More Related Content
More from Tel-Aviv Journalists' Association (20)
דוח הטרור נציבות פניות הציבור הרשות השניה
- 1. לשכתנציבפניותהציבור
"ח דובינייםנציבותפניות–הציבורטרורהסכינאות
כללי:
מאז1באוקטובראנונמצאיםבעיצומושלגלאירועיטרורהפוקדאתמדינת
.אירועי ישראלהטרורהיום,שבמהלכם יומייםמחבליםדוקריםעובריםושבים
ברחובות,מסוקרים ישראלעלידיאמצעיהתקשורתבמבזקיםומהדורותחדשות
ותכניותאקטואליהללא.במקרים הרףרביםהשידוריםמשולביםבשפעשל
סרטוניםוצילומיםשצילמואזרחיםאומצלמותאבטחהוהועברולערוצי.החדשות
בעקבות,ציבור זאתהצופיםנחשףלמראותשלפיגועיםובהמשךלנטרולםשל
המחבליםעלידיכוחותהביטחוןועלידי.אזרחים
מטבע,בעת הדבריםשכזומספרהצופיםבמהדורותהחדשות.כולם גבוה
מעונייניםלהתעדכן.במתרחש
העלייהבהיקףהצפייהלצדהרגישותהגדולהבציבור,כפי הביאושהתרחש
,לגל בעברתלונותכנגדהתכניםהמשודריםבמהדורותשלחברותהחדשות2-ו
10,המפוקחותעלידיהרשותהשנייהלטלוויזיה.ולרדיו
נציבותפניותהציבורברשותהשנייהפועלתמאזתחילתהאירועיםבמתכונת
חירום,שבמסגרתה מיוחדתהתלונותנבדקותבאופןמיידיוניתןמענהבתוךזמן
קצר.במקרי לפונים,ההערות הצורךמועברותלזכיינים.המשדרים
התלונות:
מאזתחילתגלהטרורועדהיום)09/12/15(התקבלובנציבותפניותהציבור-כ
76.המגמות פניותהעיקריותהעולות:טענות מהןעלהבעת,ובהן דעה
התבטאויותפוגעניותשלמגישימהדורות,הצגת וכתביםתמונותוסרטוניםשל
מחבליםוטענהלהעצמת,שימוש מעשיהםבמיליםשאינןמביאותלידיביטויאת
המתרחש)כגוןהרגבמקום,(הקרנת רצחסרטוניםובהםמראות,הטעיית קשים
הציבורומסירתמידעהיכוללשרת,ושידור מחבליםתכניםבידורייםבתקופה
שבהמתרחשיםאירועי.טרור
"ב מצחלוקתהתלונותלפיסוגים:ודוגמאות
______________________________________________________________________________
בית 'רחהדפוס20ת"ד ,3445:טל ,ירושלים ,02-6556228:פקס ,02-6556299,www.rashut2.org.il
- 2. לשכתנציבפניותהציבור
39תלונותשעניינןהתבטאויותפוגעניותשלמגישים/או והבעתדעה
•"בעקבותפיגועפתחתיערוץ10ומהאני,את שומעאושרתקוטלרשמאלנית
אומרתשהרהביתמקוםנפיץולמהיהודיםעוליםלהרהביתכאילובאיזו
?והיא חוצפהקיבלהתשובהשהרהביתבריבונותישראללכןיהודיםגם
עוליםכדילאפשרחופשדתולמההיאלאשואלתמדועלאותםטרוריסטים
מתנועותאסלאמיותלעלותלהר?זאת הביתשאלה.ועוד נכונהאחריפיגוע
מחרידהיאאומרתאתהדבריםופעםאמרהשחיילי"ל צה".נאצים
•"במהלךדיוןבנושאגלהטרורשמופנהנגדאזרחיישראל,יונית היהודיםלוי
העלתהאתהאפשרותשהרצחבוצע'בגללשלאבנועירערבית.'חדשה
מדוברבדבריבלעמסוכניםאשרנותניםלגיטימציה.אני לרצחדורששיונית
תחזורמדבריההמסוכניםוחסריהאחריות".בשידור
•"לאיכוללהיותששדרניתהמהדורה,יונית המרכזית,תמשיך לוילהגישאת
המהדורהוזהבעודהמפגינהלויאליותבלתימתפשרתוגלויהאךורקלערבים
וכלהזמןמביעהזאתבשפתהגוףשלהוגם.מנחה בדיבורהחדשותאסור
