SlideShare a Scribd company logo
1 of 47
SAS Forum BeLux 2013 :
Smarter Analytics – The answer to a changing media environment
Case study Concentra NV

Mark Maldeghem
Media Services
Manager

Simon Blanchaert
Consultant
A small introduction …
Concentra in a few words :
A small introduction …
Concentra in a few words :
A small introduction …
Concentra in a few words :
NEWSPAPERS
• Het Belang van Limburg
• De Gazet van Antwerpen
• Metro
A small introduction …
Concentra in a few words :
AUDIOVISUAL
• National TV stations
• Radio

• Regional TV stations
A small introduction …
Concentra in a few words :

CLASSIFIEDS
• Hebbes.be
• Autokanaal.be
• Vakantiekanaal.be
A small introduction …
Concentra in a few words :

And many more …
A small introduction …
4C Consulting in a few words :
A small introduction …
4C Consulting in a few words :
Trusted advisor in customer
interaction services …
A small introduction …
4C Consulting in a few words :

And a serious expertise in
data analytics !
Some context …
Okay, the media industry has some good news …
Some context …
But unfortunately, focus is needed to stabilize the print circulation …
975,000
970,309

# of paid copies

965,000

STEEP DECLINE UNTIL
2008, GENTLE DECLINE FROM
2009.

958,180

955,000
945,000

944,846

935,000

933,030

925,000

922,987

921,043

918,964

919,371

915,000

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

FLEMISH PAID NEWSPAPER PRINT SALES 2004 - 2011

2011
Some context …
Nevertheless …
25000

21650

# of paid copies

20000
15000

12300

10000
4900
5000
0

2010

2011

2012

FLEMISH PAID NEWSPAPER DIGITAL SALES 2010 - 2012
Some context …
So let’s compare !
2%

PRINT
DIGITAL

98%

FLEMISH PAID NEWSPAPER DIGITAL SALES 2010 - 2012
Some context …
So let’s compare !
2%

Okay, there still is
a long way to go !

PRINT
DIGITAL

98%

FLEMISH PAID NEWSPAPER DIGITAL SALES 2010 - 2012
Some context …
Allright allright, it’s clear that …
Low volume, but increasing

DIGITAL SALES
Some context …
Allright allright, it’s clear that …
Low volume, but increasing

DIGITAL SALES
PAPER SALES

High volume, but declining
Some context …
Allright allright, it’s clear that …
Low volume, but increasing

DIGITAL SALES
PAPER SALES

What’s the strategy for the future ?

High volume, but declining
Some context …
So why not bundle best of both to optimize the offer ?
Some context …
Sales channels
Subscription sales

Single – copy sales
Some context …
Sales channels
Subscription sales

Single – copy sales

Can we optimize this ?
The case …
‘ The Newsboy problem’ :
How many newspapers should I deliver to each POS ?

TOO MANY
NEWSPAPERS

2 situations

TOO FEW
NEWSPAPERS

Overstock

Out of Stock

Unsold newspapers are useless

Missed sales
The case …
‘ The Newsboy problem’ :
How many newspapers should I deliver to each POS ?

TOO MANY
NEWSPAPERS

2 situations

Overstock
Unsold newspapers are useless

TOO FEW
NEWSPAPERS
Out of Stock

Optimal number
of newspapers ?

Missed sales
The case …
Traditional forecasting method:
The weighted moving average
PAST
80
60

X-4

X-3

X-2

X-1

FUTURE

X

40
20
0

Forecast for next Saturday :
X = (X-4 * 10%) + (X-3 * 20%) + (X-2 * 30%) + (X-1 * 40%) / 4
X = (60 * 10%) + (63 * 20%) + (66 * 30%) + (68 * 40%) / 4

= 66 newspapers
The case …
Traditional forecasting method:
The weighted moving average
PAST
80
60

X-4

X-3

40
20
0

1

Ignoring the upward trend

X-2

X-1

FUTURE

X

1
The case …
Traditional forecasting method:
The weighted moving average
PAST
80
60

X-4

X-2

X-3

X-1

40
20
0

1
2

2

Ignoring the upward trend
Only taking 4 weeks of history into account

FUTURE

X

1
The case …
Seasonally influenced POS versus stable POS
700000
600000
500000
400000
300000

Coast POS

200000

Stable POS

100000
0
The case …
ARIMA forecasting method
PAST
80
60
40
20
0

FUTURE
The case …
ARIMA forecasting method
PAST
80
60
40
20
0

FUTURE
The case …
ARIMA forecasting method
PAST
80
60
40
20
0

FUTURE
The case …
Okay, now we know how much
sold newspapers we can expect on average…
The case …
Okay, now we know how much
sold newspapers we can expect on average…

… taking trends and seasonal effects into account …
The case …
Okay, now we know how much
sold newspapers we can expect on average…

… taking trends and seasonal effects into account …

But is this is
the optimal number of newspapers to deliver ?
The case …
Going a step further …
ARIMA model output:
Forecast : 70 Standard error : 2

= A smart newsboy !

He expects to sell
70 newspapers

Distribution of demand
0.25

0.2
0.15

But he realizes that the
average expected
demand comes with a
standard error

0.1
0.05
0

64 66 68 70 72 74 76
3 2 1 0 1 2 3
The case …
Going a step further …
ARIMA model output:
Forecast : 70 Standard error : 2
Distribution of demand
0.25

0.2
0.15
0.1
0.05
0

64 66 68 70 72 74 76
3 2 1 0 1 2 3
The case …
Going a step further …
ARIMA model output:
Forecast : 70 Standard error : 2
Distribution of demand
0.25

0.2
0.15

Out of Stock

0.1
0.05
0

64 66 68 70 72 74 76
3 2 1 0 1 2 3
The case …
Going a step further …
ARIMA model output:
Forecast : 70 Standard error : 2
Distribution of demand
0.25

0.2
0.15

Out of Stock

Overstock

0.1
0.05
0

64 66 68 70 72 74 76
3 2 1 0 1 2 3
The case …
Going a step further …
“ Actually, I don’t bother
with statistics,
I just want to maximize
my profit “
Integration of Marginal Profit (MP)
& Marginal Cost (MC)

Probability of selling
an extra newspaper
* MP

Probability of NOT selling
an extra newspaper
* MC
The case …
Going a step further …
Optimal number of newspapers to maximize profit ?
Formula for finding
balance point
between profit &
cost:

MC
----------------MP + MC

0.25
0.2

0.15
0.1
0.05
0
62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78

Taking into account the MP & MC, we are able
to deliver in 67 % of the cases
The case …
Conclusion
Our new way of forecasting …

… is completely automated …

… takes into account trends and seasonal effects …

… is optimized by balancing potential profit & costs
in the forecasting process …

So how about some results ?
The planning …
After Proof of Concept in 2012 :

Automated steering Go live

Manual steering

Parallel evaluation period
between manual and
automated steering

Incorporation of additional
business rules
The results …
% Out Of Stock
Conclusion:

