2. Jak to działa?
1. Użytkownik wysyła
WWW
komunikat używając
IM
wybranej przez siebie
server
metody. Komunikat jest
SMS
WAP
zwięzły (długości SMS).
API
4. Jak to działa?
2. Obserwujący go (osoby,
które świadomie wybrały
WWW
IM
obserwowanie danego
użytkownika) otrzymują
server
komunikat w wybrany przez
SMS
API
WAP
siebie sposób
6. Czym jest mikrobloging?
Nową formą komunikowania się ze znajomymi /
klientami / otoczeniem
Akcent położony na „bycie w kontakcie”, „tu i
teraz”, „czas rzeczywisty”
Krótkie wiadomości są wysyłane do tych, którzy
chcą je otrzymywać
Korzystanie przy pomocy wielu urządzeń
(komputer, komórka) i programów
13. Podsumowując
Mikroblogging to unikatowe połączenie:
Blogów (użytkownicy tworzą chronologicznie uporządkowane
treści, komentują treści innych osób)
Serwisów social-network (komunikaty rozsyłane są w sieci
społecznej)
Komunikatorów/chatów (można nim zastąpić „opisy na
Gadu-Gadu”, można też całkiem sprawnie rozmawiać
tekstowo)
SMS/MMS (zwięzłość i szybkość, dostępność)
14. Obserwatorium
Obserwowanie to kluczowa funkcjonalność w
mikroblogach
Zasadniczo różni się od „znajomych” w serwisach
społecznościowych
Nie można nikogo zmusić do obserwowania
Liczba obserwujących wyznacza „pozycję” na
Blipie
15. Twitter
Twitter to klasyczny system mikroblogingu
Wielki sukces w ostatnim czasie, dominacja w
USA i nie tylko
Z powodzeniem używany w komunikacji
marketingowej / PR
16. Blip
Polski serwis, budowany od początku 2007,
przejęty przez Gadu-Gadu SA w czerwcu 2007
Zainspirowany Twitterem, ale rozszerzający jego
funkcje
Bardziej dynamiczny
Pozwalający publikować multimedia (zdjęcia, wideo, głos)
Dostosowany do polskiej specyfiki
Wzrost liczby użytkowników w ost. miesiącach
8.000.000 komunikatów wysłanych, 40% WWW
17. Ściąga z Blipa
>nick piszemy do kogoś (rodzaj publicznego
komentarza / publicznej rozmowy)
>>nick piszemy do kogoś prywatnie
^nick wspominamy o kimś w statusie (tworzy się
link do kokpitu tej osoby)
#tag oznaczamy nasz status tagiem, dzięki czemu
może dotrzeć do wszystkich, którzy subskrybują
ten tag (nawet, jeśli nas nie obserwują)
18. Blip dla PR/Marketingu
Ludzie już tam są BTW: mikroblogging
jest/będzie ważniejszy
Rozmawiają o firmie, w komunikacji PR niż
którą reprezentujesz blogi
Już tam jesteś
Ale czy się odzywasz?
19. Blip dla PR/Marketingu
Wyzwanie Obietnica
Brak wiedzy, na temat Najszybsza metoda
możliwości jego komunikacji
wykorzystania,
możliwości, potencjału Możliwość uruchomienia
lawiny informacyjnej
Brak „dobrych praktyk”
Dotarcie do blogujących,
Przenoszenie praktyk z najaktywniejszych
innych mediów użytkowników sieci
20. Blip (nie) dla każdego
Co powinno komunikować się na Blipie?
Informacje bieżące, aktualne tu i teraz. Real-time.
Przykłady
Komunikacja PR, w tym kryzysowae
Promocje, mini-badania marketingowe
Crowdsourcing
Blip dla firmy to nie „reklama”
Dodatkowy kanał szybkiego dotarcia, podtrzymania lojalności
21. Wołanie na Bliposferze
Początkowa liczba obserwujących: zero
Jak pozyskać obserwujących?
Ciekawa treść
Pracownicy
Konkursy
Promocja na własnej stronie
Promocja na Blipie
Tagi
22. Podpinamy Blipa
Jeden użytkownik, czy wielu?
Minimum
Anonimów nikt nie kocha: identyfikacja wizualna na Blipie
Kanał RSS, aktualności
Optimum
Interakcja z użytkownikami
Automatyzacja interakcji, boty
Cel: obecność
23. Czego NIE robić
Nie spamować (choć wydaje się, że...):
Obserwowaniem
Wiadomościami do użytkowników
Tagami
Obrazkami
Grozi nieodwracalną utratą reputacji
Popularność można zyskać w 24h, stracić w 12h
24. Czego NIE robić
Nie wysyłać zbyt małej liczby komunikatów
Nie wysyłać zbyt dużej liczby komunikatów
Nie powtarzać się (za często)
Złota zasada (rób drugiemu, co Tobie miłe):
„Gdybym był użytkownikiem Blipa, czy
zacząłbym obserwować ten profil?”
Na Blipie nie zmusimy odbiorcy do odbierania komunikatów
25. Co robić?
Doświadczyć Wykorzystywać
mikroblogingu multimedia (z
samemu umiarem)
Zacząć obserwować Wykorzystywać tagi (z
kilku kluczowych umiarem)
użytkowników
Wykorzystawać API
Nie lekceważyć (również z umiarem)
użytkowników
26. Podsumowując
Żywa społeczność wymusza aktywne
uczestnictwo, to nie klasyczny blog
Chcemy szybkiej reakcji, musimy działać szybko
Chcemy angażować społeczność, musimy być jej
częścią
Kto pyta, nie błądzi :-)