שידעואתדעותיוהפוליטיותוזוגדולתושלדניקושמרו.אנחנו המקצוען
שוקליםלאלראותיותראתהחדשותבערוץ2ולראותאךורקבערוץ10או
ערוץ11כלעודיוניתלויתשדר...מצער חדשותשזהכךאבלהגיעומיםעד
"...נפש
•"היוםבפתחמהדורתהחדשותבערוץ10פצחה,אשרת המגישה,קוטלר
במניפסטפוליטי,שמקומו מבישבתכניתדעותולאבמהדורת.יש חדשות
לשמורעלמהדורתהחדשותניטרליתואינפורמטיביתככל.השידור האפשר
הציבוריהואשלולמען,ואסור הציבורשיהיהכליתעמולתישלצד".כלשהו
9תלונותשעניינןהצגתצד/הצגת המחבליםתמונותהמחבלים
•"מדועמציגיםאתהרוצחהזהכדוגמןהראוילמסך.מה מלאעובר?עליכם
איפה,היכן הרגישותהתבונהולאןנעלמההפטריוטיותבשעת"?מלחמה
•"אניפונהאליכםלהצלתחיי.בימים אדםאלומחבליםבכליוםדוקרים
ומבצעיםניסיונותלהרוגאזרחיםישראליםמסיבהאחת.הרצון עיקרית
להתפרסםולהיחשבשאהידולגיבורבעיני,משפחה החבריםוכללהציבור
הפלסטיניוהערבי.אני ישראלימפצירבכםלהוציאצואיסורפרסוםשל
שמותהמרצחיםאשררואיםבפרסוםפרסעצוםהמהללאתשמם...ברבים
______________________________________________________________________________
בית 'רחהדפוס20ת"ד ,3445:טל ,ירושלים ,02-6556228:פקס ,02-6556299,www.rashut2.org.il
- 3. לשכתנציבפניותהציבור
מדוברבאנשיםבודדיםבעליבעיות,חברתיות נפשיות,אשר וכלכליות
מבקשיםלרצוחולפגועעלמנתלהתפרסםולקבלבנוסףגםתמורהכספית
מארגוניטרורשונאי.בבקשה ישראלאלתתנולהםידופרסעלמעשיהם
".הרעים
9תלונותשעניינןטרמינולוגיהובחירתמיליםבכתבותובכותרותהשונות
•"כשערביםנרצחיםבהצתהבדומהבאופןמזעזעאזבצדקמדווחיםעלפעולה
רצחניתמזעזעתשל,חלאות רוצחיםהמין.אך האנושיכשיהודיםמתוהיום
ביוםחמישישלחג,אז הסוכותמדווחיםעלשנייהודיםשנהרגו.בפיגוע
מדינהמתוקנתעםציבורבריאבנפשולאיכולהלהישאראדישהלסיקור
.ומי שכזהשצריךשיסבירולואתפשר,חולה התלונהבאותהאדישות
אנטישמיתמגמתיתשאופפתאתחדשותערוץ2-ו10".
•"זהשאתםערוץשמאלניגזעניאני,אבל יודעלמהכשערביעושהפיגועאתם
לאאומריםשזהעלרקעאנטישמיאוגזעניאופשע?כשיהודי שנאהפוגע
בערביםאתםלאמשתמשיםבמילים,חבורת האלהעוכרי.הטרור ישראל
שאתםמדווחיםזהגםבגללהצורהשאתםמדווחיםותמידמוציאיםאת
היהודיגזעןואתהמחבליםהערביםאתםמעודדיםלפגועבהגנהמילולית
שמדרבנתאותם.כשאתם לרצוחתיפגעומטרוראוליתבינומהעושההטרור
המילולי". ,אנטישמים שלכם
•"אבקשלהעמידלדיןמשמעתיאתהכתבאורהלרועודכתביםהמכבסים
מיליםבתקשורת.לא שבישראלייתכןשבמדינתישראלערוץתקשורתיכנה
מחבלרוצחשמנסהלרצוחבאמצעות,אבנים סכיןועודאמצעים,לרציחות
יכונהנעראוצעיראוכלשםאחרהמייפהאת"!מעשיו
15פניותשעניינןהצגתמראות/תכנים קשיםלאראויים
•"ממש,עכשיו3/10/2015,בשעה21:45,החלולשדרבחדשותערוץ2צילום
וידאומשעתהפיגועשאירעבעירהעתיקה,בו בירושליםנרצחו2בניאדם
ונפצעואישהובנה.הצלם התינוקנראהמתרחקמזירתהפיגועתוךשנשמעות
צעקותוצרחותשלהנוכחים.מצאתי ברחובאתהצילוםלאהולם,לשידור
