Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur

“Ús i aplicació de les xarxes socials”

Cicle Sessions Benchmarking
“Ús i aplicació de les xarxes socials”
ig-nova Tecnoespai
Igualada, 10-07-12

Ignova Tecnoespai, Igualada, 10 de juliol de 2012

Cicle ‘Sessions de Benchmarking’
 Objectiu:
 Conèixer-nos tots plegats i fer una mica de networking entre els
participants
 Compartir experiències entre tots
 Aprendre dels altres per a poder-ho aplicar a les nostres
organitzacions
 Dinàmica
 09:00-09:45 Introducció i presentació d’eines de productivitat, a
càrrec d’inPreneur.
 09:45-10:30 Presentació d’altres experiències, similars, de les
empreses assistents (les que vulguin).
 10:30-11:00 Discussió en grup, preguntes, qüestions, etc.
 11:00 Finalització
 Sessions
 Eines de productivitat
 Xarxes socials
 CRM
 Gestió del correu electrònic i el temps


http://www.marketingtechblog.com/infographic-social-networks-by-the-numbers/


http://www.imoneytize.com/making-profit-from-social-networks.html


http://www.ramoncosta.
net/2011/01/history-of-
social-networking.html

http://www.ramoncosta.
net/2012/02/history-of-
business-of-social-
media.html


http://www.ramoncosta.net/2011/09/day-in-
digital-life-always-connected.html


Gestió de reputació digital Comunicació corporativa Comunicació de
productes/esdeveniments Visibilitat Prevenció de crisis Atenció al client
Gestió de Coneixement Comunicació Interna Captació talent

http://www.pgpsi.com/2011/03/vision-of-social-networks-in-spain.html


… és qüestió d’estratègia …


... escollir on estar ....

http://www.genbetasocialmedia.com/estrategias-
social-media/que-red-social-se-adapta-mejor-a-
tu-estrategia-infografia


… i hi ha vida mes enllà de facebook…


• Objectiu?
• Empresa / Organització
• Clients / Comunitat / Usuaris
• Zona geogràfica
• Productes
•…

• Escolta activa
• Eines i aplicacions?
• Microblogging
+ Blogs corporatius
+ Canals (Youtube, Flickr, Slideshare, …)
+ Xarxes socials
+ Subscripcions RSS
• ¿Responsable/s?


• Generalistes: facebook, tuenti, myspace, live,…
• Plataformes de blogs: wordpress, blogger,…
• Microblogging: twitter, picoteo,…
• Profesionals generalistes: linkedin, xing, viadeo,…
• Empresarials: grera, wopred,…
• Sectorials
• Patabrava.com
• Traditori
• RedTICOS
• Chil
• MyOra
• Moterus
• Biznik, Cofoundr, Entrepreneur Connect, Focus, PartnerUp,…
• Geolocalització: foursquare, josocaqui, …
• Compartició de continguts
• Video: youtube
• Materials, docs: slideshare
• Fotos: Flickr, Picasa
• Marcadors socials: delicious, diigo,..


http://www.rrhhsocialmedia.com/infografias-del-uso-de-las-redes-sociales-por-paises-y-por-edades/ (oct 2010)


http://www.slideshare.net/stevenvanbelleghem/social-networks-around-the-world-2010


http://www.pgpsi.com/2011/01/toda-communication-levels.html


• … canals de comunicació amb l’entorn (empreses,
universitats, centres tecnològics, administració,…, comunitat…)
• … eines per a conèixer el nostre mercat i clients…
• … reforçar la nostra presència a Internet i crear prestigi i
marca…
• … compartir materials promocionals i informació de
producte (fitxes de producte/serveis, vídeos,…)
• … crear comunitats de pràctiques i d’interès al voltant de
temes d’interès i coneixements de la nostra companyia…
• … blogs i espais 2.0 per a la disseminació de projectes i
transferència de coneixements…
• … participació en comunitats de tercers…
• … comprar / vendre (ofertar / demandar)…


Blogs: http://www.youtube.com/watch?v=NN2I1pWXjXI
Twitter: http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o
RSS: http://www.youtube.com/watch?v=0klgLsSxGsU
Xarxes Socials: http://www.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
Wikis: http://www.youtube.com/watch?v=-dnL00TdmLY
Social bookmarking: http://www.youtube.com/pgpsi#p/f/2/bl_fx2nYmrU


http://www.pgpsi.com/2011/04/humor-twitter-20-years-ago.html


Number 1. Special Offers Number 14. User-Generated Change
Number 2. Ordering Number 15. Vendor Relationship Management
Number 3. Word of Mouth Marketing Number 16. Ideation
Number 4. Conversation Marketing Number 17. Employee Recruitment
Number 5. Customer Service Number 18. Events
Number 6. Focus Groups Number 19. Research and Intelligence
Number 7. Direct Sales Number 20. Fund Raising
Number 8. Business Development Number 21. Words of Wisdom
Number 9. Curation
Number 10. Information Networks
Number 11. Dedicated and Branded Channels
Number 12. Mobile and Geo Location Marketing
Number 13. Hosted Conversations
That Generate Traffic and Referrers


