2. 5 trik hindari konflik | muhamad-masud.blogspot.com
Kita tak bisa lepas dari amarah. Manusiawi.
Amarah muncul karena “gesekan” ide atau
perilaku teman yang tak sesuai hati.
Ketika amarah datang dan berpotensi
membuat konflik, maka segeralah
tenangkan diri kita. Tarik nafas panjang.
3. 5 trik hindari konflik | muhamad-masud.blogspot.com
Saat dihadapkan potensi konflik, segera
kuasai diri. Lalu bentuk sikap positif: cari
solusi bukan berorientasi pada keinginan
untuk membalas dendam atau
menjatuhkan rekan kerja yang tidak
disukai. Fokus dalam mencari solusi.
4. 5 trik hindari konflik | muhamad-masud.blogspot.com
Amarah tak kan menyelesaikan masalah.
Maka segeralah langsung menyelesaikan
masalah dengan pihak yang bersangkutan.
Bukan pihak lain yang malah akan (bisa)
memperkeruh masalah.
5. 5 trik hindari konflik | muhamad-masud.blogspot.com
Hindari gosip dan jangan pernah ikut
terlibat di dalamnya. Menebar kabar
burung yang belum jelas faktanya hanya
akan membuat reputasi hancur.
6. 5 trik hindari konflik | muhamad-masud.blogspot.com
Berusahalah untuk mendengar terlebih
dahulu sebelum kita bicara.
Misskomunikasi sering terjadi karena kita
malas mendengarkan sesuatu sampai
selesai, dan sudah membuat asumsi sendiri
padahal belum tahu fakta detailnya.
7. 5 trik hindari konflik | muhamad-masud.blogspot.com
Sumber : Tribun Jogja;
Kamis Kliwon, 1 Mei 2014 halaman 19