4. Вступ Inter Net inter – "між" net, network – " мережа" Що таке Інтернет? Інтернет – це глобальна мережа, що з'єднує комп'ютерні мережі.
8. Карл Ліклайдер Ліклайдер вважається батьком всесвітньої мережі Інтернет, її ідеологом. Ліклайдер передбачив : — необхідність об'єднання комп'ютерів в мережу; — комп'ютерну графіку; — інтерфейси користувача, що працюють за принципом вказівки і вибору (point-and-click); — цифрові бібліотеки; — електронну комерцію (e-commerce); — дистанційне банківське обслуговування (online banking); — програмне забезпечення, що розміщується у мережі. Джозеф Карл Робнетт Ліклайдер (Joseph Carl Robnett Licklider ) 11.03.1915 — 26.06.1990
9. Передавання даних здійснювалось мережею, яка мала архітектуру з розподіленими параметрами. Головна перевага її полягала у високому ступеню захищеності у випадку ураження окремих частин мережі. Леонард Клейнрок Запропонував метод передавання даних відомий зараз як комутація пакетів
10. 1969 – рік народження Інтернет В той час Інтернет мав назву ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network) Перші вузли комп'ютерної мережі Інтернет
11.
12. 1972р. Електронна пошта @ Рей Томлінсон Розробник електронної пошти Комп'ютер PDP-10, з якого було відправлено перше поштове повідомлення
14. E-mail : сучасний варіант В теперішній час для роботи з електронною поштою використовують звичайний браузер, наприклад, OPERA .
15.
16. Первинні домени верхнього рівня Коли Internet стала міжнародною мережею, виникла необхідність надати зарубіжним країнам можливість контролю за іменами систем, що знаходяться в них. Для цієї мети створений набір двохбуквених доменів, які відповідають доменам вищого рівня для цих країн. Загальне число кодів країн – 300 . Комп'ютерні мережі існують приблизно в 170 з них. US UA RU DE с om – комерційні організації www.hp.com е du – навчальні заклади www.khai.edu gov – державні установи www.mil.gov.ua mil – військові установи www.army.mil org – інші організації president.org.ua net – ресурси мережі UKR.NET
17.
18. 1989 р. World Wide Web У 1989 році Тім реалізував свою ідею - об'єднав вже існуючий у той час Інтернет і гіпертекст. Вийшов World Wide Web . Влітку 1990-го він створив мову розмітки HTML і протокол передачі гіпертексту HTTP. 12 листопаду 1990 року Тім написав першу Web -сторінку, а трохи пізніше створив перший Web -сервер для видачі сторінок за запитом. Тім Бернерс-Лі
20. 1990 р. WorldWideWeb Автором першого браузеру також став Тім Бернерс-Лі він створив його на початку 1990 року і назвав WorldWideWeb (далі - Nexus) . Браузер міг показувати на Web- сторінках тільки текст і цифри, а також дозволяв їх редагувати, тобто це був і першій спеціалізований Web -редактор. Тім Бернерс-Лі
22. Перші браузери 15 травня 1992 року користувачам був представлений браузер Viola , що в перше мав графічний інтерфейс і був здатний відображати картинки, розміщені на веб-сторінках.
23. Перші браузери У 1992 році Марком Андріесеном і Еріком Біна був створений браузер MOSAIC .
28. IP- адреса (адреса протоколу ІР) 193.162.230.115 0..255 0..255 0..255 0..255 IP- адреса: w . x . y . z номер мережі + номер комп'ютера у мережі Класи D и E використовуються для службових цілей. Клас мережі w Номер мережі Номер комп'ютера Кількість мереж Кількість комп'ютерів A 1..126 w x.y.z 126 16777214 B 128-191 w.x y.z 16384 65534 C 192-223 w.x.y z 2097151 254
31. Способи підключення до Інтернету модем розподільник частот (спліттер) телефонна станція модем ADSL- модем ADSL- модем dial-up ADSL виділена лінія супутниковий або оптоволоконний канал зв'язку з сервером Інтернету роутер провайдер хаб
37. Адреса документу в Інтернеті URL ( Uniform Resource Locator ) – универсальна адреса документу в Інтернеті. http: // www.lenta.ru / images/new/q256.jpg адреса сайта каталог (папка) ім'я файлу http: // www.lenta.ru головна сторінка сайта: index.html, index.htm ftp: // files.lenta.ru / pub / download /q256.zip файл на FTP- сервер у протокол
38.
39. Web-служби Web -служби — це програми, доступ до яких здійснюється через Web . Writely – текстовий редактор
40. Соціалізація Використання розробок, які дозволяють створювати співтовариство. У поняття соціалізація сайту можна також включити можливість індивідуальних настройок сайту і створення особистої зони (особисті файли, зображення, відео, блоги) для користувача, щоб користувач відчував свою унікальність.