ובטחשלאתורםלחוסןהלאומי–היחידיםשייהנולצפותבזוועההזוהם
אויבי,שבוודאי העםחוגגיםבשעהזואתהפיגועיםשמתרחשיםבימים
".האחרונים
______________________________________________________________________________
בית 'רחהדפוס20ת"ד ,3445:טל ,ירושלים ,02-6556228:פקס ,02-6556299,www.rashut2.org.il
- 4. לשכתנציבפניותהציבור
•"רצונילהפנותאתתשומתלבכםלתוכןשידורי.במהלך החדשותהמהדורה
,ערוץ המרכזית2שידראתהתיעודשלשניפיגועיהטרור.בצילום בירושלים
ניתןלראותבבירוראתהאלימות,מה שהתרחשהשלאמשאירהרבהמקום
לדמיוןאולצנזורהרגעיםהמאוד.ערוץ אלימים2,כמקורלדעתקהלואווירה
,מוטלת ציבוריתעליהםהאחריותלנהוגבשיקולדעתדקדקניבבחירתהתוכן
שהםמציגיםבפני.אם הציבורהםטורחיםלהסתיראיבריםמוצנעיםוכתוב
כיהשידורמתאיםלבני14,+מןהראוישישקלואספקטיםנוספיםשיש
.חדשות לצנזרהשעהשמונההינהתכניתפריים,אשר טייםקהלילדיםונוער
צופים.על בוכןתוכניאלימותבוטיםאינםחינוכייםולאמוביליםאתהחברה
שלנולכיוונים.אני טוביםמצפהכיכברבחדשותהמרכזיותשלמחרתהיה
התנצלותפומביתויופקולקחים".לעתיד
•האירועיםהאחרוניםבמדינהאמנםמצערים,אבל ומזעזעיםבשוםאופןלא
מצדיקיםאתפורנוהמוותשעולהמכלמסךובכל!למה שעהלכלהרוחות
בחדשותשלשבעושמונה,כאשר בערבישעודילדיםשצופים,בטלויזיה
אנחנוצריכיםלראותגופהשלמחבלפצועאוהרוגמזירת?למה פיגועזה
?'''' ''''למה חדשותלאחסיםעלינוומוותריםעלהמראותהקשים?יש הללו
אנשיםשהמראותהאלהקשים!אני עבורםמזועזעתמהרמהשהטלויזיה
והחדשותירדואליהרקבשביל!איבדנו רייטינגכל!זה גבולתוכן!!פוגעני
•שלום,כותבת רב,לאחר אניששמעתיכרגעעלפיגועבבארשבעולאיכולה
להפניםדבר.האם אחדמתקבלעלהדעתשבמשך10דקותמראיםאותה
תמונהשלפצועיםודםעל.מראים הרצפהאתהתמונהשוב.רוצים ושוב
?רוצים להפחידלהביאצופים?מה לדיכאון?אנשים המטרהצריכים
,אבל לדעתלמהכלהפטפטת?למהצריךלחזורעלאותםמשפטיםשוב
?נדמה ושוב,לצערי לי,שיש הרבכוונותמסוימותאחריהתנהלות.זו
6פניותשעניינןהטעייתהציבור
•"רונידניאלמערוץ2ואורהלרמערוץ10העבירו,רשלנות דיסאינפורמציה
,מעילה מקצועית,חוסר בתפקידבדיקתמקורות,נזק מידעתקשורתי
______________________________________________________________________________
בית 'רחהדפוס20ת"ד ,3445:טל ,ירושלים ,02-6556228:פקס ,02-6556299,www.rashut2.org.il
- 5. לשכתנציבפניותהציבור
ותדמיתי,בעניין בעולםשלמחבליםיש"אתיקה"ולכן מקצועיתלאהרגואת
הילדים–ברצחהזוג".הנקין
•"בחמישיטעןרונידניאלשהמחבליםריחמועלהילדיםמפיגוע.מדובר הנקין
בשקר,כפי גמור.אם שפורסםלאיתנצלאנידורשמיידיתאת".פיטוריו
3פניותשעניינןצנזורהוסיועלאויב
•"עכשיובערוץ10העיתונאישאלאתהמפקדהמשטרהמהגרםלשוטרלעצור
אתהרכבוהמפקד:המחבלת ענהנסעהבנתיב.אז ציבוריבפעםהבאה
המחבללאייסעבנתיבציבוריולשוטריםהחכמיםשלנולאתהיהשוםסיבה
