Lan merkatua eta lana bilatzea

1. Lan-merkatua eta lana
bilatzea

2. 1. Norbere buruaren analisia eta
lanbidearen analisia

3. 1.2. Autoanalisia

4. 1.2.2. AMIA analisia
INDARGUNEAK AHULEZIAK
AUKERAK MEHATXUAK
BARRURA BEGIRA
KANPORA BEGIRA

5. AMIA analisia (Ahuleziak, mehatxuak,
indarguneak eta aukerak)
AMIA analisiaren bidez gure iragana, oraina eta etorkizuna aztertuko ditugu
Indarguneak eta Ahuleziak (barne analisia)
● Ezaugarri esanguratsuak (dakitena, bidaiatzeko prest egotea, osasuna, autonomia, adina,
esperientzia…). Gaitasunak. Ezagutzak (tituluak, hizkuntzak,...)
● Gaitasunak.(inteligentzia emozionala, harremanak, komunikazioa, umorea, entzuten
jakitea, taldean lan egitea, lidergotza...)
Mehatxuak eta Aukerak (ingurua)
● Adibideak: teknologia berriak agertzea, esku lan espezializatua behar izatea, ingelesa
dakiten langileen beharra dutenen eskaera handia, konpetentzia izugarria, langabezia tasa
altua...

6. Aurreko datuekin egingo duguna da: “CAME” estrategia
● Corregir debilidades / Ahuleziak zuzendu
● Afrontar amenazas / Mehatxuei aurre egin
● Mantener fortalezas / Indarguneak mantendu
● Explotar oportunidades / Aukerak aztertu
● Estrategien adibideak: negozio berriak ireki, ezagutzak jasotzeko aprobetxatu, lan esperientzia
zabaldu, ikuspegiz aldatu...

7. 2. Lan bilaketa iturriak
Non topatu lan-eskaintzak:
A) Prentsa.
● Eguneroko prentsa
● Espezializatua (bigarren eskukoa, lan merkatua...)
● Gehigarriak (igandetakoak, “El País” egunkariko negocios, Economía “El
Mundo”n
● Lanbide aldizkariak

8. B) Irrati eta telebista
AQHT: “Aquí hay trabajo” programa: adibideak:
● Programaren laburpena
● Aholkuen adibideak

9. c) Internet.
● Langileak nahi dituzten enpresen iragarkiak
● Lan egiteko zure burua eskaini, formulario bat betez
● E-mail bidez lan eskaintzak bidali
● Bilatu interesatzen zaizkizun enpresen helbide eta telefonoa.
● Lan eskaintzen atari edo webguneak:
Heziraul.eus web gunean: http://heziraul.eus/tag/lana-bilatzeko-atariak/

10. D) Eskuliburu profesionalak eta beste argitarapen batzuk
Merkataritza ganbara, enpresen gidak, frankizien gidak, orrialde horiak, QDQ...
E) Autonomia-Erkidegoko enplegu-zerbitzu publikoa (Lanbide)
Izen eman daiteke lan-bilaketarako edo lan hobea lortzeko.
F) Aldi baterako laneko enpresak (ABLE).
Langilea enpresara hurbiltzen da eta lanbide esperientzia lortzen du
●
Adibidez: ADECCO, HUMAN GROUP, ATTEMPORA, CEPEDE, RANDSTAD
Heziraul.eus web gunean: http://heziraul.eus/tag/ableak/

11. G) Lan bilaketarako agentziak.
Irabazi asmorik gabeko elkarteak, soilik sortu zaizkien
gastuak kobratzen dituzte.
H) Lan poltsak.
Hainbat lan poltsa daude: ikastetxekoa, elkarteak, sindikatuak...
I) Harreman pertsonalak (familia, lagunak, ezagunak).
Ingurukoak jakinaren gainean egotea komeni da. Hauek lan-
eskaintzen berri baldin badute guri esateko edo kontaktu berriekin
harremanetan jar gaitzaten.

12. J) Networking:
● kalitatea inportantegoa da kantitatea baino
● Twitter, Linkedin, Xing, Facebook, e-mail, telefonoz... Idealena bat baino
gehiago konbinatzea da
● Nortzuk kontratatuko gaituzten eta non dauden jakin beharko genuke
lehenik eta behin
● Ez bilakatu Networker pelma batean Ensaiatu “Elevator Pitch”. Ikus
bideoa: https://www.youtube.com/watch?v=2b3xG_YjgvI
● Ez eskatu mesedeak, aportatu.
● Networking presentziala egin

13. k) Autoenplegua:
● Profesional autonomoak, freelance edota franquiziak.
● Sartu http://www.emprendedores.es/ atarian eta klik egin
Franquicias, por sectores atalean, eta aztertu zure lanbide-
arloarekin zerikusia duten aukera guztiak

