1. 1
Fก ก
Production Management Vocabulary
Access to Supply and Distribution Channels ก F F
F F ก F F F F F ก F F
F Fก F F ก F ก F
ก ก ก F ˈ F
Administration ก ก ก ก Fก ก
ก ก ก Fก ก F ก F
Fก ˂
Advance in Technology กF F ก
กF F F F F F
F F
Arts and Science of Management F F ก ก
ˈ กก F ก ก F F F
F ก F (Knowledge) F F ก ก ก F F F
F ก F F F 1.6 F F
F F Fก F F F ก F F F ก
ก ก
Breakthroughs ก F ก F ˆ
ก ˆ F F F ก ก F
F F ˈ F ก F Product Champion F OTOP F
Website ก ˈ ก F F Fก F F F
Fก ˈ F

2. 2
Business Strategy ก F ก ก F F ก
ˈ ก F ก ˈ ก F Fก F
ก F F ก ก F F ก F ก
ก (Market Expansion) ก F ก F F ก (Market
Penetration) ก F ก ก (Market Development) ก F ก
F (Product Development) ก F ก F ก (Diversification)
ˈ ก กก F ก ก F F ก F
F ˈ (Mission) Fก ก ก ก
Capacity ก ก ก ก ก ก ก F กF ก
F ก ก F F F ก ก
ก F ก ก ก ก F
ก F ก F ก ก F F F
F F ก F F ก F F ก ก ˈ F F
ˈ F ก F F F F F ก
F F F
Capital Investment ก ก F ก F F
F ก ก ˈ F
Changeable and Flexibility F F F F ก
F F F F
Characteristic Differentiation ก F F ก F F F
ก F F (Multicharacteristic)

3. 3
Closed System ʽ F ก ก F
ก ก ก F ก ก F F
Competitive Advantageก F F F ก F ˈ ก F ก
ก ก F ก F F F ก F
ก F F (Customer satisfaction)
Competitive Advantage ก F F F F F ก F
F F ก F F F
Competitive demand F ก F F F ˈ F
F F F F ก ก ก
ก ก F
Computer-aided design (CAD) ก ก F F F ˈ ก F
F F ก F ก F F (Heizer
and Render.1999 : 205) ˆ ก F ก F ก
F ก ก F F F (CAD) F
ก ก F Fก ก F
F F (CAD) ก ก F F F ก
Fก F F ก ก F ก ก F
ก ก ก F F F (CAD) F F F ก
F ก F ก ก F
ก F F F ก ก F F F (CAD)
Conceptual System ก ก กก
F F F F ก F

4. 4
Continuous production system ก F ˈ ก ก
F F ก ก F
(Conveyors) ˈ ก F ก F ก ก
F F ก ก กF ก F ก ก กF ก F F
ก ก F F F ก ˈ ก ก
ก F ก ก ก ˈ ก
Controlling ก ก ˈ ก ก ก ก ก
F F F F F F F
F F ก ก ก กF ˆ F ก F F
F ก F F F ก F
Corporate Strategy ก F Fก ก ˈ
F F ก ก ก ก
F ก ˈ ก ก ˈ ก ก
ˈ ก ก F Fก ก F ˈ
F (Vision) F F ก ก Fก ก ก ก
ˈ ก F ก ˈ ก Fก F F F
Fก F ก ก ก F F
Cost reduction ก F F ก ˈ ก ก
ก ก กF ˈ ก ก
ก ก ก ก F ก F )

5. 5
Critical success factors: CSFs ˆ F ˈ ก ก ˆ
F F F ก F ˈ ˆ ก
ก F F ก Fก
ก
ก /ก
ก /ก ก
Customer Satisfaction ก F F F ก F
F F Fก ก F F F ˈ ก ก F (Unique Mix of
Value) Fก ก F F F ก F ˈ ก ก F (Unique Position Does)
Detailed Capacity planning ก ก ˈ ก
ก ก F F ก ก ก ก ก
F F Lot ก
F ก F MRP ก F ก
F ก ก F F
F ก Fก ก F ก ก F Capacity Requirement
Planning CRPก ก CRP F ก F ก Fก F
F ˈ F ก F ก Rough- Cut ˈ ก ก F
F F ก F ก F
Differentiation strategies ก Fก F ก F ก F F
F ก ก
F F (Product features)
ก F Fก F ก (adding value to goods and services)
F ก (product quality or service quality)
ก F (desirable image)
ก (innovation)

6. 6
Downsize ก ก ˆ ก F ˆ
F F ก F F F ก F 1
F ก F ก F ˈ F
Economic Order Quantity: EOQ ก ก
F ก ˈ F F F F F
F ก ก F F ก F ก
F ก ก ก
Economies of Scale ก ก
F F F ก F ก
F F ก F ก F ก ก
F F F F
Effectiveness ก F ก Fก F ˂
F F ก ก F (Doing the right things)
Efficient ก F F (Efficient)
ˆ ก ˆ F F F F ก F F
ก F F F ก ก ก
ก F ก F F ˈ F
Emphasis on Quality F F F ก
F F F ก ก F
Environment and Ethical Concerns F
ก F F ก F F
F F F F กก ˈ F ˈ F ก
ก F

7. 7
Environment scanning ก Fก F ก
F Fก ก F ก F ก
ก F F F F ก
ก F ก F (SWOT Analysis)
F กF
ก F (Strength S)
ก F F (Weakness W)
ก F ก (Opportunity O)
ก F ก (Threat- T)
Environmental demand F F ก ก
F F F F ก ก ˆ
F ก F F ก F F F F ก
F กF Fก
Expand ก ก ˆ ก ˆ F F
ˆ ก กก F F ก F F ก F ก F
F F ก ก ก F
ก F ˈ F
Expansionist Strategy ก ก ก ก ˈ ก ก ก
ก Fก ก กก F F F
F ก F ก ก กก ก F ก
F F ก ก ก ก F F F กก F
F F F ก ก F F F ก F
F F ก ก F F F Fก F F
ก F F F F F

8. 8
Experience Differentiation ก F ก F F ก F ก
F ก F ก F F ก F ก F F
(Five Senses) ก F ก F ก F ˈ F ก
F ก F F ก ก F
Fixed cost F F F ก F F
ก F F F ˈ F
Flexibility F F ก F F
F F F ก ก
F F ก ก
Flexible Response ก F F ˈ
ก ก ก F ก F F F ก
F F กF F ก F F ก F F (Sustainable
Competitive Advantage)
Functional Strategy ก F F ก
F ˈ ก ก F F ก F F F
(Objective) Fก F ก F F ˈ ก F
F ก F Fก F ก ก
ก F ก Fก F F F F F ก
ก ก ก ก F ก ก ˈ F
Human Resources and Job Design ก F ก ก
F ก F ก
F F F ก F ก F

9. 9
Importance of Strategy ก F F F ก F
ก F F ก F F ก ˈ F F ก
ก ก ก ก ก ˈ
F F ก ก ก ก ก
ก ˈ F F ก F ก F F ˈ F
Information F กก F F F
ˈ F F F
Information System ˈ F ก Fก
ก F ก ก
Fก F
Input ˆ F ก F F F F ก
ก F (Man) (Money) (Material)
ก (Machine) (Land) F F (Information) ˈ F
Intermittent production system ก F F ˈ ก
F ˈ ก ก F ˈ ก F ก F
ก ก F F ก
F ก F ก ก F F
F ก ก ก ก F
Inventory ˈ ก F F F
ˈ ก ก ก F ก F Fก
F ก ก ก ก ก ก F
F ก ก ก F F F ก
ก ก F ก

10. 10
Issue for product development ก F ก
F Fก ก F
ก ก F ก F F ˈ
ก ก F ˈ ก ก F F F ก F
F ก F F F F
Just-in-time, JIT Performance ก ก
ก ก F F Fก F ก F F
F ก F F ก ก F
ก F ก F ก F F
F ก ก ก
Labor F ก ก F ก กก
ก ก ก F F
F F F 0.5
Layout Designก F
ก F ก F ก F
ก ก F ˈ
Leadingก ˈ F F ˈ F F F F
F ก F Fก
LearningCurves F ก F ก F ก F ˈ ก F F
ก Fก F F ก ก F ˈ
ˆ F ก ก ก ก
ก F ก ก F ก