41. Блог Слово «блог» як таке з'явилося 17 грудня 1997 року, коли Джон Баргер створив в глобальній мережі свою сторінку, назвавши її Weblog — від англійських слів Web і Log, де він почав поміщати посилання на цікаві сайти, які знаходив в Інтернеті, а також ділився своїми новинами і враженнями.
42. Wiki Вікі — веб-сайт , структуру і вміст якого користувачі можуть спільно змінювати за допомогою інструментів, що надаються самим сайтом. Найбільший і відомий вікі-сайт — Вікіпедія. www.wikipedia.org
43. Web 2.0 Фактично відмінною рисою сайту епохи Web 2.0 є інтерактивність, доброзичливість, надання користувачу можливості себе легко настроювати. Проте збір статистики про користувачів, їх переваги і інтереси, особисте життя, кар'єру, коло друзів можуть допомогти власнику сайту маніпулювати співтовариством. За самими песимістичними прогнозами численні сайти Web 2.0 укупі з іншими сучасними технологіями дають прообраз тоталітарної системи.
44. Web 2.0 Відношення між різними формами організації контенту і взаємодії з користувачем
47. Электронна пошта ( e-mail ) [email_address] коммерційне « at » [email_address] www.yahoo.com SMTP SMTP POP3 POP3 ім'я серверу кому поштовий сервер кому @ www.mail.ru поштовий сервер
48.
49.
50. Yahoo! 1994р . Аспіранти Стенфордського університету Джері Янг (Jerry Yang) і Девід Філо (David Filo) створили каталог ресурсів Інтернету «Yahoo!». Спочатку сайт містив близько сотні посилань на інші Web -ресурси і знаходився на комп'ютері, що стояв в трейлері у дворі Стенфордського університету. До кінця 1994 року Yahoo! став безумовним лідером серед каталогів з ієрархічною організацією. Перша пошукова система у світі
60. AMAZON.COM Джеф Бізос (Jeff Bezos), що починав свою кар'єру на посаді програміста, заснував компанію Amazon. 16 липня 1995 р. інтернет-магазин Amazon відкрив свій веб-сайт. Оборот магазина за перший тиждень роботи склав 5 тис. дол., через місяць на Amazon.com купували книги не тільки американці, але і жителі ще 45 країн світу, а до Різдва об'єм продажів досяг 1 млн. дол. Першій електронний магазин у світі
65. Україна Згідно різним оцінкам в столиці сьогодні працює близько 200 онлайн-вітрин, що пропонують ІТ-товари (портативну техніку, комплектуючі, ПЗ тощо), а їх сумарне число в регіонах і того менше. Крупними продавцями можна важати лише 20–25 інтернет-магазинів, що мають свій офіс, склад і декілька десятків постійних співробітників. Інші – по суті, приватні особи, що нерідко працюють з дому, а деколи навіть одноосібно.
66. Україна Найбільшою популярністю, за даними постачальників, в інтернет-магазинах користуються цифрові фотоапарати (особливо дзеркальні), стільникові телефони, ноутбуки і інша портативна електроніка. Варто також відзначити, що все частіше українці купують їх в онлайні не через привабливішу ціну, ніж в офлайнових магазинах, а зважаючи на зручність дистанційної покупки. За оцінками експертів, продажі електроніки через інтернет-магазини на Україні за рік виросли в декілька разів.
67. Україна Популярність покупок в онлайні на Україні росте як мінімум на 50% в рік. Сьогодні однією з найактуальніших проблем інтернет-бізнесу на Україні є демпінг. Контролювати цінову політику в даній сфері – достатньо важка задача. Низькі доходи зараз не дозволяють утриматися на плаву багатьом гравцям, внаслідок чого страждають споживачі, яким стає нікуди звертатися по гарантії і сервісу.
68. Витрати На розробку онлайн-вітрини (веб-сайта) сьогодні потрібно не менше 10 тис. дол., магазини ж, що працюють не перший рік, оцінюють свої витрати на це в рази більше, оскільки, як показує їх практика, постійно доводиться щось міняти і допрацьовувати. Звичайно, можна скористатися готовими рішеннями, у тому числі і безкоштовними, проте їх настройка і подальша підтримка – річ теж не дешева.
69. Витрати Необхідно домовитися і автоматизувати обробку платіжних банківських карт і електронних грошей. Витрати на програмне забезпечення для роботи зі складом, обробки прайс-листів, ведення бухгалтерії оцінюються мінімум 2 тис. дол.
70. Витрати Будь-який інтернет-магазин вимушений інвестувати в маркетинг і інтернет-рекламу для залучення клієнтів. Найефективніші методи – контекстні оголошення і розміщення в прайс-листах онлайна, таких як hotline.ua. Мінімальна сума витрат на це – 2–3 тис. дол. щомісячно, але для повноцінної конкуренції потрібно близько 10 тис.
