La presentazione della Dott.sa Maria Chiara Piccioli illustra la storia di Stanhome Italia, descrivendone tutti i principali key items, il business model e i principali brand.

1. Master MUMM Sapienza
Il marketing nella vendita diretta
Maria Chiara Piccioli, Direttrice
Marketing di Stanhome Italia
07/03/2017

2. Agenda – 7 marzo 2017
oVendita diretta
oGruppo Rocher e STH Italia
oLe nostre marche
oLa nostra vetrina, il catalogo
oEsempio di un lancio di successo
oEvoluzione della comunicazione
2

3. Il mercato della vendita diretta
Settore mercelogico 2015 2016 Variaz. ass. Variaz. %
Cosmesi e cura del corpo 283.942 288.303 4.316 1,5%
Alimentari e
beni di consumo
287.589 297.079 9.490 3,3%
Beni durevoli casa 956.903 981.227 24.324 2,5%
Altri beni e servizi 75.105 76.898 1.793 2,4%
TOTALE 1.603.539 1.643.507 39.968 2,5%
AziendaVendita diretta Brand Catalogo Dr Pierre Ricaud Evol. della com.
Dati in migliaia di euro. Fonte Univendita http://www.univendita.it/Centro-vendite-dirette.aspx
Settore merceologico 2014 2015 Variaz. Ass. Variaz. %
Cosmesi e
accessori moda
51.665 54.854 3.189 6,17%
Casa beni di consumo 13.731 13.557 -174 -1,27%
Casa beni durevoli 32.451 34.930 2.479 7,64%
Tessile 15.006 18.914 3.908 26,04%
Alimentare/ nutrizionale 345.642 415.911 70.269 20,33%
Servizi 4.082 3.801 -281 -6,88%
Altro 24.372 26.876 2.504 10,27%
Totale 486.949 568.843 81.894 16,82%
Dati in migliaia di euro. Fonte Avedisco http://www.avedisco.it/La-vendita-diretta/Dati-economici.aspx
3

4. Il gruppo Stanhome
4
Millioni di euro
+XX,000,000 consumatori
+XXX,000 rappresentanti
+X,000 impiegati
+XX
Millioni di prodotti
vendutiXX
5
gruppo più grande di
Groupe Rocher
(XX miliardi di euro)
mila euro
In favore della
Cause Sociali
+XX
3
rd
Nazioni
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5. Stanhome Italia – La storia
5
Uno dei nostri prodotti
più venduti e amati fin
dalle origini, il
Degreaser. Ogni anno
milioni di bottiglie
vengono vendute in
tutto il mondo.
Stanley
Beveridge
Il creatore del Party Plan
19571950
VenezuelaMessico
1962 1968 1972
Italia FranciaSpagna
1931 1997
Acquisizione
Yves Rocher
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6. 6
Millioni di euro
+XX Millioni di euro in Homecare
+XX Millioni di euro in Cosmetica
+XX Millioni di euro in Prodotti vari
+XX
Millioni di prodotti
venduti
+XX
gruppo più grande di
Stanhome Group
millione doni venduti
+X
1
st
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Stanhome Italia – I numeri

7. « Pioniere di un sistema di vendita basato sulla
rete sociale, Stanhome si impegna ad offrire a
tutti nuove opportunità professionali.
Lavorare con noi significa vivere un'esperienza
unica: condividere l'eccellenza delle nostre
marche e trasmettere la nostra passione.»
7AziendaVendita diretta Brand Catalogo Dr Pierre Ricaud Evol. della com.
Perché