14. 2. 2. Nola ezagutu oferta-timoak?
Lan eskaintzak egiten dituzte baina benetan ikastaroak dira.
Lan eskaintzak egiten dira baina zerbait erosi behar da edo
telefono zenbaki batetara deitu (tarifa altuko deiak…)

15. 2.3. Informazio gehiago jasotzeko:
Klik egin gainean:
● Infojobs: ¿Tu currículum sabe lo que sabes?. (Nola erabiltzen
dute enpresek infojobs ataria langileak aurkitzeko)
● ¿Cómo buscar ofertas de empleo en
twitter?

16. 3. Marka pertsonala
Zu ez zaudenean besteek zuri
buruz zer esaten duten hori da
marka pertsonala
Jeff Bezzos (Amazonen sortzailea)
Marka pertsonala da...
besteengan uzten dugun arrastoa

17. 3. Marka pertsonala
3.1. Enpresek internetaren
bidez bilatzen dute langilea
● 10etik 9 enpresek interneta
erabiltzen dute talentua hautatzeko
● Web-orriak dira lan eskari-
eskaintzaren liderrak

18. 3.2. 2.0 helburuak
● Sare sozialetan presente egon
● Zaindu guri buruz sarean dagoen irudia
● Sortu gure “Ni-digital-profesionala”

19. Nortasun digitala da...
Interneten pertsona edo erakunde
bati buruz ageri den informazio-
multzoa. Bitarteko horretan edukia
sortu ahala eratzen dugu nortasun
hori

20. 3.3.Currículum Vitae 2.0 eta Sare Sozialak
● Zaindu ezazu sarean zuri buruz dagoen informazioa (facebook, Istagram...)
● Twitter -en kontu bat ireki eta izan zaitez zure lanbideari buruz dakitenen
jarraitzaile edo orokorrean interes orokorreko beste batzuen jarraitzaile.
● Lan egitea nahiko zenukeen enpresaren jarraitzaile egin zaitez twitterren eta
facebook-en. Baita lan-elkarrizketak egiten dituenarena ere twitterren.
● Lan bilaketarako kontuen jarraitzaile egin zaitez: @lansarean @tolosaldea
@HazilanGarapen @Igazte @infojobs, @portalparados,@marcaempleo,
@AQHT_TVE, @Infoempleo, @templeo, @edulcoro,
@yoriento @blogemple

21. ● Beti jarri argazkia
● Deskribapen ona egin
● Jarri zure twitter-a, blog-a...
● Interesgarriak diren taldeen
partaide izan eta jende
interesgarriarekin elkartu.
● Gomendioak ondo datoz baina
ez doaz haratago.

22. Sare sozialak gaizki erabiltzearen adibideak:
• Despido jugador del FC Barcelona por sus comentarios en Redes
Sociales.
• Despedida por un tuit
Klikatu ikusi nahi duzuna:

23. Sare sozialak ongi erabiltzearen adibideak:
Klikatu ikusi nahi duzun hori:
●
DOMOELECTRA

24. 3.4. Informazio gehiago:
• Búsqueda de empleo 2.0
• 10 verdades verdaderas sobre redes sociales y empleo. Edulcoro
el empleo 2.0
• Linkedin para buscar empleo. El candidato idóneo
• 10 consejos para buscar empleo en Linkedin de “Aquí
Hay Trabajo”
Klikatu ikusi nahi duzun hori:

25. 4. Curriculum vitae-a
Aurkezpenerako gomendioak:
Aurkezpena:
• Ordenadorez idatzita (enpresak bestela eskatzen ez badu behintzat eta
horrelakoetan zure kaligrafia oso ona izan behar da).
• CV ak atentzioa deitu behar du batetik bere aukezpenagatik (garbitasuna, ordena,
ulermen argikoa eta egitura) eta bestetik bere edukiagatik. Zaindu lerro arteak eta
sangriak..
• Kalitatezko Din A-4 paperean, zuria edo krema kolorea (jantzi egiten du). EZ
aurkeztu inoiz fotokopiarik, ezta oso kolore biziko paperik ere.
• Erabili negrita, azpimarratzea edo hizki larriak datu inportanteak edo eskatutako
perfilari dagozkion datuak nabarmentzeko baina curriculuma gehiegi kargatu
gabe.

