6. 조사 개요
조사 목적
· 한국 비영리조직의 디지털 미디어 활용 실태 파악
· 조직의 특성에 따른 디지털 미디어 활용 실태
· 업무의 목적과 내용에 따른 선호 미디어
· 디지털 미디어 활용의 장애요인
· 디지털 미디어에 대한 필요성/활용도 결정 요인 파악
· 디지털 미디어를 활용한 비영리 조직의 활동 강화 방안 제시
7. 조사 개요
조사 내용 (설문지 구성)
미디어 활용에 관한 일반사항, 미디어에 대한 필요성 인식과 활용도,
조직문화와 리더의 인식 등에 관한 문항들로 구성
섹션 01.
섹션 02.
섹션 03.
섹션 04.
섹션 05.
단체의 미디어 활용에 관한 일반사항
미디어 유형별 필요성 및 실제 활용 실태
단체의 업무 방식과 문화
단체의 특성 및 일반 현황
다음세대재단 관련 문항
8. 조사 개요
조사 방법 및 기간
조사 지역 전국
조사 기간 2014. 09 .04 ~ 09 .30 (27일간)
조사 방법 인터넷 조사
표집 방법 비례층화표집방법
조사 대상 중앙정부와 지방정부에 등록된 비영리 단체
전국 표본 중앙부처 등록기관(54개소)
지자체 등록기관(396개소)
사회적 기업(50개소)
=> 총 500개 단체
부산/울산/경남 추가 표본 70개소 (+전국 표본 포함 기관 : 69개소)
9. 미디어 구분
전통 미디어
휴대폰 문자, 팩스, 전화통화, 면대면 회의
소통 미디어
소셜미디어(페이스북, 카카오스토리, 트위터 등), 모바일형 커뮤니티 서비스
(카카오그룹, 밴드), 홈페이지/블로그, 카페, 메신저, 이메일
공유/협업 미디어
사진/동영상 공유(인스타그램, 유튜브 등), 웹 문서 도구(구글문서,
에버노트 등), 클라우드 서비스(드롭박스, 다음 클라우드), 일정관리/할 일 관리
10. 단체 구분
주요 업무에 따른 단체 구분
사회복지, 환경, 자원봉사, 교육/학술/문화예술, 기타(경제, 여성, 인권, 정치, 의료 등)
재정 규모에 따른 단체 구분
1억 원 미만, 1~2억 원, 2~5억 원, 5억 원 이상
상근자 규모에 따른 단체 구분
2명 이하, 3~5명, 6~20명, 21명 이상
12. 전체 기관의 계정 보유도는?
소통 미디어
89.8% 45.8% 45.2% 40%
홈페이지, 블로그 이메일 소셜미디어 모바일형
커뮤니티
메신저
@
공유/협업 미디어
25% 23.8% 18.2%
5
일정, 할 일 관리 클라우드 사진 공유 문서 공유
90%
35.4%
13. 재정 규모에 따른 미디어 계정 보유도는?
소통 미디어 공유/협업 미디어
64.06
업무 내용에 계정 보유도는?
67.44
61.34 60.42 62.86
27.23
25.35 24.2 23
1억 미만 1~2억 2~5억 5억 이상
(%)(%)100
100
80
80
60
60
40
40
20
20
0
60.42
65.18
55.12
62.26
23.00
28.70
24.35 23.45
교육/ 환경 기타
사회복지 자원봉사
문화 예술
0
31.65
14. 재정 규모에 따른 미디어 계정 보유도는?
소통 미디어 공유/협업 미디어
64.06
64.06
61.34 60.42 62.86
27.23
27.23
25.35 24.2 23
1억 미만 1~2억 2~5억 5억 이상
(%)(%)100
100
80
80
60
60
40
40
20
20
0
계정 보유도는?
61.34 62.86 59.66
25.35 24.20 26.33
0
15. 재정 규모에 따른 미디어 계정 보유도는?
소통 미디어 공유/협업 미디어
상근자 규모에 따른 계정 보유도는?
64.68
64.06
61.50 61.60 60.68
61.34 60.42 62.86
27.23
25.13 24.85 25.45
33.33
25.35 24.2 23
1억 미만 1~2억 2~5억 5억 이상
(%)(%)100
100
80
80
60
60
40
40
20
20
0
0~2명 3~5명 6~20명 21명 이상
0
16. 재정 규모에 따른 미디어 계정 보유도는?
소통 미디어 공유/협업 미디어
지역에 따른 미디어 계정 보유도는?
64.06
61.34 60.42 62.86
27.23
25.35 24.2 23
1억 미만 1~2억 2~5억 5억 이상
(%)100
(%)100
80
80
60
60
40
40
20
20
0
부산, 울산, 수도권 기타
경남
25.48
61.62 61.25
24.44
29.71
0
66.67
26. 공유 미디어의 필요성 인식과 활용도는?
