До уваги фахівців шостий випуск дайджесту бібліотечних інновацій. У виданні простежується, яким чином під час кризи, спричиненої пандемією, бібліотеки всього світу продовжували інноваційні процеси, як гуртували навколо себе читачів, у який спосіб перебудовувалися традиційні послуги та сервіси.

1. 2020, № 6 1
Під час кризи, спричиненої
пандемією, діяльність бібліотек
всього світу значно пожвавилася.
Коли суспільство боролося із COVID-
19, бібліотеки винаходили нові
способи бути доступними для
користувачів. Надавалися послуги,
що виходять за межі звичних сервісів.
Академічні та навчальні бібліотеки
активізували дослідні платформи та
залишали їх повністю доступними
онлайн. Таким чином збільшилася
кількість дослідників, студентів та
викладачів, які працюють віддалено.
Доступ до контенту бібліотек жодним
чином не переривався.
Шкільні бібліотеки намагалися
допомагати дітям залишатися
залученими, читати і навчатися в той
час, коли вони фізично не могли
перебувати в будівлях шкіл.
2020, № 6
БІБЛІОТЕКИ ДОЛАЮТЬ ВИКЛИКИ
Публічні книгозбірні працювали
над розширенням доступу до
інтернету. Віртуальна комунікація в
бібліотечних чатах стає більш
динамічною та всеосяжною.
У шостому випуску дайджесту
простежується, яким чином
бібліотеки всього світу продовжували
інноваційні процеси, як гуртували
навколо себе читачів, як по-новому
виглядав бібліотечний ландшафт, у
який спосіб перебудовувалися
традиційні послуги та сервіси.
БібліоSpace у 2020 році вирушив у
мандри до бібліотек Тайланду,
Тайваню, Макао, Південної Кореї,
Камбоджі, Туреччини. Звісно,
найцікавішою буде зустріч з
бібліотеками США.
Автор-упорядник О. В. Соцков
У ВИПУСКУ:
С. 2 Бібліотеки VS
пандемія
С. 4 Модерні
бібліотеки
С. 6 Бібліосервіси
С. 7 Технологічні
інновації
С. 8 Бібліотека:
нові локації
Випуск присвячено 190-річчю від часу заснування Харківської державної наукової бібліотеки імені В. Г. Короленка
Видається відділом
науково-методичної
роботи Харківської
державної наукової
бібліотеки
імені В. Г. Короленка

2. 2 2020, № 6
БІБЛІОТЕКИ VS ПАНДЕМІЯ
Вірус COVID-19 переноситься
через поверхні. Працівникам бібліо-
тек необхідно проявляти обереж-
ність.
NEDCC рекомендує мінімум три-
денний карантин для таких предме-
тів колекції:
 звичайні паперові сторінки все-
редині книги,
 палітурки, м’які та пластикові
обкладинки книжок,
 коробки для DVD,
 архівні папки.
Тестування цих матеріалів, а та-
кож інші дослідження документально
засвідчують послаблення вірусу
COVID-19 на цих поверхнях після
трьох днів.
Документи, для яких дослідження-
ми рекомендовано чотириденний
період послаблення:
 книжкові сторінки з крейдовано-
го паперу,
 журнальні сторінки,
 дитячі настільні книжки і папе-
рові сторінки книжок шрифтом
Брайля.
Вірус COVID-19 швидше втрачає
життєздатність на картонних поверх-
нях, ніж на пластикових (палітурки,
покриті поліефіром, лавсаном, бокси
для компакт-дисків та DVD).
Для таких матеріалів радять се-
миденний карантин. Не намагайте-
ся самостійно дезінфікувати архівні
матеріали, музейні предмети або
інші цінні колекції, робіть це тільки
під керівництвом консерватора.
Використання рідких дезінфекцій-
них засобів і порошкоподібних мию-
чих засобів є шкідливим для книжок
та архівних матеріалів, тому не реко-
мендується. Також не слід викорис-
товувати дезінфікуючі засоби будь-
якого типу в приміщеннях, де збері-
гаються колекції.
Персонал має дотримуватись ре-
комендацій, створивши додаткові
інструкції для працівників, які займа-
ються обробкою і доставкою пошти і
посилок. Зверніть увагу, що миття рук
з милом безпечніше, ніж обробка їх
дезінфікуючим засобом, адже мило
видаляє бруд і масла, а дезінфікую-
чий засіб – ні. Бруд і масла можуть
потрапити в колекції, забруднити або
пошкодити їх.