11. 11
Location ก ก F ก
ก ก F ก F ˆ F
ก F
Maintenance ก ก F F ก
ก F ก ก F
Management Process ก ก ก ก ก ก ก
ก ก ก F กF ก ก
ก F ก F ก
F ก Fก
Manufacturing Operation ก ก
ก (Production system) ก F F ก ˈ F (Goods)
ก ก ก ˈ F F ˈ ˆ F
F ก ก ก ก ก ก ʽ ก F
ˈ ก F ก ก ก F F ก ก ก
ก ˈ F
Marketing Environment F ก F
ก F ก ˆ F Fก F
ก ก F ก ˈ ˆ ก F F
ˆ F ˈ ก F

12. 12
Mission ก ก ก ก ก ก F ก
Fก F ก ˂ ก ก ก
F ก F ˆ ก
Fก ˈ Fก กF Fก ˈ Fก
F ˈ F F F F F F ก Fก
ก F F F ก F F ก
F ˂ F ก F F
ก ก F ก F F ก ก ก F ก F
Modular design ก ก F ˈ ˈ F F ก
F F F ก ˈ F ก F F F ก (Heizer
and Render.1999: 204) ˈ ก ก F F ก
ก กก F F ก F (modular) F F
F ก ก F ก F F ก F ก F
ก ก F F F ก F ก F
F ก F ก F ก
ก F ก ก F F F (fast-food)
More Services ก ก ˈ Fก F GM
GE IBM Westinghouse ˈ F กก F กก ก ก
ก ˈ ก F F ก
Open System ʽ ก F ก F
ก F F F ก F ก
F ก ก

13. 13
Operation Management ก ก ก ก ก ก
ก ก ก ก ก F
F ก F ก F
ก ก ก F
Operations ก ก F ก ก (Operation) ก
ก ก ก ก ก F ก Fก
F ก F ˂ Fก ก ก ก F ก ก
ˆ ก F F ก ก F F
F ก ก ˈ (System) F F F
Organization Fก ก F ก F
˂ F F F ก ก ก F F ก F
F F Fก ก Fก
ก ก ก F ก F F F F F F F F F
Fก F ก Fก ก ก F ˈ
ก F ˈ F
Organizing ก Fก ˈ ก F Fก F
F ก ก F ก F Fก
ก ก Fก F F
Output F ก F / ก Fก F ก
F ก ก F

14. 14
Physical Differentiation ก F ก F F ก F ก
F ก F ˈ ก ก F F ก F
ก F ก F F ก ก F F F
ก ˈ F Fก Fก F ก F (Differentiation)
ก F F ˈ F F F F F
ก F F F
Physical models ก ˈ F F
F F ก ก F ก F
ก F F F F ก ก ˈ F
ก ก ˈ F ˈ F
Physical System ก F ก
ก F ก ก ก ˈ F
F ก F
Planning ก ˈ ก ก F F F ก F ก ก F
ก ก F ก F ก ก F F F ก
ก F ก ก F F F ก
ก F ก F ˆ F ˈ ก
Product development ก F ˈ ก F F
F ˆ F ก F F F
F F ก ก ก F F F
F F ก F ก F F F ก F
F F ก ก F ก F ˈ

15. 15
Product development system ก F ก F F
Fก ก F F ก
F Fก F
ก F F ก F F ก F F
ก F ก F F ก
F F F F F F F F F
F
Product life cycle F F Fก
ก Fก F F F F ก F F
ProductVariety and Customization ก F
F ก F ก ก F
ก F ก F F F ก
F ˈ ก F
Production ก ˈ ก F F ก ก
F ก F F Fก ก F ˆ ก
ก F ก ก
Production Management ก ก ˈ ก ก
ก

