2. TÁJÉKOZTATÓ AZ ELEKTRONIKUS SZÁMLÁRÓL
A számlák egyszerű, átlátható rendszerezése, helytakarékos tárolása és a
környezettudatosság napjainkban természetes és alapvető igény mind a cégek,
mind magánszemélyek esetében.
Az elektronikus számla pontosan ezeket az igényeket szolgálja ki, mindezt úgy,
hogy ugyanazokat az adatokat tartalmazza, mint egy papír alapú számla, csak
elektronikusan állítja elő a számla kibocsátója és elektronikusan fogadja be a
számla befogadója.
3. Biztosítani kell:
Az eredet hitelességét
A jogszabály értelmében valamilyen technikai eszköz segítségével egyértelműen azonosíthatóvá kell tenni, hogy ki volt a
számla kibocsátója, és hogy valAz adattartalom sértetlenségét
A számla tartalma nem változhat meg a kibocsátás után. A számlák hitelessége és sértetlensége érdekében Társaságunk
minden elektronikus számlát időbélyeggel és fokozott biztonságú elektronikus aláírással lát el.
Az olvashatóságot
Olyan formátumban kell előállítani, hogy elolvasható legyen, pl. szöveg fájlban, Excel fájlban, pdf-ként vagy képként.
Elektronikus számláinkat pdf formátumban állítjuk elő, amelyben a csatolmányok között xml formátumban is elérhetőek a
kötelező tartalmi elemek.
Befogadói hozzájárulást
Akkor bocsáthatunk ki elektronikus számlát, ha a befogadó, azaz Ön ehhez előzetesen hozzájárult. Előzetes hozzájárulása
esetén a számlát az Ön által megadott óban ő állította-e ki a számlát.
email címre küldjük el, vagy a számlához elektronikus hozzáférést biztosítunk.
Milyen jogi feltételeknek kell megfelelnie?
4. Kérhetek számlamásolatot?
A számlamásolat fogalma elektronikus számla esetén nem
létezik, ugyanis az elektronikus számla a törvény szerint csak
egyetlen példányban készülhet. Természetesen az elkészült
számla digitálisan korlátlan számban sokszorosítható, ezek
azonban mind eredeti számlának számítanak.
Fontos tudnia, hogy az elektronikus számla csak elektronikus
formában marad hiteles, kinyomtatva nem használható
hiteles dokumentumként.
5. Megőrzés és tárolás
A számlák megőrzését meghatározott esetekben
jogszabály írja elő mind a kibocsátó, mind a befogadó
részére.
Az elektronikus számlákat csak elektronikus formában, a
jogszabály által előírt módon szabad tárolni, mivel csak
így őrizhető meg a hitelességük.
6. Hogyan válthatok E-számlára
• Átutalásos vagy csoportos beszedéses díjfizetés esetén: Ha Ön szerződése alapján átutalással vagy csoportos
beszedéssel fizet, e-számlát az erre vonatkozó kitöltött és aláírt nyilatkozat visszaküldésével igényelhet.
A nyilatkozatot eljuttathatja hozzánk emailben csatolt dokumentumként, postai úton (7602 Pécs, Pf. 888) vagy
személyesen is leadhatja ügyfélszolgálati irodánkban.
• Csekkes díjfizetés esetén: Ha Ön korábban a csekkes díjfizetési módot választotta, és most szeretne e-számlára
váltani, akkor az e-számla igényléshez kapcsolódóan a díjfizetést is módosítani kell átutalásra vagy csoportos
beszedési megbízásra.
Erre aktív regisztráció esetén lehetősége van online szerződéskezelő rendszerünkön keresztül, telefonos
ügyfélszolgálatunkon, meglévő elektronikus kommunikációt engedélyező nyilatkozat esetén emailben, esetleg
személyesen ügyfélszolgálati irodánkban.
Kérjük – különösen cégek esetében -, gondolja át az elektronikus számlára váltást, és szükség esetén egyeztessen, van-e
lehetőség ilyen típusú számlát befogadni, mivel a visszavonás a kiállított számla sztornózása és a papíralapú új számla
kiállítása miatt időigényes lehet.
7. Hogyan vonhatom vissza E-számla
hozzájárulásomat?
Ha nem szeretne a továbbiakban élni az elektronikus számla
lehetőségével, akkor a hozzájárulását visszavonhatja
bármelyik ügyfélszolgálatunkon egy visszavonó nyilatkozat kitöltésével,
valamint elektronikus úton egy az e-számlához megadott email címéről
küldött lemondó levéllel.
Az e-számla hozzájárulás visszavonását követően a szerződésén keletkező
díjelőírásairól a számla már nem elektronikusan fog előállni.