SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Download to read offline
MKB-bedrijven communiceren niet.
En dat is doodzonde!




Welkom bij Bijl
Waar je Bijl van zou kunnen
kennen..
Secretaressedag
Bloemenbus
Chemie-Pack
Paus?
Bijl even in het kort


• Anno 1991
• Bijna 30 man
• Hartje Rotterdam
• Voor kleine en grote klanten




                                      Sabre Award 2010
Maar wie bent u?



• Hoe ziet uw sales pitch er uit? Bent u in staat in
  30 seconden te vertellen waar u voor staat?
Wat is pr?
Public relations



• ‘Een communicatie tool die u helpt te
  onderscheiden van andere spelers in de markt’


• Is het anders dan reclame? Ja/nee


• Even een paar pr-vormen die je wel eens ziet
Guerilla pr
Guerilla pr (2)
Free publicity
Social media
Spreekbeurten
Communicatie in het MKB
Waarom communicatie er vaak bij inschiet…



• Geen tijd


• Is het wel bijzonder wat we doen?


• Communicatie kost toch veel te veel geld


• Ah joh, dat werkt toch niet


• Mijn klanten kennen me wel
Lesje communicatie



• MKB-ers: de meesters van het zenden.
• One size fits all.
• Wat zullen onze klanten er wel niet van
  vinden?
• We maken ons er met een Jantje van Leiden van
  af. Maak tijd voor communicatie.
• Toch adverteren? Zorg dan dat iemand er iets
  mee doet. Geef anders je geld aan een goed
  doel.
• Elk bedrijf heeft een verhaal. Zo niet? Doe dan
  de winkel dicht.
Hoe je met simpele middelen veel kan…



• Bedenk het verhaal over jouw bedrijf.
• Denk na over wie je doelgroep is en wie niet!
• Spreek de juiste taal. Het heeft geen zin om
  Chinees te spreken tegen een Rus.
• Bouw een rolmodel en bedenk bij elke actie die
  je doet: vind mijn rolmodel
  dit leuk? Begrijpt mijn
  rolmodel wat ik zeg/bedoel?




• Gebruik de actualiteit en wees creatief
Wat je niet moet doen!



• Ja zeggen tegen elk reclamebord dat je kan
  krijgen
Wat je niet moet doen! (2)



• Ja zeggen tegen sponsorverzoeken
Wat je niet moet doen! (3)



• Denken dat je potentiële klanten wel weten wat
  je verkoopt en dat je het al zo vaak hebt verteld
Wat je niet moet doen! (4)



• Denken dat je potentiële klanten alle tijd hebben
  om naar je communicatie te kijken en te
  luisteren
..En dan is het ineens crisis!
..En dan is het ineens crisis



Je zult maar schoonmaken bij het maasstad
ziekenhuis
..of..



Of de IT doen bij de publicatie van de
miljoenennota
…of..



Of een schip hebben dat gekaapt wordt
..of..



Of je tent de lucht in zien vliegen
Een paar MKB-cases
Integron
Mens-erger-je-niet-taartje



•   Seksueel misbruik
•   Parkeerverbod
Pluimen
Samenvattend
Samenvattend



• Zorg dat je onderscheid


• Durf dat ook


• Kies voor communicatie


• Vertel je verhaal
Groepsindeling

Groep 1 Ruud       Groep 2 Theo   Groep 3 Lars        Groep 4 Petra
I4Talent           Poort80        Snoei               Vos & de lange
                                  Tuinmaterialen      advocaten
Excellent          RedFive        Profilease          AIPlus
secretary
IT-SL              ICT Inno       Argentrade          Perfect Assistent
                   Vision
Solimas/infracon   Applified      Wortelboer jr. BV   Salarisjobs
rol
010 detachering    Fiber XS       Axi plan


Recruit a student Cohesion

More Related Content

Similar to Mkb Lunch 22092011

Wordt nederland niet te klein voor u
Wordt nederland niet te klein voor uWordt nederland niet te klein voor u
Wordt nederland niet te klein voor uvisserenvisser
 