לעצוראת.את הרכבהפרט,של הזהנסיעהבנתיב,שזו ציבוריבהחלטטעות
של,ועל המחבלתטעויותנתפס.את האויבהפרטהזהמוכרחיםהיולשמור
בסודולאלספרמידבטלוויזיהוגםלעיתונאיםאסורלשאולשאלותחתרניות
כאלהובטחעלמפקדמשטרהאסור.כך לענותהתקשורתומשטרהשלא
יודעתלסתוםאתהפהעוזרים"...למחבלים
עוד15פניותשעניינןשידורתכניםרגיליםלאחרפיגוע,הומור טרורבתכניםעל
פיגועים)גב(וחוסר האומהאיזון,סיקור פוליטיהאירועבפריזעלחשבוןטרור
מקומי)החתונה,(כתבה שנדחתהעלשולהזקןבימים,מתן אלובמהנרחבתללינץ
בעובדהזרהאריתראיעלחשבוןסיקורהנרצח.הישראלי
_______________
מגמותהעולותמהתלונות:
-הבעתדעה:מניתוחהפניותעולהכירובןעוסקותבהבעתדעותשלהמגישיםוהכתבים
במהדורות.זה החדשותמאפייןתקופותחירוםותקופותשלאירועיטרוראו.לחימה
בתקופותאלהסףהרגישותשלהצופיםגבוהיותרושימושבמיליםאוביטוייםביוםיום
נתפסבעתותאלהכלא.לא לגיטימיפעםמגישיהמהדורותאוהכתביםהשואליםשאלה
נתפסיםכמביעי,בשעה דעהשביקשולחדדבשאלתםנושאאו.סוגיה
______________________________________________________________________________
בית 'רחהדפוס20ת"ד ,3445:טל ,ירושלים ,02-6556228:פקס ,02-6556299,www.rashut2.org.il
- 6. לשכתנציבפניותהציבור
בדיקתהתלונותהעלתהכיברובהמקריםהשידוריםהיומאוזניםוניתנהבהםאפשרות
לכלהצדדיםלהביעאתדעתם.ועמדתם
-הצגתתמונותופרטימחבלים, :לראשונה כאמוראנונחשפיםלשפעגדולשלצילומים
וסרטוניםשאזרחיםמעביריםלמערכות.אני החדשותסבורכיישחשיבותרבהועניין
ציבוריבהצגתסרטוניםכחלקמהדיווח.נוסף החדשותיעל,אני כךסבורכיישמקום
להציגאתפרטיהמחבליםואתהרקעשממנו,כדי הגיעולנסותולהביןאתשורשי
התופעהואתהסיבות.להעם,יש זאתלנהוגזהירותגדולהבעתשידורתכנים,אלה
לטשטשמראותקשיםמפאתכבודהנפגעיםומפאתהידיעהשגםילדיםצופיםבעתהזו
במהדורותהחדשות.
מצפייהאקראיתעדכהבתכניםאלהששודרובמהדורות,מצאתי החדשותכיהזכייניות
פעלובהגינותוטשטשומראות.עם קשים,הערות זאתהצופיםמועברותלתשומתלב
.הזכייניות
-השפהשבהעושיםהמגישיםוהעיתונאיםשימושבעתסיקורהאירועים:גםכאןסף
הרגישותשלהצופיםגבוה.יש יותרלזכורכיבחירתהמיליםנעשיתבמסגרתחופש
הביטויוהיצירהוכלעודהיאאינהפוגעניתישלה,הגם מקוםשהיאמעוררתאינוחות
בקרבחלק.עם מהצופים,הערות זאתהצופיםמועברותלתשומתלב.הזכייניות
טיפולהנציבותבתלונות:
הנציבותפועלתבמתכונת,כפי חירוםשעשתהבעברבעתאירועיםביטחונייםכגוןמבצע
"צוק."איתן
הפניותנבדקותבתוךזמןקצרוהמענהשניתןלפונים.במקרי מהיר,מועברות הצורך
הערותלזכייניותובמקבילמתקייםעמןשיח.ישיר
לזכותןשלהזכייניותייאמרכימבדיקתכללהפניותעולהכיהןפועלותבהגינותובאיזון
ותוךמתןאפשרותביטוילכל.הצדדים
ריכוזנתוניםועריכת: "רעות ח דורז
______________________________________________________________________________
בית 'רחהדפוס20ת"ד ,3445:טל ,ירושלים ,02-6556228:פקס ,02-6556299,www.rashut2.org.il