http://www.pgpsi.com/2010/08/making-friends-in-social-media.html


• http://www.facebook.com/MUNICHSports
• http://www.facebook.com/elmonarac1
• http://www.facebook.com/privalia.es
• http://www.facebook.com/HotelCondesBarcelona
• http://www.facebook.com/elogia
• http://www.facebook.com/pages/SITA-MURT-/48492152910
• http://www.facebook.com/pages/Taxis-
igualada/10150118048545717
• http://www.facebook.com/VideojocsIgualada
• http://www.facebook.com/pages/Antoni-Bassas-i-
Onieva/177414918177
• http://www.facebook.com/#!/nespresso
• http://www.facebook.com/MICProductivity
• http://www.facebook.com/Sony
• https://www.facebook.com/psicocanvalencia
• http://www.facebook.com/#!/group.php?gid=106111435594


http://e-
libros.fundacion.telefonica.com/sie11/
aplicacion_sie.html


• Definir una estratègia sobre quin canals, com, per què i la seva
gestió
• Diferents usuaris per diferents objectius
• Focalitzar en canals específics per a cada usuari / objectiu
(Twitter i/o LinkedIn i/o Facebook i/o….)
• Per a cada canal, cap aplicar diferents activitats: pàgina o perfil
professional / empresaria, grup de treball, comunitat, anuncis,…
• Aprofitar la integració ‘natural’ entre les diferents xarxes socials
(Twitter i Facebook, Twitter i Linkedin, Live i Facebook +
LinkedIn,…)
• Utilitzar eines que centralitzin la gestió dels diferents canals (per
exemple, TweetDeck,…)
• La gestió i participació de les xarxes socials és, i serà cada vega
mes, mòbil
• Centralitzar la gestió en les eines de treball habitual (per
exemple, Microsoft Outlook,…)
•…


• Microsoft Live Writer
• TweetDeck
• Seesmic
• "… integració entre canals…"
• "... sindicació RSS…"
• Twinbox
• Google Alerts
• Microsoft Outlook Social Connector
• Microsoft Outlook + Microsoft SharePoint Portal…
• Facebook, LinkedIn, Twitter, WordPress, Youtube,
Slideshare, SocialMention, Technorati …


• “La revolución de los blogs”.
José Luís Orihuela.
• “Manual de uso del blog en la empresa”.
Alberto Ortiz de Zárate Tercero. Infonomía.
• “Los blogs en la comunicación empresarial en España”.
BPMO.
• “Blogs. La conversación en Internet que está revolucionando medios, empresas y
ciudadanos”.
ESIC.
• “Web 2.0 y Empresa. Manual de aplicación en entornos colaborativos”.
Grupo BPMO
• “The ROI of Blogging”
Forrester Research
• “Los blogs corporativos: una opción, no una obligación”.
ebCenter. IESE + PWC
• “Herramientas de Comunicación Web 2.0 en la Dirección de Proyectos” XIII
Congreso de Ingeniería de Organización.
Costa-i-Pujol, R, Sallan, J & Fernandez. V
• "iProductividad. Las TIC para incrementar el rendimiento de las personas". Costa-
i-Pujol, R, Vilalta. ACC1O
http://www.slideshare.net/rcosta/acc1-o-guiaiproductivitatnov2010
• "Social Media for Project Managers«
Harrin, E. Project Management Institute


• "Análisis de Redes Sociales: el poder de la influencia".
José Luís Flórez. Ediciones Deusto. Ref nº 3131.
• "Guía práctica hacia las redes sociales".
Rob Cross, Jeanne Liedtka y Leigh Weiss
• "Twitter, Facebook and beyond: how to manage your company’s online
presence"
Katheryn Hawkins. May 2009. OfficePro

• Different resources and articles
http://www.diigo.com/user/ramoncosta/SocialNetworks?type=all
• "Social software for business performance". Deloitte
http://www.deloitte.es/docs/NORESTE/cmbcn/04abril11/Social%20software%20for%20business%20perform
ance.pdf
• "The rise of the networked enterprise: Web 2.0 finds its payday".
McKinsey&Company
https://www.mckinseyquarterly.com/PDFDownload.aspx?ar=2716
• "21 Tips for Using Twitter and Facebook for Business". Brian Solis
http://www.briansolis.com/2010/05/21-tips-for-using-twitter-for-business
• "In Pictures: 21 Top Twitter Tips". Forbes
http://www.forbes.com/2009/07/31/top-twitter-tips-entrepreneurs-technology-
twitter_slide_2.html?thisspeed=25000
• "Estudio uso de facebook por parte de las empresas españolas". Adigital
http://www.adigital.org/detalle_contenido.html?ver_id=23549


http://www.slideshare.net/rcosta/acc1-o-guiaiproductivitatnov2010


Més információ sobre la nostra activitat a
www.actioningorganizations.com
OnTecnoespai)
(ig-nova
pot trobar-nos? (Almogàvers Business Factory 22@)
Avgda. Barcelona, 105 - 08700 Igualada Almogàvers, 165 - 08018 - Barcelona

www.facebook.com/inpreneur
www.linkedin.com/company/inpreneur www.actioningorganizations.com
@inpreneur
www.slideshare.net/inpreneur www.xing.com/companies/inpreneur
info@inpreneur.com
www.twitter.com/inpreneur mail@inpreneur.com
www.youtube.com/inpreneur
Ignova Tecnoespai, Igualada, 10 dewww.inpreneur.com
juliol de 2012

Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur

Similar to Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur (20)

More from inPreneur

More from inPreneur (20)

Ignovatecnoespai 20120710-xarxes socialsi-empreses-inpreneur