Якщо не вдається створити спеціа-
льний карантинний простір, можна
помістити предмети в пакети, щоб
ненароком їх не обробити. Не реко-
мендується щільно закривати пакети,
оскільки це може створити потенційно
небезпечний мікроклімат.
Наведені поради засновані на по-
точних дослідженнях, проведених
медичними та науковими установами
щодо COVID-19.
За матеріалами сайту:
https://t1p.de/7yqw
РЕКОМЕНДАЦІЇ ДЛЯ БІБЛІОТЕК
НА ОСНОВІ ДОСВІДУ ТА ДОСЛІДЖЕНЬ ФАХІВЦІВ США
Пропонуємо ознайомитися з передовим досвідом та рекомендаціями Північно-Східного центру США зі збе-
реження документів (NEDCC) з дезінфекції книжок, що повертаються до бібліотек під час карантину.
Пандемія
змінює роботу
бібліотек
За допомогою проморолика
публічна бібліотека Іст-Клінтон
повідомляє усім, що вона знову
відкрита для читачів і про деякі
незначні зміни, що забезпечують
охорону здоров’я та безпеку ко-
ристувачів та персоналу.
Переглянути відео:
https://www.youtube.com/watch
?v=V2YVzlQ4wns

3. 2020, № 6 3
У такому ж напрямі працюють
південнокорейські бібліотеки. Book
Drive – цілодобовий сервіс публічних
бібліотек міста Ічхон (провінція Кьонгі-
до).
Наразі користувач бібліотеки
може забронювати книжку за допомо-
гою інтернет-сервісу і взяти чи повер-
нути її, не виходячи з автомобіля. Дос-
туп до цілодобової автоматизованої
бібліотеки не потребує обов’язкової
наявності транспортного засобу, тому
будь-хто може увійти, щоб взяти або
повернути книги, якщо бронювання
зроблено заздалегідь.
БЕЗКОНТАКТНИЙ ПІКАП
БІБЛІОТЕКИ VS ПАНДЕМІЯ
24-HOUR
BOOK DRIVE
Публічна бібліотека округу Анн-
Арунделя у США пропонує безконтак-
тний трансфер на тротуарах біля біб-
ліотеки та її філій. Для отримання
замовлень користувачі повинні мати
картку читача. На сайті бібліотеки
розміщено навчальне відео про те, як
легко можна скористатися послугою
«Безконтактний пікап», що доступна
щодня з ранку до вечора за розкла-
дом.
Ось як це працює: попередній
запис здійснюється за допомогою біб-
ліотечної картки онлайн або користу-
вач телефонує до будь-якого місця
обслуговування. Потім чекає, поки
бібліотекарі повідомлять, що замов-
лення виконане. Отримавши повідо-
млення, користувач їде до бібліотеки
і паркується на спеціально відведе-
них місцях та надсилає текст за но-
мером телефону, зазначеним у пла-
катах на стоянці. Персонал кладе
книжки та інші документи на стіл.
Користувач залишається у своїй ма-
шині, поки замовлення не буде пок-
ладене на стіл і персонал не піде.
Користувач забирає замовлення.
Таким чином відбувається безконтак-
тне обслуговування.
За матеріалами сайту: https://t1p.de/acrm
Окрім цього, задля забезпечення
соціального дистанціювання у бібліо-
теці здійснюється попередній запис
для користування комп'ютером. Для
відвідування бібліотеки потрібні мас-
ки. Пропонується безкоштовне копію-
вання з обмеженням до 10 сторінок за
день. Допомога в пошуку та рекомен-
дації книжок доступна через чат на
будь-якій сторінці сайта, за телефо-
ном та електронною поштою.
За матеріалами сайту:
https://www.aacpl.net/curbside

4. 4 2020, № 6
МОДЕРНІ БІБЛІОТЕКИ
ТАЙСЬКИЙ ПАРК ЗНАНЬ «LIVING LIBRARY»
Thailand Knowledge Park, так називається публічна бібліотека в центрі Банкгока, столиці Таїланду.
Парк Знань включає безпосередньо бібліотечний комплекс, інтернет-центри, 4D-кінотеатр, освітні
аудиторії, IT-бібліотеку й інтернет-кафе, фонотеку, тихі кімнати, дитячі ігрові кімнати, парк читання, медіатеку,
тренінг-центр, декілька міні-театрів та інші об'єкти.
Розташована бібліотека на шосто-
му поверсі торгового комплексу
«Central World Plaza Shopping Mall».
Концепція – доступне для всіх
безкоштовне місце для навчання з
інноваційними технологіями і
дизайном, що стимулює розвиток
творчості, виховання любові до
читання. Лозунг Парку знань: «Книжки.
