSULT | Александр Белгороков
ADCONSULT | Александр БелгороковADCONSULT | Александр Белгороков
ADCONSULT | Александр Белгороков
 
2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга
2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга
2014.12.06 02 Артемий Фоминых — Нейминг в условиях ограниченного тайминга
 
Страх успеха
Страх успеха Страх успеха
Страх успеха
 
Ваша личность и PR
Ваша личность и PRВаша личность и PR
Ваша личность и PR
 
10 МЛМ Видео-рекомендаций: Как Убрать Сопротивление к Сетевому Маркетингу [Ви...
10 МЛМ Видео-рекомендаций: Как Убрать Сопротивление к Сетевому Маркетингу [Ви...10 МЛМ Видео-рекомендаций: Как Убрать Сопротивление к Сетевому Маркетингу [Ви...
10 МЛМ Видео-рекомендаций: Как Убрать Сопротивление к Сетевому Маркетингу [Ви...
 

Viewers also liked

Персональный брендинг
Персональный брендингПерсональный брендинг
Персональный брендинг
Alexa Rudakovskaya
 
Персональный брендинг (программа "Бизнес для меня")
Персональный брендинг (программа "Бизнес для меня")Персональный брендинг (программа "Бизнес для меня")
Персональный брендинг (программа "Бизнес для меня")
Вероника Кириллова
 
почему женщины уходят от тебя
почему женщины уходят от тебяпочему женщины уходят от тебя
почему женщины уходят от тебя
Павел Чупахин
 

Viewers also liked (19)

Личный бренд предпринимателя. Спикер: Ника Зебра (Вероника Кириллова)
Личный бренд предпринимателя. Спикер: Ника Зебра (Вероника Кириллова)Личный бренд предпринимателя. Спикер: Ника Зебра (Вероника Кириллова)
Личный бренд предпринимателя. Спикер: Ника Зебра (Вероника Кириллова)
 
архетип как основа для создания имиджа
архетип как основа для создания имиджаархетип как основа для создания имиджа
архетип как основа для создания имиджа
 
Личный бренд и архитипы. От формирования до продвижения
Личный бренд и архитипы. От формирования до продвиженияЛичный бренд и архитипы. От формирования до продвижения
Личный бренд и архитипы. От формирования до продвижения
 
смысл целостность персональный брендинг
смысл целостность персональный брендингсмысл целостность персональный брендинг
смысл целостность персональный брендинг
 
Лекция в СПбГУ про Архетипы и Персональные Бренды
Лекция в СПбГУ про Архетипы и Персональные БрендыЛекция в СПбГУ про Архетипы и Персональные Бренды
Лекция в СПбГУ про Архетипы и Персональные Бренды
 
Персональный брендинг
Персональный брендингПерсональный брендинг
Персональный брендинг
 
Персональный брендинг (программа "Бизнес для меня")
Персональный брендинг (программа "Бизнес для меня")Персональный брендинг (программа "Бизнес для меня")
Персональный брендинг (программа "Бизнес для меня")
 
Нужен ли персональный брендинг, если вы не собственник компании?
Нужен ли персональный брендинг, если вы не собственник компании?Нужен ли персональный брендинг, если вы не собственник компании?
Нужен ли персональный брендинг, если вы не собственник компании?
 
17 правил – Нетворкинг в личном брендинге. Валерий Бо
17 правил – Нетворкинг в личном брендинге. Валерий Бо17 правил – Нетворкинг в личном брендинге. Валерий Бо
17 правил – Нетворкинг в личном брендинге. Валерий Бо
 
Архетипы в брендинге
Архетипы в брендингеАрхетипы в брендинге
Архетипы в брендинге
 
Репутационные риски: имидж руководителя, ошибки в PR, GR и MR
Репутационные риски: имидж руководителя, ошибки в PR, GR и MRРепутационные риски: имидж руководителя, ошибки в PR, GR и MR
Репутационные риски: имидж руководителя, ошибки в PR, GR и MR
 
почему женщины уходят от тебя
почему женщины уходят от тебяпочему женщины уходят от тебя
почему женщины уходят от тебя
 
как отпугнуть мужчину!
как отпугнуть мужчину!как отпугнуть мужчину!
как отпугнуть мужчину!
 