26. ● Argazkia bai ala ez?
● Itsura oso inportantea da

27. Edukiei buruz gomendioak:
● Egiazko datuak izan behar dute, ez baduzu egia esaten erraz
harrapatu zaitzakete eta zure hautagaitza baztertu egingo dute.
● Lanpostu bakoitzerako CV bat idaztea komeni da; eredu orokor
bat oinarri hartuta noski, aldaketa txikiak eginez. Adibidez,
beltzez jarri eskaintzen den lanarekin bat egiten duten aspektuak
eta kendu eskatzen den profil horretatik urruntzen gaituztenak.
● Ez jarri zure kalterako izan daitezkeen datuak.

28. Idazteko gomendioak:
• Ortografia edota gramatika akatsik gabe.
• Labur idatzi behar da baina ez du telegrafikoa izan behar. CV ak ahal
den leku gutxiena hartu behar du, orri batekoa izatea gomendatzen
da. Bi orri formakuntza edota lan esperientzia asko dagoen
kasuetarako.
• Gogoan hartu hautatzaileak jasotzen dituen CV guztiak irakurtzeko ez
duela astirik izango.
• Tono inpersonala erabiliz erabili behar da,ez erabili lehenengo
pertsona (ni) eta ezta hirugarrena ere (bera) zure buruaz ari zarenean.

29. 4.1. Curriculum motak:
• Kronologikoa: “los datos del candidato se ordenan de mayor a menor
antigüedad, empezando por los más lejanos en el tiempo. De este modo, se
puede ver la evolución de la persona a lo largo de los años”.
• Alderantzizkoa: “los datos del candidato se ordenan de menor a mayor
antigüedad, al revés que en el curriculum cronológico. Es el más común y más
utilizado porque permite ver cuál es la formación académica de mayor nivel y
la última experiencia laboral”.
• Funtzionala edo gaiaren araberakoa: “se presentan los datos por áreas
temáticas, prestando más atención a los campos en los que ha trabajado la
persona, que a su evolución cronológica. Es útil para las personas con
experiencias muy variadas y para disimular períodos en los que no se haya
trabajado o no se haya estudiado”.
• Mixtoa: “combina el cronológico o el inverso con el funcional”.

30. 4.2. Curriculum-aren egitura
ATALAK EDUKIA
Datu pertsonalak Izen-abizenak, jaiotze-lekua eta -data, helbidea, telefonoa eta posta elektronikoa
Prestakuntza akademikoa
Kategoria altueneko titulu ofiziala adierazi, espezialitatea (baldin baduzu), egindako ikasketen zentroa eta hasiera eta
bukaera datak.
Ikasketak bukatzen behar baino denbora gehiago pasa baldin bada, hobe da bukaerako data bakarrik jartzea. Elkarrizketan
gertagarria da ikasketak ikasturtez ikasturte zergatik ez diren bukatu galdetzea, horregatik, zergatiaren azalpena prestatuta
eraman behar da elkarrizketara.
Emaitza akademikoak soilik oso onak izan badira adiraziko dira.
Prestakuntza
osagarria
Prestakuntza ez-arautuko ikasketen zerrenda ordenatua: ikastaroak, mintegiak, jardunaldiak… eskaintzen den lanpostuarekin
erlazionatuta daudenak. Data eta zentroa adieraziko dira. Batzuetan ordu kopurua ere bai.
Informatika ikastaroak hemen jar daitezke, hala ere, gaur egun informatikak duen garrantzia ikusita hizkuntzekin egin den
moduan eremu propioan jartzea gomendatzen da. (informatika-ezagutzak)
Hizkuntza-ezagutzak
Zein nibeletan zauden esan behar da. Titulu ofiziala baldin baduzu, jarri egingo da ( Hizkuntz Eskola Ofizialekoa, Unibertsitate
batekoa edo institutu nazionalen batekoa:The British Council, L’Institut Français, Goethe-Institut, Instituto edo Cervantes).
Titulurik izan ezean, idatzizko, ahozko eta ulermen maila adierazi behar da: oinarrizkoa, ertaina edo altua.
Lan-esperientzia
Lanean aritu den enpresen zerrenda ordenatua. Datu hauek zehaztuko dira: enpresaren izena, lan egindako aldiaren
hasierako data eta amaierako datak, betetako funtzioak (kargua), egindako zereginak eta lorpenak. LPak eta praktikak
hemen jarriko dira.
Beste datu
interesgarri batzuk
Eskatzen ari garen lanarekin erlazionatutako datuak jarri behar direnean bakarrik jarriko da atal hau. Lanposturako
garrantzitsuak diren datuak (gida-baimena badugun, ibilgailurik badugun, ordutegi-aukerak, bidaiatzeko prest gauden ala
ez, etab.) zaletasunak, interesak, etab.

