1. MonIT
Een ICT-monitor voor Vlaanderen
dr. Steve Paulussen (steve.paulussen@ugent.be)
IBBT – MICT – UGent
ICT studiedag: ICT, brug naar betere dienstverlening
Vlaams Parlement, Brussel, 26 februari 2008

2. MonIT: ICT-monitor voor Vlaanderen
Nood aan een instrument voor het systematisch
verzamelen en integreren van betrouwbare en
relevante kwantitatieve ICT-data voor Vlaanderen
2

3. MonIT: ICT-monitor voor Vlaanderen
Nood aan een instrument voor het systematisch verzamelen
en integreren van betrouwbare en relevante kwantitatieve
ICT-data voor Vlaanderen, met aandacht voor:
standaardisatie en vergelijkbaarheid van de
indicatoren
integratie van gefragmenteerde data
continuïteit en permanente actualisering (op
indicator- en dataniveau)
kwaliteitsbewaking (op indicator- en dataniveau)
verticale en horizontale data-uitwisseling
(tussen overheid, onderzoekswereld en private actoren)
3

4. IBBT-project MonIT
Periode: 1 september 2005 – 1 november 2007
Partners
Departement CJSM, afdeling Media
Coördinatiecel Vlaams e-government
KpiWare
Indigov
IBBT-onderzoeksgroepen
IBCN
4

5. MonIT: 2 hoofddoelen, 5 fasen
1. Uitwerken van een conceptueel model voor een
ICT-monitor voor Vlaanderen
Voortbouwen op bestaande initiatieven
(internationaal, federaal, Vlaams)
Invullen van het conceptueel model: selecteren en
evalueren van ICT-indicatoren
2. Vertalen van het conceptueel model in een
‘proof-of-concept’-opstelling (‘mockup’)
Formuleren van aanbevelingen voor de uiteindelijke
implementatie en realisatie van de ICT-monitor
5

6. MonIT onderzoeksproces
Verkenning State-of-the-art-rapport ICT-monitoring
Conceptueel model Uitwerking van conceptueel model
Indicatorenselectie Selectie van ICT-indicatoren (2 domeinen)
Mockup Uitwerking van proof-of-concept
Aanbevelingen Aanbevelingen voor implementatie
Implementatie
6

7. Verkenning
MonIT fase 1
Welke initiatieven bestaan er al inzake ICT-monitoring
(internationaal, federaal en Vlaams)?
State-of-the-art-rapport
Belang van internationale harmonisatie
Inhoudelijk (Eurostat, ITU, OESO)
Methodologisch
Permanente actualisering van indicatoren
Fragmentatie van Vlaamse data
7

8. Conceptueel model
MonIT fase 2
Conceptueel model MonIT
Welke domeinen moeten in (basismodel)
de ICT-monitor worden
opgenomen? 1. Technische ICT-
infrastructuur
Conceptueel model
5 domeinen 2. ICT-sector en
ICT-professionelen
Elk onderverdeeld in
Technologie
Context
subdomeinen
Actor
3 categorieën 3. ICT-gebruik
Technologie
Context 4.Factoren ICT-
Actor gebruik
5. Impact ICT-
gebruik 8

9. Indicatorselectie
MonIT fase 3
Hoe kan het conceptueel model ingevuld worden met
relevante ICT-indicatoren?
Selectie en evaluatie van ICT-indicatoren
e-learning en e-government
Werkwijze Shortlist Oplijsten
indicatoren indicatoren
Methodologische Fiche per
evaluatie indicator
Experten
consulteren
9

10. Mockup
MonIT fase 4
Hoe kan de architectuur van de ICT-monitor eruitzien?
Uitwerking van de MonIT-mockup
10

11. Mockup
MonIT fase 4
11

12. Naar implementatie…
MonIT fase 5
Hoe kan de ICT-monitor geïmplementeerd worden?
Aanbevelingen voor de implementatie van de
ICT-monitor voor Vlaanderen
12

13. Naar implementatie…
MonIT fase 5
Hoe kan de ICT-monitor geïmplementeerd worden?
Aanbevelingen voor de implementatie van de
ICT-monitor voor Vlaanderen
maart-september: overleg met stakeholders
Workshop overheid
Vlaamse Studiedienst, Afdeling Media, Corve, EWI,
Departement Onderwijs
Gesprekken met private actoren en
koepelorganisates
Agoria, Beltug, InSites, ISPA, KMO-IT centrum, SERV,
Unizo / KMOnet, VVSG
13

14. Naar implementatie…
MonIT fase 5
Rol 1: Technische, operationele en commerciële
uitwerking
Initiatief ligt bij Vlaamse overheid
rol Vlaamse Studiedienst
knowhow aanwezig
garandeert objectiviteit en centralisering (over de
verschillende beleidsdomeinen heen)
investering relatief laag
evt. privé-partners bij betrekken via aanbesteding of
offerte
14

15. Naar implementatie…
MonIT fase 5
Rol 2: Inhoudelijke kwaliteitsbewaking en onderhoud
Essentiële taak van de ICT-monitor
ICT-monitor moet kwaliteit van indicator garanderen
Complex en arbeidsintensief
permanente opvolging en actualisering nodig
aandacht voor internationale tendensen en harmonisatie
nood aan expertise voor verschillende ICT-domeinen
Expertenpanel: draagvlak aanwezig
samengesteld uit experts uit private sector, overheid en
academische wereld
toegespitst per ICT-domein
15

16. Naar implementatie…
MonIT fase 5
Rol 3: Dataleverancier
ook hier: voortrekkersrol voor Vlaamse overheid
Vlaamse Studiedienst
systematische ontsluiting van alle relevante data
samenwerking met FOD Economie (STATBEL)
ook privé-sector bereid om data te leveren
vnl. koepelorganisaties zijn potentiële partner
ICT-monitor als platform voor data-uitwisseling tussen
private, publieke en academische sector
16

17. Naar implementatie…
MonIT fase 5
Rol 4: Dataklant
Grote interesse bij doelpubliek
private sector en koepelorganisaties zijn vragende partij
ook overheid en academische sector
Nadruk moet op openbare data
enkel uitzonderlijk tegen betaling (als privé-actor
dataleverancier is)
17

18. MonIT onderzoeksproces
Verkenning State-of-the-art-rapport ICT-monitoring
Conceptueel model Uitwerking van conceptueel model
Indicatorenselectie Selectie van ICT-indicatoren (2 domeinen)
Mockup Uitwerking van proof-of-concept
Aanbevelingen Aanbevelingen voor implementatie
Implementatie 2008…?
18