8. Onetoone
BtoBtoCsince1931
PartyPlan
La nostra forza vendita – Two Business Model
X.000.000 Consumatori
XX.000 Incaricate
X.000 Capogruppo
XXX Direttrice di
Filiali
X Direttori di
Zona
Direttice
Vendite
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9. Una marca di
FIDUCIA*
98% la marca*
95%CONSIGLIA
*Studio sulla conoscenza/immagine della marca condotto da
Market and Consumer Research – Percezione della marca
Stanhome – Gennaio 2014 - Francia 2000 persone on line
Fiducia
Realizzazione personale
Rete Sociale
Atteggiamento positivo
I nostri valori
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10. Stanhome per il sociale
Da oltre 19 anni,
nei paesi in cui siamo presenti abbiamo
instaurato delle relazioni forti con
associazioni che operano a livello locale
in favore dei bambini.
Vogliamo contribuire a costruire
un mondo migliore per i nostri figli
sostenendo delle associazioni
che si adoperano per la salute,
l‘istruzione, l'ambiente e il
benessere dell'infanzia.
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11. Il reparto Marketing
AziendaVendita diretta Brand Catalogo Dr Pierre Ricaud Evol. della com. 11
Maria Cristina Costantini
Brand Analyst
Mirko Ruisi
Digital Marketing
Viviana De Pisapia
Premium Research
Comunicazione
Digital
Product
Manager
Cataloghi
I tirocinanti del MUMM

12. Le nostre marche
12
Prodotti professionali per la
cura della casa,
altamente performanti e di
cui non potrai più fare a
meno
Cosmetici che uniscono
sensorialità ed efficacia
grazie alla potenza
degli Oli Essenziali
Una selezione unica di
prodotti dermocosmetici,
appositamente studiati per
tutta la famiglia
30 anni di innovazione
scientifica al servizio della
bellezza su misura, perché
ogni bellezza è unica.
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13. I settori R&S e produzione
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Produzione locale
(Europa e America Latina)
5 Laboratori di R&S
Produzione per il 100%
realizzata nei nostri
stabilimenti
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14. Impegno verso i nostri consumatori
14
14
Ambiente
Per il personale
dipendente
(stabilimenti):
• Verifica annuale
• Condizioni di sicurezza
ottimali: gli enzimi sono
incapsulati e le polveri
predosate per evitare
qualsiasi rischio durante la
manipolazione
• Standard di abbattimento
della carica batterica
ultraesigenti, equiparabili
a quelli dell'industria
cosmetica
Sicurezza
• Formule
superconcentrate per
evitare gli sprechi
• Pioniere nel vietare l'uso
dei fosfati nelle sue
formule
• Innovazioni sui prodotti
tenendo conto delle
problematiche
ambientali: ad es. il
nuovo Prime Wash (+
enzimi, - tensioattivi)
Per i consumatori:
 Una lista degli ingredienti
vietati molto più rigorosa
rispetto a quanto stabilito
per legge
 Una sequenza completa di
test (microbiologici,
dermatologici, crash
test…) e, per i prodotti che
entrano in contatto con la
pelle, una serie di test
d'uso sotto controllo
tossicologico
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15. La nostra vetrina
15AziendaVendita diretta Brand Catalogo Dr Pierre Ricaud Evol. della com.
X.000.000 cataloghi stampati ogni anno

16. Lancio del brand Dr Pierre Ricaud
16AziendaVendita diretta Brand Catalogo Dr Pierre Ricaud Evol. della com.

17. DNA del Dottor Pierre Ricaud
17AziendaVendita diretta Brand Catalogo Dr Pierre Ricaud Evol. della com.
Diagnosi della pelle
Concentrazione ottimale
dei principi attivi
Beneficio specifico

18. 18
Evoluzione della comunicazione
Ed oggi anche online sul
CMS Ipaper (+X00.000
views ogni 21 giorni)
http://viewer.ipaper.io/stanhome-italy/il-
consumer-magazine/
-Gestire e pubblicare cataloghi
- Engagement (condividere,
animazioni, link, video, immagini)
-Leads (Newsletter)
-Responsive design
-Misurare le performance
- Heatmap (tracciamento percorsi)
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La nostra community online
+102.000 Fan,
7% Eng.
+4.700 Fan.
9,5% Eng.
+13.600 Fan
+7.100 Iscritti
3,5% Eng.
+XX.000.000
inviate nel 2016
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Una community che cresce
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21. Verso l’Engagement
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Reach Interactions
Reach
Engagement
Quiz Quadrati 102.006 XX.000 XX.000 14,37
Peter Pan Live 102.006 XX.000 XX.000 9,03
Tutorial Kiotis 102.006 XX.000 XX.000 7,23
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Thank you!
Rimanete connessi
www.stanhome.it