7 marketingfundamenten
7 marketingfundamenten7 marketingfundamenten
7 marketingfundamentenMex United
 
Presentatie In Holland Versie Definitief Nl Online
Presentatie In Holland Versie Definitief Nl OnlinePresentatie In Holland Versie Definitief Nl Online
Presentatie In Holland Versie Definitief Nl OnlinePatrick Klerks
 
Financier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette Loonen
Financier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette LoonenFinancier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette Loonen
Financier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette LoonenNicolette Loonen - Van Es
 
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...Ikinnoveer
 
Personal Branding & Social Media
Personal Branding & Social MediaPersonal Branding & Social Media
Personal Branding & Social MediaMartijn Staal
 
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011rabobank_amersfoort_eo
 
Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011rabobank_amersfoort_eo
 
Social Media to boost your sales
Social Media to boost your salesSocial Media to boost your sales
Social Media to boost your salesRCA group
 
DFB2B 2016 - Vijf open deuren: zichtbaar worden in de kopersreis met inbound-...
DFB2B 2016 - Vijf open deuren: zichtbaar worden in de kopersreis met inbound-...DFB2B 2016 - Vijf open deuren: zichtbaar worden in de kopersreis met inbound-...
DFB2B 2016 - Vijf open deuren: zichtbaar worden in de kopersreis met inbound-...Webs.nl B2B Inbound Marketing
 
Trends - College 4 - praktische voorbeelden
Trends - College 4 - praktische voorbeeldenTrends - College 4 - praktische voorbeelden
Trends - College 4 - praktische voorbeeldenAeronAdvies
 
Innovatie en Ondernemerschap blogs
Innovatie en Ondernemerschap blogsInnovatie en Ondernemerschap blogs
Innovatie en Ondernemerschap blogsHans Kooistra
 
Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren Peter Rutten
 
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008Draftfcb Amsterdam
 

Similar to Mkb Lunch 22092011 (20)

Wordt nederland niet te klein voor u
Wordt nederland niet te klein voor uWordt nederland niet te klein voor u
Wordt nederland niet te klein voor u
 
7 marketingfundamenten
7 marketingfundamenten7 marketingfundamenten
7 marketingfundamenten
 
Presentatie In Holland Versie Definitief Nl Online
Presentatie In Holland Versie Definitief Nl OnlinePresentatie In Holland Versie Definitief Nl Online
Presentatie In Holland Versie Definitief Nl Online
 
Financier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette Loonen
Financier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette LoonenFinancier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette Loonen
Financier je ondernemersdroom met crowdfunding - Nicolette Loonen
 
Bic Creds
Bic CredsBic Creds
Bic Creds
 
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
Innovatieacademie: een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 1: D...
 
Personal Branding & Social Media
Personal Branding & Social MediaPersonal Branding & Social Media
Personal Branding & Social Media
 
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
 
Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011
 
Opening minor marketing 3.0
Opening  minor marketing 3.0Opening  minor marketing 3.0
Opening minor marketing 3.0
 
Presentatie avans1
Presentatie avans1Presentatie avans1
Presentatie avans1
 
KMO & ICT
KMO & ICTKMO & ICT
KMO & ICT
 
Social Media to boost your sales
Social Media to boost your salesSocial Media to boost your sales
Social Media to boost your sales
 
Sfeerimpressie
SfeerimpressieSfeerimpressie
Sfeerimpressie
 
DFB2B 2016 - Vijf open deuren: zichtbaar worden in de kopersreis met inbound-...
DFB2B 2016 - Vijf open deuren: zichtbaar worden in de kopersreis met inbound-...DFB2B 2016 - Vijf open deuren: zichtbaar worden in de kopersreis met inbound-...
DFB2B 2016 - Vijf open deuren: zichtbaar worden in de kopersreis met inbound-...
 