31. 4.3. Curriculum-aren EREDUAK
EREDUAK: http://heziraul.eus/jarduerak/

32. 5. Aurkezpen gutuna.
Motak:
a) Lan eskaintza zehatz bati erantzuteko
karta.
b) Autokandidatura.
Enpresak zure lanbide profila duen norbaiten beharra izango balu, dagoeneko
zure curriculum vitaea eskura izango luke. Honela, gainontzeko kandidatuen
aurretik jartzen zara.
Kandidatura espontaneo hauetan enpresa hori zergaitik aukeratu den azaltzea
komeni da, gutunean arrazoia eman.

33. ATALAK EDUKIA
GOIBURUA Izena, helbide osoa, telefonoa eta emaila. Parrafo batean aparte, aurrekoaren azpian edo eskubitara, gutuna zuzentzen
zaion pertsonaren izena, enpresaren izena eta bere helbidea.
Zein iragarkiri erantzuten
zaion jarri, erreferentzia
Oso ongi ikusteko moduan.
Lekua eta data Gutuna idazten deneko herria, eguna, hilabetea eta urtea.
Agurtu Jator baina konfiantzarik eman gabe: adibidez: “Piqueras jaun agurgarria” edo “...estimatua” “Estimados señores o
Estimado señor Pérez”. ESkutitza zuzentzen zaionaren izena jakinez gero, jartzea komeni da..
Lehenengo parrafoa:
AURKEZPENA
Bereiztu:1-lan eskaintza bati erantzuten badiogu, lortu nahi den lanpostua, nondik jakin dugun eskaintza (iturria) eta
jakindako data aipatuko dira. 2-Autokandidatura baldin bada, norbere burua aurkeztu eta gutuna jasoko duen pertsonaren
interesa piztu.
Bi kasuetan esan behar da CV a atxiki dela.
Bigarren parrafoa:
LANPOSTURAKO
EGOKITASUNA
Lanpostuarekiko edota enpresarekiko interesa adieraziko da. Eskatutako ezaugarrien eta norberak dituenaren arteko
koinzidentziak aipatuko dira, baina CVa errepikatu gabe eta hautagai ideala zarela adierazi nahiean (esajeratu gabe).
Hirugarren parrafoa:
ELKARRIZKETA
Laneko elkarrizketa bat egitea eskatuko da.
Agurra Adibidez: “Nire eskaera kontuan hartuko duzuelakoan, zuen esanetara naukazue elkarrizketa bat egiteko, eta bide batez,
har ezazue nire agur zintzoa.Adeitasunez,” “Zure arreta eskertuz eta zure berrien zain, har ezazu nire agur zintzoa”
Firma Errubrika, izen eta abizenak.

34. Gomendioak:
● Din A-4 paperean eta CVerako erabilitako kalitate berarekin
● Ordenagailuz (CV erako erabili den letra tipo berarekin gomendatzen da).Enpresa
batzuk gutuna eskuz idatzia izatea eskatzen dute. Horrelakotan grafologia azterketa
bat egingo zaio gutunari seguruenera. Ikus:
https://www.primerempleo.com/blogs/blog.asp?id=388
● Gehienez orrialde bateko luzera.
● Ordenatua, garbia, tarteak, marjinak eta koskak zaindu .

35. Aurkezpen gutuna eta curriculum vitae-a email-ez
bidaltzeko gomendioak:
1) kontuz zure helbide elektronikoarekin.
1) email-eko “asunto” atala bete egin behar da. Inoiz ez utzi hutsik, bai
harremanetako formulario bateko mezua denean bai zuzenean mezu
elektronikoa bidaltzen ari garenean. Harremanetako pertsona bati
zuzentzen bagatzaizkio “A la atención de” edo “...agurgarriarentzat”
jarriko dugu. Lan eskaintza konkretu bati erantzuteko bada berriz:
“Curriculuma lan eskaintza honi erantzunez bidaltzen dut”. Batzuetan
beharrezkoa da lan eskaintzaren erreferentzia zenbakia adieraztea emaila
idaztean.

36. 3)Testua ahalik eta gehien egokitu zuzentzen zaren lan eskaintza konkretura
edo kandidaturara. Nahiz garbitzaile, administrari edo zerbitzari lanposturako
aurkeztu, lanpostua edozein delarik ere esan zergatik interesatzen zaizun lanpostu
hori eta zer daukazun emateko (zergatik zaren egokia lanpostu horretarako).
Edukazio handiz adierazi zaitez eta kontuz ortografia akatsekin. Agurtzerakoan
erabili horrelako esaldiak “Zure erantzunaren zain geratzen naiz, eskerrik asko
zure arretagatik” edo “Quedo a la espera de su respuesta, gracias de antemano”.
3)Zure curriculuma erantsi PDF formatuan. Kontrakoa esaten ez bazaizu
behintzat, CVak bidaltzeko formatu ohikoena PDF a da. Kontuz! Adi egon zein izen
ematen diozun artxibo honi, ez bidali “CV2013″ edo antzeko izenekin. Zure
curriculuma denez, “Olatz Imazen curriculum vitaea” edo “Olatz Imazen CVa”
deituko diogu. Zure curriculumarekin batera online helbide bat atxiki badezakezu,
askoz hobe, dudarik gabe jarri. Online curriculumak curriculum klasikoari balioa
eransten dio, adibidez gehitu zenezake bideo aurkezpen bat.