활용 부족 활용 부족 활용 부족 활용 부족
2.79
2.15
2.54
2.02
2.54
2.03
2.68
2.21
필요성 인식
실제 활용도
사진/동영상 공유 웹 문서 도구 클라우드 일정/할 일 관리
전전통통 미미디디어어 소소통통 미미디디어어 공유/협업 미디어
4
3.5
3
2.5
2
27. 디지털 미디어 활용 의존도 차이는?
업무 분야별 재정 규모별 상근자별
교육/
문화예술
환경 사회
복지
기타 자원
봉사
1억
미만
1~
2억
2~
5억
5억
이상
0~
2명
3~
5명
6~
20명
21명
이상
120
90
60
30
0
101.88
93.27 92.02 87.16 85.54
91.59 91.48 95.21 91.65 91.48 90.21
95.46 95.25
28. 디지털 미디어 활용 의존도 차이는?
분야별, 재정, 상근자 규모에 따른 차이는 미미함
업무 분야별 재정 규모별 상근자별
교육/
문화예술
환경 사회
복지
기타 자원
봉사
1억
미만
1~
2억
2~
5억
5억
이상
0~
2명
3~
5명
6~
20명
21명
이상
120
90
60
30
0
101.88
93.27 92.02 87.16 85.54
91.59 91.48 95.21 91.65 91.48 90.21
95.46 95.25
교육 / 문화예술 기관을 제외한
30. 지역별 미디어 필요성 인식과 활용도는?
3.40
3.50
3.06
2.61
3.49
3.52
3.01
2.70
3.46
3.40
3.04
2.64
3.22
전통 미디어 소통 미디어 공유/협업 미디어
2.04
3.37
2.07
3.36
2.18
2 2.5 3 3.5 4
수도권
부산
울산
경남
기타
활용도 필요성
31. 지역별 미디어 필요성 인식과 활용도는?
수도권
디지털 미디어
필요성 인식 :
실제 활용도 : 부산, 울산, 경남
디지털 미디어
필요성 인식 :
실제 활용도 :
기타 지역
디지털 미디어
필요성 인식 :
실제 활용도 :
33. 무엇이 디지털 미디어 활용에 영향을 줄까?
조직 문화별 디지털 미디어 활용도
0.28
0.22
0.17
0.11
0.05
0.20
0.10
소통 미디어 공유/협업 미디어
0.11
0.22
0.19
0.26 0.27
상명하달식 문화 모험/혁신 문화 리더의 적극성 화합중시 문화
35. 업무 내용에 따라 필요한 미디어는?
대내 업무 대외 업무
전통 미디어
3.39 3.48
소통 미디어
3.48 3.44
공유/협업 미디어
2.71 2.56
4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4
36. 업무
능률 향상
직원 간
협조/협업
직원 간
친목 도모
대외
친목 도모
자료
수집/공유
목적별 미디어 필요성 인식과 활용도
소통 미디어 의 필요성 인식 증가
37. BUT...
전통 미디어 소통 미디어
모든 업무의 실제 활용도는 여전히 전통 미디어 가 높다
기관 홍보 자원 확보 대외
친목 도모
자료
수집/공유
업무
능률 향상
직원 간
협조/협업
직원 간
친목 도모
목적별 미디어 필요성 인식과 활용도
38. 대내 업무 대외 업무
소통 미디어 공유/협업 미디어
자료 수집/공유 업무 능률 향상
직원 간 친목 도모 직원 간
협조/협업
기관홍보
필요성 대비 활용도 낮음
대외
친목 도모
자원확보
목적별 미디어 필요성 인식과 활용도
39. Section 04.
사용하고 있지 않은 이유는 무엇일까?
필요 없어서 쓰지 않는 것일까?
몰라서 못 쓰는 것일까?
필요하고 쓰고 싶지만, 여건이 허락하지 않는 것일까?
40. 소셜미디어
웹 문서 도구
개인/기관 모두
계정이 있는 기관
개인/기관 모두 계정이 없는 기관
필요
보통
불필요
개인 계정만 있는 기관
정말 필요하지 않은 것일까? 모르는 것일까?
사용해 보지도 않고?
4
3
2
3.85
2.54
3.34
2.40
2.80
2.28
41. 장애요인은?
3.14
3.35
3.09 3.08 3.04 3.00
2.77
장비 부족
직원들의 관심 부족
어디서부터 시작해야 할지 모름
기관 정보 누출로 인한 부작용
노력 대비 효과가 낮음
4
3.5
3
2.5
2
재원 및 인력부족
활용법을 배울 여력이 없음
57. Change will not come if we wait for
some other person or some other time.
We are the ones we've been waiting for.
We are the change that we seek.
- Barack Obama -
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