Музика. Заходи. Мультимедіа: нескін-
ченість уяви». Завдання – виховання
тайської молоді, удосконалення та
розвиток інтелектуальної інфраструк-
тури, відповідність вимогам світових
тенденцій.
Парк Знань – це перший прототип
«Живої бібліотеки» в Таїланді, це біль-
ше, ніж звична бібліотека та місце для
читання, це простір для навчання та
натхнення.
Парк Знань позиціонує себе як:
1. Креатор: розробка оригіналь-
них концепцій, нових нестандарт-
них рішень, сприяння навчанню, яке
ніколи не закінчується.
2. Каталізатор: розвиток на-
вчання та пошук інновацій.
3. Центр досліджень та розро-
бок, що здійснює пошук та викорис-
тання найкращих практик надихаю-
чого навчального простору.
4. Рольова модель Парку Знань
є прототипом концепції «Жива біб-
ліотека / Living library».
5. Коуч (тренер) надає знання
для досягнення цілей на все життя.
Парк Знань постійно працює над
узгодженням місії та дизайну, вико-
ристовуючи фокус-групи в процесі
планування для визначення задово-
леності споживачів ресурсами, пос-
лугами та видами діяльності. Оскіль-
ки основною аудиторією «Живої біб-
ліотеки» є підлітки та молодь, це на-
самперед місце, де можна чомусь
навчатися. Тут є музика, книжки, ви-
ставки, кіно, спорт. Для досліджень
надаються новітні технічні засоби.
Атмосфера у Парку Знань яскрава,
розслаблююча, дивовижна.
Головна ідея «Живої бібліотеки»
зосереджена у слові «максимум»:
максимальні доступність, прозорість,
функціональність, гнучкість.
Особливо цікавими є незвичні на-
стінні місця для читання – своєрідні
стільники для дітей, обладнані матра-
цами і захищені від ударів. Тут можна
організовувати коворкінг, проводити
івенти для молоді і літніх людей.
І головне, тут бібліотека поєднана з
торговим центром: звичайний шопінг
переростає в звичку читати і відвіду-
вати бібліотеку.
За матеріалами сайту:
https://www.tkpark.or.th/tha/
Місія бібліотеки :
 заохочувати тайців до читання
протягом усього життя;
 наблизити бібліотеку до людей;
 створювати «динамічну бібліо-
теку для життя», постачальника
якісних ресурсів, що постійно
оновлюються та вдосконалю-
ються.

5. 2020, № 6 5
НЕЗВИЧАЙНА ЗВИЧАЙНА БІБЛІОТЕКА МІСТА КОНЬЯ
МОДЕРНІ БІБЛІОТЕКИ
Технології, використані до рекон-
струкції, були занадто повільними і
громіздкими. Система RFID також
обмежена в можливості надавати
повний опис книг. Керівництво бібліо-
теки почало шукати альтернативні
рішення для якісної перебудови.
Teknopalas – розробники програ-
много забезпечення Zebra створили
першу у світі систему управління
бібліотеками UHF RFID (Medaris®
RFID) з використанням глобальної
програми Zebra з технологічної ін-
фраструктури.
Система пропонує швидкий, без-
печний і постійний сервіс задля відс-
теження та розміщення книжок, а
також забезпечення автоматизованої
реєстрації, видачі та інших бібліотеч-
них транзакцій.
Окрім швидкого розміщення книг
система забезпечує локальний по-
шук в основному фонді з безпечними
операціями «отримання та повернен-
ня», таким чином допомагає уникну-
ти втрати книжок.
Система також дозволяє швидко
повідомляти про частоту надходжен-
ня книг, що використовуються, фото-
копіюються, позичаються та поверта-
ються. Це рішення дозволило прові-
нційній публічній бібліотеці Конья
перейти на оновлену систему за три
тижні, та «підключити play» через
автоматизовану програму бібліотеки
Medaris® RFID через тиждень. Про-
тягом трьох тижнів всі книги бібліо-
теки були позначені її працівниками,
які швидко та всебічно опанували
нову систему. Типовий період пере-
форматування, приблизно шість –
вісім тижнів, для подібних систем
було скорочено лише до одного мі-
сяця.
Переваги UHF RFID:
 Нова система є альтернативою
традиційному штрих-коду і HF, у
10 разів швидшою і, отже, продукти-
внішою. Зміни призвели до 50% еко-
номії часу та витратних матеріалів
порівняно з попередньою системою,
і збільшення продуктивності в два
рази. Підрахунок, відстеження, роз-
міщення та автоматична реєстра-
ція / видача книг тепер здійснюється
швидко, безпечно та послідовно.