37. 5)Emaila beraren eremua erabili aurkezpen gutuna idazteko. Eta
currículum vitae-a dokumentu gehigarri moduan atxiki (honen inguruan
hainbat iritzi daude, orientatzaile batzuk gomendatzen dute
curriculumaren artxibo berean joatea, aurretik. Guk esandako eran
gutuna agurrarekin hasiko da.
5)Email-aren bukaeran gure datu pertsonalak agertuko dira:
email-a, telefonoa, linkedin (aukeran) eta twitter (aukeran). Azken bi
sare sozial hauek profesionalki erabiltzen baditugu eta esanguratsuak
direnean soilik gehituko ditugu.

38. 8. Frogak eta testak
Hautagaia aurre-aukeratua izan denean, beste froga batzuk egiten dituzte, bilatzen ari direna
ote den ziurtatzeko.
8.1. Test psikoteknikoak.
a) Adimen testak.
b) Gaitasun edo trebezia testak:
● Hitz egiteko gaitasuna. Hiztegia, ortografia, gramatika, ulermena...
● Zenbakizko gaitasuna edota problemak ebazteko gaitasuna kalkuloa, problemak...
● Ahozko arrazoimen frogak. Figurak eta espazioan beraien posizioa ikusita logika bilatu.
● Gaitasun administratiboak. Ofizinako lanak egingo dituen hautagaientzat. Azkartasuna
eta zuzentzeko gaitasuna, arreta, nekeari erresistentzia, ordena…

39. 8.2. Nortasun testak
Izaera eta nortasuna ebaluatzen dituzte, bai eta zenbait
egoera jakinetan jarduteko modua ere
8.3 Lanbide-probak
Lanpostuarekin erlazionatutako frogak. Egin beharreko
ataza eta eginkizunekin lotutako trebetasunak eta
ezagutzak aztertuz.
8.4 Kultura orokorreko testak.

40. Proba bakoitzerako gomendioak:
Aholku orokorrak
• Erlaxatuta eta lasai joan. Baita fisikoki eta psikikoki
baldintzarik onenean ere. Deskantsatuta eta
beharrezko orduak lo eginda.
• Auto-konfiantza eta kontzentrazioa.

41. Aholkuak: Test psikoteknikoak
• Argibideak ondo irakurri non, zer eta noiz jakiteko.
• Kontzentratu zaitez zure frogan, ez galdu besteei begira denborarik.
• Lehenengo bueltan galdera errazak edota erantzuna ziur dakizunak egin, utzi
bukaerarako zalantzan dituzunak, zailenak edota ez dakizkizunak.
• Bigarren bueltarako denbora baldin baduzu, errepasatu galdetegia eta txurian
utzitakoak erantzun.

42. Aholkuak: Test psikoteknikoak
• Normalean erantzun zuzen bakarra dago.
• Kontutan izan oker erantzundako galderek negatiboki puntuatu dezaketela.
• Ez aldatu erantzuna (ez bazaude behintzat oso ziur erantzun okerra dela).
Gehienetan, lehenengo erantzundakoa izaten da zuzena.
• Eliminazioz joka zenezake, hau da, baztertu arrazoituz erantzun zuzena ez direnak
eta azkenerako erantzun zuzenarekin geratu.
• Erantzunean akats mekanikorik ez dagoela konprobatu.

43. Aholkuak: Nortasun Testak
• Erantzun zintzoa eman, froga hauetan zintzotasun eskala bat egoten da eta erraz antzeman daiteke gezurretan ibili garen edo ez.
Ez konprobatu antzeko galderak berdin erantzun al dituzun, gehienetan ñabardurak egoten dira galdera bakoitzean, bata
bestearengandik ezberdintzen dituenak. Zaren bezalakoa agertu zaitez, ez ibili irudi perfektu bat eman nahian, denok ditugu akats
edo hobetu beharrekoak. Ez erantzun “beraiek entzutea nahiko luketela iruditzen zaizun hori”, ez baitakizu benetan beraiek zer
nahi duten.
• Ez pentsatu gehiegi erantzunak eta kontutan hartu egoera orokorretarako daudela pentsatuta.Adibidez: “lagunekin ateratzea
gustatzen al zaizu? Posible da zuretzat gustagarriagoa izatea zinera joatea edo kirola egitea baina ez dizute hori galdetu. Galdera da
lagunekin ateratzea gustatzen al zaizun.
• Saia zaitez zehaztasunez erantzuten, definitu zure burua eta ez erabili erdi bideak. Adibidez: “pertsona alaia al zara?” Galdetzen
badizute.Seguru triste zauden uneak ere badituzula baina orokorrean alaia bazara baietz erantzun ezazu.
• Ez utzi gairik erantzun gabe, nahiz eta aukeretatik bat ere ez etorri zurekin bat, aukeratu zure izateko modura gehien gerturatzen
den erantzuna.