2.5%
2.1%

2.0%

A positive effect on
Out of Stock copies
that are under target

1.5%

1.5%

1.6%

mrt/13

1.0%

jul/13
0.5%

Positive financial
contribution

0.1%

sep/13

0.1%

0.0%
0.0%

-0.5%
-0.5%

-1.0%

-0.4%

GVA
Kerngebied
Keten

-0.3%

-0.5%

-0.4%

-0.8%

GVA
Kerngebied
Niet - Keten

HBVL
Kerngebied
Keten

HBVL
Kerngebied
Niet - Keten
The results …
% Unsold
Conclusion:

6.0%
5.2%

The automated
steering also results in
less unsold copies

5.0%
4.2%
3.9%

4.0%

mrt/13

3.5%

2.0%

3.1%

2.9%

3.0%

Positive financial
contribution

3.9%

jul/13
2.6%

sep/13
1.9%

1.6%

1.4%

1.4%

HBVL
Buiten Kern

Kempense
Rand

1.0%

0.0%

GVA Buiten
Kern

Brabantse
Rand
The key learnings …
Sounds great … And what did you learn ?
The key learnings …
Sounds great … And what did you learn ?
The choice of a capable
partner

The choice of a reliable
software platform

Specific knowledge in
advanced analytics

Scalable solution in line with
the needs of Concentra

Project management
(budget & time)

High computational power

Guidance in software solutions

Low maintenance cost

After sales support
The questions …
The end …

Mark Maldeghem
Media Services
Manager

Thank you !

Simon Blanchaert
Consultant

More Related Content

Viewers also liked

An overview of crowdfunding in Italy
An overview of crowdfunding in ItalyAn overview of crowdfunding in Italy
An overview of crowdfunding in Italytwintangibles
 
Google Display Networks in Vietnam
Google Display Networks in VietnamGoogle Display Networks in Vietnam
Google Display Networks in VietnamTuan Le
 
Historia de facebook y twitter
Historia de facebook y twitterHistoria de facebook y twitter
Historia de facebook y twittersofiaordonez
 
Rahasia seacrh engine - Boby Candra
Rahasia seacrh engine - Boby CandraRahasia seacrh engine - Boby Candra
Rahasia seacrh engine - Boby CandraBoby Candra
 
APRIL 2013: Google on Boomers & Seniors Online
APRIL 2013: Google on Boomers & Seniors OnlineAPRIL 2013: Google on Boomers & Seniors Online
APRIL 2013: Google on Boomers & Seniors OnlineAARP
 
Yahoo Compliance Guide for Law Enforcement
Yahoo Compliance Guide for Law EnforcementYahoo Compliance Guide for Law Enforcement
Yahoo Compliance Guide for Law Enforcementawc166
 

Viewers also liked (12)

Guion utics 2
Guion utics 2Guion utics 2
Guion utics 2
 
Guion utics 2
Guion utics 2Guion utics 2
Guion utics 2
 
The Internet is Broken
The Internet is BrokenThe Internet is Broken
The Internet is Broken
 
An overview of crowdfunding in Italy
An overview of crowdfunding in ItalyAn overview of crowdfunding in Italy
An overview of crowdfunding in Italy
 
Google Display Networks in Vietnam
Google Display Networks in VietnamGoogle Display Networks in Vietnam
Google Display Networks in Vietnam
 
Market research ppt
Market research pptMarket research ppt
Market research ppt
 
Historia de facebook y twitter
Historia de facebook y twitterHistoria de facebook y twitter
Historia de facebook y twitter
 
Rahasia seacrh engine - Boby Candra
Rahasia seacrh engine - Boby CandraRahasia seacrh engine - Boby Candra
Rahasia seacrh engine - Boby Candra
 
Creating Facebook Pages with Impact
Creating Facebook Pages with ImpactCreating Facebook Pages with Impact
Creating Facebook Pages with Impact
 
APRIL 2013: Google on Boomers & Seniors Online
APRIL 2013: Google on Boomers & Seniors OnlineAPRIL 2013: Google on Boomers & Seniors Online
APRIL 2013: Google on Boomers & Seniors Online
 
Burj khalifa by denis
Burj   khalifa by denisBurj   khalifa by denis
Burj khalifa by denis
 
Yahoo Compliance Guide for Law Enforcement
Yahoo Compliance Guide for Law EnforcementYahoo Compliance Guide for Law Enforcement
Yahoo Compliance Guide for Law Enforcement
 

Similar to Statistical Forecasting case by 4C Consulting

Newsagency of the future
Newsagency of the futureNewsagency of the future
Newsagency of the futuremarkfletcher
 
Green Hat B2B Marketing Outlook Report 2015 Sneak Peek
Green Hat B2B Marketing Outlook Report 2015 Sneak PeekGreen Hat B2B Marketing Outlook Report 2015 Sneak Peek
Green Hat B2B Marketing Outlook Report 2015 Sneak PeekGreen Hat
 
Rcs media group-business-plan-2016-2018
Rcs media group-business-plan-2016-2018Rcs media group-business-plan-2016-2018
Rcs media group-business-plan-2016-2018Pierluca Santoro
 
StartupTalk #36 - Feedback Beyond the Buzz
StartupTalk #36 - Feedback Beyond the BuzzStartupTalk #36 - Feedback Beyond the Buzz
StartupTalk #36 - Feedback Beyond the BuzzPreSeed Ventures
 
Rumen Iliev (Launchub), Metrics and KPIs for Your Fundraising and Reporting a...
Rumen Iliev (Launchub), Metrics and KPIs for Your Fundraising and Reporting a...Rumen Iliev (Launchub), Metrics and KPIs for Your Fundraising and Reporting a...
Rumen Iliev (Launchub), Metrics and KPIs for Your Fundraising and Reporting a...Techsylvania
 
Evolution of distribution systems
Evolution of distribution systemsEvolution of distribution systems
Evolution of distribution systemsdmitleonov
 
Recession, how smart agencies can make money in a recession
Recession, how smart agencies can make money in a recessionRecession, how smart agencies can make money in a recession
Recession, how smart agencies can make money in a recessionPaul Birkett
 
Starting with your financial plan
Starting with your financial planStarting with your financial plan
Starting with your financial planAzèle Mathieu
 
Digital Marketing: Key Metrics with Jill Quick & Dave Chaffey
Digital Marketing: Key Metrics with Jill Quick & Dave ChaffeyDigital Marketing: Key Metrics with Jill Quick & Dave Chaffey
Digital Marketing: Key Metrics with Jill Quick & Dave ChaffeySmart Insights
 
The Marketers Map of the Digital Goldmine
The Marketers Map of the Digital GoldmineThe Marketers Map of the Digital Goldmine
The Marketers Map of the Digital GoldmineFilipp Paster
 
MIC 2014 Workshop Financial Plan (Nov 2014)
MIC 2014 Workshop Financial Plan (Nov 2014)MIC 2014 Workshop Financial Plan (Nov 2014)
MIC 2014 Workshop Financial Plan (Nov 2014)FinanceCoach24
 
