Talleri productivitat 2012

MIC Productivity Les Tecnologies de la iProductivitatEl valor de les tecnologies per a les persones Ramon Costa ramonc@micproductivity.com www.twitter.com/ramoncosta Member of: www.twitter.com/MICProductivity www.iproductividad.comManresa, 2012

Material Jornada http://www.iproductividad.comhttp://www.slideshare.net/MICProductivity

Agenda• El Centre d’Innov. en Productivitat (MIC Productivity)• La productivitat a les organitzacions• Processos estructurats i no estructurats• El treballador de la informació• Escenaris de treball• Eines d’iProductivitat• Demostració pràctica• Per on començar? Dodecàleg pràctic

MIC PRODUCTIVITYEL CENTRE D’INNOVACIÓEN PRODUCTIVITAT

MICProductivity

Objectius i característiques MIC Productivity Ajudar a millorar la productivitat de les organitzacions millorant la productivitat de les persones que en formen part, a partir de l’ús eficient de les TIC i l’aplicació de bones pràctiques • El Centre d’Innovació en Productivitat (CIP) és un centre orientat al negoci, no a la tecnologia. • S’ha especialitzat en ajudar a incrementar la New World of the Work productivitat de las persones • Es l’únic d’aquestes característiques que Microsoft té a Europa

El nou món del treball Unes noves necessitats Uns nous (?) reptes Unes noves Nous espais i Una nova maneracompetències noves (?) eines de treballar Bones pràctiques Recomanacions Demostració

UN NOU ENTORN I UNESNOVES NECESSITATS

Nou entorn: Societat del Coneixement “… aquella societat capaç de generar, apropiar i utilitzar el coneixement per atendre les necessitats del seu desenvolupament i construir el futur…”

EL TREBALLADORDE LA INFORMACIÓ

Nou entorn i noves necessitats El treballador de la informació i el coneixementNous models de treball – Espais flexibles – El 3r Lloc

El món de les persones Comunicació DocumentsCol·laboració Projectes Reunions Coneixement Cerca Mobilitat Decisions

Reptes: Múltiples identitats

Reptes: Molts desplaçaments

Reptes: Moltes reunions presencials

Reptes: Treball en diferents llocs i moments

Ofegats per les comunicacions

Reptes: Treball en equip i col·laboració

Reptes: Excés d’informaciói documentació mal gestionada

Reptes: Productivitat i agilitat

Noves competències: Competència Digital “… la capacitat de cercar, obtenir, processar, intercanviar i comunicar informació per tal de transformar-la en coneixement…”

UNS NOUS ESPAISOFICINA FLEXIBLE

Oficina flexible: un lloc corporatiu per a la reunió i la comunicació

Oficina flexible: espais oberts, compartits, no assignats,…http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/20/fpFn6bLJX-A

2010 – 2020: The Challenge“The challenge for IT professionals concerned withsupporting (or enhancing the performance of) high-value work is going to be in moving from themetaphors of the 1980s (Office Automation), 1990s(Groupware), 2000s (Enterprise 2.0) into a bravenew world characterized by increased volatility,hyperconnectedness, swarming an more. “Watchlist: Continuing Changes in the Nature of Work: 2010- 2020” Tom Austin (Gartner), 30 march 2010

Les TI i la seva funció a les organitzacions PROCESSOS PROCESSOS NO ESTRUCTURATS ESTRUCTURATS AUTOMATITZAR AMPLIFICAR

LES TECNOLOGIES DE LAIPRODUCTIVITAT

Eines i tecnologies Comunicacions Espais de Productivitat Productivitat col·laboració eficients mòbil Individual Cerca Gestió de Noves Contingutsinterfícies Xarxes Anàlisi de la Gestió de Socials Informació Processos /Projectes

Les TIC i la millora de la productivitat: ús, adopció i bones pràctiques“Digital Organization: While investments in IT capital is strongly associated with higher productivity, technology alone has not been the most important driver of productivity. It is due to a set of organizational practices and corporate culture common to the most effective users or IT.” Erik Brynholfsson, MIT Sloan School of Management Center for eBusiness at MIT

Ingredients. Mes enllà de la tecnologia

Ús eficient del correu

DEMOSTRACIÓ PRÀCTICA

Escenaris de treball Direcció de Reunions Relació amb els clients Treball fora oficina• Convocatòria de reunió • Convocatòries de • Accés a les dades,• Definició i publicació de reunions de treball, informació i aplicacions l’agenda, acceptació, ... visites,... corporatives• Publicació de la • Identificació • Consulta del correu, documentació prèvia i d’oportunitats comercials contactes, agendes, ... posterior, acta de la • Accés a l’històric del client • Comunicació i reunió, seguiment • Anàlisi del sector col·laboració amb els… d’activitat companys, … …

Escenaris de treball Gestió Gestió de la Accés a de Projectes cartera de projectes fonts d’informació• Definició de l’abast, • Definició dels projectes, • Accés a webs, blogs,… calendari de treball, a nivell de negoci i • Seguiment i gestió de la requisits, riscs, organització,... informació reunions,... • Identificació de • …• Identificació l’impacte en el negoci responsables i rols i pla • Avaluació i priorització de comunicació de projectes i selecció• Seguiment del projecte • ...• ...

Sempre comunicats…Dentro y fuera de la empresa “

Amb qui i com ens comuniquem?