44. Nortasun Testak
Web guneetan: http://heziraul.eus/tag/test-psikoteknikoak/

45. 9. Lan elkarrizketa
• Lana egikaritzeko beharrezko ezagutzak dituzula demostratu.
• Lana egikaritu daitekeela demostratu.
• Enpresa gurekin irabazten ateratzen dela konbenzitu.
• Lan taldean era armoniotsuan egokituko garela konbenzitu.

46. ELKARRIZKETA PRESTATU
• NORBERE BURUA EZAGUTU (positibo eta negatiboa)
• EZAGUTU ETA DEFENDATU CURRICULUMA
• EZAGUTU ENPRESA (bilatu interneten ahalik eta informazio gehien,
lagunei galdetu...)
• DOSSIER BAT PRESTATU (curriculuma, tituluak...)

47. PRESTATU
PRESTATU
PRESTATU
Ondo ezagutu behar duzu zure cv
Bilatu enpresaren informazioa
Entsaiatu
Pentsatu zeintzuk izan daitezkeen
galderak

48. Elkarrizketarako gomendioak:
KANPOKO ITXURA:
● Garbitasuna
● Gizonak afeitatuta; bizarra txukun eraman
● Neskak pitxiak eta makillajea diskretua izan dadila.
● Janzkera: enpresako estiloaren arabera. Ez badugu ezagutzen beti jantzi modu neutroan eta txukun.
Arropa erosoa, ez estrenatu arropa.
● Zaindu eman nahi dugun irudia. Ez erakutsi talde sozial konkretu batekoak garela.
● Emakumeek ez minifaldarik, ez eskoterik ez soineko deigarririk. Ez eraman kiroletako insigniak, ez
politikoak…
ELKARRIZKETA AURREKO MOMENTUAK:
● Puntualitatea. Joan egun bat lehenago edo ordubete lehenago elkarrizketa lekura.
● Kontuz esku izerdituekin
● Jatorki portatu eta edukazio onekoa izan denekin.

49. ELKARRIZKETAN ZEHAR
AHOZKO KOMUNIKAZIOA:
● Zuzen saludatu eta eskua eman.
● Hitz egin elkarrizketatzailea “zuka” eta gazteleraz“de usted”, berak espreski eskatu
ezean horrela ez egiteko. Hizkuntza erraza eta argia, hitz kolokiak, takoak eta muletilak
ez erabili. Hizkuntza argia eta arrunta. Ez hitz egin altuegi edo bajuegi.
● Ahots lasaia, baina ez motela.
● Ez erantzun monosilaboekin (“bai” “ez”, informazioa eman behar da.)
Saihestu:
● Ez hitz egin politikaz, erlijioaz, epai moralik ez eman
● Aurreko nagusiei, lankideei edo lanari buruz ez gaizki hitz
● Zure gaitasun profesionalari buruz ez egin zalantzarik
● Ez hitz egin soldatari buruz. Diru gehiago irabazteagatik lanaz aldatu nahi degunetan
salbu.
● Ez gezurrik esan, ez hitz egin gai pertsonalei buruz.

50. ELKARRIZKETAN ZEHAR
AHOZKO KOMUNIKAZIOA:
● Elkarrizketaren hasieran konfiantza irabazteko galdera errazak egin ditzakete
● Curriculuma ondo ezagutu, lehenengo galdera curriculumaren puntu garrantzitsuen
errepasoa egiteko eska dezakete..
● Galdera guztiak erantzun, ez badituzu erantzuten aurrera jarraituko du baina berriz
beranduago galdetuko dizu beste modu batera.
● Zein soldata nahi duzun galdetuz gero: «hitzarmenaren araberakoa» esan.
● Enpresari buruzko interesa adierazi (demostratu enpresa ezagutzen duzula)
● Galdera konprometituei (familia, politika, erlijioa, morala, gai gatazkatsuei buruz iritzia…
erantzun orokorra eman. Ez geratu erantzunik gabe: «nire bizitza pertsonalak ez du nire
lanean txarrera eragingo» «beti egoten naiz lanarekin konprometitua»…
● Ez zaitez gehiegi luzatu
● Naturaltasunez jokatu, ez eman zu ez zaren baten irudia, baina hori bai, baduzu zurea
hobetzea.