Startup Bootcamp - Session 3
Startup Bootcamp - Session 3Startup Bootcamp - Session 3
Startup Bootcamp - Session 3Avi Bhatnagar
 
The Road to Economic Development Marketing Reinvention
The Road to Economic Development Marketing ReinventionThe Road to Economic Development Marketing Reinvention
The Road to Economic Development Marketing ReinventionAtlas Integrated
 
Crisis-Proof: Strategy for Digital and non-Digital Businesses
Crisis-Proof: Strategy for Digital and non-Digital BusinessesCrisis-Proof: Strategy for Digital and non-Digital Businesses
Crisis-Proof: Strategy for Digital and non-Digital BusinessesAndreas Batsis
 
Workshop: Digitale forretningsmodeller
Workshop: Digitale forretningsmodeller Workshop: Digitale forretningsmodeller
Workshop: Digitale forretningsmodeller Engage // Innovate
 
What's New On Google - September 2013 Session
What's New On Google - September 2013 SessionWhat's New On Google - September 2013 Session
What's New On Google - September 2013 Sessionblue2purple
 

Similar to Statistical Forecasting case by 4C Consulting (20)

Newsagency of the future
Newsagency of the futureNewsagency of the future
Newsagency of the future
 
Green Hat B2B Marketing Outlook Report 2015 Sneak Peek
Green Hat B2B Marketing Outlook Report 2015 Sneak PeekGreen Hat B2B Marketing Outlook Report 2015 Sneak Peek
Green Hat B2B Marketing Outlook Report 2015 Sneak Peek
 
Revenue Diversification at The Dallas Morning News: Roundtable 2014 Jim Mor...
Revenue Diversification at The Dallas Morning News: Roundtable 2014   Jim Mor...Revenue Diversification at The Dallas Morning News: Roundtable 2014   Jim Mor...
Revenue Diversification at The Dallas Morning News: Roundtable 2014 Jim Mor...
 
Rcs media group-business-plan-2016-2018
Rcs media group-business-plan-2016-2018Rcs media group-business-plan-2016-2018
Rcs media group-business-plan-2016-2018
 
StartupTalk #36 - Feedback Beyond the Buzz
StartupTalk #36 - Feedback Beyond the BuzzStartupTalk #36 - Feedback Beyond the Buzz
StartupTalk #36 - Feedback Beyond the Buzz
 
DM March 2012
DM March 2012DM March 2012
DM March 2012
 
Measuring Print ROI
Measuring Print ROIMeasuring Print ROI
Measuring Print ROI
 
Rumen Iliev (Launchub), Metrics and KPIs for Your Fundraising and Reporting a...
Rumen Iliev (Launchub), Metrics and KPIs for Your Fundraising and Reporting a...Rumen Iliev (Launchub), Metrics and KPIs for Your Fundraising and Reporting a...
Rumen Iliev (Launchub), Metrics and KPIs for Your Fundraising and Reporting a...
 
Evolution of distribution systems
Evolution of distribution systemsEvolution of distribution systems
Evolution of distribution systems
 
Moroney jim
Moroney jimMoroney jim
Moroney jim
 
Recession, how smart agencies can make money in a recession
Recession, how smart agencies can make money in a recessionRecession, how smart agencies can make money in a recession
Recession, how smart agencies can make money in a recession
 
Starting with your financial plan
Starting with your financial planStarting with your financial plan
Starting with your financial plan
 
Digital Marketing: Key Metrics with Jill Quick & Dave Chaffey
Digital Marketing: Key Metrics with Jill Quick & Dave ChaffeyDigital Marketing: Key Metrics with Jill Quick & Dave Chaffey
Digital Marketing: Key Metrics with Jill Quick & Dave Chaffey
 
The Marketers Map of the Digital Goldmine
The Marketers Map of the Digital GoldmineThe Marketers Map of the Digital Goldmine
The Marketers Map of the Digital Goldmine
 
MIC 2014 Workshop Financial Plan (Nov 2014)
MIC 2014 Workshop Financial Plan (Nov 2014)MIC 2014 Workshop Financial Plan (Nov 2014)
MIC 2014 Workshop Financial Plan (Nov 2014)
 
Startup Bootcamp - Session 3
Startup Bootcamp - Session 3Startup Bootcamp - Session 3
Startup Bootcamp - Session 3
 
The Road to Economic Development Marketing Reinvention
The Road to Economic Development Marketing ReinventionThe Road to Economic Development Marketing Reinvention
The Road to Economic Development Marketing Reinvention
 
Crisis-Proof: Strategy for Digital and non-Digital Businesses
Crisis-Proof: Strategy for Digital and non-Digital BusinessesCrisis-Proof: Strategy for Digital and non-Digital Businesses
Crisis-Proof: Strategy for Digital and non-Digital Businesses
 
Workshop: Digitale forretningsmodeller
Workshop: Digitale forretningsmodeller Workshop: Digitale forretningsmodeller
Workshop: Digitale forretningsmodeller
 
What's New On Google - September 2013 Session
What's New On Google - September 2013 SessionWhat's New On Google - September 2013 Session
What's New On Google - September 2013 Session
 

Recently uploaded

Digital-Marketing-Into-by-Zoraiz-Ahmad.pptx
Digital-Marketing-Into-by-Zoraiz-Ahmad.pptxDigital-Marketing-Into-by-Zoraiz-Ahmad.pptx
Digital-Marketing-Into-by-Zoraiz-Ahmad.pptxZACGaming
 
Factors-Influencing-Branding-Strategies.pptx
Factors-Influencing-Branding-Strategies.pptxFactors-Influencing-Branding-Strategies.pptx
Factors-Influencing-Branding-Strategies.pptxVikasTiwari846641
 
BDSM⚡Call Girls in Sector 128 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 128 Noida Escorts >༒8448380779 Escort ServiceBDSM⚡Call Girls in Sector 128 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 128 Noida Escorts >༒8448380779 Escort ServiceDelhi Call girls
 
Brand experience Peoria City Soccer Presentation.pdf
Brand experience Peoria City Soccer Presentation.pdfBrand experience Peoria City Soccer Presentation.pdf
Brand experience Peoria City Soccer Presentation.pdftbatkhuu1
 
What is Google Search Console and What is it provide?
What is Google Search Console and What is it provide?What is Google Search Console and What is it provide?
What is Google Search Console and What is it provide?riteshhsociall
 
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdfThe+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdfSocial Samosa
 
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best PracticesInstant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best PracticesMedia Logic
 
Social media, ppt. Features, characteristics
Social media, ppt. Features, characteristicsSocial media, ppt. Features, characteristics
Social media, ppt. Features, characteristicswasim792942
 
Enjoy Night⚡Call Girls Dlf City Phase 4 Gurgaon >༒8448380779 Escort Service
Enjoy Night⚡Call Girls Dlf City Phase 4 Gurgaon >༒8448380779 Escort ServiceEnjoy Night⚡Call Girls Dlf City Phase 4 Gurgaon >༒8448380779 Escort Service
Enjoy Night⚡Call Girls Dlf City Phase 4 Gurgaon >༒8448380779 Escort ServiceDelhi Call girls
 