Имидж-маска
Имидж-маскаИмидж-маска
Имидж-маска
 
Следовать моде смешно?!
Следовать моде смешно?!Следовать моде смешно?!
Следовать моде смешно?!
 
Большая перезагрузка и большой старт
Большая перезагрузка и большой стартБольшая перезагрузка и большой старт
Большая перезагрузка и большой старт
 
Построение персонального бренда в социальных сетях
Построение персонального бренда в социальных сетяхПостроение персонального бренда в социальных сетях
Построение персонального бренда в социальных сетях
 
Как составить маркетинг-план
Как составить маркетинг-планКак составить маркетинг-план
Как составить маркетинг-план
 
Экономим время и деньги в работе с контекстом
Экономим время и деньги в работе с контекстомЭкономим время и деньги в работе с контекстом
Экономим время и деньги в работе с контекстом
 

Similar to маркетинговый план по личному брендингу

Rdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционированиеRdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционирование
Andrey Terekhov
 
SECON'2017, Шатров Михаил, Инструменты успешного предпринимателя
SECON'2017, Шатров Михаил, Инструменты успешного предпринимателяSECON'2017, Шатров Михаил, Инструменты успешного предпринимателя
SECON'2017, Шатров Михаил, Инструменты успешного предпринимателя
SECON
 
Инвестиционный курс "Road map: подготовка к инвестициям" - "Время и деньги ин...
Инвестиционный курс "Road map: подготовка к инвестициям" - "Время и деньги ин...Инвестиционный курс "Road map: подготовка к инвестициям" - "Время и деньги ин...
Инвестиционный курс "Road map: подготовка к инвестициям" - "Время и деньги ин...
Business incubator HSE
 

Similar to маркетинговый план по личному брендингу (20)

HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...
HSEsun2016: Панельная дискуссия "От лида до клиента как превратить найденный ...
 
ЛШ 2016 П2 От лида до клиента - Максимова, Силинская, Эрман
ЛШ 2016 П2 От лида до клиента - Максимова, Силинская, ЭрманЛШ 2016 П2 От лида до клиента - Максимова, Силинская, Эрман
ЛШ 2016 П2 От лида до клиента - Максимова, Силинская, Эрман
 
Yspehnij proekt ts
Yspehnij proekt tsYspehnij proekt ts
Yspehnij proekt ts
 
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студииИщем ключевые точки позиционирование веб-студии
Ищем ключевые точки позиционирование веб-студии
 
Rdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционированиеRdw 2012 позиционирование
Rdw 2012 позиционирование
 
Проект Marketing people
Проект Marketing people Проект Marketing people
Проект Marketing people
 
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифа
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифаЗакупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифа
Закупка digital-услуг. Постановка проблемы. Тендеры. Пример качественного брифа
 
Готовые PR-решения для вашего банка
Готовые PR-решения для вашего банкаГотовые PR-решения для вашего банка
Готовые PR-решения для вашего банка
 
Агентство по развитию персонального бренда "Космос-4" 2018
Агентство по развитию персонального бренда "Космос-4" 2018Агентство по развитию персонального бренда "Космос-4" 2018
Агентство по развитию персонального бренда "Космос-4" 2018
 
SECON'2017, Шатров Михаил, Инструменты успешного предпринимателя
SECON'2017, Шатров Михаил, Инструменты успешного предпринимателяSECON'2017, Шатров Михаил, Инструменты успешного предпринимателя
SECON'2017, Шатров Михаил, Инструменты успешного предпринимателя
 
SMARTHEART + SmartStart + Heineken / HR branding
SMARTHEART + SmartStart + Heineken / HR brandingSMARTHEART + SmartStart + Heineken / HR branding
SMARTHEART + SmartStart + Heineken / HR branding
 
Организация акселерационных программ. Полная версия
Организация акселерационных программ. Полная версияОрганизация акселерационных программ. Полная версия
Организация акселерационных программ. Полная версия
 
Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"
Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"
Презентация 7-ми недельной программы "Антикризисный маркетинг"
 
Кому довериться в Digital?
Кому довериться в Digital?Кому довериться в Digital?
Кому довериться в Digital?
 