 Операції, що стосуються отри-
мання та повернення книг, здійсню-
ється надійно, і книги більше не роз-
ставляються неправильно. Бібліотеч-
ні транзакції виконуються з майже
нульовим коефіцієнтом помилок. Ра-
ніше персоналу потрібно було багато
часу, щоб порахувати десятки книг
вручну. Тепер нова система дозволяє
підрахувати 1000 книг лише за кілька
хвилин.
 Відомості про кожну книгу не
лише записані на чіпах RFID, але та-
кож можуть бути надруковані на ети-
кетці за допомогою RFID-принтерів
Zebra.
 Система може швидко звітувати
про частоту та тривалість оформлен-
ня книговидач, ксерокопіювання та
видачу книжок. Через локальний мо-
дуль пошуку нової системи конкретні
книги швидко та легко знаходяться.
Пошук книг, який раніше тривав годи-
нами, зараз скорочується до кількох
хвилин. Статистика формується авто-
матично. Для доступу до даних потрі-
бно лише 2–3 секунди. Нова система
надає більше інформації про книгу,
ніж раніше.
За матеріалами сайту:
http://konya.kutuphane.gov.tr/
Будівля провінційної публічної бібліотеки міста Конья була створена як новаторська установа. У цій чоти-
риповерховій споруді, що є одним з найважливіших культурних центрів Туреччини, міститься понад 100 000
документів. На світлинах можна побачити, які дизайнерські підходи використано в оновленій будівлі. Цікаво,
яким чином перебудовувалася технологічна складова бібліотеки.

6. 6 2020, № 6
БІБЛІОСЕРВІСИ
Три моделі
довідкової служби
В американських публічних бібліо-
теках існують три моделі довідкової
служби, а саме:
Бродяча довідка (Roving
Reference) – обслуговування користу-
вачів у тому місці бібліотеки, де вони
знаходяться. Бібліотекарі ходять по
всіх закутках будівлі, готові надати
необхідну допомогу користувачам.
Аутріч довідка (Outreach
Reference) – участь бібліотекарів у
заходах громади поза бібліотекою з
метою ознайомити публіку зі своїми
ресурсами та сервісами.
Віртуальна довідка (Virtual
Rreference) – сучасні комп'ютерні тех-
нології дозволяють використовувати
бібліотечні сервіси особам, які мають
проблеми зі здоров'ям або живуть у
віддалених місцях, а також технічно
підкованим власникам різних гаджетів.
Взаємодія бібліотекарів з користу-
вачами через довідкову службу дає
першим гарну можливість залучити
останніх до невичерпних інформацій-
них ресурсів і різноманітних сервісів
сучасних публічних бібліотек.
За матеріалами сайту:
https://t1p.de/b8o4
IDEA BOX
У центральній бібліотеці Oak
Park (штат Іллінойс, США) біля вхо-
ду для відвідувачів знаходиться не-
велика (19×13 футів, 1 фут=
0,3048 м) скляна кімната, яка нази-
вається Idea Box (Вмістилище ідей).
У цій кімнаті будь-який користу-
вач може створювати інтерактивні
інсталяції, які постійно оновлюються.
Під час проведення «місяця націона-
льної поезії» читачі писали тексти
своїх віршів на стінах кімнати, а в ін-
шому місяці створювали в Idea Box
скульптурні композиції і малювали.
В стіни та стелю кімнати вмонтовані
сотні світлодіодів, що дозволяє відві-
дувачам створювати власні комбінації
сенсорного освітлення. Користувачів з
творчою жилкою це місце притягує,
мов магніт.
За матеріалами сайту:
https://t1p.de/6nmg
ЗБЕРІГАЄМО СПОКІЙ, НАДЯГАЄМО МАСКИ ТА ЧИТАЄМО
Бібліофіли можуть продемонструвати прихільність до
бібліотек, зберігаючи при цьому безпеку своїх спільнот, за
допомогою дивовижних нових масок для обличчя ALA
Graphics від Американської бібліотечної асоціації.
Ці маски, виготовлені зі 100-відсоткової бавовни, диха-
ючі, багаторазові, випускаються як для дітей, молоді, так і
для дорослих.
Прибутки від продажу підтримують роботу ALA із захис-
ту національних бібліотек і їх працівників з ключових пи-
тань, таких як рівність, інтелектуальна свобода і широкос-
муговий доступ до інтернету.