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdfBrand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdftbatkhuu1
 
Social Media Marketing PPT-Includes Paid media
Social Media Marketing PPT-Includes Paid mediaSocial Media Marketing PPT-Includes Paid media
Social Media Marketing PPT-Includes Paid mediaadityabelde2
 
Defining Marketing for the 21st Century,kotler
Defining Marketing for the 21st Century,kotlerDefining Marketing for the 21st Century,kotler
Defining Marketing for the 21st Century,kotlerAmirNasiruog
 
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15SearchNorwich
 

Recently uploaded (20)

Digital-Marketing-Into-by-Zoraiz-Ahmad.pptx
Digital-Marketing-Into-by-Zoraiz-Ahmad.pptxDigital-Marketing-Into-by-Zoraiz-Ahmad.pptx
Digital-Marketing-Into-by-Zoraiz-Ahmad.pptx
 
Factors-Influencing-Branding-Strategies.pptx
Factors-Influencing-Branding-Strategies.pptxFactors-Influencing-Branding-Strategies.pptx
Factors-Influencing-Branding-Strategies.pptx
 
BDSM⚡Call Girls in Sector 128 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 128 Noida Escorts >༒8448380779 Escort ServiceBDSM⚡Call Girls in Sector 128 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
BDSM⚡Call Girls in Sector 128 Noida Escorts >༒8448380779 Escort Service
 
No Cookies No Problem - Steve Krull, Be Found Online
No Cookies No Problem - Steve Krull, Be Found OnlineNo Cookies No Problem - Steve Krull, Be Found Online
No Cookies No Problem - Steve Krull, Be Found Online
 
Brand experience Peoria City Soccer Presentation.pdf
Brand experience Peoria City Soccer Presentation.pdfBrand experience Peoria City Soccer Presentation.pdf
Brand experience Peoria City Soccer Presentation.pdf
 
Driving AI Competency - Key Considerations for B2B Marketers - Rosemary Brisco
Driving AI Competency - Key Considerations for B2B Marketers - Rosemary BriscoDriving AI Competency - Key Considerations for B2B Marketers - Rosemary Brisco
Driving AI Competency - Key Considerations for B2B Marketers - Rosemary Brisco
 
LinkedIn Social Selling Master Class - David Wong
LinkedIn Social Selling Master Class - David WongLinkedIn Social Selling Master Class - David Wong
LinkedIn Social Selling Master Class - David Wong
 
Top 5 Breakthrough AI Innovations Elevating Content Creation and Personalizat...
Top 5 Breakthrough AI Innovations Elevating Content Creation and Personalizat...Top 5 Breakthrough AI Innovations Elevating Content Creation and Personalizat...
Top 5 Breakthrough AI Innovations Elevating Content Creation and Personalizat...
 
What is Google Search Console and What is it provide?
What is Google Search Console and What is it provide?What is Google Search Console and What is it provide?
What is Google Search Console and What is it provide?
 
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdfThe+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
The+State+of+Careers+In+Retention+Marketing-2.pdf
 
Brand Strategy Master Class - Juntae DeLane
Brand Strategy Master Class - Juntae DeLaneBrand Strategy Master Class - Juntae DeLane
Brand Strategy Master Class - Juntae DeLane
 
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best PracticesInstant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
Instant Digital Issuance: An Overview With Critical First Touch Best Practices
 
Social media, ppt. Features, characteristics
Social media, ppt. Features, characteristicsSocial media, ppt. Features, characteristics
Social media, ppt. Features, characteristics
 
Enjoy Night⚡Call Girls Dlf City Phase 4 Gurgaon >༒8448380779 Escort Service
Enjoy Night⚡Call Girls Dlf City Phase 4 Gurgaon >༒8448380779 Escort ServiceEnjoy Night⚡Call Girls Dlf City Phase 4 Gurgaon >༒8448380779 Escort Service
Enjoy Night⚡Call Girls Dlf City Phase 4 Gurgaon >༒8448380779 Escort Service
 
How to Create a Social Media Plan Like a Pro - Jordan Scheltgen
How to Create a Social Media Plan Like a Pro - Jordan ScheltgenHow to Create a Social Media Plan Like a Pro - Jordan Scheltgen
How to Create a Social Media Plan Like a Pro - Jordan Scheltgen
 
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdfBrand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
Brand experience Dream Center Peoria Presentation.pdf
 
Foundation First - Why Your Website and Content Matters - David Pisarek
Foundation First - Why Your Website and Content Matters - David PisarekFoundation First - Why Your Website and Content Matters - David Pisarek
Foundation First - Why Your Website and Content Matters - David Pisarek
 
Social Media Marketing PPT-Includes Paid media
Social Media Marketing PPT-Includes Paid mediaSocial Media Marketing PPT-Includes Paid media
Social Media Marketing PPT-Includes Paid media
 
Defining Marketing for the 21st Century,kotler
Defining Marketing for the 21st Century,kotlerDefining Marketing for the 21st Century,kotler
Defining Marketing for the 21st Century,kotler
 
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
Five Essential Tools for International SEO - Natalia Witczyk - SearchNorwich 15
 