Разработка стратегии электронного маркетинга компании - единственная возможно...
Разработка стратегии электронного маркетинга компании - единственная возможно...Разработка стратегии электронного маркетинга компании - единственная возможно...
Разработка стратегии электронного маркетинга компании - единственная возможно...
 
Инвестиционный курс "Road map: подготовка к инвестициям" - "Время и деньги ин...
Инвестиционный курс "Road map: подготовка к инвестициям" - "Время и деньги ин...Инвестиционный курс "Road map: подготовка к инвестициям" - "Время и деньги ин...
Инвестиционный курс "Road map: подготовка к инвестициям" - "Время и деньги ин...
 
PR для стартапа
PR для стартапа PR для стартапа
PR для стартапа
 
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход""Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
"Поисковая оптимизация - маркетинговый подход"
 
Формирование профиля вакансии
Формирование профиля вакансииФормирование профиля вакансии
Формирование профиля вакансии
 
Brand building via external communities
Brand building via external communitiesBrand building via external communities
Brand building via external communities
 

маркетинговый план по личному брендингу

  • 1. Презентация «Маркетинговый план формирования Личного бренда на рынке частных услуг интерьерного дизайна с целью достижения лидерства по темпам роста выручки Соискателя» Лакшемирова Людмила Сергеевна WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 2. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О СОИСКАТЕЛЕ Дизайнер Ирина Ирина  2004 год – в возрасте 25 лет закончила МАРХИ с красным диплом по специальности «дизайнер интерьеров»;  2004-2007 – работала наемным сотрудником в дизайн бюро «ABS Design», где клиентами г-жи Галкиной становятся такие брендовые люди как: Надежда Бабкина, Борис Моисеев, а также ряд высокопоставленных чиновников;  С середины 2007-н.в – работает частным дизайнером интерьеров, декоратором на территории Москвы и МО, преимущественно с сегментом частных клиентов Luxury.  Общий стаж работы Соискателя по специальности более 10 лет.  Соискатель постоянно повышает профессиональную квалификацию, посещает выставки, мастер-классы, семинары. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 3. ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА. ГИПОТИЗА Гипотеза исследования Соискателю необходимо определить наиболее перспективный потребительский сегмент и разработать маркетинговую стратегию и план продвижения своего Личного бренда, ориентируясь на потребностях выбранной целевой группы, что позволит максимально быстро – до 1.01.16 увеличить постоянный доход в 4 раза. Цель данной работы Подтвердить исследовательскую гипотезу, разработать эффективный маркетинговый план формирования Личного бренда Соискателя с целью достижения лидерства по темпам роста выручки. Проблема Неудовлетворенность Соискателя текущим уровнем дохода от деятельности на рынке частных услуг в сфере интерьерного дизайна. Предпосылки проблемы  Отсутствие четкого позиционирования  Отсутствие стратегии продвижения на рынке;  Полное отсутствие рекламы и программ лояльности; 2011 2012 2013 Доходы итого: 1 753 000 1 415 000 1 064 000 Расходы итого: 395 890 389 950 370 320 Чистая прибыль: 1 357 110 1 025 050 693 680 WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 4. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ Этапы исследования Вопросы исследования Методы исследования Ожидаемый результат Этап 1 Каков психологический портрет Соискателя? - Анализ первичных данных, предоставленных Соискателем. - Интервью. Тестирование Соискателя по методикам: Айзенка, Леонгарда, Спирмена, Юнга. Определение психологического портрета Соискателя (анализ «Товара») для оценки его слабых и сильных сторон, а также для разработки маркетингового плана. Определение пограничного предела возможностей Соискателя, для разработки адекватных рекомендаций. Этап 2 Каковы сильные и слабые стороны личности Соискателя? - Анализ проведенных тестов. - Личностный SWOT-анализ Определение сильных и слабых сторон Личности Соискателя для дальнейшего формирования маркетинговой стратегии и адекватного подбора сегмента для деятельности Этап 3 Какой целевой сегмент рынка услуг интерьерного дизайна более привлекателен для Соискателя для достижения цели? - Анализ вторичных. - Метод сегментации 1000х1000 Определение выгодного целевого сегмента для деятельности Соискателя. Для использования информации при разработке рекомендаций (плана маркетинга). Этап 4 Какова конкурентная среда на рынке частных услуг интерьерного дизайна? - Анализ вторичных данных. - Анализ конкурентных сил М. Портера. Определение конкурентных сил на рынке интерьерного дизайна. Для формирования маркетинговой стратегии. Этап 5 Кто есть стратегические конкуренты Соискателя на рынке интерьерного дизайна? - Анализ вторичных данных. - Метод выделения стратегических групп. Выявление стратегических конкурентов Соискателя, по каким критериям. Определение лидера рынка, его КФУ. Для использования информации при разработке рекомендаций (плана маркетинга). . Этап 6 Какие конкурентные преимущества есть у Соискателя на рынке интерьерного дизайна? - Анализ полученных ранее данных - Метод «многоугольник конкурентоспособности» - Интервью со стратегическими конкурентами Выявление конкурентных преимуществ (для разработки УТП) и недостатков Соискателя, над которыми необходимо работать. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 5.  Отсутствие ранжированности Соискателей. Однако на практике для успешного формирования Личного бренда необходимо учитывать в какой позиции находится Соискатель, т.к. от этого зависят цели и инструменты для их достижения. Ранжированность Соискателей на основании «Квадранта Р. Кийосаки» Бизнесмен/ Политик Наемный сотрудник Частный специалист Инвестор Цель: Власть и Популярность, с целью психологического удовлетворения различных ценностей самого Инвестора. Задача: Создать имидж либо «властителя мира сего» либо «созидателя и жертвователя». Обратит на себя внимание как можно большего количества людей, независимо от классовой принадлежности. Цель: Получение прибыли напрямую, или через Власть. Задача: Разработать образ бренда, основываясь на предпочтениях целевой аудитории; Увеличить свою популярность среди максимального количества аудитории как целевой, так и около целевой; Получить возможность перейти в следующую позицию – инвестора. Цель: получение регулярного, достаточного дохода от собственной деятельности. Задача: Создание имиджа специалиста и профессионала, создающего «КЛАССные проекты»; Продвижение себя как специалиста на своем профессиональном рынке. Привлечение и удержание клиентов – увеличение клиентской базы. Цель: увеличение заработной платы, получаемой от работодателя. Задача: Создать себе имидж (образ) профессионала и личности, которые бы отвечали требованиям той профессиональной позиции (должности) на которую стремится наемный работник. Увеличить узнаваемость себя на том профессиональном рынке, на котором работает наемный сотрудник. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ Конкурентная среда. 5 сил Портера.  Наибольшая угроза – Новые игроки рынка.  Небольшая угроза – текущие конкуренты;  Остальные конкурентные силы – не значительны. Личностный SWOT анализ + высокая работоспособность + коммуникабельность + адаптивность Микро сегментация. Анализ 1000х1000 Самым привлекательным сегментом для Соискателя является сегмент «Частные клиенты Luxury». - эгоцентричность - нетерпимость доминирования - завышенная самооценка Возможности для поставленной цели: Работа над несколькими проектами одновременно, до 16 проектов в год. Угрозы для поставленной цели:  невыполнение плана;  конфликты с властными клиентами. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 7. СОСТОЯНИЕ ОТРАСЛИ И КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА 23% 17% 2% 3% 55% Дизайн студии Архитектурные бюро Строительные компании Дизайнеры при магазинах Частные специалисты Предложение Тенденции рынка  Оборот в год более 15 млн. $  Тип рынка – монополистическая конкуренция.  