!SÅ LYCKAS DITT FÖRETAG I SOCIALA MEDIER	                            Petter Knutsson	                    Webbstrateg, Halm...
VAD ÄR SOCIALA MEDIER?     Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknik, social interaktion ochanvändargener...
FÖRETAGARE OCH INTERNET• 96%   använder internet	• 37% sköter sina inköp via internet	• 65% av företag i Halland marknadsf...
VARFÖR SOCIALA MEDIER?• Marknadsföring	• Kundservice	• Produktutveckling	• Engagemang
• Världens   största sociala nätverk	•4   638 500 svenska användare	• 46% av svenska internetanvändare besöker            ...
TWITTER• Mikroblogg   - max 140 tecken	• 299   000 svenska konton	• 171   000 av dem "aktiva"
• Näst    största sökmotorn	• Varje      minut 60 nya timmar på YouTube	• 100 miljoner gör något socialt varje vecka (dela...
BLOGGAR• Varfemte internetanvändare läser en blogg varje dag	• 25%   av svenskar mellan 25-44 år läser en blogg varje dag	...
INSTAGRAM• Bilddelningstjänst	• Både privatpersoner och företag	• Över   40 miljoner användare	• Facebooks    egendom	• Bi...
HUR SKA JAG ANVÄNDA    TJÄNSTERNA?
FACEBOOK• Närmast    en hygienfaktor	• Sida   (Page) och inte en profil/grupp	• Stora      möjligheter till annonsering/ sp...
TWITTER• Använd för konversation/ kundtjänst	• Press/media, branschfolk inom kommunikation, webb, IT, politiker och entrep...
FÖRETAGSBLOGG• Stärka   varumärket	• Personligt	• Marknadsföring	• Sökmotorvänligt     (egen domän)	• Dela   med dig!
BILDER OCH VIDEO• Det   visuella driver engagemang	• Bilderoch video är ett snabbt sätt att kommunicera	• Tekniker för att...
BRANDEN I HALMSTAD• Flitig      användning av Facebook, Twitter och Bambuser för krisKOMMUNIKATION	• På   tre dagar 13 000...
MÅLGRUPPSANALYS• Vem/vilka   är din kund?	• Mottagaren    avgör kanalval	• Sociala        medier inte de enda kanalerna på...
OMVÄRLDSANALYS• Hur   gör dina konkurrenter?	• Gör de något dåligt? Gör tvärtom	• Gör de något bra? "Inspireras"	• Vad   s...
KUNDEN HAR MAKTEN
HEMSIDAN ÄR INTE DÖD• Webbplatsen/hemsidan    är det bestående navet	•Imånga fall kärnan i verksamheten	• Sökoptimering	• ...
SKAPA INNEHÅLL• Var   dig själv/var personlig	• Skriv   aldrig i affekt	• Transparens  - skriv bara vad du vet, var ärlig ...
TRENDER• Bilden!	• Mobilen!	• Konversationen!	• Öppenheten!
LYCKA TILL!Petter Knutsson, webbstrateg, Halmstads kommun	                        !          petter.knutsson@halmstad.se	 ...
ETT PAR LÄNKAR• Mailchimp   för nyhetsbrev - http://mailchimp.com/	• Getanewsletter    för nyhetsbrev - http://www.getanew...
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Så lyckas ditt företag i sociala medier
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Så lyckas ditt företag i sociala medier

1,003
-1

Published on

Se eller ladda ner min presentation från mitt föredrag på Entreprenörsskolan den 3 oktober arrangerad av Halmstad Näringslivs AB på ämnet "Så lyckas ditt företag i sociala medier".

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,003
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Så lyckas ditt företag i sociala medier