Trends - College 4 - praktische voorbeelden
Trends - College 4 - praktische voorbeeldenTrends - College 4 - praktische voorbeelden
Trends - College 4 - praktische voorbeelden
 
Aanvalsplan
AanvalsplanAanvalsplan
Aanvalsplan
 
Innovatie en Ondernemerschap blogs
Innovatie en Ondernemerschap blogsInnovatie en Ondernemerschap blogs
Innovatie en Ondernemerschap blogs
 
Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren Workshop Lean Innoveren
Workshop Lean Innoveren
 
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
Presentatie 'De Marketing van Communicatie' @ POP 2008
 

Mkb Lunch 22092011

  • 1. MKB-bedrijven communiceren niet. En dat is doodzonde! Welkom bij Bijl
  • 2. Waar je Bijl van zou kunnen kennen..
  • 7. Bijl even in het kort • Anno 1991 • Bijna 30 man • Hartje Rotterdam • Voor kleine en grote klanten Sabre Award 2010
  • 8. Maar wie bent u? • Hoe ziet uw sales pitch er uit? Bent u in staat in 30 seconden te vertellen waar u voor staat?
  • 10. Public relations • ‘Een communicatie tool die u helpt te onderscheiden van andere spelers in de markt’ • Is het anders dan reclame? Ja/nee • Even een paar pr-vormen die je wel eens ziet
  • 17. Waarom communicatie er vaak bij inschiet… • Geen tijd • Is het wel bijzonder wat we doen? • Communicatie kost toch veel te veel geld • Ah joh, dat werkt toch niet • Mijn klanten kennen me wel
  • 18. Lesje communicatie • MKB-ers: de meesters van het zenden. • One size fits all. • Wat zullen onze klanten er wel niet van vinden? • We maken ons er met een Jantje van Leiden van af. Maak tijd voor communicatie. • Toch adverteren? Zorg dan dat iemand er iets mee doet. Geef anders je geld aan een goed doel. • Elk bedrijf heeft een verhaal. Zo niet? Doe dan de winkel dicht.
  • 19. Hoe je met simpele middelen veel kan… • Bedenk het verhaal over jouw bedrijf. • Denk na over wie je doelgroep is en wie niet! • Spreek de juiste taal. Het heeft geen zin om Chinees te spreken tegen een Rus. • Bouw een rolmodel en bedenk bij elke actie die je doet: vind mijn rolmodel dit leuk? Begrijpt mijn rolmodel wat ik zeg/bedoel? • Gebruik de actualiteit en wees creatief
  • 20. Wat je niet moet doen! • Ja zeggen tegen elk reclamebord dat je kan krijgen
  • 21. Wat je niet moet doen! (2) • Ja zeggen tegen sponsorverzoeken
  • 22. Wat je niet moet doen! (3) • Denken dat je potentiële klanten wel weten wat je verkoopt en dat je het al zo vaak hebt verteld
  • 23. Wat je niet moet doen! (4) • Denken dat je potentiële klanten alle tijd hebben om naar je communicatie te kijken en te luisteren
  • 24. ..En dan is het ineens crisis!
  • 25. ..En dan is het ineens crisis Je zult maar schoonmaken bij het maasstad ziekenhuis
  • 26. ..of.. Of de IT doen bij de publicatie van de miljoenennota
  • 27. …of.. Of een schip hebben dat gekaapt wordt
  • 28. ..of.. Of je tent de lucht in zien vliegen
  • 31. Mens-erger-je-niet-taartje • Seksueel misbruik • Parkeerverbod
  • 34. Samenvattend • Zorg dat je onderscheid • Durf dat ook • Kies voor communicatie • Vertel je verhaal
  • 35.
  • 36. Groepsindeling Groep 1 Ruud Groep 2 Theo Groep 3 Lars Groep 4 Petra I4Talent Poort80 Snoei Vos & de lange Tuinmaterialen advocaten Excellent RedFive Profilease AIPlus secretary IT-SL ICT Inno Argentrade Perfect Assistent Vision Solimas/infracon Applified Wortelboer jr. BV Salarisjobs rol 010 detachering Fiber XS Axi plan Recruit a student Cohesion