Statistical Forecasting case by 4C Consulting

  • 1. SAS Forum BeLux 2013 : Smarter Analytics – The answer to a changing media environment Case study Concentra NV Mark Maldeghem Media Services Manager Simon Blanchaert Consultant
  • 2. A small introduction … Concentra in a few words :
  • 3. A small introduction … Concentra in a few words :
  • 4. A small introduction … Concentra in a few words : NEWSPAPERS • Het Belang van Limburg • De Gazet van Antwerpen • Metro
  • 5. A small introduction … Concentra in a few words : AUDIOVISUAL • National TV stations • Radio • Regional TV stations
  • 6. A small introduction … Concentra in a few words : CLASSIFIEDS • Hebbes.be • Autokanaal.be • Vakantiekanaal.be
  • 7. A small introduction … Concentra in a few words : And many more …
  • 8. A small introduction … 4C Consulting in a few words :
  • 9. A small introduction … 4C Consulting in a few words : Trusted advisor in customer interaction services …
  • 10. A small introduction … 4C Consulting in a few words : And a serious expertise in data analytics !
  • 11. Some context … Okay, the media industry has some good news …
  • 12. Some context … But unfortunately, focus is needed to stabilize the print circulation … 975,000 970,309 # of paid copies 965,000 STEEP DECLINE UNTIL 2008, GENTLE DECLINE FROM 2009. 958,180 955,000 945,000 944,846 935,000 933,030 925,000 922,987 921,043 918,964 919,371 915,000 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 FLEMISH PAID NEWSPAPER PRINT SALES 2004 - 2011 2011
  • 13. Some context … Nevertheless … 25000 21650 # of paid copies 20000 15000 12300 10000 4900 5000 0 2010 2011 2012 FLEMISH PAID NEWSPAPER DIGITAL SALES 2010 - 2012
  • 14. Some context … So let’s compare ! 2% PRINT DIGITAL 98% FLEMISH PAID NEWSPAPER DIGITAL SALES 2010 - 2012
  • 15. Some context … So let’s compare ! 2% Okay, there still is a long way to go ! PRINT DIGITAL 98% FLEMISH PAID NEWSPAPER DIGITAL SALES 2010 - 2012
  • 16. Some context … Allright allright, it’s clear that … Low volume, but increasing DIGITAL SALES
  • 17. Some context … Allright allright, it’s clear that … Low volume, but increasing DIGITAL SALES PAPER SALES High volume, but declining
  • 18. Some context … Allright allright, it’s clear that … Low volume, but increasing DIGITAL SALES PAPER SALES What’s the strategy for the future ? High volume, but declining
  • 19. Some context … So why not bundle best of both to optimize the offer ?
  • 20. Some context … Sales channels Subscription sales Single – copy sales
  • 21. Some context … Sales channels Subscription sales Single – copy sales Can we optimize this ?
  • 22. The case … ‘ The Newsboy problem’ : How many newspapers should I deliver to each POS ? TOO MANY NEWSPAPERS 2 situations TOO FEW NEWSPAPERS Overstock Out of Stock Unsold newspapers are useless Missed sales
  • 23. The case … ‘ The Newsboy problem’ : How many newspapers should I deliver to each POS ? TOO MANY NEWSPAPERS 2 situations Overstock Unsold newspapers are useless TOO FEW NEWSPAPERS Out of Stock Optimal number of newspapers ? Missed sales
  • 24. The case … Traditional forecasting method: The weighted moving average PAST 80 60 X-4 X-3 X-2 X-1 FUTURE X 40 20 0 Forecast for next Saturday : X = (X-4 * 10%) + (X-3 * 20%) + (X-2 * 30%) + (X-1 * 40%) / 4 X = (60 * 10%) + (63 * 20%) + (66 * 30%) + (68 * 40%) / 4 = 66 newspapers
  • 25. The case … Traditional forecasting method: The weighted moving average PAST 80 60 X-4 X-3 40 20 0 1 Ignoring the upward trend X-2 X-1 FUTURE X 1
  • 26. The case … Traditional forecasting method: The weighted moving average PAST 80 60 X-4 X-2 X-3 X-1 40 20 0 1 2 2 Ignoring the upward trend Only taking 4 weeks of history into account FUTURE X 1
  • 27. The case … Seasonally influenced POS versus stable POS 700000 600000 500000 400000 300000 Coast POS 200000 Stable POS 100000 0
  • 28. The case … ARIMA forecasting method PAST 80 60 40 20 0 FUTURE
  • 29. The case … ARIMA forecasting method PAST 80 60 40 20 0 FUTURE
  • 30. The case … ARIMA forecasting method PAST 80 60 40 20 0 FUTURE
  • 31. The case … Okay, now we know how much sold newspapers we can expect on average…
  • 32. The case … Okay, now we know how much sold newspapers we can expect on average… … taking trends and seasonal effects into account …
  • 33. The case … Okay, now we know how much sold newspapers we can expect on average… … taking trends and seasonal effects into account … But is this is the optimal number of newspapers to deliver ?
  • 34. The case … Going a step further … ARIMA model output: Forecast : 70 Standard error : 2 = A smart newsboy ! He expects to sell 70 newspapers Distribution of demand 0.25 0.2 0.15 But he realizes that the average expected demand comes with a standard error 0.1 0.05 0 64 66 68 70 72 74 76 3 2 1 0 1 2 3
  • 35. The case … Going a step further … ARIMA model output: Forecast : 70 Standard error : 2 Distribution of demand 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 0 64 66 68 70 72 74 76 3 2 1 0 1 2 3
  • 36. The case … Going a step further … ARIMA model output: Forecast : 70 Standard error : 2 Distribution of demand 0.25 0.2 0.15 Out of Stock 0.1 0.05 0 64 66 68 70 72 74 76 3 2 1 0 1 2 3
  • 37. The case … Going a step further … ARIMA model output: Forecast : 70 Standard error : 2 Distribution of demand 0.25 0.2 0.15 Out of Stock Overstock 0.1 0.05 0 64 66 68 70 72 74 76 3 2 1 0 1 2 3
  • 38. The case … Going a step further … “ Actually, I don’t bother with statistics, I just want to maximize my profit “ Integration of Marginal Profit (MP) & Marginal Cost (MC) Probability of selling an extra newspaper * MP Probability of NOT selling an extra newspaper * MC
  • 39. The case … Going a step further … Optimal number of newspapers to maximize profit ? Formula for finding balance point between profit & cost: MC ----------------MP + MC 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 0 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 Taking into account the MP & MC, we are able to deliver in 67 % of the cases
  • 40. The case … Conclusion Our new way of forecasting … … is completely automated … … takes into account trends and seasonal effects … … is optimized by balancing potential profit & costs in the forecasting process … So how about some results ?
  • 41. The planning … After Proof of Concept in 2012 : Automated steering Go live Manual steering Parallel evaluation period between manual and automated steering Incorporation of additional business rules
  • 42. The results … % Out Of Stock Conclusion: 2.5% 2.1% 2.0% A positive effect on Out of Stock copies that are under target 1.5% 1.5% 1.6% mrt/13 1.0% jul/13 0.5% Positive financial contribution 0.1% sep/13 0.1% 0.0% 0.0% -0.5% -0.5% -1.0% -0.4% GVA Kerngebied Keten -0.3% -0.5% -0.4% -0.8% GVA Kerngebied Niet - Keten HBVL Kerngebied Keten HBVL Kerngebied Niet - Keten
  • 43. The results … % Unsold Conclusion: 6.0% 5.2% The automated steering also results in less unsold copies 5.0% 4.2% 3.9% 4.0% mrt/13 3.5% 2.0% 3.1% 2.9% 3.0% Positive financial contribution 3.9% jul/13 2.6% sep/13 1.9% 1.6% 1.4% 1.4% HBVL Buiten Kern Kempense Rand 1.0% 0.0% GVA Buiten Kern Brabantse Rand
  • 44. The key learnings … Sounds great … And what did you learn ?
  • 45. The key learnings … Sounds great … And what did you learn ? The choice of a capable partner The choice of a reliable software platform Specific knowledge in advanced analytics Scalable solution in line with the needs of Concentra Project management (budget & time) High computational power Guidance in software solutions Low maintenance cost After sales support
  • 47. The end … Mark Maldeghem Media Services Manager Thank you ! Simon Blanchaert Consultant