Рост рынка за счет увеличения спроса , +12- 17% в год;  Ежегодно на рынок выходит более 2000 специалистов, 90% мало подготовленных;  Наблюдается дефицит профессиональных и опытных кадров;  Активно развиваются партнерские отношения со смежными отраслями;  Заказчик становиться более опыт в вопросах дизайна;  Средняя стоимость проекта: от 25 до 150 euro/кв.м. Цена на эксклюзив: от 150 euro/кв.м. Спрос Корпоративные клиенты (рост рынков) Частные клиенты (рост рынков) «Luxury» +10%/год «Для Бизнеса» -Restaurant + 22%/год - Hotel + 7% в год - Retail + 20% в год Development + 17% в год «Для себя» Офисы под собственные нужды +10%/год «Middle» +3%/год WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 8. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ Психологический портрет Соискателя На основании психологического тестирования было выявлено, что Соискатель является:  по характеру: сангвиническим холериком  по типу темперамента: гипертимом/эмотивом.  по качеству общения: проявляя себя как Личность, которая полностью несет ответственность за свои действия  по волевым качествам: обладает «железной волей»  самооценка: неадекватно завышена. Результаты аудита предельной работоспособности (время на выполнение 1 проекта) 1 проект = 5 часов х 4 раб. недели = 100 часов Рабочее время в месяц = 160 часов Итого в год, при полной загрузке, Соискатель может выполнять: 16-19 проектов. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 9. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ Сильные и слабые стороны Соискателя Результаты Личностного SWOT-анализа SWOT взвешенная бальная оценка  Явные сильные стороны: повышенная работоспособность, быстрая реакция и адаптивность.  Явными возможностями (для создание УТП): Работа над несколькими проектами одновременно, Быстрое наращение деловых контактов, Ускоренное выполнение проектов.  Явные слабые стороны: завышенная самооценка, стремление быть в центре внимания, неподчинение власти (могут возникнуть проблемы с некоторыми целевыми группами). WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 10. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ Сегментирование рынка Выводы анализа 1000х1000 Результаты анализа 1000х1000  самым привлекательным сегментом для Соискателя является сегмент «Частные клиенты Luxury». КФУ сегмента Luxury  индивидуальный подход и признание,  высокое качество,  подчеркивание статуса и имиджа клиента,  нет чувствительности к цене,  крайне важна известность исполнителя. Ядро целевой аудитории  Женщины в возрасте от 31 до 40 лет, чаще собственницы бизнеса или чиновники.  Мужчины в возрасте от 41 до 50 лет, чаще собственницы бизнеса или чиновники. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 11. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ Оценка силы конкуренции на рынке 5 сил конкуренции (Портер) Результаты анализа 5 сил конкуренции  наибольшую угрозу для бизнеса Соискателя на Московском и подмосковном рынке интерьерного дизайна составляют новые игроки рынка, и согласно тенденциям рынка, это основная проблема для бизнеса Соискателя;  менее сильную угрозу, но достаточно существенную составляют действующие конкуренты  Влияние остальных сил не существенно 0 2 4 6 8 10 Влияние товаров заменителей Влияние действующий конкурентов Влияние поставщиков Влияние новых игроков Рыночная власть покупателей Выводы проведенного исследования WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 12. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ Определение конкурентноспособности Метод Многоугольник конкурентноспособности Анализ выявления стратегических групп конкурентов КФУ конкурентов в заданном сегменте  Известность  Высокое качество работ  Высокие цены  Подчеркивание статуса и имиджа клиента  Индивидуальный подход к клиенту Конкурентные преимущества  Внешние данные  Стиль проектов  Коммуникабельность  Наличие связей с поставщиками Над чем необходимо работать  Известность  Гибкость с клиентами Увеличение стоимости Наращивание уникальных навыков WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 13. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ Определение стратегических конкурентов  стратегическими конкурентами для Соискателя являются: Алексей Иванов, Волковы, Варгановы, Зоя Симонова и Регина Урм.  лидирующим игроком на рынке являются: Екатерина и Антон Варговы и Ирина Кузина. № Имя Цена Качество Сроки Известность Опыт работы Ассортиме нт услуг 1 Надежда Галкина 6 7 10 1 10 7 2 Гидиева Тамила 1 3 7 9 10 6 3 Снежанна Гудкова 2 3 7 3 10 4 4 Алексей Иванов 8 8 2 3 7 8 5 Наталья Орсен 6 6 2 3 10 4 6 Ирина Кузина 10 5 7 10 9 8 7 Зоя Симонова 1 7 7 4 8 9 8 Екатерина и Антон Варговы 9 8 8 8 10 8 9 Татьяна Афанасьева 7 4 7 3 10 3 10 КАТЕРИНА 3 3 7 5 10 6 11 РУСЛАН И МАРИЯ (Волковы) 7 8 7 8 10 8 12 Регина Урм 4 7 10 6 10 8 13 Марина Шаповал 5 6 4 5 6 3 Результаты метода выявления стратегических групп Выводы проведенного исследования Признаки вхождения в стратегические группы  Ориентация на сходные целевые группы клиентов.  Сходные характеристики предлагаемых Услуг.  Сходные качественно-ценовые характеристики предложения  Однотипные каналы распределения, формы и методы продаж  Работа на пересекающихся географических рынках сбыта (Москва и МО). WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 14. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИХ АНАЛИЗ Анализ конкурентноспособности Результаты анализа многоугольник конкурентоспособности Конкурентные преимущества  Внешние данные;  соблюдение стиля в проектах;  Коммуникабельность  Наличие связей с поставщиками Выводы проведенного исследования Над чем необходимо работать над увеличением собственной известности  над гибкостью в работе с клиентами; стоит рассмотреть возможность увеличения стоимости своих работ: необходимо добавить 2-3 опции/знаний по декорированию. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 15. P R O D U C T Рекомендации по пакету услуг  рекомендуется выходить на рынок с готовыми пакетами услуг; Что дает клиенту возможность сразу понимать весь объем работ и комплексную стоимость Позиционирование Соискателя Надежда Галкина – дизайнер наивысочайшего профессионального уровня, предоставляющего эксклюзивные дизайнерские услуги по высоким ценам клиентам с высоким доходом. Товарная стратегия - «Новый товар на старом рынке». WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 16. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА Колесо бренда ПЕРСОНИФИКАЦИЯ БРЕНДА Серьезный, доброжелательный, открытый, красивый, собранный, четкий, знающий, упорный, творческий. СУЩНОСТЬ БРЕНДА  Эксклюзивность в преображении окружающего пространства. ЦЕННОСТИ БРЕНДА  Работа с Надеждой Галкиной дает почувствовать себя:  Хозяином положения  Творцом  Человеком, руководящим роскошью  Современным человеком, использующим только новомодные технологии в своем доме  Уникальным в своем роде ПРЕИМУЩЕСТВА БРЕНДА Работа с Надеждой Галкиной:  Экономит время  Позволяет реализовать идеи  Дает тему для разговоров с друзьями  Подчеркивает статус в обществе  Защищает от разочарований при выборе атрибутов интерьера  Делает счастливым АТРИБУТЫ БРЕНДА  Экслибрис  Фирменные цвета: черный, золото, молочный  Слоган: Надежда Галкина – создатель эксклюзивного пространства.  Упаковка – имидж, описан ранее.  Ценовое позиционирование: Luxury (А+)  Дистрибуция: Москва и МО  Каналы сбыта: прямая продажа. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 17. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА Пирамида бренда Способные помочь отстройке Обязательные Способные помочь отстройке Рациональные Эмоциональные Уникальные Уникальные  Использование нестандартных материалов  Наличие обязательных сертификатов и дипломов  Высокое качество выполнения работ  Современный человек, движущийся в ногу со временем  Нереальность реализации мечты  Желание ощущать значимость в обществе  Доверие.  