51. ELKARRIZKETAN ZEHAR
AHOZKO KOMUNIKAZIOA: Erantzuten jakitea
● Ondo pentsatu esan nahi duzuna eta lasai erantzun. Zalantzarik bazenu, argitu .
● Pentsatzeko denbora irabazteko, egin dizuten galdera hori “oihartzun “modura errepikatu zenezake
● Positiboki hitz egin, segurtasunez eta “zure alde”. Adibidez:

52. ELKARRIZKETAN ZEHAR
AHOZKO KOMUNIKAZIOA: Erantzuten jakitea
ESAN...
✓ Postu hau interesatzen zait/ Prestakuntza daukat/Oinarri on bat
daukat
✓ Praktikatik ikasi dut/Gaitasuna daukat/Esperientzia daukat
✓ Ilusioa eta gogoa ditut
✓ Nahikoa heldutasun daukat
✓ Nire kontratua bukatu egin zen
✓ Hainbat kasutan ikuspuntu desberdinak genituen
✓ Ikastaro bat egiteko/Ikasteko aprobetxatu nuen
✓ Emakumea lanean hartzea garantia bat da
✓ Umeen zaintzaz arduratzen dira ni ez nagoenean
✓ Ez dut gaixotasunik
✓ Ziur nago…
✓ Benetan…
✓ Seguru nago, bai…
EZ ESAN...
× Esperientzia falta zait/Bakarrik ikasketak ditut/Praktika falta zait
× Ez nituen ikasketak bukatu/Bakarrik ikasketa hauek egin nituen/Ez
daukat titulurik
× Oso gaztea naiz/Ezjakina naiz
× Zaharregia naiz
× Kaleratu egin ninduten
× Nagusiarekin eztabaida bat izan nuen (edo lankideekin)
× Denboraldi horretan ez nuen ezer egin
× Zaila da emakumea lanean hartzea
× Umeen zaintzan denbora asko pasatzen dut
× Gaixotasun hau izan dut
× Iruditzen zait…
× Agian…
× Baliteke…

53. ELKARRIZKETAN ZEHAR
AHOZKO KOMUNIKAZIOA: Erantzuten jakitea
● Azpimarratu eta konpentsatu: batez ere zure alde txarrak edo kontrakoak direnak zure alde jarriz. Adibidez: gaztea nahiz eta
esperientzia gutxi dut baina horrexegatik dut lanpostu honetan aritzeko ilusioa . Gainera, hau dela eta, laneko ohitura txarrik
edo biziorik ere ez dut.
● Zure alde txarrak esateko eskatzen badizute, ez esan ez dituzula (ez da sinesgarria eta). Ohikoenak aipatu, edozeinek dituenak,
adibidez:
✔Neure buruarekin zorrotza edo exijenteegia izan naiteke
✔Arazoek eragin diezadakete baina azkar errekuperatzen naiz
✔Perfekziozalea naiz, ongi egindako lana gustatzen zait
✔Edozeini ez dizkiot nire kontu pertsonalak kontatzen, baina jendearekin ongi eramaten naiz.

54. ELKARRIZKETAN ZEHAR
AHOZKO KOMUNIKAZIOA: Galderak egin
● Zuk ere egin ditzakezu galderak. Egia esan, elkarrizketalariak zuk galderak egitea espero du. Eta baloratu egingo du, beraz
galdera egokiak egin itzazu.
EZ GALDETU
× Soldatagatik, oporrengatik, ordutegiarengatik
× Ez egin oztoporen bat edo lanerako eragozpenen bat sor
dezakeen galderarik. Adibidez: “atera al naiteke astean bi
aldiz ordubete lehenago,? umea zaindu behar
dut/entrenamendua daukat…”
× Ez galdetu elkarrizketalariari ea zer moduz egin duzun,
zer moduz ikusi zaituen, edo ea bere ustez aukerarik ba
duzun. Ez dizu erantzun zuzenik emango eta galdetu
izana gaizki baloratuko dizu.
GALDETU
✓ Zertan lan egingo dudan: laneko ardurei/zereginei
buruz informatuko nauzu?
✓ Zein da lanpostu hau sortu izanaren arrazoia?
✓ Zeintzuk izango dira nire kolaboratzaileak?
✓ Enpresa handitzen eta nazioartekotzen ari al da?
✓ Noiz hasiko litzateke aukeratzen duzuena lanean?