Editor's Notes

  1. Introductie
  2. Concentra is een multimediaal bedrijf met verschillende bedrijfsactiviteiten:Kranten : Belang van Limburg & Gazet van AntwerpenAudiovisuele media : radio & televisiezendersClassifieds: zoekertjes – websitesMark
  3. Concentra is een multimediaal bedrijf met verschillende bedrijfsactiviteiten:Kranten : Belang van Limburg & Gazet van AntwerpenAudiovisuele media : radio & televisiezendersClassifieds: zoekertjes – websitesMark
  4. Concentra is een multimediaal bedrijf met verschillende bedrijfsactiviteiten:Kranten : Belang van Limburg & Gazet van AntwerpenAudiovisuele media : radio & televisiezendersClassifieds: zoekertjes – websitesMark
  5. Concentra is een multimediaal bedrijf met verschillende bedrijfsactiviteiten:Kranten : Belang van Limburg & Gazet van AntwerpenAudiovisuele media : radio & televisiezendersClassifieds: zoekertjes – websitesMark
  6. Concentra is een multimediaal bedrijf met verschillende bedrijfsactiviteiten:Kranten : Belang van Limburg & Gazet van AntwerpenAudiovisuele media : radio & televisiezendersClassifieds: zoekertjes – websitesMark
  7. Concentra is een multimediaal bedrijf met verschillende bedrijfsactiviteiten:Kranten : Belang van Limburg & Gazet van AntwerpenAudiovisuele media : radio & televisiezendersClassifieds: zoekertjes – websitesMark
  8. And as youcansee, a lot of associationswith 4C Consultingcanbe made as well, but the mainthing to remember is that…Simon
  9. … we are specialized in customerinteraction services. So, on the quantitativeside, we typically do projects in the realm of customerintelligence, database marketing, demandforecasting and soon… Buton the qualitativeside, we also have peopleworkingwithincustomerexperience management doingthingslikedefiningmoments of truth, emotional branding, etc. Soconsideringboth the quantitative and qualitativeexperience, it’s safe to saythat we deliverend-to-endsolutions and thatcustomerinteractions in general is ourarea of expertise.Simon
  10. And havingdoneseveralprojects in different industries, we gainedquitesomeknowledgeabout data analytics and that’s of course the reasonwhy we are here. Butbeforedivinginto the analytics, Mark willfirsttellyouabout the media industry of today.Simon
  11. Begin van de presentatie:De afgelopen decennia is de algemene mediaconsumptie steeds gestegen en daarbij ligt de focus steeds meer op digitale consumptie.Mark
  12. Begin van de presentatie:De afgelopen decennia is de algemene mediaconsumptie steeds gestegen en daarbij ligt de focus steeds meer op digitale consumptie.Mark
  13. Tegelijkertijd merken we wel dat de digitale krantenverkoop duidelijk toeneemt.Mark
  14. Tegelijkertijd merken we wel dat de digitale krantenverkoop duidelijk toeneemt.Mark
  15. Tegelijkertijd merken we wel dat de digitale krantenverkoop duidelijk toeneemt.Mark
  16. Korte recapitulatie:Mediabedrijven bevinden zich momenteel in een tweestijd: de digitale wereld is klein qua volume, maar het is duidelijk dat daar nog groeimogelijkheden liggen. Tegelijkertijd zal de papieren krant waarschijnlijk nooit verdwijnen, maar neemt de oplage gestaag af.Kortom, het is moeilijk om een business model te vinden die deze tweestrijd perfect kan beantwoorden.Mark
  17. Korte recapitulatie:Mediabedrijven bevinden zich momenteel in een tweestijd: de digitale wereld is klein qua volume, maar het is duidelijk dat daar nog groeimogelijkheden liggen. Tegelijkertijd zal de papieren krant waarschijnlijk nooit verdwijnen, maar neemt de oplage gestaag af.Kortom, het is moeilijk om een business model te vinden die deze tweestrijd perfect kan beantwoorden.Mark
  18. Korte recapitulatie:Mediabedrijven bevinden zich momenteel in een tweestijd: de digitale wereld is klein qua volume, maar het is duidelijk dat daar nog groeimogelijkheden liggen. Tegelijkertijd zal de papieren krant waarschijnlijk nooit verdwijnen, maar neemt de oplage gestaag af.Kortom, het is moeilijk om een business model te vinden die deze tweestrijd perfect kan beantwoorden.Mark
  19. Wat heeft Concentra gedaan ?Met haar combi-aanbod van digitale krant op tablet & papieren versie is Concentra zowel mee met haar tijd als trouw aan haar loyale papieren krantlezers.Dit aanbod is echter wel enkel voor geabonneerde lezers.Mark
  20. Naast de geabonneerde lezers heb je ook nog de losse verkoop: dit zijn de kranten die je los kan kopen aan kiosken, in krantwinkels, in grootwarenhuizen, …Door de hevige concurrentie & grote druk binnen de printsector is het belangrijk dat ook dit proces volledig geoptimaliseerd is.Mark
  21. Naast de geabonneerde lezers heb je ook nog de losse verkoop: dit zijn de kranten die je los kan kopen aan kiosken, in krantwinkels, in grootwarenhuizen, …Door de hevige concurrentie & grote druk binnen de printsector is het belangrijk dat ook dit proces volledig geoptimaliseerd is.Mark
  22. Whenyou end up in a situationlikeournewsboyhere, youwill face a verycommonproblem in operational and inventory management, alsoknown as the newsboyproblem. It’s a classic case of break-evenanalysis in whichyou have to decidehowmuchnewspapersyou have to deliver to each POS. The newsboyproblemdefinestwopossible scenario’s:Youcaneitherdelivertoomanynewspapers, whichwilllead to overstock and, given the factthatnewstends to beoutdatedverysoon, these unsoldnewspapers are worthalmostnothing.On the other hand, youcandelivertoo few newspapers as well, whichwillcauseyour point of sales to go out of stock and as a consequence, youwill miss out onsales.Simon
  23. Both scenario’s are very close to eachother and thereforeit’s important to make the demandforecast as accurate as possibleSimon
  24. In order to so, we firstanalyzed the methodthatConcentra was using to forecast the newspaper volumes of tomorrow, which was doneby a weightedmoving average.Thisgraph shows the newspapersales of a POS of the last 4 weeks, which is This is a verystraight-forwardmethod of calculatingforecasting, beingDaarvoor moeten we eerst nagaan hoe men oorspronkelijk bepaalt hoeveel kranten een POS moet ontvangen?Dit wordt gebruikelijk gedaan met een weightedmoving average: het gewogen gemiddelde van X aantal weken, waarbij er meer gewicht wordt toegekend aan recentere observaties.In dit fictieve voorbeeld werden er respectievelijk 60, 63, 66 & 68 kranten geleverd op de voorbije 4 zaterdagen.Volgens deze methode zou men dus een 66-tal kranten leveren.Simon