Чувство уникальности и превосходства у клиента. Обязательные  При разработке проекта используются только новейшие технологии  Скорость выполнения работ  Известность/имидж WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 18. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА Пакет «Premium»  Полный дизайн проект жилого помещения площадью от 450 до 1500 кв.м.  Перепланировка до 50% от площади  Авторский надзор до 10 недель, 20 часов  Консультации по подбору мебели – 10 часов  Консультации по декорированию – 10 часов Пакеты услуг Пакет «V.I.P»  Полный дизайн проект жилого помещения площадью до 150 кв.м.  Перепланировка до 30% от площади  Авторский надзор до 3 недель, 5 часов  Консультации по подбору мебели – 5 часов  Консультации по декорированию – 5 часов  Услуги по выбору и заказу элементов интерьера. Пакет «Luxury»  Полный дизайн проект жилого помещения площадью от 150 до 450 кв.м.  Перепланировка до 40% от площади  Авторский надзор до 5 недель, 10 часов  Консультации по подбору мебели – 7 часов  Консультации по декорированию – 7 часов  Услуги по выбору и заказу элементов интерьера. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 19. P R I C E Ценовая стратегия «эксклюзивность не имеет цены, а только ценность» основана на имидже Соискателя, которая подразумевает увеличение стоимости услуг Соискателя в зависимости от роста его популярности. Стоимость пакетов услуг Наименование пакета услуг Стоимость от…до ($) V.I.P. (1/3Low Luxury) до 23 380 Luxury (2/3Middle Luxury) от 23 380 до 69 800 Premium (3/3Luxury Luxury) от 69 800 до 225 000 Особенность стратегии ценообразования – в отсутствии скидочной системы от объема. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 20. P L A C E Сбытовая стратегия - исходя из выбранной целевой аудитории не рекомендуется использовать сбытовую сеть. Типы распределения производитель Прямые продажи Новый клиент Сарафанный маркетинг производитель Постоянный клиент Новый клиент План продаж № Наименование работ 2014 2015 Объем 1 Дизайн проект 12 2 Авторский надзор 12 3 Консалтинг в рамках проекта 12 4 Консалтинг НЕ в рамках проекта 5 раз в месяц по 3 часа WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 21. P R O M O T I O N Цели коммуникационной политики увеличение известности Соискателя на рынке построение системы сарафанного маркетинга максимизации информационного потока по коммуникационным каналам разработке комплекса мероприятий, направленных на увеличение лояльности контактной аудитории WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 22. ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ НА ПЕРИОД 01.14-01.16 МАРКЕТИНГОВЫЕЦЕЛИ База клиентов: Доведение до абсолюта доли Luxury Известность на рынке 80% Увеличение продаж в 4 раза Увеличение прибыли в 4 раза БИЗНЕС- ЦЕЛИ Первый уровень Второй уровень Новые клиенты: привлечение к покупке не менее 7% ЦА Рост лояльности ЦА к Соискателю на 5 пунктов Повышение лояльности к услугам КОММУНИКАЦИОННЫЕЦЕЛИ Третий уровень У 50% ЦА имя Соискателя «на слуху» Позиционировать Соискателя как эксклюзив, за счет легенды бренда МЕДИАЦЕЛИ Четвертый уровень Охват- не менее 72% Лидерство по цитируемо сти в on- line Лидерство по популярнос ти на ТВ Изменить имиджевые хар-ки Соискателя на Luxury Разработать систему лояльности для постоянных клиентов WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 23. КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПЛАН Наименование канала коммуникации 2014 2015 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 формат размещения OFF LINE каналы Издания ARCHITECTURAL DIGEST AD 1 1 1 1 1 1 публикации, экспертные оценки на основе предоставления контента НЕ на правах рекламы ELLE ДЕКОР 1 1 1 1 1 HOMES & GARDENS 1 1 1 1 1 SEASONS 1 1 1 1 Бортовые издания TV-тематические передачи RBC-стиль 1 1 1 1 экспертные оценки, НЕ на правах рекламы Discovery-мода и стиль 1 1 экспертные оценки, НЕ на правах рекламы Event-мероприятия ART AMSTERDAM 1 1 обязательное присутствие, желательно косвенное участие, Платное NeoCon WTF 1 1 New Designers 1 1 Sydney Design Festival. 