71. Витрати Сьогодні ніякий нормально працюючий інтернет-магазин не може обходитися без офісу, а у деяких фірм він навіть не один. Є також власні склади і служба логістики. Остання є, по суті, одним з ключових підрозділів, оскільки саме терміни і час доставки критичні для клієнтів – транспортні затори в місті лише збільшуються, витрати на бензин і зарплати кур'єрів також ростуть.
72. Витрати Дуже гостро стоїть кадрова проблема, співробітників в крупних містах знайти дуже складно, а просто піший кур'єр в Києві вимагає $400–500 в місяць (з власним транспортом – набагато більше). Тому кожен магазин прагне оптимізувати розробку маршрутів руху, для чого деколи доводиться виділяти додатковий персонал.
74. www.hotline.ua У каталогу цін Hot Line ( hotline . ua ) мається 1 млн. пропозицій від 800 фірм та 50 тис. найменувань товару у базі даних.
75. Rozetka.ua Онлайн-магазин «Розетка». Його робота на IT-ринку почалася ще в 1996 році, проте ера активного життя в Інтернеті стартувала в 2005 р. Фактично за два роки «Розетка» стала одним з лідерів мережної торгівлі, а керівник цього проекту отримав почесну нагороду «Людина року» тижневика «Компьютерное обозрение» за 2007 р. в номінації « За наибольший вклад в развитие рынка розничных продаж ».
76. ITCITY.COM.UA Немало позитивних відгуків на форумі і в коментарях до блогів на сайті dpk.com.ua викликав магазин ITCity.com.ua. Тут споживачу пропонується «джентльменський набір» товарів, що відносяться не тільки до сфер компьютінга і персональних цифрових пристроїв, але також дрібна побутова і аудіовідеотехніка, правда, асортимент останньої обмежується лише DVD-плеєрами, домашніми кінотеатрами і аксесуарами для них. Сайт магазина по своєму дизайну і функціональності є зразком мінімалізму – нічого зайвого, тільки те, що потрібно для роботи користувача з ресурсом. Передбачені два варіанти покупки – традиційна для онлайн-магазинів Корзина і так зване Швидке замовлення з відправкою заповненої форми. Доставка проводиться як по Києву (її вартість 20 гривень), так і по всій Україні (існує три варіанти для цього випадку).
77. IZona.com.ua Асортименту товару і функціональність сайту на достатньо високому рівні. Пошукова система і класифікація продуктів реалізовані цілком грамотно. Технічні характеристики пристроїв вельми докладні. Передбачена опція порівняння ТХ товарів, приводяться відгуки про них. Звертає на себе увагу і розділ Книга жалоб и предложений . Що ж, критика від зацікавлених користувачів – річ корисна. Є ще і розділ Удивительные товары , в якому представлені всілякі пристрої подарунково-сувенірного характеру, що підключаються до USB-порту: акваріум, лампи, нагрівачі для чашок і інше. Підготовлено за матеріалом http ://www.itc.ua/node/31543
79. Висновки Розвиток електронної комерції напряму зв’язаний з розвитком мережі Інтернет. Останні дослідження розвитку Інтернет мають позитивний результат. Майже четверта частина населення миру – близько 1,4 млрд. чоловік – на регулярній основі користуватимуться Інтернетом в 2008 р., а до 2012 р. ця цифра збільшиться до 1,9 млрд, тобто 30% населення планети. Вже у поточному році більше половини інтернет-користувачів зроблять покупки в Мережі, а через чотири роки їх число буде складати за 1 млрд.
80. Висновки Зараз ПК залишається основним пристроєм доступу до Мережі, але аналітики прогнозують, що вже в 2012 р. в лідери вийдуть мобільні пристрої (гаджети). Якщо в 2008 р. до Інтернету було підключено понад 1,5 млрд пристроїв (з яких 40%, тобто 546 млн. мобільних), то в 2012 р. їх стане 3 млрд. з яких більше 50 % складатиме мобільне устаткування. Тому останнім часом мобільний зв'язок стає дуже привабливим для розвитку електронної комерції . Крім того, кількість користувачів мобільного зв’язку у порівнянні з користувачами Інтернет в 3 рази більше - 3,3 млрд. проти 1,3 млрд. проти
81. Висновки Вже сьогодні в результаті дослідження CISCO було виявлено, що 42% роздрібних фірм надають інформацію о продуктах на екрани мобільних пристроїв за допомогою стандартних Web-сторінок, відформатованих для демонстрації на невеликих екранах. Близько 15% роздрібних компаній дозволяють проводити транзакції (робить покупки, відправляти запит про наявність товару тощо) через мобільні пристрої. Однак тільки 6% компаній в даному сегменті мають спеціально розроблені Web-сторінки і адреси URL (Unifited Resource Locator), що призначені для мобільних користувачів.