  25. Twee grote nadelen aan deze methode:De methode houdt geen rekening met trends & seizoenseffecten en zal dus nooit meer of minder leveren dan het maximum of minimum van de leveringen van de voorbije 4 zaterdagen (in dit voorbeeld zie je een duidelijk opwaartse trend die niet wordt opgepikt door deze methode)De methode houdt ook enkel rekening met de laatste X aantal weken (in dit voorbeeld 4), dus terugkerende seizoenseffecten worden volledig genegeerdSimon
  26. Twee grote nadelen aan deze methode:De methode houdt geen rekening met trends & seizoenseffecten en zal dus nooit meer of minder leveren dan het maximum of minimum van de leveringen van de voorbije 4 zaterdagen (in dit voorbeeld zie je een duidelijk opwaartse trend die niet wordt opgepikt door deze methode)De methode houdt ook enkel rekening met de laatste X aantal weken (in dit voorbeeld 4), dus terugkerende seizoenseffecten worden volledig genegeerdSimon
  27. Deze vergelijking tussen een POS met stabiele krantenverkoop & een POS aan de kust maakt duidelijk dat verschillende POS’en afwijkende seizoenseffecten kunnen hebben en dat het belangrijk is om hiermee rekening te houden.Simon
  28. Vandaar dat we gebruik maken van de ARIMA forecasting methode.ARIMA staat voor Auto RegressiveIntegratedMoving Average: dit is een methode die de volledige verkoopshistoriek gaat analyseren, hierbij op systematische wijze terugkerende patronen (trends & seizoenseffecten) gaat oppikken en hiermee rekening houdt bij het genereren van de forecast.In ons fictief voorbeeld zou deze methode uiteindelijk 70 kranten gaan voorstellen, dus het is duidelijk dat hij de opwaartse trend duidelijk oppikt.Simon
  29. Vandaar dat we gebruik maken van de ARIMA forecasting methode.ARIMA staat voor Auto RegressiveIntegratedMoving Average: dit is een methode die de volledige verkoopshistoriek gaat analyseren, hierbij op systematische wijze terugkerende patronen (trends & seizoenseffecten) gaat oppikken en hiermee rekening houdt bij het genereren van de forecast.In ons fictief voorbeeld zou deze methode uiteindelijk 70 kranten gaan voorstellen, dus het is duidelijk dat hij de opwaartse trend duidelijk oppikt.Simon
  30. Vandaar dat we gebruik maken van de ARIMA forecasting methode.ARIMA staat voor Auto RegressiveIntegratedMoving Average: dit is een methode die de volledige verkoopshistoriek gaat analyseren, hierbij op systematische wijze terugkerende patronen (trends & seizoenseffecten) gaat oppikken en hiermee rekening houdt bij het genereren van de forecast.In ons fictief voorbeeld zou deze methode uiteindelijk 70 kranten gaan voorstellen, dus het is duidelijk dat hij de opwaartse trend duidelijk oppikt.Simon
  31. Korte recapitulatie:We zijn overgestapt van een traditionele forecasting methode naar een moderne, dynamische manier van forecasten die rekening houdt met trends & seizoenseffecten.Maar kunnen we er zeker van zijn dat het aantal kranten dat we voorstellen ook het optimale aantal kranten is?Simon
  32. Korte recapitulatie:We zijn overgestapt van een traditionele forecasting methode naar een moderne, dynamische manier van forecasten die rekening houdt met trends & seizoenseffecten.Maar kunnen we er zeker van zijn dat het aantal kranten dat we voorstellen ook het optimale aantal kranten is?Simon
  33. Korte recapitulatie:We zijn overgestapt van een traditionele forecasting methode naar een moderne, dynamische manier van forecasten die rekening houdt met trends & seizoenseffecten.Maar kunnen we er zeker van zijn dat het aantal kranten dat we voorstellen ook het optimale aantal kranten is?Simon
  34. Technisch gedeelte (heel twijfelachtig of we dit uitvoerig zullen bespreken op de presentatie):De output die we genereren met ARIMA is een gemiddelde en standaardafwijking, dus we gaan er vanuit dat de distributie van de forecast normaal verdeeld is.Dit wil zeggen dat 68% van de gevallen tussen het gemiddelde – 1 standaardafwijking (= 68) en het gemiddelde + 1 standaardafwijking (=72) zou liggen (dit zijn standaardpercentages van de normaalverdeling distributie).Kortom, de forecast van ARIMA is een gemiddelde en het optimale gemiddelde kan hier nog licht van afwijken (= de spelingsmarge die we hebben door de standaardafwijking)Als we nog een stap verder gaan en rekening houden met de marginale opbrengst en marginale kost van een krant, dan kunnen we de probabiliteit berekenen dat de laatste krant verkocht wordt. Dit is het break-even punt dat het niet voordeliger wordt om nog een extra krant te leveren.P = probabiliteit dat laatste krant verkocht wordt.MP = marginale opbrengstMC = marginale kostFormule : MP*P – MC*(1-P) = 0 ---> P = MC / (MC + MP)Dus als het produceren van 1 krant 0,45 cent kost en de verkoop ons 1,20 oplevert:P = 0,45 / (0,45 + 1,20) = 0,27Een kans van 27% in de normaalverdeling komt overeen met een z-score van 61% (zie tabel van normaalverdeling).Dus we voegen nog 61% van de standaardafwijking toe aan onze forecast en zo bekomen we tot het ideale aantal kranten van 71, rekening houdende met productiekost & opbrengst.
  35. Technisch gedeelte (heel twijfelachtig of we dit uitvoerig zullen bespreken op de presentatie):De output die we genereren met ARIMA is een gemiddelde en standaardafwijking, dus we gaan er vanuit dat de distributie van de forecast normaal verdeeld is.Dit wil zeggen dat 68% van de gevallen tussen het gemiddelde – 1 standaardafwijking (= 68) en het gemiddelde + 1 standaardafwijking (=72) zou liggen (dit zijn standaardpercentages van de normaalverdeling distributie).Kortom, de forecast van ARIMA is een gemiddelde en het optimale gemiddelde kan hier nog licht van afwijken (= de spelingsmarge die we hebben door de standaardafwijking)Als we nog een stap verder gaan en rekening houden met de marginale opbrengst en marginale kost van een krant, dan kunnen we de probabiliteit berekenen dat de laatste krant verkocht wordt. Dit is het break-even punt dat het niet voordeliger wordt om nog een extra krant te leveren.P = probabiliteit dat laatste krant verkocht wordt.MP = marginale opbrengstMC = marginale kostFormule : MP*P – MC*(1-P) = 0 ---> P = MC / (MC + MP)Dus als het produceren van 1 krant 0,45 cent kost en de verkoop ons 1,20 oplevert:P = 0,45 / (0,45 + 1,20) = 0,27Een kans van 27% in de normaalverdeling komt overeen met een z-score van 61% (zie tabel van normaalverdeling).Dus we voegen nog 61% van de standaardafwijking toe aan onze forecast en zo bekomen we tot het ideale aantal kranten van 71, rekening houdende met productiekost & opbrengst.