За матеріалами сайту:
https://t1p.de/sclt

7. 2020, № 6 7
АВТОМАТИЗОВАНЕ САМООБСЛУГОВУВАННЯ
У БІБЛІОТЕКАХ МАКАО
ТЕХНОЛОГІЧНІ ІННОВАЦІЇ
НАСТІЛЬНА ЕЛЕКТРОННА ЛУПА
У багатьох бібліотеках для нужденних читачів встано-
влені настільні електронні лупи зі 100-кратним збільшен-
ням. Зручний для користувача засіб пропонує безліч ва-
ріантів вибору кольорів, відтінків сірого і висококонтраст-
них зображень чорного на білому або білого на чорному.
Це дозволяє повертати і налаштовувати екран у най-
більш комфортне положення для перегляду книжок. До
пристрою додається рухомий стіл для читання і письма.
CHECK IN / OUT
Користувачі бібліотек Макао, а також Австрії, Уельса,
Італії, США, Японії, ЮАР можуть не тільки легко брати,
повертати книжки та DVD на станціях самообслуговуван-
ня, але мають змогу дізнаватися про бібліотечні події,
івенти та програми, отримувати рекомендації з читання та
оплачувати штрафи тощо. Вони можуть замовляти книж-
ки за допомогою своїх смартфонів, отримувати інтеракти-
вні квитанції, використовувати декілька віртуальних чита-
цьких карток та знаходити цифрові назви в спеціальних
додатках cloudLibrary. Цей дійсно інтегрований підхід за-
безпечує те, чого потребують сучасні користувачі, особ-
ливо під час пандемії.
СТЕРИЛІЗАТОР
ДЛЯ КНИЖОК
У публічних бібліотеках Макао
встановлено стерилізатори для само-
стійного знезараження документів.
Стерилізатор з ультрафіолетовими
лампами типу C усуває небажані мік-
роорганізми, такі, як вірус грипу A
(H1N1), мікроби, кишкову паличку,
цвіль, пил, книжковий гриб тощо, і та-
ким чином читачі переконуються, що
книги стають чистими, перш ніж потра-
плять до них додому.
За матеріалами сайту: https://t1p.de/s2zg

8. 8 2020, № 6
БібліоSpace : дайджест бібліотечних інновацій
http://journalist-library.blogspot.com/p/blog-page_3693.html
Відповідальний за випуск Л. В. Глазунова
Автор-упорядник О. В. Соцков
Редактор С. М. Миценко
Дизайн, верстка К. М. Вірютіна
Адреса редакції:
61003, м. Харків,
пров. Короленка, 18
ХДНБ ім. В. Г. Короленка
Відділ науково-методичної роботи
тел. (057)731-11-01
е-mail: nmr.hdnb@gmail.comhttp://korolenko.kharkov.com/
БІБЛІОТЕКА: НОВІ ЛОКАЦІЇ
ЕКСПРЕС-БІБЛІОТЕКА У МІННЕСОТІ
У головній публічній бібліотеці
міста Сент-Пол (штат Міннесота,
США) є відділення «#Експрес-
бібліотека» («Library Express Pick-
Up»). Тут немає ні каталогів, ні біблі-
отекарів, на стіні будівлі муніципалі-
тету встановлені металеві шафки.
Користувачі замовляють книги або
DVD за допомогою Інтернету і через
кілька днів отримують замовлення в
одній із шафок.
Зіткнувшись з пандемією, звіль-
неннями і скороченням бюджету або
просто в пошуках шляхів залучення
користувачів, бібліотеки у США плану-
ють розширення мережі. А саме: відк-
рити такі експрес-бібліотеки у торго-
вих центрах, у меріях, та у вуличних
кіосках, що працюватимуть у будь-
який час. Публічна бібліотека Сен-Пол
була найпершою. Такі інноваційні екс-
прес-бібліотеки вже працюють у складі
публічних бібліотек Австралії, у Кана-
ді, Німеччині, більшості штатів США.
За матеріалами сайту:
https://t1p.de/h6v3
НАБЛИЖАЮЧИСЬ ДО ЧИТАЧА
У 20 провінціях Камбоджі існує 440 бібліотек і місць для читання,
а також програми читання для студентів, школярів, пацієнтів ліка-
рень. Але найпопулярнішими є мобільні бібліотеки на триколісних
велосипедах-пікапах. Бібліотекар пан Ромс Мараді розповідає, що
саме вони полегшують доступ до книжок. Мобільні бібліотеки на
велосипедах-пікапах надають можливість читати книжки жителям
віддалених районів Пномпеня, особливо дітям з обмеженими мож-
ливостями.
За матеріалами сайту:
https://t1p.de/cbfd