Eines de comunicacióCorreu electrònicMissatgeria instantàniaAudioconferènciaVideoconferènciaMissatgeria corporativaTelefonia fixaTelefonia mòbilPresènciaIntegració centraleta... Video

Treball en equip (col·laboració eficient)

Ja no es treballa sol100% Estils de treball Treball sol80 Mateix temps, mateix lloc60 Mateix temps, diferent lloc Diferent temps,40 diferent lloc20 Percentatge de treball que depèn de membres de l’equip 0 2000 2005 2010 (Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)

Amb qui i com col·laborem?

Eines col·laborativesPissarra compartidaAccés remot a eines, aplicacions,escriptoriCompartició calendarisReunions virtuals

Espais col·laboratiusIntranet, extranetOffline-online“Cloud computing”Accés a calendaris, agendes,documents,...

Web 2.0 per a la col·laboracióBlogs i microbloggingWikis, Fonts RSS,Xarxes socials,...

Aplicació interna: bones pràctiques Eines Comunicació internaCorreu “… quan pugis, ho mires…”Missatgeria inst. “… ho resolem en 5 minuts…”Blog intern “… per a la vostra informació…”Tweets (microblog) “… per si fos del vostre interés…” Eines Col·laboració internaEspais col·laboratius tasques conjuntesMissatgeria inst. col·laboració en temps realWiki per informació viva i en canviFòrums Espais de debat

Mobilitat

Dispositius, aplicacions i informacióAccés a correu, contactes, calendari,tasques, documents, notes,aplicacions de negociMultitud de dispositius adaptats acada tipus d’escenario/usuariUbiquïtat d’accés a la informacióDisponilibilitat i localitzacióTreball al tercer lloc

Interfícies per a gestionar la informació

Noves interfíciesReconeixement d’escripturaVeuContacteAlertes i avisosSubscripcionsSistemes d’informació geogràficaAssistents digitals

PLATAFORMAI MODELS DE TREBALL

I I què em costarà tenir aquestes eines?

Segons el model que volguem utilitzar Cloud computingIn-house Cloud computing ISPData Center

Cloud Computing (SaaS)

Eines TIC a baix costComunicacióCol·laboracióTreball en equipGestió de TasquesWeb, blog i xarxes socialsMobilitatProductivitat personalGestió de ProjectesCRMERP...

Productivitat: Windows LiveLive Hotmailcorreu, contactes,calendari, tasques,...Live MailLive MessengerLive WriterLive SkydriveOffice Web AppsXarxes Socials…

Productivitat: Google Apps http://www.google.com/apps

Productivitat: Skype

Productivitat: EvernoteNotes, tasques, fotos,...iOs, Android, Blackberry, Windows Phone7...Mas OS X, Windows, Safari, Chrome, Firefox,...

Productivitat: AstridAstrid To-do: Personal Organization + Group CollaborationWeb, iPhone, Android,...

Productivitat: DropboxDisc dur virtualSincronització entre dispositius

Productivitat: Office 365 Microsoft Office 365 http://www.microsoft.com/office365

Productivitat: FreemindMapes conceptuals, esquemes,... http://www.microsoft.com/office365

Productivitat: OfimàticaOpen Office http://www.openoffice.org

Productivitat: Gestió de ProjectesZoho Projects

CRM Zoho CRM

CRM Microsoft CRM Online http://www.crmdinamico.es/

Gestió xarxes socialsBlogs i microbloggingWikis, Fonts RSS,Xarxes Socials,...

Gestió xarxes socials

¿Com augmentar la nostra productivitat? 12 propostes per a començar Com treiem profit de les eines de laiProductivitat en el nou món del treball?

El camí a la millora de la productivitat

1. Ús eficient del correu

2. Calendaris compartits

3. Una dosi de temps real

4. Reduïr desplaçaments

5. Col·laboració mes efectiva

6. Automatitzar processos bàsics

7. Indicadors

8. Accés mes àgil a la informació

9. “Mobilitzats” (+cloud computing) http://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/5/SGan3zaMTa4

10. Aprofitar el web 2.0

11. Formació per rols/activitats

12. Gestionant el canvihttp://www.youtube.com/MICProductivity#p/f/1/yrwnjoSySpw

Pensar en el futur / actuar al present Larry Greiner

Aspectes a considerarEscalabilitatIntegracióImportació / ExportacióCompatibilitat amb navegadors, plataformes mòbils,...Còpies de seguretatOnline / offlineLOPDTreball en mobilitat...

Gràcies!MIC Productivity - Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 ManresaTelf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: info@centreproductivitat.catBlog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity “Avís Legal: Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement - NoComercial -CompartirIgual (by-nc-sa) de Creative Commons:No es permet un ús comercial de lobra original ni de les possibles obres derivades, ladistribució de les quals sha de fer amb una llicència igual a la que regula lobra original.La llicència es pot consultar a www.creativecommons.org/licenses ”

http://micproductivity.wordpress.com	311
http://www.ramoncosta.net	268
http://www.pgpsi.com	58
http://www.directorioblogs.es	32
http://131.253.14.250	2
http://85.238.3.133	1
http://ftp.blogitaliani.com	1
http://translate.googleusercontent.com	1

Talleri productivitat 2012

by Ramon Costa i Pujol on Jul 06, 2012

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

8 Embeds 674

Statistics

Talleri productivitat 2012 Presentation Transcript