  36. Technisch gedeelte (heel twijfelachtig of we dit uitvoerig zullen bespreken op de presentatie):De output die we genereren met ARIMA is een gemiddelde en standaardafwijking, dus we gaan er vanuit dat de distributie van de forecast normaal verdeeld is.Dit wil zeggen dat 68% van de gevallen tussen het gemiddelde – 1 standaardafwijking (= 68) en het gemiddelde + 1 standaardafwijking (=72) zou liggen (dit zijn standaardpercentages van de normaalverdeling distributie).Kortom, de forecast van ARIMA is een gemiddelde en het optimale gemiddelde kan hier nog licht van afwijken (= de spelingsmarge die we hebben door de standaardafwijking)Als we nog een stap verder gaan en rekening houden met de marginale opbrengst en marginale kost van een krant, dan kunnen we de probabiliteit berekenen dat de laatste krant verkocht wordt. Dit is het break-even punt dat het niet voordeliger wordt om nog een extra krant te leveren.P = probabiliteit dat laatste krant verkocht wordt.MP = marginale opbrengstMC = marginale kostFormule : MP*P – MC*(1-P) = 0 ---> P = MC / (MC + MP)Dus als het produceren van 1 krant 0,45 cent kost en de verkoop ons 1,20 oplevert:P = 0,45 / (0,45 + 1,20) = 0,27Een kans van 27% in de normaalverdeling komt overeen met een z-score van 61% (zie tabel van normaalverdeling).Dus we voegen nog 61% van de standaardafwijking toe aan onze forecast en zo bekomen we tot het ideale aantal kranten van 71, rekening houdende met productiekost & opbrengst.
  37. Technisch gedeelte (heel twijfelachtig of we dit uitvoerig zullen bespreken op de presentatie):De output die we genereren met ARIMA is een gemiddelde en standaardafwijking, dus we gaan er vanuit dat de distributie van de forecast normaal verdeeld is.Dit wil zeggen dat 68% van de gevallen tussen het gemiddelde – 1 standaardafwijking (= 68) en het gemiddelde + 1 standaardafwijking (=72) zou liggen (dit zijn standaardpercentages van de normaalverdeling distributie).Kortom, de forecast van ARIMA is een gemiddelde en het optimale gemiddelde kan hier nog licht van afwijken (= de spelingsmarge die we hebben door de standaardafwijking)Als we nog een stap verder gaan en rekening houden met de marginale opbrengst en marginale kost van een krant, dan kunnen we de probabiliteit berekenen dat de laatste krant verkocht wordt. Dit is het break-even punt dat het niet voordeliger wordt om nog een extra krant te leveren.P = probabiliteit dat laatste krant verkocht wordt.MP = marginale opbrengstMC = marginale kostFormule : MP*P – MC*(1-P) = 0 ---> P = MC / (MC + MP)Dus als het produceren van 1 krant 0,45 cent kost en de verkoop ons 1,20 oplevert:P = 0,45 / (0,45 + 1,20) = 0,27Een kans van 27% in de normaalverdeling komt overeen met een z-score van 61% (zie tabel van normaalverdeling).Dus we voegen nog 61% van de standaardafwijking toe aan onze forecast en zo bekomen we tot het ideale aantal kranten van 71, rekening houdende met productiekost & opbrengst.
  38. Technisch gedeelte (heel twijfelachtig of we dit uitvoerig zullen bespreken op de presentatie):De output die we genereren met ARIMA is een gemiddelde en standaardafwijking, dus we gaan er vanuit dat de distributie van de forecast normaal verdeeld is.Dit wil zeggen dat 68% van de gevallen tussen het gemiddelde – 1 standaardafwijking (= 68) en het gemiddelde + 1 standaardafwijking (=72) zou liggen (dit zijn standaardpercentages van de normaalverdeling distributie).Kortom, de forecast van ARIMA is een gemiddelde en het optimale gemiddelde kan hier nog licht van afwijken (= de spelingsmarge die we hebben door de standaardafwijking)Als we nog een stap verder gaan en rekening houden met de marginale opbrengst en marginale kost van een krant, dan kunnen we de probabiliteit berekenen dat de laatste krant verkocht wordt. Dit is het break-even punt dat het niet voordeliger wordt om nog een extra krant te leveren.P = probabiliteit dat laatste krant verkocht wordt.MP = marginale opbrengstMC = marginale kostFormule : MP*P – MC*(1-P) = 0 ---> P = MC / (MC + MP)Dus als het produceren van 1 krant 0,45 cent kost en de verkoop ons 1,20 oplevert:P = 0,45 / (0,45 + 1,20) = 0,27Een kans van 27% in de normaalverdeling komt overeen met een z-score van 61% (zie tabel van normaalverdeling).Dus we voegen nog 61% van de standaardafwijking toe aan onze forecast en zo bekomen we tot het ideale aantal kranten van 71, rekening houdende met productiekost & opbrengst.
  39. Technisch gedeelte (heel twijfelachtig of we dit uitvoerig zullen bespreken op de presentatie):De output die we genereren met ARIMA is een gemiddelde en standaardafwijking, dus we gaan er vanuit dat de distributie van de forecast normaal verdeeld is.Dit wil zeggen dat 68% van de gevallen tussen het gemiddelde – 1 standaardafwijking (= 68) en het gemiddelde + 1 standaardafwijking (=72) zou liggen (dit zijn standaardpercentages van de normaalverdeling distributie).Kortom, de forecast van ARIMA is een gemiddelde en het optimale gemiddelde kan hier nog licht van afwijken (= de spelingsmarge die we hebben door de standaardafwijking)Als we nog een stap verder gaan en rekening houden met de marginale opbrengst en marginale kost van een krant, dan kunnen we de probabiliteit berekenen dat de laatste krant verkocht wordt. Dit is het break-even punt dat het niet voordeliger wordt om nog een extra krant te leveren.P = probabiliteit dat laatste krant verkocht wordt.MP = marginale opbrengstMC = marginale kostFormule : MP*P – MC*(1-P) = 0 ---> P = MC / (MC + MP)Dus als het produceren van 1 krant 0,45 cent kost en de verkoop ons 1,20 oplevert:P = 0,45 / (0,45 + 1,20) = 0,27Een kans van 27% in de normaalverdeling komt overeen met een z-score van 61% (zie tabel van normaalverdeling).Dus we voegen nog 61% van de standaardafwijking toe aan onze forecast en zo bekomen we tot het ideale aantal kranten van 71, rekening houdende met productiekost & opbrengst.
  40. Recapitulatie van de stappen die we doorliepen om zo tot de resultaten te komen.Simon
  41. Recapitulatie van de stappen die we doorliepen om zo tot de resultaten te komen.Simon
  42. Deze grafiek geeft het verschil in % weer tussen de voopgestelde target OOS en de afwijking hierop over drie meetmomenten: maart (manuele sturing) – juli (auto sturing na go live) – sept (auto sturing).Het resultaat is een positief effect op het aantal exemplaren dat minderMark
  43. Deze grafiek geeft het verschil in % weer tussen de voopgestelde target OOS en de afwijking hierop over drie meetmomenten: maart (manuele sturing) – juli (auto sturing na go live) – sept (auto sturing).Het resultaat is een positief effect op het aantal exemplaren dat minderMark
  44. Mark
  45. Mark
  46. Mark & Simon
  47. Mark & Simon