55. EZ-AHOZKO KOMUNIKAZIOA:
● Elkarrizketatzaileak esandakoan eseriko gara.
● Ez eseri aulkiaren iskinan. Ezta oso erlajatuta ere.
● Ez apoiatu elkarrizketatzailearen mahaiean, ez utzi bere mahaiean gure objeturik
● Aurpegira begiratu, bat baino gehiago badaude denei . Elkarizketatzailearen
begiradari ez egin ihes. Ez egin keinu gehiegi.
● Sahiestu tick-ak.
● Ez gurutzatu besoak, ez sartu eskuak poltsikoetan
● Ez erre
● Ez jan goxoki edo txiklerik...
● Edariren bat eskaintzen badigute ez eskatu alkoholduna edo gasduna.
Ezta eszitantea ere. Nerbioak kontrolatzen saiatu.
ELKARRIZKETAN ZEHAR

56. OHIKO GALDERAK
FORMAKUNTZA:
Gure curriculuma defendatzeko prest egon behar gara, gure indarguneak eta ahuleziak ezagutuz
● Zergatik ikasi duzu hau?
● Zein ikasgai gustatzen zitzaizkizun gehien eta zein gutxien?
● Ikasten jarraitzeko asmoa duzu?
● Zergatik utzi zenituen ikasketak? (azpimarratu umea zinela eta garai hori pasatu zela, hori adierazten duela
berriz ikasten hasi izanak)
● Esperientzia falta zaizu, ezta? (motibazioa, ilusioa, azkar ikasteko gaitasuna, dedikazioa… ditugula adierazi,)
● Ez al zaizu iruditzen lanpostu honetarako kualifikazio eskasa duzula?

57. OHIKO GALDERAK
NORTASUNA
● Hitz egidazu zutaz
● Esadazu 3 bertute eta 3 akats
● Defenda zaitez 5 adjektiborekin eta justifika itzazu
● Kontaidazu anekdota non egoera bat arrakastaz konpondu zenuen
● Zein da hartu behar izan duzun erabakirik zailena?
● Zer ekarpen egin diezaiokezu gure enpresari?
● Nahiago duzu bakarrik edo taldean lan egin?
● Zer pertsonak edo egoerek ateratzen zaituzte zure onetik?
● Erraz galtzen al dituzu nerbioak?
● Zer egiten duzu denbora librean?
Batzuetan postuarekin zerikusirik ez duten galderak edo iruzkinak egin diezazkigukete gure erreakzioa ikusteko.
Lasai egon behar dugu, eta adierazi behar dugu galdera hori ez dela garrantzitsua lanposturako, edo beste
galdera batekin erantzun behar diogu elkarrizketatzaileari, baina polemikan sartu gabe.

58. OHIKO GALDERAK
AURRETIK IZANDAKO LANAK, EGUNGO ETA ETORKIZUNEKO LANA:
● Zer jarduera egiten zenituen aurreko lanean?
● Nola konpontzen zinen lankide eta nagusiekin?
● Zergatik utzi zenuen aurreko lana?
● Zergatik lan egin nahi duzu gurekin? (Enpresa ezagutu behar dugu elkarrizketa aurretik. Gure
ezaugarriak eta enpresaren beharrak bat datozela adierazi)
● Zein enpresa motatan gustatuko litzaizuke lan egitea?
● Lantokiari dagokionez, ba al duzu lekua dela eta lehentasunik?

59. OHIKO GALDERAK
HAUTAGAIAK EGIN DITZAKEEN GALDERAK:
● Zein konpetentzia zehatz eskatzen ditu postuak?
● Zein zeregin egin behar dira?
● Enpresak ba al du hasi berrientzako formakuntza planik?
● Nola jakingo dut hautatua izaten banaiz?
● Zeintzuk izango dira nire lankideak, departamentu honetan zenbat langile daude?
ELKARRIZKETA ONDOREN:
● Hausnartu: egin dugunaz, ahozko eta ez-ahozko komunikazioaz, galdera-erantzunez, hobetu
beharrekoez.
● Hautatuak bagara, primeran. Bestela, bizitakoaz ikasi egin behar dugu.

61. ELKARRIZKETAK
INTERNETEN: http://heziraul.eus/tag/elkarrizketak/

62. ESKERRIK ASKO!
DIAPOSITIBAK EGITEKO ANTONIO GUIRAO LPO KO IRAKASLEAREN MATERIALA ERABILI
DUT, BERAK IRAKASLEEKIN ELKARBANATZEKO BAIMENA EMAN DUELAKO.

63. Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-
sa): No se permite un uso comercial de la obra original ni
de las posibles obras derivadas, la distribución de las
cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula
la obra original.