  1. 1. !SÅ LYCKAS DITT FÖRETAG I SOCIALA MEDIER Petter Knutsson Webbstrateg, Halmstads kommun petter.knutsson@halmstad.se - twitter.com/petterknutsson
  2. 2. VAD ÄR SOCIALA MEDIER? Sociala medier betecknar aktiviteter som kombinerar teknik, social interaktion ochanvändargenererat innehåll. Uttrycket används om webb 2.0-webbplatser, där de mest kända exempeln är Facebook, Twitter, Linkedin och Google+. Det kan även innefatta andra Internetforum, communities, bloggar...
  3. 3. FÖRETAGARE OCH INTERNET• 96% använder internet • 37% sköter sina inköp via internet • 65% av företag i Halland marknadsför sig via internet (nationellt endast 59%!) • 28% använder sociala medier i dialog med kunder/partners
  4. 4. VARFÖR SOCIALA MEDIER?• Marknadsföring • Kundservice • Produktutveckling • Engagemang
  5. 5. • Världens största sociala nätverk •4 638 500 svenska användare • 46% av svenska internetanvändare besöker 51 % 49 % Facebook regelbundet • Snart1 miljard användare i världen
  6. 6. TWITTER• Mikroblogg - max 140 tecken • 299 000 svenska konton • 171 000 av dem "aktiva"
  7. 7. • Näst största sökmotorn • Varje minut 60 nya timmar på YouTube • 100 miljoner gör något socialt varje vecka (delar, kommenterar, gillar etc.) • Blendtec - 199 miljoner Se video visningar
  8. 8. BLOGGAR• Varfemte internetanvändare läser en blogg varje dag • 25% av svenskar mellan 25-44 år läser en blogg varje dag • Mode och design hetaste ämnet
  9. 9. INSTAGRAM• Bilddelningstjänst • Både privatpersoner och företag • Över 40 miljoner användare • Facebooks egendom • Bilden säger tusen ord
  10. 10. HUR SKA JAG ANVÄNDA TJÄNSTERNA?
  11. 11. FACEBOOK• Närmast en hygienfaktor • Sida (Page) och inte en profil/grupp • Stora möjligheter till annonsering/ sponsrade händelser • Respektera följarna och följ regelverken • Jobba med bilder (gärna video) • Jobba med Timeline för att berätta din story
  12. 12. TWITTER• Använd för konversation/ kundtjänst • Press/media, branschfolk inom kommunikation, webb, IT, politiker och entreprenörer • Allt fler svenskar skaffar dock Twitter - men överhypat
  13. 13. FÖRETAGSBLOGG• Stärka varumärket • Personligt • Marknadsföring • Sökmotorvänligt (egen domän) • Dela med dig!
  14. 14. BILDER OCH VIDEO• Det visuella driver engagemang • Bilderoch video är ett snabbt sätt att kommunicera • Tekniker för att t.ex. livesända finns tillgängliga gratis • Borta är alla dyra tjänster från förr (snart)
  15. 15. BRANDEN I HALMSTAD• Flitig användning av Facebook, Twitter och Bambuser för krisKOMMUNIKATION • På tre dagar 13 000 visningar på Bambuser • Ökat antal följare på Facebook med 2 000 personer • En räckvidd på 60 000 personer
  16. 16. MÅLGRUPPSANALYS• Vem/vilka är din kund? • Mottagaren avgör kanalval • Sociala medier inte de enda kanalerna på internet
  17. 17. OMVÄRLDSANALYS• Hur gör dina konkurrenter? • Gör de något dåligt? Gör tvärtom • Gör de något bra? "Inspireras" • Vad säger kunderna?
  18. 18. KUNDEN HAR MAKTEN
  19. 19. HEMSIDAN ÄR INTE DÖD• Webbplatsen/hemsidan är det bestående navet •Imånga fall kärnan i verksamheten • Sökoptimering • Domänen (!)
  20. 20. SKAPA INNEHÅLL• Var dig själv/var personlig • Skriv aldrig i affekt • Transparens - skriv bara vad du vet, var ärlig och erkänn om du gjort fel • Varprofessionell - skapa dialog, var öppen för feedback och skapa relationer
  21. 21. TRENDER• Bilden! • Mobilen! • Konversationen! • Öppenheten!
  22. 22. LYCKA TILL!Petter Knutsson, webbstrateg, Halmstads kommun ! petter.knutsson@halmstad.se Twitter: @petterknutsson Facebook: facebook.com/petterknutsson Slideshare: www.slideshare.net/petterknutsson Instagram: @peekei
  23. 23. ETT PAR LÄNKAR• Mailchimp för nyhetsbrev - http://mailchimp.com/ • Getanewsletter för nyhetsbrev - http://www.getanewsletter.com/ • Facebooka smartare - http://np.netpublicator.com/netpublication/ n82332783 • Domäner - binero.se, one.com, loopia.se mfl. • Kundo - kundtjänst på nätet - kundo.se • Get Satisfaction - kundtjänst på nätet - getsatisfaction.com
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×