Презентация "Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт табачной индустрии" (Ксения Зажигина, R.A.M. Advertising Group) на V Международной конференции "Маркетинговые стратегии в продвижении алкогольной продукции". 5 февраля 2010. Одесса, Украина http://expodessa.od.ua/conference/about/ В рамках выставки "Вино и виноделие". Организатор: выставочная компания "Экспо-Юг-Сервис"

1. Тет-а-тет с потребителем
продвижение алкоголя в условиях
жестких законодательных ограничений
Ксения Зажигина,
директор по развитию бизнеса
R.A.M. Advertising Group

2. Отступать некуда
Outdoor Indoor
Радио
Пресса
Digital marketing
(web + mobile)
BTL (trade) Event
Database Management / CRM
Реклама на (в) упаковке
Телевидение

3. Свободы все меньше
• Запрет рекламы в СМИ
• Ужесточение правил
продажи и
употребления алкоголя
• Пиво = алкоголь?
• Слабоалкогольные
напитки = алкоголь?

4. Куда уходят деньги?
Конфеты
«Флагман»
Перец
Nemiroff
Вода
«Гжелка»
Пищевой лед
Medoff
Конкурс
Miss Sobieski

5. Тупик…

6. Индивидуальные коммуникации!
1. Нет законодательных ограничений
2. База клиентов – является «клиентским
капиталом», что в свою очередь есть
гарантия стабильности
3. Оптимизация рекламного бюджета
4. Возможность обратной связи

7. Индивидуальные коммуникации!
База
данныхГорячая
линия
ВЕБ
Теле-
маркетинг
Почтовые
рассылки
Социальные
сети
SMS
Инфокиоски
Обработка
входящих
писем

8. Как это работает?
БД (CRM)
Привлечение
участников
Акции с розыгрышами
подарков
Механика
«Приведи друга»
Удержание
участников
Льготы
Внимание
Увеличение
доли рынка

9. Мы знаем, о чем говорим
5 лет в табачной индустрии
Работа в условиях тотальных
рекламных ограничений
Более 400 интерактивных промо
Коммуникация с 3 млн контактов
через собственные каналы
Промо-механики,
гарантирующие результат

10. Типичная схема табачного промо
Приобрети пачку сигарет, найди и зарегистрируй код для участия в промо
SMS Сайт WAP
Зарегистрированный код = +1 балл
Создай свою команду для
борьбы за главный приз
Получи персональный
доступ и выиграй ценные
подарки
Обменяй коды на
гарантированные
подарки
Правильные ответы в играх =+ 1 балл
Команда-победитель каждой
недели принимает участие в
розыгрыше главного приза
Участники накапливают баллы для
участия в розыгрыше ценных призов
Промоутеры,
места продаж,
упаковка
Информирование
существующих
контактов

11. Bar Menu для вас

12. Подготовка к распитию
I. Задача
получение контакта клиента
для дальнейшей коммуникации
А. Базовый ингредиент
Оставь контактную информацию
Купи и получи
Б. Переменный ингредиент
Игры, подарки, доп.механики

13. Для молодёжи
Что важно
Привлечение
развлечение, тусовка
Механика «Команда»
Гарантированные подарки
Удержание
Командные игры
Как достичь?

14. Для молодёжи
Игра «Паззл»
Собери паззл с изображением
произведения современного искусства
за наименьшее время.
Чем быстрее - тем больше баллов.
Несколько уровней сложности.
Введи дополнительный код - получи
подсказку.

15. Для молодёжи
Квест
Играй на сайте или по SMS. Получи вопрос – отправь ответ.

16. Игра «Коктейль»
Стань барменом. Смешивай коктейли на
скорость так, чтобы поддерживать уровень
«заряда» вечеринки.
Обработай заказ, пока уровень «заряда»
(отображается на шкале) не упал.
Личная шкала бармена. Нужно успевать
общаться с посетителями, отвечать на их
вопросы, чтобы поддерживать уровень и
этой шкалы.
Для молодёжи

17. Для женщин
Что важно
Внимание и забота
Как добиться?
«Подарок другу»
Пришли коды (этикетки)
и закажи подарок близкому человеку
Почтовая рассылка каталога вин
Поддержка горячей линии

18. Для мужчин
Что важно
Ситуативное развлечение
Как добиться?
Механика: «Купи и выиграй»
«Закажи телефонный розыгрыш»
Эмоции: «пришли фото с рыбалки,
получи ящик водки»

19. Понять ЦА
Построить
концепцию
С чего начать?
Выстроить
архитектуру БД
Реализовать!

20. Спасибо за внимание
R.A.M. Advertising Group
ул. Ф.Пушиной 30/32,
Киев, Украина
Тел.: +380 44 537 5760,
+38 067 464 6383
kpi@ram.com.ua
www.ram.com.ua