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ⓒ 2015. 주종필 All Rights Reserved.
How to Innovate ?
어떻게 혁신 할 것인가?
주종필
Innovation Designer
gojpjoo@gmail.com
 What is Innovation?
 Disruptive Innovation
 Human Centered Innovation
 Human Needs Based
 Creativity
 Rough Prototyping
Innovation : Design Thinking
What is Innovation?
Vs.
Segway 일회용 기저귀
Vs
Vs
“Innovation은 Invention보다 휠씬 가치 있는 것으로,
사회경제학적 영향력을 통해 사람들이 생활하고 일하는
방식을 바꿀 수 있어야 한다. 그래서 구매의 대상을
바꾸게 되고 그것은 결국 수익으로 창출되는 것이다.”
Invention vs. Innovation
(Source: The True Measure of a Good Idea , Dev Patnaik, Dec 2005)
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Invention Innovation
Vs.
Segway 일회용 기저귀
(Source: The True Measure of a Good Idea , Dev Patnaik, Dec 2005)
Conventions Secrets Mysteries
Easy Hard Impossible
(Source: Zero to One, Peter Thiel)
그런데,
“ 대부분의 사람들은 더 이상 Secret은 없다고 생각합니다.
(엠솜의 경마, 제리코, 영국, 1821)
(달리는 말의 동작, 에드워어드 메이브리지, 1872 )
(성 마태오, 카라바조)
정말 중요한 진실인데 남들이 당신에게
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드디어 기다리던 휴가 !!!
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멋진 풍경을
카메라에 담아 와야지
(George, 23세, 은행원)
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Flammang's Patent Revolving Back Camera
누구나 손쉽게 사진을
찍을 수 있는 카메라를
만들고 싶다.
(George, 23세, 은행원)
• 당시 유통 카메라 가격 $25
• 필름 재 산입 비용 $10
(George Eastman, 1854-1932)
소수의
특권
대중의
취미
사진
파산
1880년
유리건판 포장상자
1889년
투명 롤 필름
1900년
브라우니 (1달러 카메라)
~1940년대 (2500만대 판매)
1935년
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1990년
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2012년
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• 1888년 ‘Kodak’ Brand
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Kodak : 세계 최초의 Digital Camera 개발 (1975)
Steve Sasson
That’s cut-but
don’t tell anyone about it
• 아날로그 사진 대비 낮은 Quality
• 필름이 필요 없음
• 10만 화소
• 촬영 소요 시간 23초
그건 들어내요. 하지만, 다른
사람들에게는 아무 말 마세요.
1975년 1981년 1994년
It’s not right time.
Focus on Film business.
< 사업별 Profit >
•필름, 화학품, 인화 사업 : 60%
•디지털 관련 사업 : 15%
1992년 타 기업 대비
출시 기회 버림
1990년 후반 디지털 시작 확산 시점에
- 투박한 디자인
- 부족한 신기능
 구식 카메라 기업이란 이미지화
세계 최초
디지털 카메라
개발
Sony
디지털 카메라
Mavica 개발
Kodak
디지털 카메라
출시
선생님이 속한 Business Domain에서
잠재적/현시적인
Disruptive Technology/Business는
무엇이라고 생각하세요?
Activity 2.
Human Centered Innovation
말로 표현하기 힘든 소비장의 Needs를 발굴하여 가치 있는 서비스/상품 Concept을
디자인하는 Innovation 방법론
Business Technology
Human
출발점
Desirable?
Viable? Feasible?
Human Centered Innovation
Abstract
Real
CreateAnalysis
Abstract
Real
CreateAnalysis
목적을
탐지하라
Concept을
탐험하라
Solution을
구성하라
결과물을
실현하라
통찰을
구조화하라
사람을
이해하라
맥락을
파악하라
Research
Analysis
Prototype
Synthesis
Intent
Human Centered Innovation
 Human Needs Based
 Creativity
 Quick Prototyping
Solution
vs.
Need
(Source: Jump Associates)
Explicit Needs
사람들이 스스로 알고 말로 명확히 표현
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Latent Needs
무의식적으로 가지고 있어 인지하지도 못함
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(Finding core NEEDS is
the Key winning factor for planning service)
사용자에게 무엇이 필요한지 알아내기 위해서는
어떤 방법을 사용할 수 있을까요?
사용자 조사 (User Research)
소비자도 본인 스스로를 모른다
소비자가 말하는 내용으로는 파악 할 수 있는 정보에는 한계가 있다.
FGI 같은 방법으로 물어보면 되지 않나요?
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Needs
발견
목적에 부합하는 리서치 방법 선택
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In-depth Interview Shadowing
Shop-a-long
Human Centered Innovation
 Human Needs Based
 Creativity
 Rough Prototyping
어떤 현상이 발생한 것에 대해 일부나 또는 전부를 설명하는 자신이 도출한 결론의 해석
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• Furniture Company
내구재
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성배
• Research를 통해 발견한 Insight있는 사실들을 Framework을 통해 재해석
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• 지식 = 정보와 정보간의 관계
• 새로운 지식 = 정보와 정보간의 관계가 달라지는 것
정보의 맥락 (Context)이 달라지는 것
Creativity (창의성)
생전에 들어도 못하고
보지도 못하고, 심지어
상상 조차 해 보지 못한 것
익숙해서 있는 줄도 모르는
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추상적
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실제적
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Attitude
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Environment Methodology
Creativity
Attitude
Attitude
Bravery
Green
Housing
Intuition Playful
Attitude
Methodology
Creative
Mood
Energy
Manage-
ment
Stimulus
Attitude
Methodology
RANDOM
LINK
FORCED
CONNECTI
ON
BULL’S
EYE
SCAMPE
R
1. Defer judgment
2. Encourage wild ideas
3. Build on the ideas of others
4. Stay focused on the topic
5. One conversation at a time
6. Be visual
7. Go for quantity
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Human Centered Innovation
 Human Needs Based
 Creativity
 Rough Prototyping
(Source: IDEO)
프로젝트를 통해 도출된 Service Concept을 명확하게
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주종필
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