1 1 Decorex 1 1 Клуб Дом&Интерьер вступление в клуб и участие в нем On LINE каналы http://www.do minterier.ru/ 1 1 1 1 публикации, экспертные оценки, НЕ на правах рекламы http://www.salo n.ru/ 1 1 1 1 Сайт Соискателя 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Постоянное обновление контента, вкл. видеоWWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 24. ПЛАН САРАФАННОГО МАРКЕТИНГА О р а т о р ы Существующие клиенты СМИ: тематические каналы и издания Контактные аудитории С кем взаимодействуют? С друзьями и знакомыми, которые являются потенциальными клиентами. С аудиторией своих каналов. С друзьями и знакомыми, аудиторией своих блогов. Объем контактной аудитории? И ее эффективность для Соискателя. Ограничен, однако, является максимально эффективным. Значителен, средняя эффективность, т.к. в большей части не является потенциальными клиентами. Средний, эффективность высокая, несмотря на небольшое количество потенциальных клиентов, является управляющим мнением. Форма передачи информации? Лично, необходимы соответствующие материальные инструменты Через публикации/трансляции, необходима информация, как инструмент Через публикации, необходима и информация и материальные инструменты. Как связываться? Лично, при выполнении проекта. Рассылка бесплатного контента адресно. Поиск по сети, рассылка контента, рассылка пилотных образцов. WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 25. ПЛАН САРАФАННОГО МАРКЕТИНГА: ТЕМЫ, ИНСТРУМЕНТЫ, УЧАСТИЕ Рекомендуемые темы Рекомендуемые инструменты Форма участия в обсуждении Существующие клиенты - уникальность самого дизайнера - подарки постоянным клиентам - легенда Соискателя - карты постоянного клиента: дает возможность до 20 раз пользоваться консультациями Соискателя в любое время дня и ночи - эксцентричные атрибуты бренда – материальные: визитки и т.д. - материальные подарки, сделанные руками Соискателя, экстравагантные - личная передача информации - материальные - пассивная - пассивная - пассивная - контроль за распространением, строгое ведение и выполнение заявленных преференций. СМИ: тематические каналы и издания - реальное применение новинок в интерьерном дизайне - технологии (фото/видео и т.д.) - публикация реальных интерьеров, с указанием клиента - рассылка пресс-релизов и статей - через интервью клиентов - интервью Контактные аудитории - мастер-класс некоего уникального вида декорирования (видео), того, что не было никогда - подарки для наиболее активных - через рассылки блогерам и общение на тематических порталах, время от времени - материальные подарки, все что запомниться из темы интерьерного дизайна или из атрибутов бренда Соискателя - личное участие в обсуждениях - пассивная WWW.LAKSHEMIROVA.COM
  • 26. ОЦЕНКА ОЖИДАЕМОГО ФИНАНСОВОГО РЕЗУЛЬТАТА 2013 факт 2014 план 2015 план Доходы 33 250 328 290 328 290 Выручка от проектирования 30 625 279 540 279 540 Выручка от консалтинга вне проекта 1 875 33 750 33 750 Выручка от доп. Услуг (декорирование) 750 15 000 15 000 Расходы 7 250 9 500 11 000 Амортизация оборудования 2 469 3 500 4 000 Хоз. Расходы 1 500 2 000 2 500 Разъездные расходы 3 281 4 000 4 500 Валовая прибыль 26 000 318 790 317 290 Валовая рентабельность 78,20% 97,11% 96,65% Затраты 0 104388 104388 Обучение- повышение квалификации 0 16 415 16 415 Представительские расходы 0 22 315 22 210 Реклама 0 65 658 65 658 EBITDA 26 000 214 402 212 902 EBITDA % 78,20% 65,31% 64,85% Налог с выручки 13% 4 323 42 678 42 678 NI (чистая прибыль) 21 678 171 724 170 224 NI (чистая прибыль)% 65,20% 52,31% 51,85% NI накопительным итогом 21 678 193 402 363 626 ROI (рентабельность инвестиций в рекламу) 0 4,86 4,83 Чистая прибыль Соискателя должна составить к 2015 году – 170 244$, из расчета сохраняющихся расходов, что превышает текущую прибыль в 7,5 раз. WWW.LAKSHEMIROVA.COM