Your SlideShare is downloading. ×
0
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
5 суслов
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

5 суслов

170

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
170
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Будущее за персональным предложением .... или Оптимизируй или умри! Суслов Андрей, Adobe, специально для RIW 2012© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
  • 2. Что мы делаем СОЗДАЕМ УПРАВЛЯЕМ ИЗМЕРЯЕМ МОНЕТИЗИРУЕМ© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 2
  • 3. Основные задачи цифрового маркетинга ACQUISITION: CONVERSION: Online Marketing On-Site Marketing CONTENT OPTIMIERUNG MANAGEMENT & MULTI CHANNEL ANALYTICS PUBLISHING CONTENT DATA© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
  • 4. Основные задачи цифрового маркетинга ACQUISITION: CONVERSION: Online Marketing On-Site Marketing CONTENT OPTIMIERUNG MANAGEMENT & MULTI CHANNEL ANALYTICS PUBLISHING CONTENT DATA© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
  • 5. Есть многие впечатляющие примеры успеха “7% increase in “Increased online “Improved “Increased season online sales” conversions by 47% conversion pass purchases via in a single week” rates by 5% and social by 200%” revenues by 21%” “300% lift in “215% lift in “Increased cross sell “Boosted paid shopping campaign conversions by search cart conversion” conversion” 15%” leads by 57%”© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 5
  • 6. 5 простых шагов для увеличения KPI online бизнеса 6© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
  • 7. 5 простых шагов для увеличения KPI online бизнеса Выявляйте слабые места и тестируйте альтернативы© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 7
  • 8. Тестирование Default +4% A B +16% +20% C D© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 8 15.10.2012
  • 9. Тестирование Ex-Winner -4% A B -1% +5% C D© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 9 15.10.2012
  • 10. Тестирование: призыв к действию Большой поток посетителей = Большой потенциал Домашняя страница Страницы приземления Страницы с высоким уровнем выхода© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 10
  • 11. Выявляйте слабые места и тестируйте альтернативы Тестируйте – не рассуждайте!© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 11
  • 12. 5 простых шагов для увеличения KPI online бизнеса Применяйте ключевые сегменты посетителей к отчетам и тестируйте результаты© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 12
  • 13. Какой визуальный призыв работает лучше?© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 13
  • 14. А вот и результат! ???© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 14
  • 15. Но! …© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 15
  • 16. Сегментирование: призыв к действию Находите ключевые сегменты Используйте мощь аналитического инструмента Начинайте со стандартных рекомендуемых сегментов Не принимайте результаты тестов не учитывающих сегментирование© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 16
  • 17. Применяйте ключевые сегменты посетителей к отчетам и тестируйте результаты 90% всех результатов тестов зависят от сегментов© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 17
  • 18. 5 простых шагов для увеличения KPI online бизнеса Таргетирование / Персонализация© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 18
  • 19. Профиль пользователя – ключ к его пониманию... Переменные Ссылочные поведения на переменные сайте Временные Переменные переменные окружения Анонимный профиль с высоким offline уровнем переменные предсказания© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 19
  • 20. … который помогает сделать нужное предложение Результаты автоматического таргетирования: •84% среднее увеличение CTR •109% увеличение RPV© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 20
  • 21. Таргетирование: призыв к действию Включайте автотаргетирование Тестируйте свои правила таргетирования Не тормозите – действуйте!  Если есть сомнения, используйте наиболее изощренный вариант© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 21
  • 22. Таргетирование / Персонализация Таргетирование может привести к существенному росту KPI с небольшими инвестициями/усилиями© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 22
  • 23. 5 простых шагов для увеличения KPI online бизнеса Интеллектуальные рекомендации© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 23
  • 24. Usecase: Charming Shoppes Рекомендация Рекомендация Рекомендации товаров: • +4% прибыли • Увеличение среднего CTR c 5% до 15% • Увеличение RPV c $4.12 до $13.88© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 24
  • 25. Usecase: Charming Shoppes – Тестирование домашней страницыA BC D Победитель AOV +6.43%, RPV +3.78%, Sales +3.13%© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 25
  • 26. Рекомендации: Призыв к действию Наибольшая отдача там где траффик Пробуйте избирательные рекомендации М.б. несколько рекомендаций на страницу Пробуйте различные раскладки для рекомендаций© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 28
  • 27. Интеллектуальные рекомендации Рекомендации тем более эффективны, чем лучше данные для них.© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 29
  • 28. 5 простых шагов для увеличения KPI online бизнеса Оптимизация внутреннего поиска© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 30
  • 29. Поиск на сайте является жизненно необходимым для бизнеса 34% посетителей используют поиск как первое действие на сайте Source: Forrester 68% web пользователей используют поиск как первичную форму навигации Source: Forrester 43% пользователей уходят после первой попытки Source: N. Norman Group© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.
  • 30. Оптимизация поиска на основе Search&Promote  Мы НЕ говорим о стандартных задачах настройки поиска  Словари, втозаполнение и т.д. просто должны быть.  Реальная оптимизация основана на бизнес-метриках  Conversion Rate, margin, low return rate, …  Inventory, delivery time, …© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 32
  • 31. Оптимизация внутреннего поиска Внутренний поиск может быть либо лучшим другом маркетолога, либо злейшим врагом© 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential. 33
  • 32. © 2012 Adobe Systems Incorporated. All Rights Reserved. Adobe Confidential.

×