16. 16
Production process ก ก ก ก ก ก
ก ก ก F F ˈ F ก ก ก F
F ก F ก ก ก
ก ก F ก ก F ก ก
ก ก ก ก ก ก ก
ˈ F ก กFก
F F F ก F F
Quality ก ก ก ก F กFก
ก F F ก ก ก F
ก Fก ก F ก ก ก F กF ก ก ก
ก ก Fก ก ʿก ก F F ก Fก
ก (Inspection) F F ก ก
ก ก F ˈ ก
ก F F ก F F ก
Quickness ก F ก
ก F F F ก F ก ก ก ก F
ก ก ก F F ˈ F F ก ก F
ˈ F ก ก F F ก F F ˈ
F F F ก F F ก ก F
Reliability of scheduling F ก ก
F F F F F ก F
กF F ก F F F F

17. 17
Retrench ก ˆ ก ˆ F F ˆ F
กก F F ก ก ก F ก F F F ก ก
ˈ F ˈ F
Robust design ก ก F ˈ ก ก
F F ˈ F ก F F F F F ก ก ก
ก F ก ก ก F ก F F F F
AT&T F ก F ก ก
F F F ก ก ก F ก F
˂ ก ก F ˈ F ก
F ก ก F ก ก F F ก
AT&T ก F F F ( ก F )
ก F ก ก F ก F F F 40%
Schematic models F F F F
F ก ˈ F F F F ก
ˈ F
Service and Product Design ก ก F ก F
F ก F F Fก
F F ก ก F ก F F F F
ก F
Service or Non-Manufacturing Operation ก ก
ก ก F F ก ˈ ก (Services) ก
ก ก ก ˈ F F ˈ
( ) F ก F ก ก ˈ
ก ก F F F F F ˈ F

18. 18
Services Differentiation ก F ก F F ก F
ก ก Fก ก F ก F Fก F
ก F F ก ก ก ˈ F
Situational Analysis ก F ก F ก F ก F
ก F ก F F ก Fก
Staffing ก F ก Fก F F F
ก ˈ F F ก F F F F
F F F ก F ก ก
ก ก F ก ก ก Fก ก ก ก
F ก F ก ʿก ก ก F ก F ก ˈ F
ก F F ก F F ก F
F Fก F F F F F F F F Fก
กF F ˈ F F F
Strategic Management ก ก ก F ˈ ก ก F F
ก ก ก ก Fก Fก F
F ก ก ก F F F ก ก F
Fก
ก ก F F Fก F ก F
ก F Fก F ก ˈ
ก ก ก ก ก ก F F
กF F ˆ F กF F

19. 19
Strategic Plan ก F
1. ก F (Vision) ก (Mission) ก F (Strategies) F
ก Fก
2. ˈ ก ก Fก F ˈ
ก ก ก ก F F
Fก F ˈ F ก
3. ˈ ก กก F ก F ก Fก
F ก F ก ก ก Fก
F F ก F ก F ก F
Strategy Implementation ก ก F ก ก F
ก ก F ก F F ก ก
F F F F ก ก ก
ก F ก ก F F ก F
ก ก F F F ˈ
Supply-Chain Management ก F ก F
F ก F F ˆ
ก ก
Time-based competition ก F F ˈ ˈ ก F
Fก F ก F F F F F
ก F F ก F F F F
Fก F ก F ก F
F ก F F ˈ ก F Fก F F F
F F F ก F ก F Fก F ˈ
ก F F ก ก ˈ ʾ ก ˈ

20. 20
Transform ก ก ˆ F Fก ˈ F ก
ก ก ʽ ก F ก F ก ˈ F
Variable cost F F F
F F ˈ F
Vision F F Fก (Vision) ก
Fก F ก F ก F F ก F F
F F
Wait - and - See - Strategy ก ก ก ก F ˈ ก
ก ก ก F ก ก F
F ก ก F ˈ F ก ก F
กF F ก F F F F , ก F , ก F ก
ก F F ก F F ก ,
ก กก F ก ก
F F F F F F F
ก F (Market Leader) F ก Wait - and - See - Strategy ˈ
F F ก F F ก Fก F F ก
ก ก F F ก
Work force ก ก ก ก ก F ˈ ก
ก F F ก Fก ก ก F ก F
F F ก ก F F ก ก ก ก
ก ก ก ก F F ก ʿก ก
F F ก ก F F ก ก ก ก F ก ก F
ก F ก ˁ
Worker involvement ก F F ก ก F F ก
F ก ก F F (Knowledge) Fก F ก F