12. 지향성, 효율성
• 모든 시스템은 지향성을 갖는다.
• 하지만 효율적으로 지향하는 것은 다른 얘
기이다.
13. 목표 보다 효율성
• ‘얼마나 열심히’ 보다는 ‘얼마나 제대로’ 가
목표 달성에 더 관련 있다.
• 기본욕구, 생존욕구의 만족 전에는 생산성
이 더 중요.
• 하지만 이런 만족 이후에는 효율성이 생산
성만을 의미하지는 않는다.
14. 인간, 정보 처리 시스템
• 인지과학은 사람을 정보 처리 시스템으로
보고, 그 하드웨어와 소프트웨어를 연구하
는 학문이다.
• 현재의 시스템(HW, SW)이 어떻게 정보를
처리하는지 연구한다.
• 하지만 얼마나 효율적인가는 아직.
15. 효율, 개선
• 효율은 개선과 관련되어 있다.
• 효율적일 때 생존 가능성이 높아진다.
16. 효율, 성숙함
• 진화한, 개선된, 발전된 시스템일 수록 효율적
이다.
• 보통 그러한 시스템을 성숙하다고 말한다.
• 이러한 성숙함이 모든 시스템의 변화 방향이
아닐까?
• 점점 효율적이게 되는 것이.
17. SW개발조직 vs 사람
• 인지과학이 사람을 하나의 시스템으로 본
것 처럼 SW 개발조직을 하나의 시스템으
로 보자.
사람 as 시스템 SW개발조직 as 시스템
구성원 뇌, 팔, 다리, 눈, 심장, 간 노트북, 서버, 개발자, 디자이
너, 기획자, 영업담당
지향성 상태 생존은 이미 벗어남 생존은 가능해 짐
구성원의 가치 절대적 소모품
현 지향성 시스템 자체의 행복 추구 시스템 구성원의 행복에 눈을
뜸
관리 절대적 지시와 복종 상대적 지시와 복종
개선 방법 단기적 개선 기대 못함, 각 인 각 구성원 이 동기부여되어야
스턴스의 개별적 노력만. 만 개선 가능
18. 동기부여
• 생존 이후의 조직에서 거의 유일한 개선 방
법. ‘행복할 수 있다는 믿음’
• 모든 인력관리에서의 핵심은 동기부여.
• 조직에서의 동기부여가 행복 모델에서의
지향성에 해당한다.
19. 행복한 SW개발
• 동기부여할 수 있는 SW개발 환경에서,
• 동기 부여된 개발 모습을
• ‘행복한 SW개발’이라 칭한다.
• 결과물은 품질 좋은 SW이다.